We are looking for a Senior Machine Learning Engineer to join the ML Engineering team in Patient Solutions.
Your mission will be to improve how people access quality care and manage their health over time by building and leading AI and ML systems that create real, measurable impact. You will work in a feature team developing intelligent patient-facing solutions, from smart practitioner discovery to long-term care management, playing a key technical role in shaping how we scale our AI capabilities across Europe.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design and implement ML and AI solutions aligned with patient product goals, covering search, retrieval, and personalized care pathways
Build and maintain large-scale retrieval pipelines, including hybrid search, embedding systems, vector databases, and multi-stage re-ranking architectures
Develop, fine-tune, and evaluate LLM and VLM models using techniques such as knowledge distillation, Mixture-of-Experts (MoE) architectures, and prompt engineering
Build and orchestrate agentic AI systems, integrating external data and capabilities through tools and MCP-based integrations
Define metrics aligned with product goals, run controlled end-to-end experiments using W&B, MLFlow, or Braintrust, and communicate findings to guide product and technical decisions
Deploy solutions to production in collaboration with our ML platform team, ensuring reliability, observability, and performance at scale, and act as a technical reference to elevate the team's standards and practices
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
You have 7+ years of experience in Machine Learning, Deep Learning, or AI Engineering, with a strong track record of taking models from prototype to production at scale
You have strong experience in Information Retrieval and modern retrieval stacks: hybrid search (sparse + dense), large-scale embeddings and vector databases, multi-stage retrieval and re-ranking pipelines, RAG architectures, and tool/MCP-based integrations
You are proficient in LLM and VLM application development: fine-tuning, MoE architectures (via LiteLLM or Model Garden), knowledge distillation, prompt engineering, and systematic benchmarking of LLM/VLM systems
You have hands-on experience building and orchestrating agentic AI systems (e.g., using ADK)
You demonstrate strong scientific rigor: designing metrics aligned with product goals, running controlled experiments, and communicating results clearly to both product and engineering stakeholders
You have experience operating large-scale applications in production (monitoring, reliability, performance, observability), bring strong analytical skills, and approach your work with a user-first mindset. You are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have experience in B2C marketplace environments
Have experience in other ML methodologies: pattern mining, recommendation systems, experimentation, or causal inference
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Feature Building Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Full-time
Location: Doctolib Paris office in Levallois-Perret
Hybrid work setup (3 days/week in the office)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"YOUR IMPACT\n\nWe are looking for a Senior Machine Learning Engineer to join the ML Engineering team in Patient Solutions.\n\nYour mission will be to improve how people access quality care and manage their health over time by building and leading AI and ML systems that create real, measurable impact. You will work in a feature team developing intelligent patient-facing solutions, from smart practitioner discovery to long-term care management, playing a key technical role in shaping how we scale our AI capabilities across Europe.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\n \n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Design and implement ML and AI solutions aligned with patient product goals, covering search, retrieval, and personalized care pathways\n\n - Build and maintain large-scale retrieval pipelines, including hybrid search, embedding systems, vector databases, and multi-stage re-ranking architectures\n\n - Develop, fine-tune, and evaluate LLM and VLM models using techniques such as knowledge distillation, Mixture-of-Experts (MoE) architectures, and prompt engineering\n\n - Build and orchestrate agentic AI systems, integrating external data and capabilities through tools and MCP-based integrations\n\n - Define metrics aligned with product goals, run controlled end-to-end experiments using W&B, MLFlow, or Braintrust, and communicate findings to guide product and technical decisions\n\n - Deploy solutions to production in collaboration with our ML platform team, ensuring reliability, observability, and performance at scale, and act as a technical reference to elevate the team's standards and practices\n\n\n \n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\n \n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - You have 7+ years of experience in Machine Learning, Deep Learning, or AI Engineering, with a strong track record of taking models from prototype to production at scale\n\n - You have strong experience in Information Retrieval and modern retrieval stacks: hybrid search (sparse + dense), large-scale embeddings and vector databases, multi-stage retrieval and re-ranking pipelines, RAG architectures, and tool/MCP-based integrations\n\n - You are proficient in LLM and VLM application development: fine-tuning, MoE architectures (via LiteLLM or Model Garden), knowledge distillation, prompt engineering, and systematic benchmarking of LLM/VLM systems\n\n - You have hands-on experience building and orchestrating agentic AI systems (e.g., using ADK)\n\n - You demonstrate strong scientific rigor: designing metrics aligned with product goals, running controlled experiments, and communicating results clearly to both product and engineering stakeholders\n\n - You have experience operating large-scale applications in production (monitoring, reliability, performance, observability), bring strong analytical skills, and approach your work with a user-first mindset. You are fluent in English\n\n \n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience in B2C marketplace environments\n\n - Have experience in other ML methodologies: pattern mining, recommendation systems, experimentation, or causal inference\n\n\n \n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\n \n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\n \n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Feature Building Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\n \n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Location: Doctolib Paris office in Levallois-Perret\n\n - Hybrid work setup (3 days/week in the office)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\n \n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\n \n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"7234fc03-af07-4404-9baf-eb3a4e7554e6","title":"Senior MLOps Engineer - Data Ingestion - Paris","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-04-07T15:17:28.226+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/7234fc03-af07-4404-9baf-eb3a4e7554e6","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/7234fc03-af07-4404-9baf-eb3a4e7554e6/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior MLOps Engineer to join the Panda Team (Data & ML Operations) in Data & AI Platform team.
Your mission will be to build and maintain secure ML pipelines in production, transforming how we handle healthcare data at scale. You will work in a feature team developing critical data infrastructure that enables data-driven decision-making while protecting patient privacy across millions of users.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design and implement end-to-end ML model pipelines in production (LLM and custom models) with robust deployment, evaluation, and monitoring frameworks
Own data pseudo-anonymization architecture within ingestion services, converting Tier 0 (personal identifiers) to Tier 1 (anonymized data) while ensuring data quality and model performance
Build and maintain secure data export services with ML-based threat detection to prevent attack vectors (SQL injection, etc.) using adaptive models rather than manual rules
Manage golden datasets and implement production model evaluation frameworks to ensure anonymization quality and system reliability
Build and maintain data pipelines that efficiently extract, transform, and load data from various sources, handling multiple data formats (text, images, audio, video)
Implement automation and orchestration tools using ML orchestration platforms (MLflow, Braintrust, or similar) to streamline infrastructure provisioning and reduce manual effort
Monitor data and ML platforms for performance, reliability, and security; identify and troubleshoot issues proactively
Mentor team members on MLOps expertise and best practices to reduce knowledge silos and build organizational capability
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
You have at least 7+ years as an MLOps Engineer or ML Platform Engineer with proven production model lifecycle management experience
You have expert-level experience with ML orchestration tools (MLflow, Braintrust, or similar) for batch processing and inference pipelines
You have a strong Site Reliability Engineering (SRE) foundation with focus on operations excellence, reliability, and observability
You have expertise in Python for automation and ML pipeline scripting
You have strong proficiency with infrastructure-as-code tools such as Terraform and container orchestration (Kubernetes)
You have experience with model evaluation frameworks and golden dataset management
You have a solid understanding of cloud infrastructure (preferably GCP, AWS, or Azure)
You have excellent problem-solving skills with focus on identifying and resolving infrastructure bottlenecks
You are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have production LLM or custom model deployment experience
Have knowledge of data security and privacy frameworks (GDPR, data anonymization, pseudonymization)
Have experience building and monitoring security services and threat detection systems
Have strong communication and mentoring skills to drive knowledge transfer across teams
Free comprehensive health insurance for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Technical Case Study Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position (CDI)
Tech stack: Python
Full-time
Nantes & Paris (Hybrid Policy: 2 days remote / week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien.
Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité.
En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail
Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort)
Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet
Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Avez déjà une expérience en prospection terrain notamment en porte-à-porte
Êtes passionné par la vente et motivé par les défis
Êtes autonome et savez gérer un cycle de vente complet (A à Z)
Avez une excellente communication orale et écrite
Êtes diplômé d'une école de commerce, d'une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale)
Ce serait fantastique si :
Vous cherchez un emploi qui a du sens : faciliter l'accès aux soins
Vous avez une appétence pour le monde du digital
Vous avez déjà utilisé un CRM
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement
Un congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.
Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission.
Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle.
Immersion dans notre équipe : Une demi-journée aux côtés d'un·e Business Developer pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur et vous projeter dans votre futur rôle.
Prise de référence
CDI
Temps Plein
Zone : Annecy
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS DANS L'ÉQUIPE COMMERCIALE\n\nLa santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien.\n\nChez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité.\n\nEn tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail\n\n - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort)\n\n - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet\n\n - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients\n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Avez déjà une expérience en prospection terrain notamment en porte-à-porte\n\n - Êtes passionné par la vente et motivé par les défis\n\n - Êtes autonome et savez gérer un cycle de vente complet (A à Z)\n\n - Avez une excellente communication orale et écrite\n\n - Êtes diplômé d'une école de commerce, d'une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale)\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous cherchez un emploi qui a du sens : faciliter l'accès aux soins\n\n - Vous avez une appétence pour le monde du digital\n\n - Vous avez déjà utilisé un CRM\n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants\n\n - 25 jours de congés payés\n\n - Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care\n\n - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib\n\n - Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement\n\n - Un congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"\n\n - Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé\n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.\n\n - Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission.\n\n - Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle.\n\n - Immersion dans notre équipe : Une demi-journée aux côtés d'un·e Business Developer pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur et vous projeter dans votre futur rôle.\n\n - Prise de référence\n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - CDI\n\n - Temps Plein\n\n - Zone : Annecy\n\n - Prise de poste : dès que possible\n\n - Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé\n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/privacy_notice_recrutement_fr_1.pdf. 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Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with engineering, design, and business teams.
We are looking for a Senior Software Engineer to join our Design System & Accessibility Team and help us become the #1 digital and secure medical companion for patients.
We are part of the Platform domain, whose mission is to build and maintain the common building blocks of our system with a \"Platform as a Product\" mindset. We abstract and simplify the use of these complex, critical components, enabling product teams to focus on their core mission: building products faster for healthcare professionals and patients.
Why this role matters: With 80% of Doctolib's traffic coming from mobile, we're on a mission to bridge the gap between our Web and Mobile Design Systems. You'll be a key player in unifying the user experience across platforms.
As a Frontend Platform team, we support and empower all other Doctolib Tech and Product teams to create Accessible and best-in-class user experience frontend applications. We achieve our mission by providing a web and mobile design system, by writing supporting tooling around it and the Accessibility topic, and guidance as Accessibility experts.
As a Senior Software Engineer, your responsibilities will include, but are not limited to:
Design, build, and maintain a scalable Web and mobile Design System built with React and React Native, ensuring a consistent, accessible, and high-performance user experience across Doctolib's web and mobile applications.
Drive the convergence of Web and Mobile Design Systems, ensuring visual and functional consistency across React and React Native components.
Develop and maintain React Native components, enabling seamless cross-platform experiences.
Upskill and mentor team members on React Native best practices, fostering a culture of mobile-first thinking within the Design System team.
Work hand-in-hand with Product Designers to translate Figma designs into robust, reusable UI components, ensuring visual and functional parity between design and code.
Champion accessibility (A11y) by embedding inclusive design principles into our Design System, developing accessible components, and providing guidance and tooling to help product teams build compliant and user-friendly experiences.
Drive adoption and quality of the Design System by supporting teams, improving documentation, establishing usage guidelines, and gathering feedback to inform ongoing improvements.
Leverage AI technologies to amplify the Design System's adoption and developer experience (DevX), applying prompting and context engineering to create intelligent assistants, automation, and migration tools that help developers build user interfaces more efficiently.
Occasionally extend your impact beyond the frontend, improving scripts, build processes, or CI workflows that support efficient delivery of the Design System.
If you don't meet all the requirements below but believe this opportunity matches your expectations and experience, we still encourage you to apply!
You could be our next team mate if you:
Have 5+ years of experience in Engineering;
Have strong hands-on experience with React Native, with a proven track record of building and shipping mobile applications;
Have a strong understanding of Design System architecture, component-driven development, and the collaboration between design and engineering;
Have solid experience with React and TypeScript, understanding the nuances between React Web and React Native development;
Have experience applying or promoting Accessibility (A11y) best practices (WCAG, ARIA, semantic HTML, assistive technology testing);
Are passionate about knowledge sharing and mentoring, with the ability to upskill colleagues on mobile development;
Understand the value of testing and code quality as foundations for scalable and robust interfaces;
Have the ability to adapt and choose the most efficient technologies to solve complex UX and engineering challenges;
Have proven experiences developing efficient, maintainable and secure products;
Are comfortable speaking English in your day by day with the team;
Now, it would be fantastic if you:
Have experience building unified component libraries across Web and Mobile platforms;
Have a great understanding of JS/TS building and packaging processes;
Have a great understanding of web and mobile application performance tuning;
Have native iOS or Android development experience alongside React Native;
Have contributed to open-source mobile or Design System projects;
Free comprehensive health insurance for you and your children
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class
Up to 14 days of RTT
Lunch voucher with Swile card
Recruiter Interview
Feature Building interview
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Location: Levallois, Nantes
Start Date: As soon as possible
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we believe in improving access to healthcare for everyone - regardless of where you come from, what you look like. This translates into our recruitment process: Doctolib is an equal opportunity employer. We don't just accept diversity at Doctolib, we respect and celebrate it!
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability, or place of origin. If you have a disability, let us know if there's any way we can make the interview process smoother for you!
All the information transmitted via this form is processed by Doctolib for the purpose of managing applications. For more information on how Doctolib processes your application data, click here.
If you wish to exercise your rights or if you have any questions about the processing of your data, you can write to us at hr.dataprivacy@doctolib.com.
We are looking for a Staff DataOps Engineer to join the Data and AI Platform team.
Your mission will be to shape our data platform strategy and architecture, driving enterprise-scale solutions that accelerate machine learning initiatives, enable engineering excellence, and unlock business insights. You will work in a team at the heart of Doctolib's data-driven transformation, enabling innovation through robust, scalable data infrastructure that empowers engineers, AI teams, and business stakeholders across the organization.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design and implement enterprise-scale data infrastructure strategies, conducting thorough impact and cost analysis for major technical decisions, and establishing architectural standards across the organization
Build and optimize complex, multi-region data pipelines handling petabyte-scale datasets, ensuring 99.9% reliability and implementing advanced monitoring and alerting systems
Lead cost analysis initiatives, identify optimization opportunities across our data stack, and implement solutions that reduce infrastructure spend while improving performance and reliability
Provide technical guidance to data engineers and cross-functional teams, conduct architecture reviews, and drive adoption of best practices in DataOps, security, and governance
Evaluate emerging technologies, conduct proof-of-concepts for new data tools and platforms, and lead the technical roadmap for data infrastructure modernization
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
You have 7+ years of experience after graduation as a Staff Data Platform Engineer, Staff DataOps, Staff Site Reliability Engineer, or in a similar role, with a history of architecting and scaling robust data platforms
You have extensive experience with Google Cloud Platform and a command of Kubernetes & Terraform for automated deployments, and you are an authority on implementing network and IAM security best practices
You have deep technical proficiency in orchestrating data pipelines using Airflow or Dagster, deploying applications to the cloud, and leveraging modern data warehouses such as BigQuery
You are highly skilled in programming with Python, and have a solid understanding of software development principles
You are an excellent troubleshooter who excels at diagnosing and fixing data infrastructure and identifying performance bottlenecks, and a strong communicator who can articulate complex technical concepts to both technical and non-technical audiences
It would be fantastic if you:
Have hands-on experience building and deploying APIs, with a strong preference for frameworks like FastAPI, and are skilled at designing APIs that provide reliable and efficient access to data
Have actively applied data governance principles to manage data quality, security, and compliance, and understand how to implement controls that protect sensitive information
Are experienced with CI/CD tools and methodologies for data-related projects, and can build automated pipelines that streamline development, testing, and deployment
Have practical experience with cloud cost optimization and FinOps principles, actively experimenting with cost-reduction strategies, and are comfortable analyzing infrastructure spending and optimizing resource allocation
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Case Study
System Design Interview
Behavioral interview with Hiring Manager
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Google Cloud Platform, Kubernetes, Terraform, Dagster, BigQuery, dbt
Full-time
Paris
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"YOUR IMPACT\n\nWe are looking for a Staff DataOps Engineer to join the Data and AI Platform team.\n\nYour mission will be to shape our data platform strategy and architecture, driving enterprise-scale solutions that accelerate machine learning initiatives, enable engineering excellence, and unlock business insights. You will work in a team at the heart of Doctolib's data-driven transformation, enabling innovation through robust, scalable data infrastructure that empowers engineers, AI teams, and business stakeholders across the organization.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL BUILD\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Design and implement enterprise-scale data infrastructure strategies, conducting thorough impact and cost analysis for major technical decisions, and establishing architectural standards across the organization\n\n - Build and optimize complex, multi-region data pipelines handling petabyte-scale datasets, ensuring 99.9% reliability and implementing advanced monitoring and alerting systems\n\n - Lead cost analysis initiatives, identify optimization opportunities across our data stack, and implement solutions that reduce infrastructure spend while improving performance and reliability\n\n - Provide technical guidance to data engineers and cross-functional teams, conduct architecture reviews, and drive adoption of best practices in DataOps, security, and governance\n\n - Evaluate emerging technologies, conduct proof-of-concepts for new data tools and platforms, and lead the technical roadmap for data infrastructure modernization\n\n\nWHAT YOU'LL BRING\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - You have 7+ years of experience after graduation as a Staff Data Platform Engineer, Staff DataOps, Staff Site Reliability Engineer, or in a similar role, with a history of architecting and scaling robust data platforms\n\n - You have extensive experience with Google Cloud Platform and a command of Kubernetes & Terraform for automated deployments, and you are an authority on implementing network and IAM security best practices\n\n - You have deep technical proficiency in orchestrating data pipelines using Airflow or Dagster, deploying applications to the cloud, and leveraging modern data warehouses such as BigQuery\n\n - You are highly skilled in programming with Python, and have a solid understanding of software development principles\n\n - You are an excellent troubleshooter who excels at diagnosing and fixing data infrastructure and identifying performance bottlenecks, and a strong communicator who can articulate complex technical concepts to both technical and non-technical audiences\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have hands-on experience building and deploying APIs, with a strong preference for frameworks like FastAPI, and are skilled at designing APIs that provide reliable and efficient access to data\n\n - Have actively applied data governance principles to manage data quality, security, and compliance, and understand how to implement controls that protect sensitive information\n\n - Are experienced with CI/CD tools and methodologies for data-related projects, and can build automated pipelines that streamline development, testing, and deployment\n\n - Have practical experience with cloud cost optimization and FinOps principles, actively experimenting with cost-reduction strategies, and are comfortable analyzing infrastructure spending and optimizing resource allocation\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Case Study\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral interview with Hiring Manager\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: Google Cloud Platform, Kubernetes, Terraform, Dagster, BigQuery, dbt\n\n - Full-time\n\n - Paris\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"dae12848-f602-4f3b-a19a-b0a9d61c5f46","title":"Sales Manager (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Osnabrück","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-05-07T08:33:24.683+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/dae12848-f602-4f3b-a19a-b0a9d61c5f46","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/dae12848-f602-4f3b-a19a-b0a9d61c5f46/application","descriptionHtml":"Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis.
Als Account Executive (x/f/m) im Raum Münster & Emsland führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und konzentrierst Dich vollständig auf die Gewinnung neuer Kund:innen. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Outbound und Inbound Sales: Du arbeitest mit einer strukturierten Leadbasis und kontaktierst potenzielle Kund:innen eigenständig telefonisch sowie persönlich vor Ort. Durch aktive Kaltakquise vereinbarst Du erste Termine und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten. Gleichzeitig bearbeitest Du eingehende Inbound-Anfragen und führst sie in den Sales-Prozess über.
Erste Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung: Du stellst den Erstkontakt her, führst qualifizierte Verkaufsgespräche und verstehst die individuellen Herausforderungen von Ärzt:innen und Praxisteams.
Beratender Vertrieb: Du präsentierst unsere KI-gestützte HealthTech-Lösung, entwickelst gemeinsam mit potenziellen Kund:innen passende Lösungen und zeigst den konkreten Mehrwert für ihren Praxisalltag auf.
Full-Cycle-Sales: Du verantwortest den gesamten Vertriebsprozess, von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfsermittlung und Produktpräsentation bis hin zu Verhandlung und Abschluss.
Pipeline- und Gebietsverantwortung: Du baust Deine Pipeline eigenständig auf, entwickelst Dein Vertriebsgebiet strategisch und steuerst Deine Aktivitäten datenbasiert über Salesforce.
Strukturierte Übergabe nach Vertragsabschluss: Nach dem Abschluss übergibst Du Deine neuen Kund:innen strukturiert an unser Projektmanagement-Team. Dort werden sie anschließend vollständig betreut und bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet. So kannst Du Dich im Anschluss wieder zu 100 % auf die Gewinnung neuer Kund:innen konzentrieren.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Internationale Kompetenz: Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Regionale Verwurzelung: Du bist in der Region Münster oder Emsland ansässig – das ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg in einem Außendienstterritorium mit hohem Reiseanteil
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1 %-Regelung
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Bei Doctolib verkaufst Du nicht einfach ein Produkt – Du veränderst, wie Gesundheitsversorgung funktioniert. Bereit, Teil davon zu sein? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Interview mit unserem Talent Team (remote - 35')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Region: Raum Münster & Emsland, mit Office in Düsseldorf
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"GROSSER MARKT, PERFEKTES TIMING: DEINE VERANTWORTUNG\n\nDer deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis.\n\nAls Account Executive (x/f/m) im Raum Münster & Emsland führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und konzentrierst Dich vollständig auf die Gewinnung neuer Kund:innen. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Outbound und Inbound Sales: Du arbeitest mit einer strukturierten Leadbasis und kontaktierst potenzielle Kund:innen eigenständig telefonisch sowie persönlich vor Ort. Durch aktive Kaltakquise vereinbarst Du erste Termine und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten. Gleichzeitig bearbeitest Du eingehende Inbound-Anfragen und führst sie in den Sales-Prozess über.\n\n - Erste Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung: Du stellst den Erstkontakt her, führst qualifizierte Verkaufsgespräche und verstehst die individuellen Herausforderungen von Ärzt:innen und Praxisteams.\n\n - Beratender Vertrieb: Du präsentierst unsere KI-gestützte HealthTech-Lösung, entwickelst gemeinsam mit potenziellen Kund:innen passende Lösungen und zeigst den konkreten Mehrwert für ihren Praxisalltag auf.\n\n - Full-Cycle-Sales: Du verantwortest den gesamten Vertriebsprozess, von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfsermittlung und Produktpräsentation bis hin zu Verhandlung und Abschluss.\n\n - Pipeline- und Gebietsverantwortung: Du baust Deine Pipeline eigenständig auf, entwickelst Dein Vertriebsgebiet strategisch und steuerst Deine Aktivitäten datenbasiert über Salesforce.\n\n - Strukturierte Übergabe nach Vertragsabschluss: Nach dem Abschluss übergibst Du Deine neuen Kund:innen strukturiert an unser Projektmanagement-Team. Dort werden sie anschließend vollständig betreut und bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet. So kannst Du Dich im Anschluss wieder zu 100 % auf die Gewinnung neuer Kund:innen konzentrieren.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n - Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)\n\n - Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills\n\n - Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten\n\n - Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus\n\n - Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken\n\n - Internationale Kompetenz: Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.\n\n - Regionale Verwurzelung: Du bist in der Region Münster oder Emsland ansässig – das ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg in einem Außendienstterritorium mit hohem Reiseanteil\n\n - Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1 %-Regelung\n\n - Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care http://moka.care/\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\nBei Doctolib verkaufst Du nicht einfach ein Produkt – Du veränderst, wie Gesundheitsversorgung funktioniert. Bereit, Teil davon zu sein? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier https://careers.doctolib.de/sales/.\n\n\nDER INTERVIEW-PROZESS\n\n 1. Interview mit unserem Talent Team (remote - 35')\n\n 2. Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')\n\n 3. DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive\n\n 4. Mindestens eine Referenzprüfung\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Region: Raum Münster & Emsland, mit Office in Düsseldorf\n\n - Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\nUnsere Philosophie\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.\n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.\n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"8372c47a-da3e-457c-9feb-b7d4ad171a65","title":"Senior Site Reliability Engineer - Observability (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-05-11T16:06:44.714+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8372c47a-da3e-457c-9feb-b7d4ad171a65","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8372c47a-da3e-457c-9feb-b7d4ad171a65/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join the Core Reliability & Observability team in Platform Engineering.
Your mission will be to shape Doctolib's observability strategy and ensure our platform remains reliable, debuggable, and scalable at a European scale. You will work in a feature team developing logging, metrics, tracing, and alerting capabilities, contributing directly to supporting 400,000 health professionals and 80 million patients in their daily healthcare journey.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Lead the observability strategy across the platform, with an emphasis on building scalable, developer-friendly logging and tracing capabilities
Identify and lead large-scale cross-cutting reliability initiatives, including improvements to our incident detection, response, and postmortem analysis capabilities
Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by refining alerting, reducing noise, and ensuring actionable telemetry
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have a solid hands-on experience (3y+) on a large-scale production platform
Have proven experience with cloud platforms such as AWS, Azure or Google Cloud
Have solid understanding of containerization and orchestration technologies (Docker and Kubernetes)
Have a strong understanding of Helm for managing Kubernetes manifests and ArgoCD for GitOps workflows
Have deep expertise in observability tooling and architecture, such as:
Logging: Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Logstash, Vector
Tracing: OpenTelemetry or proprietary APMs
Metrics: Prometheus, Thanos, Datadog, or equivalent
Have proficiency in at least one programming language (Ruby, Python, Go, Java, etc.) and a deep understanding of infrastructure as code principles
Have experience with monitoring and observability tools
Like troubleshooting performance issues in complex environments
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have experience contributing to open-source observability projects
Have worked in a high-growth tech environment
Are passionate about developer experience and platform engineering
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Technical SRE Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Prometheus, OpenTelemetry, Loki, ArgoCD, Ruby, Python, Go
Full-time
Berlin, Germany
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany l France l Italy l Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"YOUR IMPACT\n\nWe are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join the Core Reliability & Observability team in Platform Engineering.\n\nYour mission will be to shape Doctolib's observability strategy and ensure our platform remains reliable, debuggable, and scalable at a European scale. You will work in a feature team developing logging, metrics, tracing, and alerting capabilities, contributing directly to supporting 400,000 health professionals and 80 million patients in their daily healthcare journey.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Lead the observability strategy across the platform, with an emphasis on building scalable, developer-friendly logging and tracing capabilities\n\n - Identify and lead large-scale cross-cutting reliability initiatives, including improvements to our incident detection, response, and postmortem analysis capabilities\n\n - Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by refining alerting, reducing noise, and ensuring actionable telemetry\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have a solid hands-on experience (3y+) on a large-scale production platform\n\n - Have proven experience with cloud platforms such as AWS, Azure or Google Cloud\n\n - Have solid understanding of containerization and orchestration technologies (Docker and Kubernetes)\n\n - Have a strong understanding of Helm for managing Kubernetes manifests and ArgoCD for GitOps workflows\n\n - Have deep expertise in observability tooling and architecture, such as:\n \n - Logging: Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Logstash, Vector\n \n - Tracing: OpenTelemetry or proprietary APMs\n \n - Metrics: Prometheus, Thanos, Datadog, or equivalent\n\n - Have proficiency in at least one programming language (Ruby, Python, Go, Java, etc.) and a deep understanding of infrastructure as code principles\n\n - Have experience with monitoring and observability tools\n\n - Like troubleshooting performance issues in complex environments\n\n - Are fluent in English\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience contributing to open-source observability projects\n\n - Have worked in a high-growth tech environment\n\n - Are passionate about developer experience and platform engineering\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib\n\n - 28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz\n\n - Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Technical SRE Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: Kubernetes, Prometheus, OpenTelemetry, Loki, ArgoCD, Ruby, Python, Go\n\n - Full-time\n\n - Berlin, Germany\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE l France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR l Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT l Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"8c71a613-aff3-485c-9cdd-bee89ed8f396","title":"Senior Site Reliability Engineer - Observability (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2025-10-02T11:44:49.983+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8c71a613-aff3-485c-9cdd-bee89ed8f396","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8c71a613-aff3-485c-9cdd-bee89ed8f396/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join the Core Reliability & Observability team in Platform Engineering.
Your mission will be to shape Doctolib's observability strategy and ensure our platform remains reliable, debuggable, and scalable at a European scale. You will work in a feature team developing logging, metrics, tracing, and alerting capabilities, contributing directly to supporting 400,000 health professionals and 80 million patients in their daily healthcare journey.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Lead the observability strategy across the platform, with an emphasis on building scalable, developer-friendly logging and tracing capabilities
Identify and lead large-scale cross-cutting reliability initiatives, including improvements to our incident detection, response, and postmortem analysis capabilities
Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by refining alerting, reducing noise, and ensuring actionable telemetry
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have a solid hands-on experience (3y+) on a large-scale production platform
Have proven experience with cloud platforms such as AWS, Azure or Google Cloud
Have solid understanding of containerization and orchestration technologies (Docker and Kubernetes)
Have a strong understanding of Helm for managing Kubernetes manifests and ArgoCD for GitOps workflows
Have deep expertise in observability tooling and architecture, such as:
Logging: Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Logstash, Vector
Tracing: OpenTelemetry or proprietary APMs
Metrics: Prometheus, Thanos, Datadog, or equivalent
Have proficiency in at least one programming language (Ruby, Python, Go, Java, etc.) and a deep understanding of infrastructure as code principles
Have experience with monitoring and observability tools
Like troubleshooting performance issues in complex environments
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have experience contributing to open-source observability projects
Have worked in a high-growth tech environment
Are passionate about developer experience and platform engineering
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Technical SRE Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Prometheus, OpenTelemetry, Loki, ArgoCD, Ruby, Python, Go
Full-time
Paris, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany l France l Italy l Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"YOUR IMPACT\n\nWe are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join the Core Reliability & Observability team in Platform Engineering.\n\nYour mission will be to shape Doctolib's observability strategy and ensure our platform remains reliable, debuggable, and scalable at a European scale. You will work in a feature team developing logging, metrics, tracing, and alerting capabilities, contributing directly to supporting 400,000 health professionals and 80 million patients in their daily healthcare journey.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Lead the observability strategy across the platform, with an emphasis on building scalable, developer-friendly logging and tracing capabilities\n\n - Identify and lead large-scale cross-cutting reliability initiatives, including improvements to our incident detection, response, and postmortem analysis capabilities\n\n - Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by refining alerting, reducing noise, and ensuring actionable telemetry\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have a solid hands-on experience (3y+) on a large-scale production platform\n\n - Have proven experience with cloud platforms such as AWS, Azure or Google Cloud\n\n - Have solid understanding of containerization and orchestration technologies (Docker and Kubernetes)\n\n - Have a strong understanding of Helm for managing Kubernetes manifests and ArgoCD for GitOps workflows\n\n - Have deep expertise in observability tooling and architecture, such as:\n \n - Logging: Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Logstash, Vector\n \n - Tracing: OpenTelemetry or proprietary APMs\n \n - Metrics: Prometheus, Thanos, Datadog, or equivalent\n\n - Have proficiency in at least one programming language (Ruby, Python, Go, Java, etc.) and a deep understanding of infrastructure as code principles\n\n - Have experience with monitoring and observability tools\n\n - Like troubleshooting performance issues in complex environments\n\n - Are fluent in English\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience contributing to open-source observability projects\n\n - Have worked in a high-growth tech environment\n\n - Are passionate about developer experience and platform engineering\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Technical SRE Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: Kubernetes, Prometheus, OpenTelemetry, Loki, ArgoCD, Ruby, Python, Go\n\n - Full-time\n\n - Paris, France\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE l France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR l Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT l Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"190874b8-b4c7-43f1-b023-11b48cbcca80","title":"Team Manager Technischer Kundendienst (x/f/m)","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2025-12-11T09:02:04.286+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/190874b8-b4c7-43f1-b023-11b48cbcca80","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/190874b8-b4c7-43f1-b023-11b48cbcca80/application","descriptionHtml":"Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft
Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit und möchtest ein Team führen, das täglich einen echten Unterschied im deutschen Gesundheitswesen macht? Dann bist Du hier richtig.
Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technischen Kundendiensts trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung machen.
Deine Aufgaben
Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - u.a. durch kontinuierliche Evaluierung von Performance und Prozessen
Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen
Reporting & Controlling: Du hast die Kennzahlen stets im Blick und nutzt sie, um den Technischen Service strategisch weiterzuentwickeln
Qualitätsmanagement: Du analysierst Supportanfragen und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kund:innen ab
Du arbeitest mit verschiedenen KI-Tools, um effektiv und effizient Problemlösungen zu erarbeiten und nachhaltiges Wissen im Team zu verankern
Du förderst einen proaktiven Wissenstransfer an interne Teams zur Prävention technischer Herausforderungen und zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität
Dein Profil
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
Nachgewiesene Führungserfahrung im Technischen Support sowie umfassende Erfahrung im Team Management
Erfahrung im Change Management sowie im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen
Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl für technische Fachleute als auch für Nicht-Techniker:innen
Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englisch- (mind. C1) Kenntnisse
Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet - oder vergleichbare Berufserfahrung
Besonders interessant sind für uns außerdem:
Kenntnisse und Erfahrung im E-Health sowie mit PVS/EHR/PMS oder ähnlichen Anwendungen
Erfahrung mit agilen Methoden
Erfahrung in Konfliktmanagement und Verhandlungsführung
Was wir Dir bieten
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln
Der Interviewprozess
Erstes Gespräch mit Talent Acquisition
Interview mit der Fachabteilung
Case Study (Take Home) & Finales Interview mit dem Management
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Berlin
Ab sofort
Hybrid erlaubt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Frankfurt führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Frankfurt
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Mainz führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Mainz mit Office in Frankfurt
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
","descriptionPlain":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung \n\nDer deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Mainz führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben. \n\nDeine Aufgaben\n\n - Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss\n\n - Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region \n\n - Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung\n\n - Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie\n\nDein Profil\n\n - Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)\n\n - Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills\n\n - Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten\n\n - Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus\n\n - Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken\n\n - Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.\n\n - Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\nWas wir Dir bieten \n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung\n\n - Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\nWir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier https://careers.doctolib.de/sales/. \n\n\n\nDer Interview-Prozess \n\n 1. Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')\n\n 2. Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')\n\n 3. DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive\n\n 4. Mindestens eine Referenzprüfung\n\nJob Details\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Mainz mit Office in Frankfurt\n\n - Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\nUnsere Philosophie\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf. \n\nBei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n \n\n#LI-CP1"},{"id":"fadf10fc-f16e-4cd4-8a1d-1d36b6c81113","title":"Account Executive - Berlin (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-01-13T13:37:47.773+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/fadf10fc-f16e-4cd4-8a1d-1d36b6c81113","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/fadf10fc-f16e-4cd4-8a1d-1d36b6c81113/application","descriptionHtml":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Berlin führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Berlin
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-AS7
Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft
Als Product Marketing Lead im Medics Cluster arbeitest Du direkt mit, den größten Produktlaunch von Doctolib in Deutschland zu skalieren: Die All-In-One Praxissoftware, mit der Gesundheitsteams Ende zu Ende alle administrativen und klinischen Arbeitsabläufe vor, während und nach dem Termin steuern können.
Als Teil unseres lokalen Product Marketing Teams handelst Du wie ein CEO für Deinen Bereich: Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie in Deutschland weiter und bist verantwortlich für deren erfolgreiche Umsetzung. Dein Hauptziel ist es, durch innovative Marktstrategien die Ziele für ongeboardete Praxen zu erreichen und die Zufriedenheit unserer Nutzer weiter zu erhöhen.
Du entwickelst und setzt Go-to-Market-Strategien für Doctolib’s Produkt- und Feature-Launches um
Als Stimme unserer Nutzer verbesserst Du kontinuierlich unseren Product-Market-Fit und gestaltest unsere Product Roadmap
Gleichzeitig stellt Du sicher, dass wir die Signale unsere Nutzer entlang der Customer Journey verstehen und darauf aufbauend kontinuierlich unsere Value Delivery, Usage, Trust und Customer Experience verbessern
Du analysierst Markttrends und die Wettbewerbslandschaft, um strategische Chancen zu identifizieren
Du definierst die Produktpositionierung und -botschaften für den deutschen Markt
Du arbeitest eng mit den Teams Marketing, Sales, Customer Success sowie Product & Tech zusammen
Du managst Feature Releases und stellst deren erfolgreiche Markteinführung sicher
Gemeinsam mit anderen Teams verfolgst du regulatorische und technische Rahmenbedingungen und arbeitest mit daran, ein Umfeld für kunden- und nutzerfreundliche Lösungen zu schaffen
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Manager:in im Product Marketing oder Go-To-Market Strategie, oder mit einem Hintergrund in der Top-Tier-Managementberatung oder VC - kombiniert mit Product Management Erfahrung
Du hast eine ausgeprägt strukturierte und analytische Denk- und Arbeitsweise
Du hast bereits eng mit Tech & Product Teams gearbeitet
Es fällt Dir leicht, Prioritäten zu setzen, Ressourcen sinnvoll zu allokieren und Projekte strukturiert zu führen, um Go-to-Market Strategien effektiv zu entwickeln und umzusetzen.
Du bist erfahren im Management seniorer Stakeholder (VP, MD, Executive Committee)
Du verfügst über ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Ideen klar und überzeugend zu vermitteln
Du sprichst fließend deutsch und englisch (jeweils mindestens C1-Niveau)
Erfahrung in einem Scale-up-Unternehmen
Erfahrung im Medtech-Bereich
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Recruiter Interview
Hiring Manager Interview
Case Study Interview
Finales Interview mit dem VP
Referenzen
Festanstellung in Vollzeit mit attraktivem Gehaltspaket
Arbeitsort Berlin
2 Tage Homeoffice / Woche
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft \n\nAls Product Marketing Lead im Medics Cluster arbeitest Du direkt mit, den größten Produktlaunch von Doctolib in Deutschland zu skalieren: Die All-In-One Praxissoftware, mit der Gesundheitsteams Ende zu Ende alle administrativen und klinischen Arbeitsabläufe vor, während und nach dem Termin steuern können. \nAls Teil unseres lokalen Product Marketing Teams handelst Du wie ein CEO für Deinen Bereich: Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie in Deutschland weiter und bist verantwortlich für deren erfolgreiche Umsetzung. Dein Hauptziel ist es, durch innovative Marktstrategien die Ziele für ongeboardete Praxen zu erreichen und die Zufriedenheit unserer Nutzer weiter zu erhöhen.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Du entwickelst und setzt Go-to-Market-Strategien für Doctolib’s Produkt- und Feature-Launches um\n\n - Als Stimme unserer Nutzer verbesserst Du kontinuierlich unseren Product-Market-Fit und gestaltest unsere Product Roadmap\n\n - Gleichzeitig stellt Du sicher, dass wir die Signale unsere Nutzer entlang der Customer Journey verstehen und darauf aufbauend kontinuierlich unsere Value Delivery, Usage, Trust und Customer Experience verbessern\n\n - Du analysierst Markttrends und die Wettbewerbslandschaft, um strategische Chancen zu identifizieren\n\n - Du definierst die Produktpositionierung und -botschaften für den deutschen Markt\n\n - Du arbeitest eng mit den Teams Marketing, Sales, Customer Success sowie Product & Tech zusammen\n\n - Du managst Feature Releases und stellst deren erfolgreiche Markteinführung sicher\n\n - Gemeinsam mit anderen Teams verfolgst du regulatorische und technische Rahmenbedingungen und arbeitest mit daran, ein Umfeld für kunden- und nutzerfreundliche Lösungen zu schaffen\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT: \n\n - Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Manager:in im Product Marketing oder Go-To-Market Strategie, oder mit einem Hintergrund in der Top-Tier-Managementberatung oder VC - kombiniert mit Product Management Erfahrung\n\n - Du hast eine ausgeprägt strukturierte und analytische Denk- und Arbeitsweise\n\n - Du hast bereits eng mit Tech & Product Teams gearbeitet\n\n - Es fällt Dir leicht, Prioritäten zu setzen, Ressourcen sinnvoll zu allokieren und Projekte strukturiert zu führen, um Go-to-Market Strategien effektiv zu entwickeln und umzusetzen.\n\n - Du bist erfahren im Management seniorer Stakeholder (VP, MD, Executive Committee)\n\n - Du verfügst über ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Ideen klar und überzeugend zu vermitteln\n\n - Du sprichst fließend deutsch und englisch (jeweils mindestens C1-Niveau)\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM: \n\n - Erfahrung in einem Scale-up-Unternehmen\n\n - Erfahrung im Medtech-Bereich\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) \n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Hiring Manager Interview\n\n - Case Study Interview\n\n - Finales Interview mit dem VP\n\n - Referenzen\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Festanstellung in Vollzeit mit attraktivem Gehaltspaket\n\n - Arbeitsort Berlin\n\n - 2 Tage Homeoffice / Woche\n\n - Startdatum ab sofort\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. \n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"a6ec4f08-780c-4515-b27c-c3181ad9f23b","title":"Team Lead Technical Support (x/f/m)","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2025-11-03T13:40:41.574+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/a6ec4f08-780c-4515-b27c-c3181ad9f23b","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/a6ec4f08-780c-4515-b27c-c3181ad9f23b/application","descriptionHtml":"Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft
Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit und möchtest ein Team führen, das täglich einen echten Unterschied im deutschen Gesundheitswesen macht? Dann bist Du hier richtig.
Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technical Support Teams trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung machen.
Deine Aufgaben
Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - u.a. durch kontinuierliche Evaluierung von Performance und Prozessen
Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen
Reporting & Controlling: Du hast die Kennzahlen stets im Blick und nutzt sie, um den Technischen Service strategisch weiterzuentwickeln
Qualitätsmanagement: Du analysierst Supportanfragen und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kund:innen ab
Du arbeitest mit verschiedenen KI-Tools, um effektiv und effizient Problemlösungen zu erarbeiten und nachhaltiges Wissen im Team zu verankern
Du förderst einen proaktiven Wissenstransfer an interne Teams zur Prävention technischer Herausforderungen und zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität
Dein Profil
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
Nachgewiesene Führungserfahrung im Technischen Support sowie umfassende Erfahrung im Team Management
Erfahrung im Change Management sowie im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen
Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl für technische Fachleute als auch für Nicht-Techniker:innen
Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englisch- (mind. C1) Kenntnisse
Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet - oder vergleichbare Berufserfahrung
Besonders interessant sind für uns außerdem:
Kenntnisse und Erfahrung im E-Health sowie mit PVS/EHR/PMS oder ähnlichen Anwendungen
Erfahrung mit agilen Methoden
Erfahrung in Konfliktmanagement und Verhandlungsführung
Was wir Dir bieten
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln
Der Interviewprozess
Erstes Gespräch mit Talent Acquisition
Interview mit der Fachabteilung
Case Study (Take Home) & Finales Interview mit dem Management
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Berlin
Ab sofort
Hybrid erlaubt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-AR3
","descriptionPlain":"Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft\n\nDu bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit und möchtest ein Team führen, das täglich einen echten Unterschied im deutschen Gesundheitswesen macht? Dann bist Du hier richtig.\n\nIm Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technical Support Teams trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung machen.\n\nDeine Aufgaben \n\n - Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - u.a. durch kontinuierliche Evaluierung von Performance und Prozessen \n\n - Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen\n\n - Reporting & Controlling: Du hast die Kennzahlen stets im Blick und nutzt sie, um den Technischen Service strategisch weiterzuentwickeln\n\n - Qualitätsmanagement: Du analysierst Supportanfragen und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kund:innen ab\n\n - Du arbeitest mit verschiedenen KI-Tools, um effektiv und effizient Problemlösungen zu erarbeiten und nachhaltiges Wissen im Team zu verankern\n\n - Du förderst einen proaktiven Wissenstransfer an interne Teams zur Prävention technischer Herausforderungen und zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität\n\nDein Profil\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\nUm Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:\n\n - Nachgewiesene Führungserfahrung im Technischen Support sowie umfassende Erfahrung im Team Management\n\n - Erfahrung im Change Management sowie im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen\n\n - Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl für technische Fachleute als auch für Nicht-Techniker:innen\n\n - Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englisch- (mind. C1) Kenntnisse\n\n - Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit\n\n - Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet - oder vergleichbare Berufserfahrung\n\nBesonders interessant sind für uns außerdem:\n\n - Kenntnisse und Erfahrung im E-Health sowie mit PVS/EHR/PMS oder ähnlichen Anwendungen\n\n - Erfahrung mit agilen Methoden\n\n - Erfahrung in Konfliktmanagement und Verhandlungsführung\n\nWas wir Dir bieten\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit) \n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n - KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln\n\nDer Interviewprozess\n\n - Erstes Gespräch mit Talent Acquisition\n\n - Interview mit der Fachabteilung\n\n - Case Study (Take Home) & Finales Interview mit dem Management\n\n - Mindestens eine Referenzprüfung\n\nJob Details\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Berlin\n\n - Ab sofort\n\n - Hybrid erlaubt\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.\n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n#LI-AR3"},{"id":"cb31d3ce-a9e5-4703-87ec-44426f06f050","title":"Engineering Manager - Observability & Reliability Engineering Obsession (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2025-11-07T10:45:17.042+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/cb31d3ce-a9e5-4703-87ec-44426f06f050","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/cb31d3ce-a9e5-4703-87ec-44426f06f050/application","descriptionHtml":"We are looking for an Engineering Manager to join the OREO (Observability Reliability Engineering Obsession) team in Platform Engineering.
As an Engineering Manager, your mission will be to lead the Reliability & Observability team and drive the evolution of Doctolib's observability platform, supporting the exponential growth of Doctolib services while building and empowering a world-class SRE team.
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.
You will lead a team of Site Reliability Engineers who are responsible for shaping Doctolib's observability strategy and ensuring our platform remains reliable, debuggable, and scalable. This role sits at the intersection of people management, technical leadership, and strategic planning with a particular focus on building organizational capabilities around logging, metrics, tracing, and alerting.
Your team also owns and operates critical transversal services that enable secure, scalable infrastructure management across the organization, including HashiCorp Vault for secrets management and Terraform Enterprise for infrastructure as code.
Your responsibilities include but are not limited to:
People Leadership:
Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression
Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team
Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations
Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values
Technical Strategy:
Partner with SREs and senior engineers to define and evolve the observability strategy across the platform, focusing on logging, metrics, tracing, and alerting
Own the strategy and evolution of critical transversal services including HashiCorp Vault and Terraform Enterprise
Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability and observability initiatives
Ensure alignment between team objectives and broader engineering and business goals
Advocate for and allocate resources toward reducing technical debt and improving developer experience
Operational Excellence:
Own the team's on-call experience and contribute to the incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement
Ensure high availability and reliability of transversal services that are critical to the entire engineering organization
Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues
Cross-functional Collaboration:
Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align observability capabilities with product and platform needs
Partner with security and infrastructure teams to evolve secrets management and IaC practices across the organization
Represent the OREO team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions
Foster strong partnerships with software engineering teams to improve instrumentation quality and adoption of observability best practices
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we are modularizing our platform run in a distributed architecture through reusable components.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here and learn about our first AI hackathon here!
Before you read on — if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (preferably AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)
You have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)
You have deep understanding of observability tooling and architecture (Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Prometheus, Thanos, Datadog)
You have experience with infrastructure as code (Terraform, OpenTofu) and secrets management systems (Vault, AWS Secrets Manager)
You have proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions
Now it would be fantastic if you:
Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments
Have background in designing and operating high-scale telemetry pipelines
Have hands-on experience with HashiCorp Vault and Terraform Enterprise in production environments
Have hands-on experience with backend programming languages (e.g., Go, Python, Ruby)
Have experience driving cultural and technical transformations
Free comprehensive health insurance for you and your children
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from EU countries and the UK for up to 10 days per year, thanks to our flexibility days policy
Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class
Up to 14 days of RTT
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
Lunch voucher with Swile card
30-min phone screen with a Tech Recruiter
1h30 technical interview (SRE System Design & Architecture)
1h15 behavioral interview (Leadership & People Management)
1h30 Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)
1h manager interview with Senior Engineering Leadership
At least one reference check
Permanent position
Full-time
Levallois-Perret, France
Start date: as soon as possible
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here.
Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"We are looking for an Engineering Manager to join the OREO (Observability Reliability Engineering Obsession) team in Platform Engineering.\n\nAs an Engineering Manager, your mission will be to lead the Reliability & Observability team and drive the evolution of Doctolib's observability platform, supporting the exponential growth of Doctolib services while building and empowering a world-class SRE team.\n\nWorking in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.\n\nYou will lead a team of Site Reliability Engineers who are responsible for shaping Doctolib's observability strategy and ensuring our platform remains reliable, debuggable, and scalable. This role sits at the intersection of people management, technical leadership, and strategic planning with a particular focus on building organizational capabilities around logging, metrics, tracing, and alerting.\n\nYour team also owns and operates critical transversal services that enable secure, scalable infrastructure management across the organization, including HashiCorp Vault for secrets management and Terraform Enterprise for infrastructure as code.\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n \n\nPeople Leadership:\n\n - Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression\n\n - Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team\n\n - Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations\n\n - Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values\n\nTechnical Strategy:\n\n - Partner with SREs and senior engineers to define and evolve the observability strategy across the platform, focusing on logging, metrics, tracing, and alerting\n\n - Own the strategy and evolution of critical transversal services including HashiCorp Vault and Terraform Enterprise\n\n - Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability and observability initiatives\n\n - Ensure alignment between team objectives and broader engineering and business goals\n\n - Advocate for and allocate resources toward reducing technical debt and improving developer experience\n\nOperational Excellence:\n\n - Own the team's on-call experience and contribute to the incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement\n\n - Ensure high availability and reliability of transversal services that are critical to the entire engineering organization\n\n - Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues\n\nCross-functional Collaboration:\n\n - Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align observability capabilities with product and platform needs\n\n - Partner with security and infrastructure teams to evolve secrets management and IaC practices across the organization\n\n - Represent the OREO team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions\n\n - Foster strong partnerships with software engineering teams to improve instrumentation quality and adoption of observability best practices\n\n\nABOUT OUR TECH ENVIRONMENT\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we are modularizing our platform run in a distributed architecture through reusable components.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/ and learn about our first AI hackathon here! https://medium.com/doctolib/building-for-healthcare-our-first-ai-hackathon-aa9d10d1a250\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on — if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\n - You have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (preferably AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)\n\n - You have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)\n\n - You have deep understanding of observability tooling and architecture (Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Prometheus, Thanos, Datadog)\n\n - You have experience with infrastructure as code (Terraform, OpenTofu) and secrets management systems (Vault, AWS Secrets Manager)\n\n - You have proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions\n\nNow it would be fantastic if you:\n\n - Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments\n\n - Have background in designing and operating high-scale telemetry pipelines\n\n - Have hands-on experience with HashiCorp Vault and Terraform Enterprise in production environments\n\n - Have hands-on experience with backend programming languages (e.g., Go, Python, Ruby)\n\n - Have experience driving cultural and technical transformations\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance for you and your children\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Work from EU countries and the UK for up to 10 days per year, thanks to our flexibility days policy\n\n - Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class\n\n - Up to 14 days of RTT\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - Lunch voucher with Swile card\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - 30-min phone screen with a Tech Recruiter\n\n - 1h30 technical interview (SRE System Design & Architecture)\n\n - 1h15 behavioral interview (Leadership & People Management)\n\n - 1h30 Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)\n\n - 1h manager interview with Senior Engineering Leadership\n\n - At least one reference check\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Levallois-Perret, France\n\n - Start date: as soon as possible\n\nIf you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles https://medium.com/doctolib!\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here https://media.doctolib.com/image/upload/v1678356494/legal/Career-Privacy-Policy-Feb-23-EN.pdf.\n\nPlease contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"b642c27f-3e7f-42cd-ba6c-dfac2d6c07a2","title":"Engineering Manager - Observability & Reliability Engineering Obsession (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-01-26T13:23:45.993+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b642c27f-3e7f-42cd-ba6c-dfac2d6c07a2","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b642c27f-3e7f-42cd-ba6c-dfac2d6c07a2/application","descriptionHtml":"We are looking for an Engineering Manager to join the OREO (Observability Reliability Engineering Obsession) team in Platform Engineering.
As an Engineering Manager, your mission will be to lead the Reliability & Observability team and drive the evolution of Doctolib's observability platform, supporting the exponential growth of Doctolib services while building and empowering a world-class SRE team.
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.
You will lead a team of Site Reliability Engineers who are responsible for shaping Doctolib's observability strategy and ensuring our platform remains reliable, debuggable, and scalable. This role sits at the intersection of people management, technical leadership, and strategic planning with a particular focus on building organizational capabilities around logging, metrics, tracing, and alerting.
Your team also owns and operates critical transversal services that enable secure, scalable infrastructure management across the organization, including HashiCorp Vault for secrets management and Terraform Enterprise for infrastructure as code.
Your responsibilities include but are not limited to:
People Leadership:
Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression
Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team
Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations
Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values
Technical Strategy:
Partner with SREs and senior engineers to define and evolve the observability strategy across the platform, focusing on logging, metrics, tracing, and alerting
Own the strategy and evolution of critical transversal services including HashiCorp Vault and Terraform Enterprise
Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability and observability initiatives
Ensure alignment between team objectives and broader engineering and business goals
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Operational Excellence:
Own the team's on-call experience and contribute to the incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement
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Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues
Cross-functional Collaboration:
Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align observability capabilities with product and platform needs
Partner with security and infrastructure teams to evolve secrets management and IaC practices across the organization
Represent the OREO team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions
Foster strong partnerships with software engineering teams to improve instrumentation quality and adoption of observability best practices
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we are modularizing our platform run in a distributed architecture through reusable components.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here and learn about our first AI hackathon here!
Before you read on — if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (preferably AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)
You have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)
You have deep understanding of observability tooling and architecture (Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Prometheus, Thanos, Datadog)
You have experience with infrastructure as code (Terraform, OpenTofu) and secrets management systems (Vault, AWS Secrets Manager)
You have proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions
Now it would be fantastic if you:
Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments
Have background in designing and operating high-scale telemetry pipelines
Have hands-on experience with HashiCorp Vault and Terraform Enterprise in production environments
Have hands-on experience with backend programming languages (e.g., Go, Python, Ruby)
Have experience driving cultural and technical transformations
Free comprehensive health insurance for you and your children
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from EU countries and the UK for up to 10 days per year, thanks to our flexibility days policy
Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class
Up to 14 days of RTT
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
Lunch voucher with Swile card
30-min phone screen with a Tech Recruiter
1h30 technical interview (SRE System Design & Architecture)
1h15 behavioral interview (Leadership & People Management)
1h30 Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)
1h manager interview with Senior Engineering Leadership
At least one reference check
Permanent position
Full-time
Berlin
Start date: as soon as possible
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here.
Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"We are looking for an Engineering Manager to join the OREO (Observability Reliability Engineering Obsession) team in Platform Engineering.\n\nAs an Engineering Manager, your mission will be to lead the Reliability & Observability team and drive the evolution of Doctolib's observability platform, supporting the exponential growth of Doctolib services while building and empowering a world-class SRE team.\n\nWorking in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.\n\nYou will lead a team of Site Reliability Engineers who are responsible for shaping Doctolib's observability strategy and ensuring our platform remains reliable, debuggable, and scalable. This role sits at the intersection of people management, technical leadership, and strategic planning with a particular focus on building organizational capabilities around logging, metrics, tracing, and alerting.\n\nYour team also owns and operates critical transversal services that enable secure, scalable infrastructure management across the organization, including HashiCorp Vault for secrets management and Terraform Enterprise for infrastructure as code.\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n \n\nPeople Leadership:\n\n - Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression\n\n - Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team\n\n - Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations\n\n - Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values\n\nTechnical Strategy:\n\n - Partner with SREs and senior engineers to define and evolve the observability strategy across the platform, focusing on logging, metrics, tracing, and alerting\n\n - Own the strategy and evolution of critical transversal services including HashiCorp Vault and Terraform Enterprise\n\n - Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability and observability initiatives\n\n - Ensure alignment between team objectives and broader engineering and business goals\n\n - Advocate for and allocate resources toward reducing technical debt and improving developer experience\n\nOperational Excellence:\n\n - Own the team's on-call experience and contribute to the incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement\n\n - Ensure high availability and reliability of transversal services that are critical to the entire engineering organization\n\n - Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues\n\nCross-functional Collaboration:\n\n - Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align observability capabilities with product and platform needs\n\n - Partner with security and infrastructure teams to evolve secrets management and IaC practices across the organization\n\n - Represent the OREO team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions\n\n - Foster strong partnerships with software engineering teams to improve instrumentation quality and adoption of observability best practices\n\n\nABOUT OUR TECH ENVIRONMENT\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we are modularizing our platform run in a distributed architecture through reusable components.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/ and learn about our first AI hackathon here! https://medium.com/doctolib/building-for-healthcare-our-first-ai-hackathon-aa9d10d1a250\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on — if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\n - You have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (preferably AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)\n\n - You have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)\n\n - You have deep understanding of observability tooling and architecture (Fluent Bit, OpenTelemetry, Loki, Elasticsearch, Prometheus, Thanos, Datadog)\n\n - You have experience with infrastructure as code (Terraform, OpenTofu) and secrets management systems (Vault, AWS Secrets Manager)\n\n - You have proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions\n\nNow it would be fantastic if you:\n\n - Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments\n\n - Have background in designing and operating high-scale telemetry pipelines\n\n - Have hands-on experience with HashiCorp Vault and Terraform Enterprise in production environments\n\n - Have hands-on experience with backend programming languages (e.g., Go, Python, Ruby)\n\n - Have experience driving cultural and technical transformations\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance for you and your children\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Work from EU countries and the UK for up to 10 days per year, thanks to our flexibility days policy\n\n - Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class\n\n - Up to 14 days of RTT\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - Lunch voucher with Swile card\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - 30-min phone screen with a Tech Recruiter\n\n - 1h30 technical interview (SRE System Design & Architecture)\n\n - 1h15 behavioral interview (Leadership & People Management)\n\n - 1h30 Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)\n\n - 1h manager interview with Senior Engineering Leadership\n\n - At least one reference check\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Berlin\n\n - Start date: as soon as possible\n\nIf you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles https://medium.com/doctolib!\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here https://media.doctolib.com/image/upload/v1678356494/legal/Career-Privacy-Policy-Feb-23-EN.pdf.\n\nPlease contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"c0fa52e1-9155-4f8a-823b-d235387b51d0","title":"Account Executive - Darmstadt (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Frankfurt","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2025-12-30T12:53:29.439+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/c0fa52e1-9155-4f8a-823b-d235387b51d0","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/c0fa52e1-9155-4f8a-823b-d235387b51d0/application","descriptionHtml":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Darmstadt führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Raum Darmstadt mit Office in Frankfurt
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
","descriptionPlain":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung \n\nDer deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Darmstadt führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. 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Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.\n\n - Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\nWas wir Dir bieten \n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung\n\n - Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\nWir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier https://careers.doctolib.de/sales/. \n\n\n\nDer Interview-Prozess \n\n 1. Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')\n\n 2. Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')\n\n 3. DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive\n\n 4. Mindestens eine Referenzprüfung\n\nJob Details\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Raum Darmstadt mit Office in Frankfurt\n\n - Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\nUnsere Philosophie\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf. \n\nBei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n#LI-CP1"},{"id":"56592e03-305e-4da2-be15-7f4caac7f485","title":"Sales Manager im Außendienst - Göttingen (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Hannover","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-01-27T09:01:57.171+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/56592e03-305e-4da2-be15-7f4caac7f485","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/56592e03-305e-4da2-be15-7f4caac7f485/application","descriptionHtml":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Göttingen führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 30')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Göttingen
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-AS7
La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien.
Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité.
En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail
Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort)
Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet
Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Avez déjà une expérience en prospection terrain notamment en porte-à-porte
Êtes passionné par la vente et motivé par les défis
Êtes autonome et savez gérer un cycle de vente complet (A à Z)
Avez une excellente communication orale et écrite
Êtes diplômé d'une école de commerce, d'une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale)
Ce serait fantastique si :
Vous cherchez un emploi qui a du sens : faciliter l'accès aux soins
Vous avez une appétence pour le monde du digital
Vous avez déjà utilisé un CRM
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement
Un congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.
Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission.
Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle.
Immersion dans notre équipe : Une demi-journée aux côtés d'un·e Business Developer pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur et vous projeter dans votre futur rôle.
Prise de référence
CDI
Temps Plein
Zone : Lille
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS DANS L'ÉQUIPE COMMERCIALE\n\nLa santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien.\n\nChez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité.\n\nEn tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail\n\n - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort)\n\n - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet\n\n - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients\n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Avez déjà une expérience en prospection terrain notamment en porte-à-porte\n\n - Êtes passionné par la vente et motivé par les défis\n\n - Êtes autonome et savez gérer un cycle de vente complet (A à Z)\n\n - Avez une excellente communication orale et écrite\n\n - Êtes diplômé d'une école de commerce, d'une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale)\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous cherchez un emploi qui a du sens : faciliter l'accès aux soins\n\n - Vous avez une appétence pour le monde du digital\n\n - Vous avez déjà utilisé un CRM\n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants\n\n - 25 jours de congés payés\n\n - Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care\n\n - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib\n\n - Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement\n\n - Un congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"\n\n - Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé\n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.\n\n - Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission.\n\n - Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle.\n\n - Immersion dans notre équipe : Une demi-journée aux côtés d'un·e Business Developer pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur et vous projeter dans votre futur rôle.\n\n - Prise de référence\n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - CDI\n\n - Temps Plein\n\n - Zone : Lille\n\n - Prise de poste : dès que possible\n\n - Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé\n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/privacy_notice_recrutement_fr_1.pdf. 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Nous recherchons notre prochain Senior Sales Centres Hospitaliers (x/f/h) avec un objectif : développer la solution Doctolib Hôpital auprès de tous les CHs, CHUs et ESPICs de France (métropolitaine et DOM-TOM).
En tant que Senior Sales Centres Hospitaliers (x/f/h), vous gérerez un portefeuille d'établissements hospitaliers prospects, publics et privés. Vous bénéficierez de toute l'autonomie nécessaire pour mettre en place nos différentes solutions auprès de nos hopitaux partenaires. Vous intégrerez une Business Unit dynamique pilotée par le Directeur Hôpitaux et Groupes, composée de plusieurs Sales pilotés par un Senior Manager qui assurera votre encadrement direct. Soudés par un fort esprit d'équipe, nous avons pour ambition de faire de Doctolib le partenaire privilégié des hôpitaux français pour les services digitaux aux professionnels de santé et aux patients.
Vous serez suivi et coaché par votre Senior Manager pour vous accompagner dès votre premier jour, vous épauler et réussir dans vos objectifs et votre épanouissement chez Doctolib.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Augmenter le nombre d'établissements hospitaliers utilisateurs de Doctolib Hôpital : gestion de cycles de vente complexes (prospection à froid, rendez-vous de direction sur site avec DG, DSI, Président de CME), réponse aux appels d'offres, animation du plan marketing dédié au secteur hospitalier
Faire rayonner le positionnement de Doctolib comme acteur majeur européen et leader sur l'hôpital : promouvoir Doctolib comme le partenaire technologique de référence, valoriser notre leadership européen et notre expertise en matière d'innovation en santé
Accompagner les établissements dans leur transformation digitale en intégrant la suite de solutions Doctolib à l'hôpital, y compris des solutions d'IA, et démontrer l'impact et la valeur ajoutée de nos innovations pour améliorer le parcours de soins
Cadrer les projets Doctolib Hôpital selon les spécificités (réglementaires, organisationnelles, techniques) de chaque établissement : conseil en stratégie digitale auprès des établissements hospitaliers et leur direction, développement de partenariats stratégiques avec les éditeurs de Systèmes d'Information Hospitalier
Gérer la contractualisation complète : contrat gré-à-gré selon le code des marchés publics, centrales d'achats, appels d'offre, récupération des PV de recette en collaboration avec les consultants déploiement
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Avez au minimum 5 années d'expérience commerciale dans la gestion de cycles de vente complexes et longs, avec des interactions à haut niveau (C-Level, DG, DSI, directeurs)
Avez une expérience significative dans le secteur de la santé : e-santé, éditeur de logiciels médicaux, solutions pour établissements hospitaliers, logiciels SaaS dans le domaine médical
Faites preuve d'organisation, de structure et maitrisez les méthodologies de vente structurées type MEDDIC
Vous avez une appétence et une connaissance de l'intelligence artificielle et de ses applications dans le domaine de la santé
Êtes polyvalent, capable de gérer plusieurs projets en même temps
Ce serait fantastique si :
Vous maîtrisez les politiques et initiatives nationales portées par le Ministère, les agences régionales de santé et la FHF
Vous souhaitez faire partie d'une expérience unique et collective pour transformer le système de santé en France
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (selon le nombre de jours ouvrés dans l'année)
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun ou une voiture de fonction (pour les équipes Field Sales uniquement)
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins
Rencontre avec votre Manager : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission
Étude de cas et restitution avec le Directeur de la Business Unit : Un approfondissement de votre candidature pour vous projeter dans le rôle
Prise de référence
CDI
Temps Plein
Lieu de travail : Levallois-Perret
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé (personnel et sur la performance des équipes commerciales)
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS DANS L'ÉQUIPE COMMERCIALE\n\nL'équipe Grands Comptes de Doctolib s'occupe des établissements de santé français : hôpitaux, groupes privés, centres de santé, centres de radiologie, assureurs. Nous recherchons notre prochain Senior Sales Centres Hospitaliers (x/f/h) avec un objectif : développer la solution Doctolib Hôpital auprès de tous les CHs, CHUs et ESPICs de France (métropolitaine et DOM-TOM).\n\nEn tant que Senior Sales Centres Hospitaliers (x/f/h), vous gérerez un portefeuille d'établissements hospitaliers prospects, publics et privés. Vous bénéficierez de toute l'autonomie nécessaire pour mettre en place nos différentes solutions auprès de nos hopitaux partenaires. Vous intégrerez une Business Unit dynamique pilotée par le Directeur Hôpitaux et Groupes, composée de plusieurs Sales pilotés par un Senior Manager qui assurera votre encadrement direct. Soudés par un fort esprit d'équipe, nous avons pour ambition de faire de Doctolib le partenaire privilégié des hôpitaux français pour les services digitaux aux professionnels de santé et aux patients.\nVous serez suivi et coaché par votre Senior Manager pour vous accompagner dès votre premier jour, vous épauler et réussir dans vos objectifs et votre épanouissement chez Doctolib.\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Augmenter le nombre d'établissements hospitaliers utilisateurs de Doctolib Hôpital : gestion de cycles de vente complexes (prospection à froid, rendez-vous de direction sur site avec DG, DSI, Président de CME), réponse aux appels d'offres, animation du plan marketing dédié au secteur hospitalier\n\n - Faire rayonner le positionnement de Doctolib comme acteur majeur européen et leader sur l'hôpital : promouvoir Doctolib comme le partenaire technologique de référence, valoriser notre leadership européen et notre expertise en matière d'innovation en santé\n\n - Accompagner les établissements dans leur transformation digitale en intégrant la suite de solutions Doctolib à l'hôpital, y compris des solutions d'IA, et démontrer l'impact et la valeur ajoutée de nos innovations pour améliorer le parcours de soins\n\n - Cadrer les projets Doctolib Hôpital selon les spécificités (réglementaires, organisationnelles, techniques) de chaque établissement : conseil en stratégie digitale auprès des établissements hospitaliers et leur direction, développement de partenariats stratégiques avec les éditeurs de Systèmes d'Information Hospitalier\n\n - Gérer la contractualisation complète : contrat gré-à-gré selon le code des marchés publics, centrales d'achats, appels d'offre, récupération des PV de recette en collaboration avec les consultants déploiement\n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES EN TANT QUE SENIOR SALES CENTRES HOSPITALIERS\n\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Avez au minimum 5 années d'expérience commerciale dans la gestion de cycles de vente complexes et longs, avec des interactions à haut niveau (C-Level, DG, DSI, directeurs)\n\n - Avez une expérience significative dans le secteur de la santé : e-santé, éditeur de logiciels médicaux, solutions pour établissements hospitaliers, logiciels SaaS dans le domaine médical\n\n - Faites preuve d'organisation, de structure et maitrisez les méthodologies de vente structurées type MEDDIC\n\n - Vous avez une appétence et une connaissance de l'intelligence artificielle et de ses applications dans le domaine de la santé\n\n - Êtes polyvalent, capable de gérer plusieurs projets en même temps\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous maîtrisez les politiques et initiatives nationales portées par le Ministère, les agences régionales de santé et la FHF\n\n - Vous souhaitez faire partie d'une expérience unique et collective pour transformer le système de santé en France\n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth\n\n - Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants\n\n - 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (selon le nombre de jours ouvrés dans l'année)\n\n - Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care\n\n - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib\n\n - Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun ou une voiture de fonction (pour les équipes Field Sales uniquement)\n\n - Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"\n\n - Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé\n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins\n\n - Rencontre avec votre Manager : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission\n\n - Étude de cas et restitution avec le Directeur de la Business Unit : Un approfondissement de votre candidature pour vous projeter dans le rôle\n\n - Prise de référence\n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - CDI\n\n - Temps Plein\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Prise de poste : dès que possible\n\n - Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé (personnel et sur la performance des équipes commerciales)\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"de1fc070-7b3b-4be2-8419-52d8ce30ee20","title":"Senior AI Engineer (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Nantes","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-03-02T14:25:48.068+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/de1fc070-7b3b-4be2-8419-52d8ce30ee20","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/de1fc070-7b3b-4be2-8419-52d8ce30ee20/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior AI Engineer to join the Customer Care Contact team in the Business Performance domain.
Your mission will be to build AI-powered tools that revolutionize how healthcare professionals deliver care. You will work on Doctolib Assistant, our AI personal assistant designed to assist doctors and medical staff in their daily work—from answering complex medical questions to automating administrative tasks with accuracy, reliability, and safety.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design, ship, and operate production-grade agentic systems powering Doctolib Assistant, our AI personal assistant that addresses key challenges for healthcare professionals
Build and improve AI agents and our orchestration systems
Partner with data scientists to design and implement evaluation pipelines, security/safety guardrails, and metrics—while taking ownership of operational AI projects as data science teams focus on exploratory research
Develop and maintain core agentic capabilities including memory, reasoning orchestration, tool adapters, and multi-agent coordination, ensuring strong observability, fallback mechanisms, and fail-safe behaviors
Own performance, observability and security: monitoring dashboards, SLO/SLI, and security posture
Ensure privacy and security by design, with a particular focus on medical data sensitivity
Contribute to fullstack development when needed to deliver end-to-end features for healthcare professionals
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have 4+ years of experience as a software engineer, with hands-on experience in AI/ML systems
Have 2+ years of experience working with Python
Have gone through the full lifecycle of an AI product, from initial evaluation and launch to iterations based on results in production
Understand and promote best practices related to the software development life cycle such as automated testing, good use of CI/CD, and DevOps practices
Are comfortable with fullstack development and not afraid to dive into React/TypeScript/Kotlin to ship end-to-end features
Are product-oriented and comfortable guiding your teammates to suggest tradeoffs to balance business needs with technical constraints
Are comfortable speaking and writing in English in your day-to-day work with the team
It would be fantastic if you:
Have experience building multi-agent systems or agent development frameworks
Have worked on AI products for enterprise/professional users
Have experience in the medical domain or healthcare tech
Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance for you and your children
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from abroad for up to 10 days per year, thanks to our flexibility days policy
Up to 14 days of RTT
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
50% reimbursement of your public transport subscription
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Coding Interview
System Design Interview (with focus on AI systems architecture)
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Full-time
Location: Nantes, France
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"YOUR IMPACT\n\nWe are looking for a Senior AI Engineer to join the Customer Care Contact team in the Business Performance domain.\n\nYour mission will be to build AI-powered tools that revolutionize how healthcare professionals deliver care. You will work on Doctolib Assistant, our AI personal assistant designed to assist doctors and medical staff in their daily work—from answering complex medical questions to automating administrative tasks with accuracy, reliability, and safety.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL BUILD\n\n\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n \n\n - Design, ship, and operate production-grade agentic systems powering Doctolib Assistant, our AI personal assistant that addresses key challenges for healthcare professionals\n\n - Build and improve AI agents and our orchestration systems\n\n - Partner with data scientists to design and implement evaluation pipelines, security/safety guardrails, and metrics—while taking ownership of operational AI projects as data science teams focus on exploratory research\n\n - Develop and maintain core agentic capabilities including memory, reasoning orchestration, tool adapters, and multi-agent coordination, ensuring strong observability, fallback mechanisms, and fail-safe behaviors\n\n - Own performance, observability and security: monitoring dashboards, SLO/SLI, and security posture\n\n - Ensure privacy and security by design, with a particular focus on medical data sensitivity\n\n - Contribute to fullstack development when needed to deliver end-to-end features for healthcare professionals\n\n\nWHAT YOU'LL BRING\n\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n\n\n - Have 4+ years of experience as a software engineer, with hands-on experience in AI/ML systems\n\n - Have 2+ years of experience working with Python\n\n - Have gone through the full lifecycle of an AI product, from initial evaluation and launch to iterations based on results in production\n\n - Understand and promote best practices related to the software development life cycle such as automated testing, good use of CI/CD, and DevOps practices\n\n - Are comfortable with fullstack development and not afraid to dive into React/TypeScript/Kotlin to ship end-to-end features\n\n - Are product-oriented and comfortable guiding your teammates to suggest tradeoffs to balance business needs with technical constraints\n\n - Are comfortable speaking and writing in English in your day-to-day work with the team\n\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience building multi-agent systems or agent development frameworks\n\n - Have worked on AI products for enterprise/professional users\n\n - Have experience in the medical domain or healthcare tech\n \n \n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\n - We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide https://huggingface.co/blog/hugging-science/doctobert-cookbook#introduction to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance for you and your children\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year, thanks to our flexibility days policy\n\n - Up to 14 days of RTT\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Coding Interview\n\n - System Design Interview (with focus on AI systems architecture)\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Location: Nantes, France\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"c06d36ed-97ca-4fee-8b8d-156e22a54ea5","title":"Account Executive - Wiesbaden (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Frankfurt","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-02-11T07:59:46.893+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/c06d36ed-97ca-4fee-8b8d-156e22a54ea5","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/c06d36ed-97ca-4fee-8b8d-156e22a54ea5/application","descriptionHtml":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Wiesbaden führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Wiesbaden mit Office in Frankfurt
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
","descriptionPlain":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung \n\nDer deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Wiesbaden führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben. \n\nDeine Aufgaben\n\n - Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss\n\n - Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region \n\n - Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung\n\n - Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie\n\nDein Profil\n\n - Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)\n\n - Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills\n\n - Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten\n\n - Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus\n\n - Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken\n\n - Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.\n\n - Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\nWas wir Dir bieten \n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung\n\n - Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\nWir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier https://careers.doctolib.de/sales/. \n\n\n\nDer Interview-Prozess \n\n 1. Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')\n\n 2. Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')\n\n 3. DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive\n\n 4. Mindestens eine Referenzprüfung\n\nJob Details\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Wiesbaden mit Office in Frankfurt\n\n - Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\nUnsere Philosophie\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf. \n\nBei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n \n\n#LI-CP1"},{"id":"65c5b8bb-18dc-46d4-878a-8890eb2d877a","title":"Senior AI Engineer (x/f/m) - Phone Assistant","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-02-13T13:46:58.183+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/65c5b8bb-18dc-46d4-878a-8890eb2d877a","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/65c5b8bb-18dc-46d4-878a-8890eb2d877a/application","descriptionHtml":"Join a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare!
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.
We are looking for a Senior AI Engineer (Python) to join the Conversational AI (CAI) team in the Practice Efficiency domain.
As a Senior AI Engineer, your mission will be to build and scale a new product in the Doctolib suite: our Phone Assistant, with the vision to revolutionize access to care for patients and day-to-day practice management for practitioners. This opportunity will allow you to leverage the latest technologies in AI, NLP, and speech recognition to build delightful user experiences and scale your product to millions of users.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design, ship, and operate production-grade agentic LLM systems that improve patient-practitioner interaction and streamline healthcare workflows
Validate hypothesis with offline evaluation datasets and A/B tests on real traffic
Partner with other machine learning teams to design and improve evaluation pipelines, security/safety guardrails, and metrics
Develop and maintain core agentic capabilities, including memory, reasoning orchestration, and tool adapters, ensuring strong observability, fallback mechanisms, and fail-safe behaviors
Own performance, observability, and security: monitoring dashboards, SLO/SLI, security posture
Ensure privacy and security by design
Contribute to cross-functional initiatives that shape Doctolib's future AI platform and best practices in building agentic systems that will reinvent the work of health professionals and improve people's health
Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we are modularizing our platform run in a distributed architecture through reusable components.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here!
We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.
Are you convinced that you have exactly what it takes for the position? Then we encourage you to apply. Even if you don't meet every requirement, you might be exactly the right future Doctoliber for this or other positions!
Before you read on - if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You have 6+ years of experience as a software engineer, with significant experience using Python
You have a track record of experience with the full lifecycle of an AI product at scale, from initial evaluation and launch to iterations based on results in production
You understand and promote best practices related to the software development life cycle, such as automated testing, good use of CI/CD, and DevOps practices (you build it - you run it)
You are product-oriented and comfortable guiding your teammates to suggest tradeoffs to balance business needs with technical constraints
You are very focused on code quality and have a rigorous testing culture
You are eager to share your knowledge and help the team grow by pair programming and mentoring
You are comfortable speaking & writing in English in your day-to-day with the team
Now, it would be fantastic if you:
Have experience with agentic systems in production
Have experience in the medical domain
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy
of 40% (15% within the probationary period)
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Recruiter Interview
Feature Building Interview
AI System Design Interview
Behavioral Interview
Reference check
Offer!
Full-time
Location: Berlin
Working mode: Hybrid
Start date: as soon as possible
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
Doctolib è alla ricerca di un/una Field Sales Partner per unirsi al team e sviluppare le attività commerciali nella zona di Verona e Mantova.
Come Field Sales Partner, farai parte di un team di professionisti impegnati sul campo a semplificare, attraverso le nostre soluzioni, la vita del personale sanitario e l’accesso alle cure delle persone.
In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto tra Doctolib e i medici del territorio e seguirai tutto il ciclo di vendita dei servizi offerti da Doctolib.
In particolare ti occuperai di:
Prospecting:
Contattare i medici nella tua zona (con chiamate a freddo, email e visite in presenza) per generare nuove opportunità in modo scalabile
Qualificare i lead gestendo follow-up cadenzati per far avanzare la pipeline con continuità
Appuntamenti, demo e conversione:
Visitare gli studi dei medici e condurre demo, focalizzandosi sui benefici più rilevanti per la pratica
Gestire domande e obiezioni guidando il prospect verso una decisione rapida
Chiusura e handover:
Presentare l’offerta e portare la trattativa fino alla firma, con un ciclo di vendita breve
Essere il punto di riferimento del medico durante l'installazione e il training iniziale del prodotto
Assicurare un handover puntuale al team di onboarding per un avvio fluido
Pipeline e KPI:
Aggiornare il CRM e monitorare KPIs (attività, conversion rate, win rate, tempo medio di chiusura) per migliorare costantemente le performance
Durante tutti gli step di vendita avrai modo di raccogliere feedback sia dai tuoi colleghi che dai clienti. Sarà importante per condividere best practices e suggerimenti per migliorare le attività del team Sales e contribuire al successo di Doctolib in Italia.
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te se:
Hai circa 2-5 anni di esperienza in sales/new business con attività sul field
Sei fortemente orientato/a ai risultati: comprendi i KPI e ti impegni a raggiungere e superare gli obiettivi, incentivato/a da un bonus competitivo senza cap
Sei proattivo/a e organizzato/a
Hai un alto livello di energia e spirito imprenditoriale
Sei in possesso di patente di guida e disponibile a spostamenti nella zona assegnata
Hai ottime doti di comunicazione interpersonale
Ora, sarebbe fantastico se:
Hai forte interesse o esperienza nel mondo della sanità
Un programma di onboarding dedicato - la Doctolib Sales Academy!
Auto aziendale ad uso promiscuo
Assicurazione sanitaria integrativa, con la possibilità di includere i familiari conviventi
Contributo forfettario mensile per internet e elettricità
Food offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato)
Wellbeing e sport: offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.care e una partnership con Wellhub
Un programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100%
Adesione al piano di incentivi a lungo termine: DoctoGrowth
Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto, giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologico
Partnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensione
Vaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l’anno
Supporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskilling
Convenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioni
Colloquio con il team di Talent Acquisition
Colloquio con l’hiring manager
Final Interview
Almeno una verifica delle referenze
Offerta!
Contratto a tempo indeterminato full-time
Area: Verona e Mantova
Hybrid work: remoto e sul campo
Pacchetto totale: €40.000 - €48.000 annui lordi (incluso bonus legato alla performance)
Bonus senza tetto (uncapped) al superamento degli obiettivi
In Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone. Questo si riflette nel nostro processo di selezione. Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.
Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.
Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui. Ti preghiamo di contattare hr.dataprivacy(at)doctolib.com per domande o per esercitare i tuoi diritti.
We are looking for a Mid level Java Software Engineer, with strong experience in Java and Spring Boot, to join Doctolib’s Platform team, ATP. The team builds the backend foundations that power our distributed services. Java and Spring Boot will be your primary technologies. As part of a polyglot platform, you may also contribute to Python services, tooling, and cross-cutting initiatives.
ATP is part of the Platform domain, whose mission is to build and maintain the common building blocks of our system with a \"Platform as a Product\" mindset. We abstract and simplify the use of these complex, critical components, enabling product teams to focus on their core mission: building products faster for healthcare professionals and patients.
At ATP, we focus specifically on distributed services (chassis, archetypes, business-agnostic services, cross-cutting concerns) with a strong emphasis on quality, scalability, and usability. All Doctolib product teams build their features on top of the foundations we provide, leveraging the components we design to accelerate development while ensuring the highest standards of quality, compliance, and security.
As Java Software Engineer, and within a team of 8 engineers, you will be responsible for designing and delivering essential components that empower Doctolib teams to build robust and scalable services.
Your responsibilities include but are not limited to:
Collaborate with product managers, designers, and other engineers to define and implement features to improve the Doctolib platform
Take a leading role within the team and contribute to establishing a technical vision that ensures the performance, security, and usability of the platform, taking into account the future needs and the high scalability needs
Bring your expertise and experiences to help us continuously improve the way we implement, test, and monitor high-quality features
Improving the performance of key features implemented in Java, sometimes completely challenging the status quo
Taking leadership on delivering roadmap items (together with the team)
Contributing to establishing a technical vision and co-drive the creation of the roadmap for next quarters
Our chassis powers more than 50 services across the Doctolib platform
Our stack is composed of Java, Python, Spring boot, Kafka, Redis, PostgreSQL, K8S, Datadog.
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements
We leverage AI in an ethical manner across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here and learn about our first AI hackathon here!
If you don’t meet all the requirements below but believe this opportunity matches your expectations and experience, we still encourage you to apply!
You have 4+ years of experience, preferably in a technically challenging environment
You are proactive, curious, collaborative and eager to learn
You are primarily a backend engineer with strong, hands-on experience in Java and Spring Boot.
You have some experience with or exposure to Python and are comfortable working in a polyglot engineering environment.
You have a solid understanding of web technologies and the software development lifecycle.
You have a “user first” mindset and want to build a product focused on bringing value to its users, through secure, well-tested and pragmatic code
You are fluent in English
Free comprehensive health insurance for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Java Coding Game
Live Coding Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
Doctolib is committed to equal opportunity. All applications are considered regardless of origin, gender, sexual orientation, health status, or disability.
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.\"
Permanent position
Full Time
Based in Levallois-Perret
Hybrid position 3 days/week in the office
Start date: As soon as possible
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here.
Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights (but not for applications).
","descriptionPlain":"We are looking for a Mid level Java Software Engineer, with strong experience in Java and Spring Boot, to join Doctolib’s Platform team, ATP. The team builds the backend foundations that power our distributed services. Java and Spring Boot will be your primary technologies. As part of a polyglot platform, you may also contribute to Python services, tooling, and cross-cutting initiatives.\n\nATP is part of the Platform domain, whose mission is to build and maintain the common building blocks of our system with a \"Platform as a Product\" mindset. We abstract and simplify the use of these complex, critical components, enabling product teams to focus on their core mission: building products faster for healthcare professionals and patients.\n\nAt ATP, we focus specifically on distributed services (chassis, archetypes, business-agnostic services, cross-cutting concerns) with a strong emphasis on quality, scalability, and usability. All Doctolib product teams build their features on top of the foundations we provide, leveraging the components we design to accelerate development while ensuring the highest standards of quality, compliance, and security.\n\nAs Java Software Engineer, and within a team of 8 engineers, you will be responsible for designing and delivering essential components that empower Doctolib teams to build robust and scalable services. \n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Collaborate with product managers, designers, and other engineers to define and implement features to improve the Doctolib platform\n\n - Take a leading role within the team and contribute to establishing a technical vision that ensures the performance, security, and usability of the platform, taking into account the future needs and the high scalability needs\n\n - Bring your expertise and experiences to help us continuously improve the way we implement, test, and monitor high-quality features\n\n - Improving the performance of key features implemented in Java, sometimes completely challenging the status quo\n\n - Taking leadership on delivering roadmap items (together with the team)\n\n - Contributing to establishing a technical vision and co-drive the creation of the roadmap for next quarters\n\n\nABOUT OUR TECH ENVIRONMENT\n\n - Our chassis powers more than 50 services across the Doctolib platform\n\n - Our stack is composed of Java, Python, Spring boot, Kafka, Redis, PostgreSQL, K8S, Datadog.\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements\n\n - We leverage AI in an ethical manner across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/ and learn about our first AI hackathon here! https://medium.com/doctolib/building-for-healthcare-our-first-ai-hackathon-aa9d10d1a250\n\n\nWHO YOU ARE\n\nIf you don’t meet all the requirements below but believe this opportunity matches your expectations and experience, we still encourage you to apply!\n\n - You have 4+ years of experience, preferably in a technically challenging environment\n\n - You are proactive, curious, collaborative and eager to learn\n\n - You are primarily a backend engineer with strong, hands-on experience in Java and Spring Boot.\n\n - You have some experience with or exposure to Python and are comfortable working in a polyglot engineering environment.\n\n - You have a solid understanding of web technologies and the software development lifecycle.\n\n - You have a “user first” mindset and want to build a product focused on bringing value to its users, through secure, well-tested and pragmatic code\n\n - You are fluent in English\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS \n\n - Recruiter Interview \n\n - Java Coding Game\n\n - Live Coding Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nDoctolib is committed to equal opportunity. All applications are considered regardless of origin, gender, sexual orientation, health status, or disability.\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\"\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full Time\n\n - Based in Levallois-Perret\n\n - Hybrid position 3 days/week in the office\n\n - Start date: As soon as possible\n\n \n\nIf you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles https://medium.com/doctolib! \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process. \n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here https://media.doctolib.com/image/upload/v1678356494/legal/Career-Privacy-Policy-Feb-23-EN.pdf. \n\nPlease contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights (but not for applications)."},{"id":"169fcea3-06a2-498e-a8e1-95f2dbc0bc91","title":"Field Sales Partner - Roma (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Roma","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-05-21T15:59:07.174+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/169fcea3-06a2-498e-a8e1-95f2dbc0bc91","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/169fcea3-06a2-498e-a8e1-95f2dbc0bc91/application","descriptionHtml":"Doctolib è alla ricerca di un/una Field Sales Partner per unirsi al team e sviluppare le attività commerciali a Roma.
Come Field Sales Partner, farai parte di un team di professionisti impegnati sul campo a semplificare, attraverso le nostre soluzioni, la vita del personale sanitario e l’accesso alle cure delle persone.
In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto tra Doctolib e i medici del territorio e seguirai tutto il ciclo di vendita dei servizi offerti da Doctolib.
In particolare ti occuperai di:
Prospecting:
Contattare i medici nella tua zona (con chiamate a freddo, email e visite in presenza) per generare nuove opportunità in modo scalabile
Qualificare i lead gestendo follow-up cadenzati per far avanzare la pipeline con continuità
Appuntamenti, demo e conversione:
Visitare gli studi degli MMG e condurre demo, focalizzandosi sui benefici più rilevanti per la pratica
Gestire domande e obiezioni guidando il prospect verso una decisione rapida
Chiusura e handover:
Presentare l’offerta e portare la trattativa fino alla firma, con un ciclo di vendita breve
Essere il punto di riferimento del medico durante l'installazione e il training iniziale del prodotto
Assicurare un handover puntuale al team di onboarding per un avvio fluido
Pipeline e KPI:
Aggiornare il CRM e monitorare KPIs (attività, conversion rate, win rate, tempo medio di chiusura) per migliorare costantemente le performance
Durante tutti gli step di vendita avrai modo di raccogliere feedback sia dai tuoi colleghi/e che dai clienti. Sarà importante per condividere best practices e suggerimenti per migliorare le attività del team Sales e contribuire al successo di Doctolib in Italia.
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te se:
Hai circa 2-5 anni di esperienza in sales/new business con attività sul field
Sei fortemente orientato/a ai risultati: comprendi i KPI e ti impegni a raggiungere e superare gli obiettivi, incentivato/a da un bonus competitivo senza cap
Sei proattivo/a e organizzato/a
Hai un alto livello di energia e spirito imprenditoriale
Sei in possesso di patente di guida e disponibile a spostamenti nella zona assegnata
Hai ottime doti di comunicazione interpersonale
Ora, sarebbe fantastico se:
Hai esperienza o forte interesse per il mondo della sanità
Hai un buon livello di inglese
Un programma di onboarding dedicato - la Doctolib Sales Academy!
Auto aziendale ad uso promiscuo
Assicurazione sanitaria integrativa, con la possibilità di includere i familiari conviventi
Food offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato)
Wellbeing e sport: offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.care e partnership sportiva con Wellhub
Un programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100%
Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto, giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologico
Partnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensione
Vaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l’anno
Adesione al piano di incentivi a lungo termine: DoctoGrowth
Supporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskilling
Contributo forfettario mensile per internet e elettricità
Convenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioni
Colloquio con il team di Talent Acquisition
Colloquio con l'hiring manager
Colloquio finale
Verifica di una referenza
Offerta
Contratto a tempo indeterminato full time
Area di riferimento: Roma, Lazio
Data di inizio: Ottobre 2026
Pacchetto totale: €40.000 - €48.000 annui lordi (incluso bonus legato alla performance)
Bonus senza tetto (uncapped) al superamento degli obiettivi
In Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone. Questo si riflette nel nostro processo di selezione. Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.
Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.
Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui. Ti preghiamo di contattare hr.dataprivacy(AT)doctolib.com per domande o per esercitare i tuoi diritti.
We are looking for a Senior or Staff AI Engineer to join the Remote Care stream at Doctolib.
Your mission will be to build AI-powered tools that transform how healthcare professionals deliver care beyond in-person encounters — from intelligent patient messaging to telehealth experiences. You will work in a feature team developing agentic systems across the Patient Messaging platform and Telehealth software, contributing directly to reducing care team workload and improving patient access to continuous care.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design, ship, and operate production-grade agentic systems powering Remote Care stream products, with strong observability, fallback mechanisms, and fail-safe behaviors
Build and improve AI agents, orchestration systems, and core agentic capabilities including memory, reasoning, tool adapters, and multi-agent coordination
Partner with Machine Learning Engineers to design and implement evaluation pipelines, security/safety guardrails, and metrics — taking ownership of operational AI projects as data science teams focus on exploratory research
Own performance, observability, and security: monitoring dashboards, SLO/SLI definition, and security posture, with a particular focus on medical data sensitivity
Contribute to full-stack development when needed to deliver end-to-end features for healthcare professionals
Mentor and enable software engineers to build confidently in an agentic AI world
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have 4+ years of experience as a software engineer, with hands-on experience in AI/ML systems, including going through the full lifecycle of an AI product from evaluation and launch to production iterations
Have 2+ years of experience working with Python and are comfortable with AI/ML engineering practices including automated testing, CI/CD, and DevOps (\"you build it — you run it\")
Are comfortable with full-stack development and not afraid to dive into React/TypeScript or Kotlin to ship end-to-end features
Are product-oriented and comfortable guiding your teammates to suggest trade-offs that balance business needs with technical constraints
Are fluent in English in your day-to-day work with the team
It would be fantastic if you:
Have experience building multi-agent systems or working with agent development frameworks
Have worked on AI products for enterprise or professional users
Have experience in the medical domain, healthcare tech, or regulated AI-based SaMD (Software as Medical Device)
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Supplementary health insurance, with the option to include family members in your household
Partnership for retirement funds with Ciao Elsa
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Electronic meal vouchers (8.00€ per worked day), Foorban fridges, and office breakfast
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Parent Care Program: Various initiatives supporting parenthood, including 100% paid parental leave
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
A partnership with Wellhub, as well as free access to the gym in our Milan office, with 3 classes offered per week (yoga, pilates, functional training)
Reimbursement of public transportation
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Python Coding Interview
System Design Interview (with focus on Agentic AI architecture)
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Python, Java, TypeScript
Full-time
Location: Milan, Italy
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Salary range:
Senior: €57-75k / year
Staff: €70-100k / year
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Italy. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Senior or Staff AI Engineer to join the Remote Care stream at Doctolib.\n\nYour mission will be to build AI-powered tools that transform how healthcare professionals deliver care beyond in-person encounters — from intelligent patient messaging to telehealth experiences. You will work in a feature team developing agentic systems across the Patient Messaging platform and Telehealth software, contributing directly to reducing care team workload and improving patient access to continuous care.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Design, ship, and operate production-grade agentic systems powering Remote Care stream products, with strong observability, fallback mechanisms, and fail-safe behaviors\n\n - Build and improve AI agents, orchestration systems, and core agentic capabilities including memory, reasoning, tool adapters, and multi-agent coordination\n\n - Partner with Machine Learning Engineers to design and implement evaluation pipelines, security/safety guardrails, and metrics — taking ownership of operational AI projects as data science teams focus on exploratory research\n\n - Own performance, observability, and security: monitoring dashboards, SLO/SLI definition, and security posture, with a particular focus on medical data sensitivity\n\n - Contribute to full-stack development when needed to deliver end-to-end features for healthcare professionals\n\n - Mentor and enable software engineers to build confidently in an agentic AI world\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have 4+ years of experience as a software engineer, with hands-on experience in AI/ML systems, including going through the full lifecycle of an AI product from evaluation and launch to production iterations\n\n - Have 2+ years of experience working with Python and are comfortable with AI/ML engineering practices including automated testing, CI/CD, and DevOps (\"you build it — you run it\")\n\n - Are comfortable with full-stack development and not afraid to dive into React/TypeScript or Kotlin to ship end-to-end features\n\n - Are product-oriented and comfortable guiding your teammates to suggest trade-offs that balance business needs with technical constraints\n\n - Are fluent in English in your day-to-day work with the team\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience building multi-agent systems or working with agent development frameworks\n\n - Have worked on AI products for enterprise or professional users\n\n - Have experience in the medical domain, healthcare tech, or regulated AI-based SaMD (Software as Medical Device)\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/. \n\n - We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide https://huggingface.co/blog/hugging-science/doctobert-cookbook#introduction to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Supplementary health insurance, with the option to include family members in your household\n\n - Partnership for retirement funds with Ciao Elsa\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Electronic meal vouchers (8.00€ per worked day), Foorban fridges, and office breakfast\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Parent Care Program: Various initiatives supporting parenthood, including 100% paid parental leave\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - A partnership with Wellhub, as well as free access to the gym in our Milan office, with 3 classes offered per week (yoga, pilates, functional training)\n\n - Reimbursement of public transportation\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Python Coding Interview\n\n - System Design Interview (with focus on Agentic AI architecture)\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n \n \n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Python, Java, TypeScript\n\n - Full-time\n\n - Location: Milan, Italy\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Salary range: \n \n - Senior: €57-75k / year\n \n - Staff: €70-100k / year\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"4f59e9cf-6d3c-41df-93ed-f3f461dcb475","title":"Principal Machine Learning Engineer - Applied AI & LLMs (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-05-29T14:51:46.557+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4f59e9cf-6d3c-41df-93ed-f3f461dcb475","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4f59e9cf-6d3c-41df-93ed-f3f461dcb475/application","descriptionHtml":"What you’ll do
We are looking for a Principal Machine Learning Engineer to join the DS & AI organization at Doctolib. This is a transversal force multiplier role operating across all AI teams: Clinical, Productivity, Phone Assistant and ASR. Rather than working within a single feature team, you will own the cross-cutting technical challenges: defining how Doctolib's product and AI teams build agentic solutions, standardizing ML evaluation frameworks, and spreading strong engineering practices across the org. You will unblock teams, shape architecture decisions, and take on the deep technical work that requires senior ML judgment at scale, directly impacting the daily lives of 400,000 healthcare professionals and the health of 80 million patients. Building at Doctolib means delivering innovative products that measurably improve outcomes for care teams and patients alike.
Technical Strategy & Architecture
Own cross-team ML architecture decisions, from model selection to production deployment patterns and strategic build vs. buy decisions
Define and drive adoption of rigorous evaluation frameworks across all AI teams, setting the standard for how Doctolib measures model and agentic performance
Establish shared production infrastructure patterns for AI: model and prompt versioning, guardrails, uncertainty quantification, cost optimization, and observability
Lead the technical design of agentic solutions and define how product teams across Doctolib build on top of AI capabilities
Elevate technical standards across the DS & AI org by influencing Staff and Senior ML Engineers through architecture reviews, technical guidance, and practice propagation
Partner with Product, Legal, and Compliance teams to ensure safe rollout and meet EU regulatory expectations (GDPR, MDR, EU AI Act)
Who you are
Before you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if:
You have 10+ years in ML/AI with 3+ years at Staff+ or Principal level leading complex, multi-team technical initiatives
You have deep expertise in at least two of: clinical NLP, LLM fine-tuning and evaluation, automatic speech recognition, RAG systems, or reinforcement learning
You are expert in Python, PyTorch/Transformers for training, and vLLM for inference with a track record deploying ML systems in production (AWS/GCP)
You have a PhD in Computer Science, AI, Statistics, or related field (or equivalent research experience)
You have exceptional communication skills and are able to align diverse stakeholders and explain complex technical decisions
Now it would be fantastic if you have:
Publications in top-tier ML/AI conferences (NeurIPS, ICLR, ACL) or medical informatics venues
Experience with EU healthcare regulations (GDPR, MDR, AI Act)
Prior work with clinical data or healthcare applications
Life at Doctolib Tech
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform supporting web and mobile interfaces across multiple languages and healthcare specialties.
Our stack includes Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically to empower patients and professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
What we offer
Free comprehensive health insurance for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers with Swile card (€8.50 value, €4.50 covered by Doctolib)
Work Council subsidy for sports club memberships or creative classes
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: one additional month of leave on top of legal parental leave
For caregivers and workers with disabilities: remote policy adaptation, extra medical leave, and psychological support
Relocation support for international mobility
Access to premium AI tools for development and dedicated training
The interview process
HR Screen
Hiring Manager Interview
Technical Interview
Technical Case Study
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more on our candidate experience page.
Job details
Permanent position
Full-time
Paris, France
Hybrid work mode (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
We welcome everyone
At Doctolib, we believe in improving access to healthcare for everyone - regardless of where you come from or what you look like. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination. We respect and celebrate diversity!
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply regardless of gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability, or place of origin.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you have a disability, let us know if there's any way we can make the interview process smoother for you! Join us in building the healthcare we all dream of.
Your data privacy
All information transmitted via this form is processed by Doctolib for application management. For more on how we process your data, click here. For inquiries or to exercise your rights, contact us at hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"What you’ll do\n\nWe are looking for a Principal Machine Learning Engineer to join the DS & AI organization at Doctolib. This is a transversal force multiplier role operating across all AI teams: Clinical, Productivity, Phone Assistant and ASR. Rather than working within a single feature team, you will own the cross-cutting technical challenges: defining how Doctolib's product and AI teams build agentic solutions, standardizing ML evaluation frameworks, and spreading strong engineering practices across the org. You will unblock teams, shape architecture decisions, and take on the deep technical work that requires senior ML judgment at scale, directly impacting the daily lives of 400,000 healthcare professionals and the health of 80 million patients. Building at Doctolib means delivering innovative products that measurably improve outcomes for care teams and patients alike.\n\n \n\nTechnical Strategy & Architecture\n\n - Own cross-team ML architecture decisions, from model selection to production deployment patterns and strategic build vs. buy decisions\n\n - Define and drive adoption of rigorous evaluation frameworks across all AI teams, setting the standard for how Doctolib measures model and agentic performance\n\n - Establish shared production infrastructure patterns for AI: model and prompt versioning, guardrails, uncertainty quantification, cost optimization, and observability\n\n - Lead the technical design of agentic solutions and define how product teams across Doctolib build on top of AI capabilities\n\n - Elevate technical standards across the DS & AI org by influencing Staff and Senior ML Engineers through architecture reviews, technical guidance, and practice propagation\n\n - Partner with Product, Legal, and Compliance teams to ensure safe rollout and meet EU regulatory expectations (GDPR, MDR, EU AI Act)\n\n \n\nWho you are\n\nBefore you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if:\n\n - You have 10+ years in ML/AI with 3+ years at Staff+ or Principal level leading complex, multi-team technical initiatives\n\n - You have deep expertise in at least two of: clinical NLP, LLM fine-tuning and evaluation, automatic speech recognition, RAG systems, or reinforcement learning\n\n - You are expert in Python, PyTorch/Transformers for training, and vLLM for inference with a track record deploying ML systems in production (AWS/GCP)\n\n - You have a PhD in Computer Science, AI, Statistics, or related field (or equivalent research experience)\n\n - You have exceptional communication skills and are able to align diverse stakeholders and explain complex technical decisions\n\nNow it would be fantastic if you have:\n\n - Publications in top-tier ML/AI conferences (NeurIPS, ICLR, ACL) or medical informatics venues\n\n - Experience with EU healthcare regulations (GDPR, MDR, AI Act)\n\n - Prior work with clinical data or healthcare applications\n\n \n\nLife at Doctolib Tech\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform supporting web and mobile interfaces across multiple languages and healthcare specialties.\n\n - Our stack includes Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically to empower patients and professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n \n\nWhat we offer\n\n - Free comprehensive health insurance for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers with Swile card (€8.50 value, €4.50 covered by Doctolib)\n\n - Work Council subsidy for sports club memberships or creative classes\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Parent Care Program: one additional month of leave on top of legal parental leave\n\n - For caregivers and workers with disabilities: remote policy adaptation, extra medical leave, and psychological support\n\n - Relocation support for international mobility\n\n - Access to premium AI tools for development and dedicated training\n\n \n\nThe interview process\n\n - HR Screen\n\n - Hiring Manager Interview\n\n - Technical Interview\n\n - Technical Case Study\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n \n\nJob details\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Paris, France\n\n - Hybrid work mode (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n \n\nWe welcome everyone\n\nAt Doctolib, we believe in improving access to healthcare for everyone - regardless of where you come from or what you look like. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination. We respect and celebrate diversity!\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply regardless of gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability, or place of origin.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you have a disability, let us know if there's any way we can make the interview process smoother for you! Join us in building the healthcare we all dream of.\n\n \n\nYour data privacy\n\nAll information transmitted via this form is processed by Doctolib for application management. For more on how we process your data, click here https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. For inquiries or to exercise your rights, contact us at hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"e54b9321-f094-4f26-99eb-58f091e9e552","title":" Engineering Manager Scheduling Team (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-18T10:01:18.372+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/e54b9321-f094-4f26-99eb-58f091e9e552","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/e54b9321-f094-4f26-99eb-58f091e9e552/application","descriptionHtml":"We are looking for an Engineering Manager to join the Scheduling team in Berlin.
Your mission will be to give practitioners their day back: reclaiming the admin time they spend creating and managing appointments, so care teams can focus on what matters. You will work in a feature team developing scheduling infrastructure and booking experiences, contributing directly to a platform that books billions of appointments a year for health professionals and patients across Europe.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Lead a team of 6 to 7 engineers of mixed seniority, owning delivery, quality and production health end to end — keeping engagement high and standards higher
Together with your product partner, define the mission and vision for your team and build a roadmap you can defend to stakeholders
Take part in architecture reviews and help shape the technical direction of the Scheduling stream, including the migration of core scheduling capabilities from the monolith into purpose-built services
Set and uphold the security, reliability, performance and scalability standards required to remain the most trusted e-health SaaS in Europe
Partner with Talent and People teams to recruit, develop and retain engineers through career conversations and feedback they can act on
Embed AI-assisted engineering into how your team works day to day, with a clear and honest view of where it helps and where it does not
Continuously improve how the team operates — planning, on-call, bug backlog, incident follow-up — so the team spends its energy on what moves the needle
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have at least 6 years of software engineering experience and 3 years of engineering management experience, including leading a team of 5+ engineers through delivery, hiring and growth
Are credible with senior backend engineers — distributed systems, data modelling, latency and throughput are conversations you can hold and challenge; you stay close enough to the code to review a pull request, without needing to be the one writing it
Have hands-on experience modernising a large legacy system, ideally extracting services from a monolith, and know how to keep a team delivering while the ground moves
Are an effective communicator who can translate company goals into team objectives, and who says the uncomfortable thing early rather than late
Think critically and objectively, with a solution-oriented approach that brings people with you
It would be fantastic if you:
Have worked in a regulated industry such as healthcare or fintech, where privacy and data protection shape design decisions
Have navigated hyper-growth environments and understand the trade-offs they force on architecture and team organisation
Have formed a considered view on AI coding assistants — their real benefits and their real shortcomings
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack in this product area is Ruby on Rails and TypeScript/React in the monolith, Kotlin for new services, with Postgres, Redis and Kafka underneath.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
Engineering Manager Case
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Ruby on Rails, TypeScript, Kotlin
Full-time
Location: Berlin
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for an Engineering Manager to join the Scheduling team in Berlin.\n\nYour mission will be to give practitioners their day back: reclaiming the admin time they spend creating and managing appointments, so care teams can focus on what matters. You will work in a feature team developing scheduling infrastructure and booking experiences, contributing directly to a platform that books billions of appointments a year for health professionals and patients across Europe.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Lead a team of 6 to 7 engineers of mixed seniority, owning delivery, quality and production health end to end — keeping engagement high and standards higher\n\n - Together with your product partner, define the mission and vision for your team and build a roadmap you can defend to stakeholders\n\n - Take part in architecture reviews and help shape the technical direction of the Scheduling stream, including the migration of core scheduling capabilities from the monolith into purpose-built services\n\n - Set and uphold the security, reliability, performance and scalability standards required to remain the most trusted e-health SaaS in Europe\n\n - Partner with Talent and People teams to recruit, develop and retain engineers through career conversations and feedback they can act on\n\n - Embed AI-assisted engineering into how your team works day to day, with a clear and honest view of where it helps and where it does not\n\n - Continuously improve how the team operates — planning, on-call, bug backlog, incident follow-up — so the team spends its energy on what moves the needle\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have at least 6 years of software engineering experience and 3 years of engineering management experience, including leading a team of 5+ engineers through delivery, hiring and growth\n\n - Are credible with senior backend engineers — distributed systems, data modelling, latency and throughput are conversations you can hold and challenge; you stay close enough to the code to review a pull request, without needing to be the one writing it\n\n - Have hands-on experience modernising a large legacy system, ideally extracting services from a monolith, and know how to keep a team delivering while the ground moves\n\n - Are an effective communicator who can translate company goals into team objectives, and who says the uncomfortable thing early rather than late\n\n - Think critically and objectively, with a solution-oriented approach that brings people with you\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have worked in a regulated industry such as healthcare or fintech, where privacy and data protection shape design decisions\n\n - Have navigated hyper-growth environments and understand the trade-offs they force on architecture and team organisation\n\n - Have formed a considered view on AI coding assistants — their real benefits and their real shortcomings\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack in this product area is Ruby on Rails and TypeScript/React in the monolith, Kotlin for new services, with Postgres, Redis and Kafka underneath.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib\n\n - 28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz\n\n - Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)\n\n - The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - Engineering Manager Case\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Ruby on Rails, TypeScript, Kotlin\n\n - Full-time\n\n - Location: Berlin\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE | France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR | Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT | Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"852ecbc4-15b2-4a0d-954a-64074bf34445","title":"Senior AI Engineer - Patient Team (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-07-03T17:33:30.940+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/852ecbc4-15b2-4a0d-954a-64074bf34445","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/852ecbc4-15b2-4a0d-954a-64074bf34445/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior AI Engineer to join the Patient team in Paris.
The Patient domain sits at the heart of Doctolib's mission: ensuring everyone has better access to the care they need, receives better care from health professionals, and can actively prevent health problems to improve their wellbeing.
You’ll design the search and recommendation engines behind our health companion, helping 100M patients across Europe instantly navigate to the exact care they need while delivering trusted, curated insights at every step. The retrieval and recommendation architecture you own will directly shape how relevant, fast, and trustworthy that experience is for every one of them.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design and build the production search & recommendation architecture: full retrieval, ranking, reranking pipeline with standard and off-the-shelf components (vector search, semantic retrieval, LLM/managed rerankers).
Establish strong baselines first (prompts, RAG, model selection) before reaching for custom ML.
Build evaluation and observability into every stage, with offline and online evaluation.
Set up the data/event feedback loops that drive iteration and feed deeper ML later.
Improve search relevance and ranking on Patient facing products , raising result quality
Own production quality: latency reliability, monitoring, and maintainability.
Partner with ML Engineers and collaborate closely with PMs and SWEs to define, build, and ship AI-powered features that deliver measurable value to users and the business.
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You could be our next team mate if you have:
Production deployment: ability to ship algorithms to production (ECS-based service on AWS)
Strong analytical mindset: result-oriented, patient-first approach
Significant experience as a Software or/and AI engineer shipping search or recommendation systems to production.
Hands-on experience building end-to-end retrieval: ranking, reranking pipelines and familiar with nDCG, MAP, Recall@k, MRR
AI-engineering proficiency: turning foundation models and off-the-shelf components into production systems: embeddings & vector search, semantic retrieval, RAG, LLM-based or managed rerankers (e.g. Vertex AI). You can succeed without training a model from scratch
Architecture-first approach: you build the system, baselines, evals, and feedback loops with standard tooling before reaching for custom ML, and know when to partner with ML Engineers to break a ceiling
Evaluation & observability built into every stage (retrieval, ranker, reranker) — offline and online eval, A/B testing, position-bias handling, monitoring
Production deployment — ability to ship reliable, low-latency services to production (hundreds-of-ms SLAs), with care for data quality and long-term maintainability
Now, it would be fantastic if you:
Experience at a B2C marketplace (e-commerce, hospitality, travel)
Additional ML methodologies: pattern mining, recommendation systems, experimentation, or causal inference
Have experience with search engines or information retrieval concepts
Have exposure to learning-to-rank or feature engineering (for breaking ceilings later, alongside ML Engineers)
Have experience in a healthcare or other regulated domain (GDPR / HDS)
Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
A first interview with a member of the Talent Acquisition team
A coding interview
An agentics system design
A behavioural interview
Reference check
Permanent position
Full Time
Workplace: Levallois
Start date : As soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany l France l Italy l Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights.
","descriptionPlain":"JOIN OUR MISSION, JOIN DOCTOLIB! \n\nWe are looking for a Senior AI Engineer to join the Patient team in Paris. \n\nThe Patient domain sits at the heart of Doctolib's mission: ensuring everyone has better access to the care they need, receives better care from health professionals, and can actively prevent health problems to improve their wellbeing.\n\nYou’ll design the search and recommendation engines behind our health companion, helping 100M patients across Europe instantly navigate to the exact care they need while delivering trusted, curated insights at every step. The retrieval and recommendation architecture you own will directly shape how relevant, fast, and trustworthy that experience is for every one of them.\n\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Design and build the production search & recommendation architecture: full retrieval, ranking, reranking pipeline with standard and off-the-shelf components (vector search, semantic retrieval, LLM/managed rerankers).\n\n - Establish strong baselines first (prompts, RAG, model selection) before reaching for custom ML.\n\n - Build evaluation and observability into every stage, with offline and online evaluation.\n\n - Set up the data/event feedback loops that drive iteration and feed deeper ML later.\n\n - Improve search relevance and ranking on Patient facing products , raising result quality\n\n - Own production quality: latency reliability, monitoring, and maintainability.\n\n - Partner with ML Engineers and collaborate closely with PMs and SWEs to define, build, and ship AI-powered features that deliver measurable value to users and the business. \n\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou could be our next team mate if you have:\n\n 1. Production deployment: ability to ship algorithms to production (ECS-based service on AWS)\n\n 2. Strong analytical mindset: result-oriented, patient-first approach\n\n 3. Significant experience as a Software or/and AI engineer shipping search or recommendation systems to production. \n\n 4. Hands-on experience building end-to-end retrieval: ranking, reranking pipelines and familiar with nDCG, MAP, Recall@k, MRR\n\n 5. AI-engineering proficiency: turning foundation models and off-the-shelf components into production systems: embeddings & vector search, semantic retrieval, RAG, LLM-based or managed rerankers (e.g. Vertex AI). You can succeed without training a model from scratch\n\n 6. Architecture-first approach: you build the system, baselines, evals, and feedback loops with standard tooling before reaching for custom ML, and know when to partner with ML Engineers to break a ceiling\n\n 7. Evaluation & observability built into every stage (retrieval, ranker, reranker) — offline and online eval, A/B testing, position-bias handling, monitoring\n\n 8. Production deployment — ability to ship reliable, low-latency services to production (hundreds-of-ms SLAs), with care for data quality and long-term maintainability\n\n \n\nNow, it would be fantastic if you:\n\n - Experience at a B2C marketplace (e-commerce, hospitality, travel)\n\n - Additional ML methodologies: pattern mining, recommendation systems, experimentation, or causal inference\n\n - Have experience with search engines or information retrieval concepts\n\n - Have exposure to learning-to-rank or feature engineering (for breaking ceilings later, alongside ML Engineers)\n\n - Have experience in a healthcare or other regulated domain (GDPR / HDS)\n \n \n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\n - We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide https://huggingface.co/blog/hugging-science/doctobert-cookbook#introduction to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n \n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS \n\n - A first interview with a member of the Talent Acquisition team\n\n - A coding interview\n\n - An agentics system design \n\n - A behavioural interview \n\n - Reference check \n\n \n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full Time \n\n - Workplace: Levallois\n\n - Start date : As soon as possible\n\n \n \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process. \n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE l France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR l Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT l Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights."},{"id":"86de439b-5689-481e-a294-edcb468fd8df","title":"Account Executive - Marburg (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Frankfurt","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-02-11T07:59:53.055+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/86de439b-5689-481e-a294-edcb468fd8df","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/86de439b-5689-481e-a294-edcb468fd8df/application","descriptionHtml":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Account Executive (x/f/m) in Marburg führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Marburg mit Office in Frankfurt
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Senior Account Executive (x/f/m) in Göttingen führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Dein Profil
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B ist vorausgesetzt
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Was wir Dir bieten
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1%-Regelung
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Der Interview-Prozess
Interview mit unserem Talent Team (remote - 25')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Hannover
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Notre équipe Finance SSC (Shared Service Center) réinvente la comptabilité chez Doctolib. Là où la plupart des entreprises commencent à peine à mentionner l'IA dans leurs fiches de poste comptables, nous l'intégrons déjà au cœur de nos processus. Nous sommes en avance sur le marché — et nous assumons cette ambition.
Nous recherchons un(e) General Accountant Lead & Analyst pour rejoindre l'équipe General Ledger (GL). Ce rôle est bien plus qu'un poste de comptable senior : vous couvrirez l'intégralité des flux d'activités courantes (cycles fournisseurs, clients, immobilisations), avec un fort degré de reporting transverse en clôture, tout en portant un œil critique de contrôle de gestion sur les opérations. Vous serez à la fois garant(e) de la qualité des comptes, pilote de la transformation IA de l'équipe et business partner pour les directions Finance et opérationnelles.
Si vous cherchez un poste où la comptabilité rime avec impact stratégique, transformation digitale et leadership — ce rôle est fait pour vous.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Piloter l'ensemble des cycles comptables courants (fournisseurs, clients, immobilisations, charges) et garantir leur fiabilité à l'échelle du groupe, en intégrant systématiquement une revue analytique de type contrôle de gestion (Réel vs Budget/N-1, détection d'anomalies, anticipation des impacts P&L)
Orchestrer les processus de clôture de bout en bout dans une posture de « tour de contrôle » : coordination inter-équipes, reporting transverse, allocation analytique des coûts, contrôle interne et documentation SOX intégrés au quotidien
Identifier et piloter des projets de transformation digitale et IA (agents Dust, solutions R2R, RPA) et construire des livrables autoportés (dashboards self-service, KPIs dynamiques) pour réduire les sollicitations ad hoc
Standardiser les pratiques comptables groupe et contribuer au « kit d'intégration comptable » pour accompagner l'internationalisation
Incarner la posture de business partner en traduisant les enjeux comptables en langage business et en assurant une veille réglementaire active
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le/la prochain(e) membre de notre équipe si vous :
Disposez d'une formation supérieure en Comptabilité/Finance (DSCG, Master CCA, Grande École, DEC en cours ou obtenu)
Justifiez de 8 à 10 ans d'expérience en comptabilité générale et/ou audit, dont au moins 3 ans en position de management ou de leadership technique
Avez une expérience significative en Big 4 (Manager/Senior Manager) et/ou en entreprise internationale en forte croissance
Maîtrisez les normes IFRS (dont IFRS 16, 15) et French GAAP, et avez une expérience approfondie des environnements SOX
Faites preuve d'un esprit analytique fort et d'une capacité à intégrer une démarche de contrôle de gestion dans votre pratique comptable
Êtes à l'aise avec les ERP modernes et maîtrisez Excel/Google Sheets à un niveau avancé
Parlez anglais couramment (C1/C2) — échanges quotidiens avec les équipes internationales
Êtes un(e) leader naturel(le), capable de fédérer, mentorer et conduire le changement
Ce serait fantastique si vous aviez aussi :
Une expérience dans le secteur Tech/SaaS et/ou en environnement multi-pays
Une connaissance de SAP et/ou Coupa
Une familiarité avec les outils BI (Looker, Tableau) et les solutions de close management
Une expérience démontrée avec des outils d'IA appliqués à la comptabilité (agents IA, RPA, OCR intelligent, modèles prédictifs) ou une forte appétence pour ces sujets
Une compréhension des mécanismes de consolidation et des enjeux de corporate finance
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Un accès aux meilleurs outils IA et des formations dédiées
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme « Parent Care »
10 jours par an de télétravail à l'étranger possible (UE et UK)
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Premier entretien avec l'équipe recrutement (30 min)
Entretien opérationnel avec le Directeur Comptable (1h)
Cas pratique technique (1h)
Entretien final avec un membre du leadership Finance (45 min)
Au minimum une prise de référence
CDI
Temps plein
Lieu de travail : Levallois-Perret
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe + variable sur objectifs (selon profil)
Ce poste est éligible au télétravail partiel (2 jours/semaine)
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Doctolib recherche un(e) stagiaire en contenu médical pour rejoindre la partie affaires médicales de notre équipe Medical Excellence et contribuer à la réalisation d'initiatives médicales ayant un impact direct sur la santé publique.
Vous travaillerez directement avec la responsable de l'équipe affaires médicales.
Nous collaborons étroitement avec des professionnels de santé (médecins, kinésithérapeutes, etc.).
Vous participerez à la création et à la validation du contenu médical pour tous les produits Doctolib, dans tous les pays (France, Allemagne et Italie).
Vos missions
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Travailler avec le responsable du programme de connaissances médicales pour garantir que le contenu médical soit validé et à jour
Produire et valider du contenu médical, basé sur des sources externes validées : médecins, experts, organismes publics (par exemple, HAS, Santé Publique France), sociétés scientifiques (par exemple, Société Française de Cardiologie), associations de patients (par exemple, Fédération des Diabétiques), dans divers formats (articles, textes, règles logiques, etc.)
Relire et valider nos contenus médicaux (articles, campagnes de prévention, newsletters) en collaboration avec les équipes internes (SEO, prévention, marketing)
Participer au développement et au maintien des innovations médicales de Doctolib avec les experts médicaux internes pour valider le contenu créé
Développer et partager des connaissances internes sur la gestion du contenu médical et effectuer des benchmarks de veille de marché et identifier les meilleures pratiques
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Avez une formation médicale ou scientifique (pharmacien, école d'ingénieurs, médecin, etc.) ou un PhD en biologie ou santé.
Avez un fort intérêt pour la santé. Une expérience dans le domaine de la santé ou médicale est un plus
Êtes structuré, rigoureux et avez une forte capacité d'analyse
Êtes très orienté résultat/action et avez de solides compétences en gestion de projet
Avez de bonnes compétences en communication et êtes prêt à échanger avec toutes sortes d'équipes internes
Ce serait fantastique si tu avais aussi :
Une expérience dans les données de santé est un plus
Vous parlez couramment le français et l'anglais. L'italien est un plus, l'allemand aussi
Vous vous reconnaissez dans les valeurs SCAL de Doctolib (Service, Care, Act, Learn)
Notre offre
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations œuvrant dans le domaine de la santé
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Le remboursement des titres de transports à 50 %
Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Le processus de recrutement
Un entretien avec notre Talent Partner (30 minutes)
Un entretien avec le manager recruteur (30 minutes)
Une étude de cas avec le manager recruteur + un membre de l’équipe (1 heure)
Détails du poste
Stage
Durée : 6 mois
Localisation : Paris
Date de début : Dès septembre 2026
Ce poste est éligible au télétravail partiel
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Doctolib è alla ricerca di un/una Field Sales Partner per unirsi al team e sviluppare le attività commerciali nella zona di Ferrara e Rovigo.
Come Field Sales Partner, farai parte di un team di professionisti impegnati sul campo a semplificare, attraverso le nostre soluzioni, la vita del personale sanitario e l’accesso alle cure delle persone.
In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto tra Doctolib e i medici del territorio e seguirai tutto il ciclo di vendita dei servizi offerti da Doctolib.
In particolare ti occuperai di:
Prospecting:
Contattare i medici nella tua zona (con chiamate a freddo, email e visite in presenza) per generare nuove opportunità in modo scalabile
Qualificare i lead gestendo follow-up cadenzati per far avanzare la pipeline con continuità
Appuntamenti, demo e conversione:
Visitare gli studi dei medici e condurre demo, focalizzandosi sui benefici più rilevanti per la pratica
Gestire domande e obiezioni guidando il prospect verso una decisione rapida
Chiusura e handover:
Presentare l’offerta e portare la trattativa fino alla firma, con un ciclo di vendita breve
Essere il punto di riferimento del medico durante l'installazione e il training iniziale del prodotto
Assicurare un handover puntuale al team di onboarding per un avvio fluido
Pipeline e KPI:
Aggiornare il CRM e monitorare KPIs (attività, conversion rate, win rate, tempo medio di chiusura) per migliorare costantemente le performance
Durante tutti gli step di vendita avrai modo di raccogliere feedback sia dai tuoi colleghi che dai clienti. Sarà importante per condividere best practices e suggerimenti per migliorare le attività del team Sales e contribuire al successo di Doctolib in Italia.
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te se:
Hai circa 2-5 anni di esperienza in sales/new business con attività sul field
Sei fortemente orientato/a ai risultati: comprendi i KPI e ti impegni a raggiungere e superare gli obiettivi, incentivato/a da un bonus competitivo senza cap
Sei proattivo/a e organizzato/a
Hai un alto livello di energia e spirito imprenditoriale
Sei in possesso di patente di guida e disponibile a spostamenti nella zona assegnata
Hai ottime doti di comunicazione interpersonale
Ora, sarebbe fantastico se:
Hai forte interesse o esperienza nel mondo della sanità
Un programma di onboarding dedicato - la Doctolib Sales Academy!
Auto aziendale ad uso promiscuo
Assicurazione sanitaria integrativa, con la possibilità di includere i familiari conviventi
Contributo forfettario mensile per internet e elettricità
Food offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato)
Wellbeing e sport: offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.care e una partnership con Wellhub
Un programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100%
Adesione al piano di incentivi a lungo termine: DoctoGrowth
Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto, giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologico
Partnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensione
Vaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l’anno
Supporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskilling
Convenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioni
Colloquio con il team di Talent Acquisition
Colloquio con l’hiring manager
Final Interview
Almeno una verifica delle referenze
Offerta!
Contratto a tempo indeterminato full-time
Area: Ferrara e Rovigo
Hybrid work: remoto e sul campo
Pacchetto totale: €40.000 - €48.000 annui lordi (incluso bonus legato alla performance)
Bonus senza tetto (uncapped) al superamento degli obiettivi
In Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone. Questo si riflette nel nostro processo di selezione. Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.
Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.
Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui. Ti preghiamo di contattare hr.dataprivacy(at)doctolib.com per domande o per esercitare i tuoi diritti.
What we do
Join a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare!
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.
What you'll do
We are looking for a Senior Software Engineer FullStack to join the FIRE (FHIR & Interoperability Requirements EHR) team in the Clinical domain.
As a Senior Software Engineer, your mission will be to ensure that Doctolib DE is well connected to the German digital health ecosystem and compliant with FHIR standards. You will be responsible for the interoperability of the German EHR (Electronic Health Record): connection to the Telematik-Infrastruktur (TI), electronic prescriptions (eRezept), qualified electronic signature (QES), connected medical devices (GDT), and integration of laboratory results.
Your responsibilities include but are not limited to:
Build and maintain the integration with German governmental health services, ensuring other Doctolib teams can seamlessly interact with the German health system through your platform
Drive the integration of the national EHR (Electronic Health Record) into Doctolib, with a multi-country rollout approach, navigating each country's standards and technical constraints
Design, ship, and operate production-grade fullstack solutions that connect the Doctolib platform to complex healthcare infrastructure
Partner with other engineering teams to shape the architecture of Doctolib's interoperability platform
Ensure privacy, security, and compliance by design in one of healthcare's most regulated technical environments
Own performance, observability, and reliability: monitoring dashboards, SLO/SLI, and system health
Contribute to cross-functional initiatives that shape Doctolib's future interoperability strategy across Europe
About our tech environment
Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
The FIRE team works on a FullStack scope: React / TypeScript on the frontend and Kotlin on the backend.
Our broader stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here!
Who you are
Are you convinced that you have exactly what it takes for the position? Then we encourage you to apply. Even if you don't meet every requirement, you might be exactly the right future Doctoliber for this or other positions!
Before you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You have 6+ years of experience as a software engineer, with strong fullstack expertise, particularly in Kotlin and React/TypeScript
You have a track record of building robust, end-to-end solutions that balance technical excellence with intuitive user experiences
You are able to design systems (system design) and make sound architectural decisions in complex environments
You understand and promote best practices related to the software development life cycle: automated testing, CI/CD, and DevOps practices (you build it, you run it)
You are curious, autonomous, and have a taste for exploring new systems : you are comfortable solving problems without complete documentation
You are at ease in complex technical environments with many external dependencies and evolving standards
You are eager to share your knowledge and help the team grow through pair programming and mentoring
You are comfortable speaking and writing in English in your day-to-day with the team, German is a plus
Now, it would be fantastic if you:
Have experience with healthcare interoperability standards, particularly FHIR, HL7, or similar
Have experience integrating with governmental or regulated health systems (e.g. Telematik-Infrastruktur, eRezept, GDT)
Are familiar with the German digital health ecosystem
What we offer
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
The interview process
Recruiter Interview
Feature Building Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
Reference check
Offer!
Job details
Full-time
Location: Berlin
Working mode: Hybrid
Start date: as soon as possible
Total Cash Compensation: min 65K - max 95K (including 10% performance-based bonus)
I
f you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis.
Als Account Executive (x/f/m) im Raum Münster & Emsland führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und konzentrierst Dich vollständig auf die Gewinnung neuer Kund:innen. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Outbound und Inbound Sales: Du arbeitest mit einer strukturierten Leadbasis und kontaktierst potenzielle Kund:innen eigenständig telefonisch sowie persönlich vor Ort. Durch aktive Kaltakquise vereinbarst Du erste Termine und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten. Gleichzeitig bearbeitest Du eingehende Inbound-Anfragen und führst sie in den Sales-Prozess über.
Erste Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung: Du stellst den Erstkontakt her, führst qualifizierte Verkaufsgespräche und verstehst die individuellen Herausforderungen von Ärzt:innen und Praxisteams.
Beratender Vertrieb: Du präsentierst unsere KI-gestützte HealthTech-Lösung, entwickelst gemeinsam mit potenziellen Kund:innen passende Lösungen und zeigst den konkreten Mehrwert für ihren Praxisalltag auf.
Full-Cycle-Sales: Du verantwortest den gesamten Vertriebsprozess, von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfsermittlung und Produktpräsentation bis hin zu Verhandlung und Abschluss.
Pipeline- und Gebietsverantwortung: Du baust Deine Pipeline eigenständig auf, entwickelst Dein Vertriebsgebiet strategisch und steuerst Deine Aktivitäten datenbasiert über Salesforce.
Strukturierte Übergabe nach Vertragsabschluss: Nach dem Abschluss übergibst Du Deine neuen Kund:innen strukturiert an unser Projektmanagement-Team. Dort werden sie anschließend vollständig betreut und bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet. So kannst Du Dich im Anschluss wieder zu 100 % auf die Gewinnung neuer Kund:innen konzentrieren.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Internationale Kompetenz: Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Regionale Verwurzelung: Du bist in der Region Münster oder Emsland ansässig – das ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg in einem Außendienstterritorium mit hohem Reiseanteil
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1 %-Regelung
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Bei Doctolib verkaufst Du nicht einfach ein Produkt – Du veränderst, wie Gesundheitsversorgung funktioniert. Bereit, Teil davon zu sein? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Interview mit unserem Talent Team (remote - 35')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Region: Raum Münster & Emsland, mit Office in Düsseldorf
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
II
","descriptionPlain":"GROSSER MARKT, PERFEKTES TIMING: DEINE VERANTWORTUNG\n\nDer deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis.\n\nAls Account Executive (x/f/m) im Raum Münster & Emsland führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und konzentrierst Dich vollständig auf die Gewinnung neuer Kund:innen. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Outbound und Inbound Sales: Du arbeitest mit einer strukturierten Leadbasis und kontaktierst potenzielle Kund:innen eigenständig telefonisch sowie persönlich vor Ort. Durch aktive Kaltakquise vereinbarst Du erste Termine und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten. Gleichzeitig bearbeitest Du eingehende Inbound-Anfragen und führst sie in den Sales-Prozess über.\n\n - Erste Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung: Du stellst den Erstkontakt her, führst qualifizierte Verkaufsgespräche und verstehst die individuellen Herausforderungen von Ärzt:innen und Praxisteams.\n\n - Beratender Vertrieb: Du präsentierst unsere KI-gestützte HealthTech-Lösung, entwickelst gemeinsam mit potenziellen Kund:innen passende Lösungen und zeigst den konkreten Mehrwert für ihren Praxisalltag auf.\n\n - Full-Cycle-Sales: Du verantwortest den gesamten Vertriebsprozess, von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfsermittlung und Produktpräsentation bis hin zu Verhandlung und Abschluss.\n\n - Pipeline- und Gebietsverantwortung: Du baust Deine Pipeline eigenständig auf, entwickelst Dein Vertriebsgebiet strategisch und steuerst Deine Aktivitäten datenbasiert über Salesforce.\n\n - Strukturierte Übergabe nach Vertragsabschluss: Nach dem Abschluss übergibst Du Deine neuen Kund:innen strukturiert an unser Projektmanagement-Team. Dort werden sie anschließend vollständig betreut und bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet. So kannst Du Dich im Anschluss wieder zu 100 % auf die Gewinnung neuer Kund:innen konzentrieren.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n - Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)\n\n - Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills\n\n - Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten\n\n - Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus\n\n - Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken\n\n - Internationale Kompetenz: Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.\n\n - Regionale Verwurzelung: Du bist in der Region Münster oder Emsland ansässig – das ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg in einem Außendienstterritorium mit hohem Reiseanteil\n\n - Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1 %-Regelung\n\n - Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care http://moka.care/\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\nBei Doctolib verkaufst Du nicht einfach ein Produkt – Du veränderst, wie Gesundheitsversorgung funktioniert. Bereit, Teil davon zu sein? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier https://careers.doctolib.de/sales/.\n\n\nDER INTERVIEW-PROZESS\n\n 1. Interview mit unserem Talent Team (remote - 35')\n\n 2. Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')\n\n 3. DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive\n\n 4. Mindestens eine Referenzprüfung\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Region: Raum Münster & Emsland, mit Office in Düsseldorf\n\n - Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\nUnsere Philosophie\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.\n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.\n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\nII"},{"id":"1d9facd4-fdb3-4b4b-b4ce-4de9e2c6f9b0","title":"Senior Machine Learning Engineer - Orchestration - Applied AI & LLMs (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-07-03T14:06:32.458+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/1d9facd4-fdb3-4b4b-b4ce-4de9e2c6f9b0","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/1d9facd4-fdb3-4b4b-b4ce-4de9e2c6f9b0/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Machine Learning Engineer to join the Orchestration team in AI Health Assistant.
Your mission will be to ensure our AI Health Companion behaves safely, reliably, and helpfully — for millions of patients and practitioners. You will work in a cross-functional team building robust evaluation pipelines for agentic AI systems, contributing directly to improving the quality and safety of AI-powered healthcare.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Define and own the evaluation strategy for our AI agentic system — metrics, protocols, datasets, and tooling
Implement and maintain automated evaluation pipelines to monitor model quality, safety, and alignment across iterations
Run systematic experiments to assess reasoning, factuality, robustness, and user experience
Collaborate closely with model developers and research scientists to provide insights and drive iterative improvement
Contribute to research and internal knowledge sharing on LLM evaluation methodologies and best practices
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Hold an MSc or PhD in Computer Science, Machine Learning, Data Science, or a related field
Have 7+ years of hands-on experience working with large language models (e.g., GPT, Claude, Llama, or BERT-like architectures)
Have proven experience evaluating agentic or reasoning systems (e.g., autonomous agents, tool-using LLMs, dialogue systems, or task-oriented assistants)
Have a strong track record in experiment design, metric definition, and evaluation automation
Are able to bridge research and production, influencing both modeling and product decisions
Have excellent communication skills, a collaborative mindset, and are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have experience in the clinical or medical domain and sensitivity to ethical or regulatory challenges in healthcare AI
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Technical Deep Dive
Data System Design
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Full-time
Hybrid in our Levallois-Perret office (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Senior Machine Learning Engineer to join the Orchestration team in AI Health Assistant.\n\nYour mission will be to ensure our AI Health Companion behaves safely, reliably, and helpfully — for millions of patients and practitioners. You will work in a cross-functional team building robust evaluation pipelines for agentic AI systems, contributing directly to improving the quality and safety of AI-powered healthcare.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Define and own the evaluation strategy for our AI agentic system — metrics, protocols, datasets, and tooling\n\n - Implement and maintain automated evaluation pipelines to monitor model quality, safety, and alignment across iterations\n\n - Run systematic experiments to assess reasoning, factuality, robustness, and user experience\n\n - Collaborate closely with model developers and research scientists to provide insights and drive iterative improvement\n\n - Contribute to research and internal knowledge sharing on LLM evaluation methodologies and best practices\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Hold an MSc or PhD in Computer Science, Machine Learning, Data Science, or a related field\n\n - Have 7+ years of hands-on experience working with large language models (e.g., GPT, Claude, Llama, or BERT-like architectures)\n\n - Have proven experience evaluating agentic or reasoning systems (e.g., autonomous agents, tool-using LLMs, dialogue systems, or task-oriented assistants)\n\n - Have a strong track record in experiment design, metric definition, and evaluation automation\n\n - Are able to bridge research and production, influencing both modeling and product decisions\n\n - Have excellent communication skills, a collaborative mindset, and are fluent in English\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience in the clinical or medical domain and sensitivity to ethical or regulatory challenges in healthcare AI\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Technical Deep Dive\n\n - Data System Design\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Hybrid in our Levallois-Perret office (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"d5da6e90-5168-4ec9-b69a-6cbb768a8e51","title":"Senior AI Specialist (Operations) (x/f/m)","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-07-06T08:30:03.616+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d5da6e90-5168-4ec9-b69a-6cbb768a8e51","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d5da6e90-5168-4ec9-b69a-6cbb768a8e51/application","descriptionHtml":"Doctolib sucht Dich ab sofort als Senior AI Specialist (x/f/m) für unseren Standort in Berlin.
Doctolib wird zu einem AI-native Unternehmen. Wir gestalten unsere Arbeitsweise Workflow für Workflow neu – und suchen Menschen, die diese Transformation nicht nur mittragen, sondern aktiv bauen. Als Senior AI Specialist bist Du der/die technische Umsetzungskraft und AI-Ops Owner hinter der KI-gestützten Produktivität unserer Operations- und Customer-Success-Teams.
Du arbeitest im Founder- und Product-Mode: Du besitzt einen Workflow end-to-end – vom Kontext über das Agenten-Design bis zur Evaluation – und hebst ihn Schritt für Schritt auf ein höheres Maß an Automatisierung. Unser Anspruch: weg von manueller Einzelfallarbeit, hin zu Workflows, die weitgehend autonom laufen und dabei die Qualitätslatte halten. So trägst Du direkt zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern.
Workflow-Redesign statt reiner Automatisierung: Du analysierst die kritischsten Operations- und Customer-Success-Workflows, zerlegst zeitintensive Prozesse mit geringem Urteilsbedarf und transformierst diese durch den Einsatz von KI-Agenten. Dabei setzt Du klare Ziele für Autonomie sowie Qualität und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
KI-Agenten als Produkte bauen & betreiben: Du entwickelst und steuerst Agenten auf Plattformen wie Dust oder Claude. Jeder Agent wird mit einer festen Baseline sowie relevanten Metriken wie Benefit, Usage und Scalability produktiv gesetzt.
Knowledge & Context Management: Du kuratierst gezielt den Kontext, den Agenten benötigen – von Templates bis zu Kern-Daten. Dabei gilt: Qualität vor Quantität. Du stellst sicher, dass Wissensquellen in Confluence, Drive oder Salesforce stets aktuell und sauber strukturiert sind.
Evaluation & Qualitätssicherung: Du definierst Qualitätsstandards und etablierst Eval-Routinen, um Schwachstellen wie Halluzinationen oder Prompt-Drift frühzeitig zu beheben. Durch systematisches Nutzerfeedback und A/B-Tests optimierst Du die Prompts kontinuierlich.
CRM- & Daten-Integration: Du verantwortest die Schnittstellen zwischen CRM-Systemen wie Salesforce und unseren KI-Plattformen. Du automatisierst Datenflüsse und arbeitest eng mit der IT zusammen, um neue, wertvolle Datenquellen für die Agenten zu erschließen.
Zentrale Schnittstelle & Enablement: Du übersetzt Business-Anforderungen in technische Lösungen und bringst Stakeholder aus Leadership, IT und Product zusammen. Dabei steigerst Du die AI Fluency im Team in den Bereichen Context, Agent Management und Evaluation.
Impact & Measurement: Anstatt neue KPIs zu erfinden, machst Du den Erfolg der KI anhand bestehender Metriken wie Zeit, Qualität und Kosten messbar und steuerst so die nächsten Skalierungsschritte.
Da produktive KI-Workflows und Agenten-Technologien noch jung sind, ist jahrelange Expertise am Markt eine Seltenheit. Wir setzen daher gezielt auf Potenzial vor reinen Dienstjahren: Entscheidend für uns sind Deine Auffassungsgabe, ein ausgeprägtes Produkt-Mindset sowie Dein Urteilsvermögen. Falls Du brennst und die nötigen Skills mitbringst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – selbst wenn Dein Profil nicht jeden einzelnen Aspekt perfekt abdeckt.
Lerngeschwindigkeit & Produktions-Denken: Du hast Dich aus dem Stand in ein neues technisches Feld eingearbeitet und etwas Echtes gebaut, das Menschen wirklich genutzt haben. Du kannst präzise beschreiben, was schiefging (Halluzinationen, Prompt-Drift, veraltete Daten, Kosten) und wie Du es gelöst hast.
Evaluations-Instinkt: Du vertraust nicht auf „sieht gut aus“, sondern definierst eine Qualitätslatte und misst dagegen – Automatisierung und Qualität gehören für Dich zusammen.
Ownership & Kommunikation: Du übernimmst ein Problem end-to-end, priorisierst hart, fühlst Dich in Ambiguität wohl und machst technische Sachverhalte für nicht-technische Stakeholder verständlich.
Technisches & Daten-Verständnis: Du liest und passt Skripte an, verstehst APIs, Webhooks und Automatisierungs-Tools (Make, n8n, Zapier) und weißt, wie CRM-Daten (idealerweise Salesforce) in KI-Systeme fließen.
Kommunikationsstärke: Sichere Sprachkenntnisse in Englisch, um in unserem internationalen Umfeld auf höchstem Niveau zu agieren. Deutsch auf Level B1 genügt.
Agenten-Plattform Expertise: Du verfügst über praktische Erfahrung mit Systemen wie Dust, Claude oder LangChain. Da sich Tools schnell wandeln, setzen wir primär auf Dein Prozessverständnis und Deine Evaluations-Skills als nachhaltiges Fundament.
Technischer Tiefgang & Daten-Souveränität: Du beherrschst Sprachen wie Python oder JavaScript und navigierst sicher durch Salesforce-Architekturen oder BI-Landschaften wie Tableau und Metabase, um Datenflüsse effektiv zu steuern.
Operations-Kontext: Du bringst fundierte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit skalierten Customer-Success- oder Operations-Teams mit und verstehst deren spezifische Dynamiken.
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Interview mit Talent
Hiring Manager Interview
Case Study vor Ort
Finales Interview mit VP
Referenzprüfung
Offer
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum: Juli
Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-MZ1
Join a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare!
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with engineering, design, and business teams.
Doctolib is looking for a Senior Site Reliability Engineer to keep Doctolib production database systems running smoothly. You will also be a key-player to support the exponential growth of Doctolib services.
You will join a team of developers, DBA and SRE responsible for:
Improving and protecting the health of our datastores,
Empowering the whole tech teams to use our datastores in the most efficient way,
Collaborating everyday with our Database Architects, Principal Engineers and Site Reliability Engineers from other teams.
As a Senior Site Reliability Engineer in our Doctolib Database Optimization team, you will play a critical role in ensuring the reliability, availability, and performance of our databases. You will:
Design, build and maintain core infrastructure databases that allow Doctolib scaling to support hundreds of thousands of concurrent users.
Automate deployment, scaling, and maintenance of databases to enhance system reliability and operational efficiency,
Implement and improve monitoring, alerting, and incident response processes to identify and address potential issues before they impact both practitioners and patients,
Provide documentation and tooling to empower the feature teams in their use of their databases, while ensuring their reliability,
Mitigate production database issues during working hours when the issue cannot be fixed by the responsible feature team,
Research and evaluate new technologies, tools, and best practices to continuously improve the reliability and availability of our systems and processes.
Are you convinced that you have exactly what it takes for the position? Then we encourage you to apply. Even if you don't meet every requirement, you might be exactly the right future Doctoliber for this or other positions!
Have a strong hands-on experience (6y+) on a production platform, if possible at scale,
Have proven experience with cloud platforms such as AWS, Azure or Google Cloud,
Have proven experience with datastores such as PostgreSQL and/or Kafka and/or Couchbase,
Have solid understanding of containerization and orchestration technologies (Docker and Kubernetes),
Have proficiency in at least one programming language (Ruby, Python, Go, Java, etc.) and understanding of infrastructure as code principles,
Are fluent in English.
Now, it would be fantastic if you:
Have an experience with monitoring and observability tools,
Like troubleshooting performance issues in complex environments.
Free Health Insurance for you
Up to 14 days of RTT
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based modes
Flexibility days allowing to work in EU countries and the UK 10 days per year
Wellbeing program with free mental health and coaching through moka.care
Special support package for caregivers and workers with disabilities
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Lunch voucher with Swile card
Work Council subsidy for sport club membership or creative activities
Bicycle subsidy
Public transportation reimbursement
Relocation support for international mobility
Recruiter Interview
SRE Technical interview
System Design Interview
Behavioral interview
Reference Check
Offer!
Contract: Permanent position
Workplace: Nantes
Start date: As soon as possible
Remuneration: Competitive salary package according to your profile
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process. Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"Join a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare! \n\nWorking in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with engineering, design, and business teams.\n\nDoctolib is looking for a Senior Site Reliability Engineer to keep Doctolib production database systems running smoothly. You will also be a key-player to support the exponential growth of Doctolib services.\n\n\nWHAT YOU WILL DO\n\nYou will join a team of developers, DBA and SRE responsible for:\n\n - Improving and protecting the health of our datastores,\n\n - Empowering the whole tech teams to use our datastores in the most efficient way,\n\n - Collaborating everyday with our Database Architects, Principal Engineers and Site Reliability Engineers from other teams.\n\nAs a Senior Site Reliability Engineer in our Doctolib Database Optimization team, you will play a critical role in ensuring the reliability, availability, and performance of our databases. You will:\n\nDesign, build and maintain core infrastructure databases that allow Doctolib scaling to support hundreds of thousands of concurrent users.\n\n - Automate deployment, scaling, and maintenance of databases to enhance system reliability and operational efficiency,\n\n - Implement and improve monitoring, alerting, and incident response processes to identify and address potential issues before they impact both practitioners and patients,\n\n - Provide documentation and tooling to empower the feature teams in their use of their databases, while ensuring their reliability,\n\n - Mitigate production database issues during working hours when the issue cannot be fixed by the responsible feature team,\n\n - Research and evaluate new technologies, tools, and best practices to continuously improve the reliability and availability of our systems and processes. \n\n\nWHO YOU ARE\n\nAre you convinced that you have exactly what it takes for the position? Then we encourage you to apply. Even if you don't meet every requirement, you might be exactly the right future Doctoliber for this or other positions!\n\n - Have a strong hands-on experience (6y+) on a production platform, if possible at scale,\n\n - Have proven experience with cloud platforms such as AWS, Azure or Google Cloud, \n\n - Have proven experience with datastores such as PostgreSQL and/or Kafka and/or Couchbase,\n\n - Have solid understanding of containerization and orchestration technologies (Docker and Kubernetes),\n\n - Have proficiency in at least one programming language (Ruby, Python, Go, Java, etc.) and understanding of infrastructure as code principles,\n\n - Are fluent in English.\n\nNow, it would be fantastic if you:\n\n - Have an experience with monitoring and observability tools,\n\n - Like troubleshooting performance issues in complex environments.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free Health Insurance for you\n\n - Up to 14 days of RTT\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based modes\n\n - Flexibility days allowing to work in EU countries and the UK 10 days per year\n\n - Wellbeing program with free mental health and coaching through moka.care\n\n - Special support package for caregivers and workers with disabilities\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Lunch voucher with Swile card\n\n - Work Council subsidy for sport club membership or creative activities\n\n - Bicycle subsidy\n\n - Public transportation reimbursement\n\n - Relocation support for international mobility\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS \n\n - Recruiter Interview\n\n - SRE Technical interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral interview\n\n - Reference Check\n\n - Offer!\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Contract: Permanent position\n\n - Workplace: Nantes\n\n - Start date: As soon as possible\n\n - Remuneration: Competitive salary package according to your profile\n \n \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process. Join us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"aad09418-d23e-48e9-9abd-6f521bc4295e","title":"Staff Machine Learning Engineer - Retrieval (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-07-27T07:34:59.446+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/aad09418-d23e-48e9-9abd-6f521bc4295e","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/aad09418-d23e-48e9-9abd-6f521bc4295e/application","descriptionHtml":"We are looking for a Staff Machine Learning Engineer - Retrieval to join our AI team working on Clinical decision support and Medical Knowledge.
Your mission will be to ground clinical AI decisions in validated, trusted medical sources from HAS guidelines and learned society recommendations to peer-reviewed clinical studies. You will work in a feature team developing Doctolib's Medical Knowledge Platform, contributing directly to the reliability and safety of AI-powered healthcare experiences used by hundreds of thousands of health professionals and millions of patients across Europe.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Build and own Doctolib's Medical Knowledge Platform, designing the systems that ground clinical AI decisions in validated medical sources (HAS guidelines, learned society recommendations, clinical studies)
Design and maintain both indexing pipelines and retrieval systems, ensuring end-to-end ownership across the full retrieval stack
Operate at scale: architect and optimize systems handling 100M+ documents, 50+ req/s, and sub-300ms latency requirements
Build custom re-rankers, optimize query processing pipelines, and design robust retrieval evaluation frameworks
Engineer deep RAG systems from the ground up - going well beyond off-the-shelf components to tackle real medical knowledge complexity
Work across the full retrieval stack: vector embeddings, vector search, re-ranking, query expansion and rewriting
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have proven production experience building and scaling search & retrieval systems in a real-world, high-traffic environment
Bring deep dual expertise in both offline indexing and online retrieval; you own the full pipeline, not just one side of it.
Are genuinely hands-on with the retrieval tech stack: Elasticsearch, Solr, Vertex AI, vector search, embeddings, re-ranking and query processing.
Have gone beyond commodity RAG; you've built custom re-rankers, optimized indexing pipelines, or engineered query processing solutions that required real technical depth.
Have operated at Senior or Staff level, with the autonomy and technical depth that comes with it.
It would be fantastic if you:
Have experience working with medical knowledge sources, clinical databases, or healthcare information systems
Have contributed to evaluation frameworks and benchmarks for retrieval quality or AI outputs in regulated or high-stakes environments
Have worked in a multi-lingual retrieval context or with domain-specific ontologies
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Screen (45')
Live Coding Interview (75')
System Design Interview (75')
Behavioural Interview (75')
Reference Check & Offer
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Python, Elasticsearch, Solr, Vertex AI, vector search, embeddings
Full-time
Levallois-Perret, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click ici. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit -und möchtest von Anfang an Teil der Customer Journey sein? Dann bist Du hier richtig.Im Technical Onboarding begleitest Du Praxen und Krankenhäuser bei der Einführung unserer Produkte und sorgst dafür, dass sie von Tag 1 an reibungslos mit Doctolib arbeiten können. Während des Onboardings unterstützt Du komplexe IT-Fälle und implementierst neben unserer Praxissoftware weitere Produkte wie den KI-basierten Telefonassistenten und unsere Terminverwaltungslösung. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation wächst Du bei uns in neue Themen hinein.
Deine Aufgaben
Datenmigration mit Wirkung: Du sorgst dafür, dass Patienten- und Termindaten sicher und sauber aus alten Praxissystemen in unsere Software wandern – du bringst Ordnung ins Datenchaos und machst den Umstieg für Praxen so reibungslos wie möglich.
Dein Draht zu den Praxen: Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird – ob per Telefon oder E-Mail. Du prüfst dabei, dass alles stimmt, bevor es losgehen kann, und begleitest die Praxen durchs gesamte Onboarding.
Inhouse-Expertin für alle: Sales, Deployment & Co. verlassen sich auf dich, wenn's knifflig wird. Systemkonfigurationen, API-Anbindungen, komplexe Onboarding-Fälle – du bist die Person, die Antworten hat.
Alles verbinden: Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme und richtest Schnittstellen ein – damit am Ende alles nahtlos zusammenspielt.
Raum für eigene Ideen: Trainings entwickeln, Prozesse automatisieren, im Innovation Lab tüfteln – bei uns hast du die Möglichkeit, über den Tellerrand zu schauen und echte Verbesserungen anzustoßen.
Dein Profil
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
Daten sind dein Spielfeld: Du kennst dich mit Excel (oder ähnlichen Tools) richtig gut aus und hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions – du weißt, wie man Daten in Form bringt.
Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch – ob Hochdeutsch, Bayerisch oder Berlinerisch, du verstehst deine Kunden und bist auch sicher in der Englischen Kommunikation
Tech-Basics sitzen: APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs – kein Neuland für dich. Du weißt, wie die Dinge zusammenhängen.
Kommunikation ist deine Stärke: Ob am Telefon oder im Online-Meeting mit Kund:innen – du findest die richtigen Worte, auch wenn's technisch wird.
Neu klingt für Dich spannend: Du hast ein Auge fürs Detail und bist neugierig auf neue Themen – besonders wenn sie mit Gesundheitstechnologie und digitalen Prozessen zu tun haben.
Das ist ein Plus - oder Du lernst es bei uns:
Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken? Super – zeig uns, was du gebaut hast!
Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen – wenn du weißt, wie Praxen digital ticken, ist das ein echter Bonus.
SaaS & KI im Alltag – du hast schon mit SaaS-Tools gearbeitet oder KI sinnvoll in deinen Workflow integriert? Noch besser!
Was wir Dir bieten
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Der Interviewprozess
Erstes Gespräch mit Talent Acquisition
Technical Assessment (Take Home) & Interview mit der Fachabteilung
Finales Interview mit dem Management
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Gehaltspaket: 44-48.000€ brutto/jährlich (inkl. 10% Bonus)
Berlin
Startdatum ab sofort
Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir zeigen die vollständige Gehaltsspanne aus Transparenzgründen, damit du nachvollziehen kannst, wie sich deine Vergütung mit deiner Entwicklung bei uns verändert. Das Maximum ist nicht der Einstiegspunkt – es ist das Ziel.
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":" \n\nDu bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit -und möchtest von Anfang an Teil der Customer Journey sein? Dann bist Du hier richtig.Im Technical Onboarding begleitest Du Praxen und Krankenhäuser bei der Einführung unserer Produkte und sorgst dafür, dass sie von Tag 1 an reibungslos mit Doctolib arbeiten können. Während des Onboardings unterstützt Du komplexe IT-Fälle und implementierst neben unserer Praxissoftware weitere Produkte wie den KI-basierten Telefonassistenten und unsere Terminverwaltungslösung. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation wächst Du bei uns in neue Themen hinein.\n\nDeine Aufgaben \n\n - Datenmigration mit Wirkung: Du sorgst dafür, dass Patienten- und Termindaten sicher und sauber aus alten Praxissystemen in unsere Software wandern – du bringst Ordnung ins Datenchaos und machst den Umstieg für Praxen so reibungslos wie möglich.\n\n - Dein Draht zu den Praxen: Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird – ob per Telefon oder E-Mail. Du prüfst dabei, dass alles stimmt, bevor es losgehen kann, und begleitest die Praxen durchs gesamte Onboarding.\n\n - Inhouse-Expertin für alle: Sales, Deployment & Co. verlassen sich auf dich, wenn's knifflig wird. Systemkonfigurationen, API-Anbindungen, komplexe Onboarding-Fälle – du bist die Person, die Antworten hat.\n\n - Alles verbinden: Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme und richtest Schnittstellen ein – damit am Ende alles nahtlos zusammenspielt.\n\n - Raum für eigene Ideen: Trainings entwickeln, Prozesse automatisieren, im Innovation Lab tüfteln – bei uns hast du die Möglichkeit, über den Tellerrand zu schauen und echte Verbesserungen anzustoßen.\n\nDein Profil\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\nUm Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:\n\n - Daten sind dein Spielfeld: Du kennst dich mit Excel (oder ähnlichen Tools) richtig gut aus und hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions – du weißt, wie man Daten in Form bringt.\n\n - Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch – ob Hochdeutsch, Bayerisch oder Berlinerisch, du verstehst deine Kunden und bist auch sicher in der Englischen Kommunikation\n\n - Tech-Basics sitzen: APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs – kein Neuland für dich. Du weißt, wie die Dinge zusammenhängen.\n\n - Kommunikation ist deine Stärke: Ob am Telefon oder im Online-Meeting mit Kund:innen – du findest die richtigen Worte, auch wenn's technisch wird.\n\n - Neu klingt für Dich spannend: Du hast ein Auge fürs Detail und bist neugierig auf neue Themen – besonders wenn sie mit Gesundheitstechnologie und digitalen Prozessen zu tun haben.\n\nDas ist ein Plus - oder Du lernst es bei uns:\n\n - Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken? Super – zeig uns, was du gebaut hast!\n\n - Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen – wenn du weißt, wie Praxen digital ticken, ist das ein echter Bonus.\n\n - SaaS & KI im Alltag – du hast schon mit SaaS-Tools gearbeitet oder KI sinnvoll in deinen Workflow integriert? Noch besser!\n\nWas wir Dir bieten\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit) \n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n - KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\nDer Interviewprozess\n\n - Erstes Gespräch mit Talent Acquisition\n\n - Technical Assessment (Take Home) & Interview mit der Fachabteilung\n\n - Finales Interview mit dem Management\n\n - Mindestens eine Referenzprüfung\n\nJob Details\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Gehaltspaket: 44-48.000€ brutto/jährlich (inkl. 10% Bonus)\n\n - Berlin\n\n - Startdatum ab sofort\n\n - Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)\n\nWir zeigen die vollständige Gehaltsspanne aus Transparenzgründen, damit du nachvollziehen kannst, wie sich deine Vergütung mit deiner Entwicklung bei uns verändert. Das Maximum ist nicht der Einstiegspunkt – es ist das Ziel.\n\n \n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.\n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. 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Come Field Sales Partner Enterprise, farai parte di un team di professionisti impegnati sul campo a semplificare, attraverso le nostre soluzioni, la vita del personale sanitario e a migliorare l’accesso alla sanità di tutti noi!
In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto tra Doctolib e le strutture sanitarie (e.g., poliambulatori, centri medici, imprenditori sanitari) e seguirai tutto il ciclo di vendita dei servizi offerti da Doctolib.
In particolare ti occuperai di:
Prospecting:
Attivare nuove opportunità commerciali contattando poliambulatori e centri medici tramite telefono, email e canali digitali
Qualificare i prospect identificando decision maker, bisogni, priorità e potenziale, trasformando i contatti in appuntamenti di qualità
Pianificare follow-up efficaci per far avanzare le opportunità nel funnel con continuità
Consulenza e demo prodotto:
Guidare incontri per comprendere l’organizzazione della struttura e proporre la soluzione più adatta
Presentare Doctolib con demo personalizzate, valorizzando benefici concreti per pazienti e staff e gestendo domande/obiezioni
Negoziazione e chiusura:
Costruire e presentare proposte commerciali su misura, guidando la trattativa fino alla firma
Allineare gli stakeholder interni della struttura e coordinare un handover completo al team di onboarding per un avvio fluido
Pipeline, metriche e performance:
Gestire pipeline e attività su CRM con attenzione alla qualità dei dati e ai next step
Monitorare KPI e risultati (attività, conversion rate, win rate, durata ciclo di vendita)
Durante tutti gli step di vendita avrai modo di raccogliere feedback sia dai tuoi colleghi/e che dai clienti. Sarà importante per condividere best practices e suggerimenti per migliorare le attività del team Sales e contribuire al successo di Doctolib in Italia.
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te se:
Hai circa 2-5 anni di esperienza in sales/new business con attività sul field in aziende saas/tech o di prodotti complessi
Hai un forte orientamento ai risultati, comprendi i KPI e ti impegni a raggiungere e superare gli obiettivi, anche grazie a un bonus competitivo senza cap
Hai eccellenti doti di comunicazione interpersonale
Ti distinguono proattività e spiccate doti organizzative
Energia, determinazione e ambizione sono valori chiave per te
Ti piace lavorare in team
Sei in possesso di patente di guida e disponibile a spostamenti nella zona assegnata
Ora, sarebbe fantastico se:
Hai esperienza o forte interesse per il mondo della sanità
Hai un buon livello di inglese
Auto aziendale ad uso promiscuo
Assicurazione sanitaria integrativa, con la possibilità di includere i familiari conviventi
Food offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato)
Wellbeing e sport: offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.care e partnership sportiva con Wellhub
Un programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100%
Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto, giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologico
Adesione al piano di incentivi a lungo termine: DoctoGrowth
Partnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensione
Vaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l’anno
Supporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskilling
Contributo forfettario mensile per internet e elettricità
Convenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioni.
Colloquio con il team di Talent Acquisition
Colloquio con l'hiring manager
Colloquio finale
Offerta!
Contratto a tempo indeterminato full time
Area di riferimento: Toscana
Pacchetto totale: €47.000 - €57.000 annui lordi (incluso bonus legato alla performance)
Bonus senza tetto (uncapped) al superamento degli obiettivi.
In Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone. Questo si riflette nel nostro processo di selezione. Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.
Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.
Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui. Ti preghiamo di contattare hr.dataprivacy(at)doctolib.com per domande o per esercitare i tuoi diritti.
We are looking for a Head of Design Systems to join the Brand and Design team at Doctolib.
Your mission will be to ensure every Doctolib product surface is built on a consistent, high-quality design foundation. You will own Oxygen, Doctolib's design system - much more than a component library. Oxygen is how we deliver our brand identity consistently throughout the product and the critical infrastructure that ensures design quality at scale across an AI-first development environment. With over 50 designers and engineers building across multiple markets and product surfaces, your work will directly shape the experience of more than 90 million patients and 400,000 healthcare professionals.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Set the multi-year vision and roadmap for Oxygen, connecting the dots across engineering, design, and brand teams. Translate system health into business impact and own the investment strategy for the teams, tools, and governance that support it.
Establish cross-functional governance across Design, Product, Engineering, and Brand teams, defining contribution models, change management processes, and the standards other teams are expected to follow.
Own design output quality across the product, ensuring that AI-generated interfaces are coherent, consistent, and on-brand at every touchpoint across the company.
Define and drive cross-organizational adoption, measuring adoption rate, component coverage, and contribution velocity, and connecting those metrics to product team speed and quality.
Manage and grow a team of design system designers and engineers, setting career paths, a high bar for craft, and hiring for the roles the system needs next.
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have 10+ years of experience in product design or design systems, with a proven track record of scaling a mature, complex system across multiple product teams or lines of business
Bring engineering fluency: you understand the technical architecture of a design system, how platform teams operate, and the latest best practices in AI-first software engineering as it relates to design systems
Have demonstrated senior stakeholder management skills, with the ability to negotiate priorities with leadership at Director level and above across large, distributed organizations, and drive change management at scale
Take a data-informed and outcome-oriented approach: you measure system health in real metrics (adoption rate, handoff defect rate, contribution velocity) and connect those numbers to product quality and business outcomes
Have experience in a regulated, enterprise, or healthcare-adjacent context where accessibility (WCAG), localization (i18n, RTL), and multi-market constraints are critical to design systems
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have experience owning large-scale change management programs across cross-functional organizations
Speak additional European languages, such as French, German, or Italian
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Portfolio Review
Design System Live Case
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Full-time
Paris or Berlin
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Head of Design Systems to join the Brand and Design team at Doctolib.\n\nYour mission will be to ensure every Doctolib product surface is built on a consistent, high-quality design foundation. You will own Oxygen, Doctolib's design system - much more than a component library. Oxygen is how we deliver our brand identity consistently throughout the product and the critical infrastructure that ensures design quality at scale across an AI-first development environment. With over 50 designers and engineers building across multiple markets and product surfaces, your work will directly shape the experience of more than 90 million patients and 400,000 healthcare professionals.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n \n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Set the multi-year vision and roadmap for Oxygen, connecting the dots across engineering, design, and brand teams. Translate system health into business impact and own the investment strategy for the teams, tools, and governance that support it.\n\n - Establish cross-functional governance across Design, Product, Engineering, and Brand teams, defining contribution models, change management processes, and the standards other teams are expected to follow.\n\n - Own design output quality across the product, ensuring that AI-generated interfaces are coherent, consistent, and on-brand at every touchpoint across the company.\n\n - Define and drive cross-organizational adoption, measuring adoption rate, component coverage, and contribution velocity, and connecting those metrics to product team speed and quality.\n\n - Manage and grow a team of design system designers and engineers, setting career paths, a high bar for craft, and hiring for the roles the system needs next.\n\n \n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have 10+ years of experience in product design or design systems, with a proven track record of scaling a mature, complex system across multiple product teams or lines of business\n\n - Bring engineering fluency: you understand the technical architecture of a design system, how platform teams operate, and the latest best practices in AI-first software engineering as it relates to design systems\n\n - Have demonstrated senior stakeholder management skills, with the ability to negotiate priorities with leadership at Director level and above across large, distributed organizations, and drive change management at scale\n\n - Take a data-informed and outcome-oriented approach: you measure system health in real metrics (adoption rate, handoff defect rate, contribution velocity) and connect those numbers to product quality and business outcomes\n\n - Have experience in a regulated, enterprise, or healthcare-adjacent context where accessibility (WCAG), localization (i18n, RTL), and multi-market constraints are critical to design systems\n\n - Are fluent in English\n\n \n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience owning large-scale change management programs across cross-functional organizations\n\n - Speak additional European languages, such as French, German, or Italian\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n \n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib\n\n - 28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz\n\n - Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)\n\n - The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Portfolio Review\n\n - Design System Live Case\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n \n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Paris or Berlin\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!"},{"id":"d1b6a817-cd8b-4f4b-861c-f32d99d2446a","title":"Senior Software Engineer Fullstack Kotlin / React (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-07-28T09:54:05.714+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d1b6a817-cd8b-4f4b-861c-f32d99d2446a","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d1b6a817-cd8b-4f4b-861c-f32d99d2446a/application","descriptionHtml":"Join a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare!
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.
We are looking for a Senior Software Engineer FullStack to join the DOPE (Doctor Practice Evolution) team in the Clinical domain.
As a Senior Software Engineer, you will help doctors create and deliver all types of prescriptions, covering the full lifecycle from drug prescription creation and renewal to medication search and paramedical care, across France and Germany. Team is also responsible for the creation of more than 2M prescriptions per week.
You will work within a regulatory-heavy environment, collaborate with external drug database providers, and contribute to medication alert features based on patient profiles.
Your responsibilities include but are not limited to:
Collaborate with product managers, designers, and engineers to build features that deliver value to healthcare professionals and patients
Design and implement technical solutions ensuring performance, security, and usability across our fullstack applications (React, TypeScript, JVM ecosystem)
Contribute to code quality through reviews, testing, and continuous improvement of our development practices
Share your expertise and collaborate across teams to evolve Doctolib's architecture and technical standards
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Before you read on — if you don't meet the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply!
You have fullstack software engineering experience with React/Typescript and the JVM ecosystem (Java, Kotlin, Spring Boot) - Ruby experience is a bonus
You have a \"user first\" mindset and are committed to building secure, well-tested, and pragmatic code
You bring a strong testing culture and are passionate about code quality
You are proactive, curious, and eager to share knowledge through pair programming and collaboration
Free health insurance for you and your children
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class
Up to 14 days of RTT
A subsidy to refund part of the membership to a sport club or a creative class
Lunch voucher with Swile card
Reimbursement of public transportation
Relocation support for international mobilities
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Coding Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
Reference check
Offer!
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Full Time
Based in Levallois-Perret
Hybrid position
Start date: As soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"WHAT WE DO\n\nJoin a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare!\n\nWorking in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nWe are looking for a Senior Software Engineer FullStack to join the DOPE (Doctor Practice Evolution) team in the Clinical domain.\n\nAs a Senior Software Engineer, you will help doctors create and deliver all types of prescriptions, covering the full lifecycle from drug prescription creation and renewal to medication search and paramedical care, across France and Germany. Team is also responsible for the creation of more than 2M prescriptions per week. \n\nYou will work within a regulatory-heavy environment, collaborate with external drug database providers, and contribute to medication alert features based on patient profiles.\n\n\nWHAT YOU'LL BUILD\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Collaborate with product managers, designers, and engineers to build features that deliver value to healthcare professionals and patients\n \n \n\n - Design and implement technical solutions ensuring performance, security, and usability across our fullstack applications (React, TypeScript, JVM ecosystem)\n \n \n\n - Contribute to code quality through reviews, testing, and continuous improvement of our development practices\n \n \n\n - Share your expertise and collaborate across teams to evolve Doctolib's architecture and technical standards\n \n \n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT YOU'LL BRING\n\nBefore you read on — if you don't meet the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply!\n\n - You have fullstack software engineering experience with React/Typescript and the JVM ecosystem (Java, Kotlin, Spring Boot) - Ruby experience is a bonus\n\n - You have a \"user first\" mindset and are committed to building secure, well-tested, and pragmatic code\n\n - You bring a strong testing culture and are passionate about code quality\n\n - You are proactive, curious, and eager to share knowledge through pair programming and collaboration\n\n\n WHAT WE OFFER\n\n - Free health insurance for you and your children\n\n - Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class\n\n - Up to 14 days of RTT\n\n - A subsidy to refund part of the membership to a sport club or a creative class \n\n - Lunch voucher with Swile card\n\n - Reimbursement of public transportation \n\n - Relocation support for international mobilities\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nSTANDARD INTERVIEW PROCESS \n\n - Recruiter Interview\n\n - Coding Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - Reference check\n\n - Offer!\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full Time\n\n - Based in Levallois-Perret\n\n - Hybrid position\n\n - Start date: As soon as possible\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"ea85eaf4-a8da-4ce9-97d9-637f42fe0580","title":"Senior Site Reliability Engineer (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin Tech","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-07-28T13:56:24.140+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/ea85eaf4-a8da-4ce9-97d9-637f42fe0580","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/ea85eaf4-a8da-4ce9-97d9-637f42fe0580/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join our SRE team dedicated to platform reliability within Platform Engineering.
Your mission will be to ensure Doctolib's platform remains reliable, scalable, and resilient at a European scale across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. You will work within a team driving reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.
Working in the tech team at Doctolib means taking ownership of critical systems, driving reliability improvements end-to-end, and partnering closely with product and engineering teams to enable fast, safe delivery.
Your responsibilities include but are not limited to:
Build and maintain infrastructure automation and infrastructure-as-code at scale, with a strong focus on consistency, reliability, and developer experience across 170+ applications
Identify and lead large-scale cross-cutting reliability initiatives, including improvements to incident detection, response, and postmortem analysis capabilities
Design, build, and improve infrastructure components that support reliability, scalability, and observability across the platform
Define and drive SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams
Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by reducing noise and ensuring actionable telemetry
Partner with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have solid hands-on experience (5y+) in a Site Reliability Engineering role within a large-scale, multi-team production environment
Have proven experience with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure
Have strong experience with containerization and orchestration technologies, Kubernetes is a must, its deployment and scaling strategies ecosystem
Have experience working closely with software engineering teams to co-design reliable systems
Have hands-on experience with infrastructure as code, particularly Terraform, applied in real production contexts
Have experience managing on-call rotations and leading incident response in high-stakes environments
Have experience with GitOps workflows (ArgoCD, Helm)
Are comfortable with at least one scripting or programming language (Python, Go, Ruby...) for automation
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have implemented and operated SLIs, SLOs, and error budgets in production
Appreciate working in regulated environments, healthcare, fintech, or similar. At Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision: you'll live it here from day one.
Care about reliability enablement, golden paths, runbooks, shared libraries. If it's new to you, no worries: it's how we work at Doctolib, and you'll help us build it.
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Technical SRE Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, ArgoCD
Full-time
Berlin, Germany
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
We are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join our SRE team dedicated to platform reliability within Platform Engineering.
Your mission will be to ensure Doctolib's platform remains reliable, scalable, and resilient at a European scale across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. You will work within a team driving reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.
Working in the tech team at Doctolib means taking ownership of critical systems, driving reliability improvements end-to-end, and partnering closely with product and engineering teams to enable fast, safe delivery.
Your responsibilities include but are not limited to:
Build and maintain infrastructure automation and infrastructure-as-code at scale, with a strong focus on consistency, reliability, and developer experience across 170+ applications
Identify and lead large-scale cross-cutting reliability initiatives, including improvements to incident detection, response, and postmortem analysis capabilities
Design, build, and improve infrastructure components that support reliability, scalability, and observability across the platform
Define and drive SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams
Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by reducing noise and ensuring actionable telemetry
Partner with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have solid hands-on experience (5y+) in a Site Reliability Engineering role within a large-scale, multi-team production environment
Have proven experience with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure
Have strong experience with containerization and orchestration technologies, Kubernetes is a must, its deployment and scaling strategies ecosystem
Have experience working closely with software engineering teams to co-design reliable systems
Have hands-on experience with infrastructure as code, particularly Terraform, applied in real production contexts
Have experience managing on-call rotations and leading incident response in high-stakes environments
Have experience with GitOps workflows (ArgoCD, Helm)
Are comfortable with at least one scripting or programming language (Python, Go, Ruby...) for automation
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have implemented and operated SLIs, SLOs, and error budgets in production
Appreciate working in regulated environments, healthcare, fintech, or similar. At Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision: you'll live it here from day one.
Care about reliability enablement, golden paths, runbooks, shared libraries. If it's new to you, no worries: it's how we work at Doctolib, and you'll help us build it.
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
What we offer
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth 8.50 euros per working day, with 4.50 euros covered by Doctolib
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Our interview process
Recruiter Interview
Technical SRE Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Job details
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, ArgoCD
Full-time
Paris, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
Wir suchen Dich als Senior Technical Onboarding Specialist – Phone Assistant als Unterstützung für das Technical Onboarding Team in Berlin.
Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit – und möchtest von Anfang an Teil der Customer Journey sein? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Onboarding begleitest Du Praxen und Krankenhäuser bei der Einführung unserer Produkte und sorgst dafür, dass sie von Tag 1 an reibungslos mit Doctolib arbeiten können. Während des Onboardings unterstützt Du komplexe IT-Fälle und implementierst vorranging unseren KI-basierten Telefonassistenten.
Du bringst unseren KI-basierten Telefonassistenten nicht nur in die Praxen, sondern gestaltest mit, wie das gesamte Team dabei erfolgreich skaliert. Eine Rolle, in der echte Innovation auf konkreten Praxisalltag trifft – und in der Du über den Einzelfall hinaus Wirkung entfaltest.
KI zum Leben erwecken, auch in den komplexesten Fällen: Du übernimmst die technisch anspruchsvollsten Installationen und Konfigurationen unseres KI-gestützten Telefonassistenten bei Groß- und Schlüsselkunden, inklusive komplexer Telefonanlagen und Sonderfälle, die andere an Dich eskalieren.
Daten sicher überführen, im großen Maßstab: Du begleitest und verantwortest komplexe Datenmigrationen aus externen Praxissystemen und stellst sicher, dass wiederkehrende Muster in skalierbare Standardprozesse überführt werden.
Direkter Draht zu den größten Kunden: Du bist zentrale Ansprechperson für Praxen und Kliniken im Großkundensegment und deren IT bei strategisch wichtigen oder technisch komplexen Onboardings, und schaffst Klarheit, wo Zuständigkeiten oder Lösungswege zunächst unklar sind.
Wissen multiplizieren: Du coachst und mentorst Kolleg:innen im Team, teilst Dein Know-how zu Systemkonfigurationen und komplexen Onboarding-Fällen proaktiv und hebst so das technische Niveau des gesamten Teams.
Inhouse-Expertise auf höherem Level: Sales und Deployment verlassen sich auf Dich als zentrale technische Ansprechperson bei strategischen und nicht nur operativen Fragen zum KI-Telefonassistenten.
Standards setzen: Du definierst Best Practices, Playbooks und Trainingsmaterialien für die Einrichtung des Telefonassistenten, die Konsistenz und Qualität über das gesamte Team hinweg sicherstellen.
Alles verbinden, auf Systemebene: Du gestaltest, wie unsere All-in-One-Praxissoftware und der KI-Telefonassistent skalierbar in bestehende Praxisverwaltungssysteme integriert werden, und richtest Schnittstellen so ein, dass sie auch für künftige Fälle tragfähig sind.
Cross-funktionale Projekte leiten: Du leitest Initiativen im Innovation Lab oder zur Prozessautomatisierung, die mehrere Teams verbinden und über Deinen eigenen Case hinaus nachhaltig wirken.
Datenbasiert entscheiden: Du nutzt operative Daten und Kundenfeedback aus dem Telefonassistenten-Rollout, um Prioritäten zu setzen und Verbesserungen zu validieren.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die oder der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Mehrjährige Erfahrung: Du hast bereits mehrere Jahre im technischen Onboarding, Customer Success oder Technical Support gearbeitet, idealerweise mit komplexen Systemen wie Telefonanlagen, APIs oder KI-gestützten Produkten, und dort eigenständig komplexe Fälle gelöst.
Technische Tiefe: Sattelfeste SQL-Kenntnisse, sicherer Umgang mit APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerken und VPNs sowie Erfahrung mit komplexen Telefonanlagen-Integrationen.
Mentoring-Erfahrung: Du hast bereits Kolleg:innen angelernt, gecoacht oder Wissen strukturiert weitergegeben, sei es formell oder informell.
Umgang mit Ambiguität: Du schaffst Klarheit und Struktur, auch wenn Zuständigkeiten oder Lösungswege zunächst nicht eindeutig sind, insbesondere bei Großkunden mit komplexen Anforderungen.
Stakeholder-Management: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams (Sales, Deployment) und der Fähigkeit, unterschiedliche Prioritäten auszubalancieren.
Kommunikationsstärke auf hohem Niveau: Du kommunizierst klar und verbindlich, auch mit technisch weniger versierten Gesprächspartner:innen im Groß- und Schlüsselkundensegment, am Telefon wie im Online-Meeting.
Sprachen: Deutsch fließend und Englisch sicher (mind. C1), Du bewegst Dich souverän in beiden Sprachen, auch bei komplexen technischen und strategischen Themen.
Verbesserungsdenken: Du hast bereits eigenständig Prozesse verbessert oder skaliert und kannst den Impact davon belegen.
Programmiererfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken auf fortgeschrittenem Niveau.
Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen.
Erfahrung im Aufbau von Trainingsprogrammen, Playbooks oder internen Wissensdatenbanken.
Erfahrung mit SaaS-Lösungen und KI-Tools im operativen Alltag, inklusive deren sinnvoller Integration in Workflows.
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Interview mit dem Talent-Team
Interview inkl. Livecase mit den Hiring Manager:innen
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Berlin
Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
Ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Doctolib wächst im Key-Account-Geschäft in Deutschland: große Praxisverbünde, Klinikgruppen, MVZ und weitere strategisch wichtige Gesundheitsorganisationen. Als Strategy Lead Key Account verantwortest du die Go-to-Market-Strategie für neue Produkte, Module und Partnerschaften in diesem Segment und bringst sie gemeinsam mit Sales, Customer Success, Deployment und Technical Programme Management in die Umsetzung.
Du verbindest analytische Tiefe mit unternehmerischem Handeln. Neue Produkte werden bei dir nicht nur gelauncht, sondern kommen bei unseren Kunden an und werden genutzt. Die Rolle richtet sich an eine erfahrene Person auf Senior-Level, die eigenständig arbeitet und Themen von der Fragestellung bis zur Wirkung im Markt trägt.
Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie für neue Key-Account-Produkte: Positionierung, Zielsegmente, Launch-Sequenz und Erfolgskennzahlen, und treibst die Umsetzung mit Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management.
Du übersetzt Markt-, Wettbewerbs- und Kundeneinblicke in klare strategische Empfehlungen und machst aus unklaren Fragestellungen entscheidungsreife Optionen für das Leadership.
Du baust die Commercial- und Enablement-Playbooks auf (Pitch-Narrative, Business Cases, ROI-Modelle, Argumentationshilfen), mit denen Sales und Customer Success komplexe Key Accounts gewinnen und ausbauen.
Du bist die Verbindung zwischen Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management und sorgst dafür, dass Launches vorbereitet sind, im Markt ankommen und angenommen werden.
Du bewertest und priorisierst Wachstumschancen über die Key-Account-Segmente hinweg (Marktsizing, ICP-Definition, Partnerschaften, Input zu Pricing und Packaging).
Du etablierst den Arbeitsrhythmus für Launches und strategische Initiativen: Adoption messen, Risiken früh erkennen und Post-Launch-Reviews durchführen, die in den nächsten Zyklus einfließen.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
4 - 6 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit einem Fundament in der Strategieberatung und operativer Erfahrung in einem B2B-, SaaS- oder HealthTech-Umfeld.
Analytische Stärke gepaart mit unternehmerischem, hands-on und selbständigen Arbeiten.
Du arbeitest gerne cross-funktional und richtest Sales-, Deployment- und technische Teams auch ohne formale Weisungsbefugnis aus und befähigst sie.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gutes Englisch (C1).
Erfahrung im Key-Account- oder Gesundheitssystem-Umfeld oder in HealthTech
Erfahrung mit Product Launches
Kenntnis des deutschen Gesundheitsmarkts
SaaS-Erfahrung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Talent Interview
Hiring Manager Interview
Case Study on site
Referenzen
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin Mitte
Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT \n\n\nDoctolib wächst im Key-Account-Geschäft in Deutschland: große Praxisverbünde, Klinikgruppen, MVZ und weitere strategisch wichtige Gesundheitsorganisationen. Als Strategy Lead Key Account verantwortest du die Go-to-Market-Strategie für neue Produkte, Module und Partnerschaften in diesem Segment und bringst sie gemeinsam mit Sales, Customer Success, Deployment und Technical Programme Management in die Umsetzung.\n\nDu verbindest analytische Tiefe mit unternehmerischem Handeln. Neue Produkte werden bei dir nicht nur gelauncht, sondern kommen bei unseren Kunden an und werden genutzt. Die Rolle richtet sich an eine erfahrene Person auf Senior-Level, die eigenständig arbeitet und Themen von der Fragestellung bis zur Wirkung im Markt trägt.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie für neue Key-Account-Produkte: Positionierung, Zielsegmente, Launch-Sequenz und Erfolgskennzahlen, und treibst die Umsetzung mit Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management.\n\n - Du übersetzt Markt-, Wettbewerbs- und Kundeneinblicke in klare strategische Empfehlungen und machst aus unklaren Fragestellungen entscheidungsreife Optionen für das Leadership.\n\n - Du baust die Commercial- und Enablement-Playbooks auf (Pitch-Narrative, Business Cases, ROI-Modelle, Argumentationshilfen), mit denen Sales und Customer Success komplexe Key Accounts gewinnen und ausbauen.\n\n - Du bist die Verbindung zwischen Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management und sorgst dafür, dass Launches vorbereitet sind, im Markt ankommen und angenommen werden.\n\n - Du bewertest und priorisierst Wachstumschancen über die Key-Account-Segmente hinweg (Marktsizing, ICP-Definition, Partnerschaften, Input zu Pricing und Packaging).\n\n - Du etablierst den Arbeitsrhythmus für Launches und strategische Initiativen: Adoption messen, Risiken früh erkennen und Post-Launch-Reviews durchführen, die in den nächsten Zyklus einfließen.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT:\n\n - 4 - 6 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit einem Fundament in der Strategieberatung und operativer Erfahrung in einem B2B-, SaaS- oder HealthTech-Umfeld.\n\n - Analytische Stärke gepaart mit unternehmerischem, hands-on und selbständigen Arbeiten.\n\n - Du arbeitest gerne cross-funktional und richtest Sales-, Deployment- und technische Teams auch ohne formale Weisungsbefugnis aus und befähigst sie.\n\n - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gutes Englisch (C1).\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM: \n\n - Erfahrung im Key-Account- oder Gesundheitssystem-Umfeld oder in HealthTech\n\n - Erfahrung mit Product Launches\n\n - Kenntnis des deutschen Gesundheitsmarkts\n\n - SaaS-Erfahrung\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) \n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Talent Interview\n\n - Hiring Manager Interview\n\n - Case Study on site\n\n - Referenzen\n\n\nJOB DETAILS\n\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Berlin Mitte\n\n - Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. \n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"b2a1c886-ab91-4729-8193-224e25e442b3","title":"Senior Corporate Security Engineer - IT Security (x/f/m)","department":"IT & Security","team":"Corporate IT & Security","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-06-03T09:55:51.489+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b2a1c886-ab91-4729-8193-224e25e442b3","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b2a1c886-ab91-4729-8193-224e25e442b3/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Corporate Security Engineer to join the Corporate Security team in SecOps.
Your mission will be to secure everything Doctolibers rely on to do their best work identities, endpoints, SaaS applications, and the zero-trust network that connects them in a highly regulated healthcare environment (HDS, ISO 27001, C5) where security directly impacts patient safety and trust. You will own security programs end-to-end, shipping every control as code and driving adoption across teams, contributing directly to the protection of data for over 80 million patients and 400,000 health professionals.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Own corporate security programs from architecture to enforcement: conditional access, phishing-resistant authentication, device compliance, SaaS and third-party app governance (including AI tools), and zero-trust network access.
Ship every change as code: use Terraform and GitHub pull requests to bring controls to production designed, peer-reviewed, rolled out progressively (report-only → enforce), and always reversible.
Drive adoption across teams: write technical proposals, align IT and business stakeholders, plan communications and exception handling, and land security controls without disrupting how people work.
Evaluate and secure the tools Doctolibers adopt: conduct security reviews of SaaS integrations and AI tools, and deliver pragmatic, risk-based responses to shadow IT.
Investigate and improve: lead incident investigations on the corporate perimeter end-to-end, and continuously improve detection rules and response playbooks in our Elastic SIEM.
Mentor more junior engineers and contribute to a team culture of engineering excellence and peer review.
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have 5+ years of hands-on experience securing corporate/enterprise environments — identity, endpoints, SaaS, and network — including at least 2 years at a senior level. You have built and enforced security controls in production (not only monitored alerts), and owned at least one significant program end-to-end, such as an MFA rollout, a device-compliance initiative, or a SaaS access-governance project.
Have strong daily mastery of GitHub, Terraform, and AI coding assistants (Claude or equivalent). You ship security work as reviewed pull requests and use AI agents as a structural part of your workflow, not an occasional helper.
Have deep identity & access expertise: identity providers, conditional access policies, OAuth/application governance, and modern authentication standards (passkeys, phishing-resistant MFA).
Have a pragmatic mindset, the ability to make decisions under uncertainty and follow through, and strong written communication skills — you can carry a proposal from draft to cross-team adoption.
Are fluent in English (working language in writing); daily team conversations happen mostly in French, so being a French speaker or willing to learn is a strong plus.
It would be fantastic if you:
Have detection engineering or SIEM experience (writing and tuning your own queries).
Are curious about platform security topics (cloud, Kubernetes, supply chain) and willing to contribute beyond your core perimeter.
Have prior experience in a regulated industry (healthcare, fintech, or public sector).
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
TA Screening
Technical Assessment (~90 min, live): security questions followed by a hands-on scenario worked through together — with an AI assistant available directly in the platform, the way we actually work
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Terraform, GitHub, Entra ID, Intune, CrowdStrike, Cloudflare, Elastic, Google Workspace
Full-time
Paris, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
Nos équipes commerciales recrutent pour accompagner toujours plus de professionnels de santé dans leur transformation digitale. Votre objectif principal : convaincre de nouveaux professionnels de santé d'adopter nos solutions pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel, la relation avec leurs patients.
En intégrant notre équipe dynamique basée à Nantes, vous prendrez en charge l'intégralité du cycle de vente pour les professionnels de santé. Concrètement, voici ce qui vous attend :
Prospection et vente en outbound (70% de votre temps)
Contacter des professionnels de santé en prospection sortante (appels à froid) pour leur présenter les solutions Doctolib et les convaincre d'optimiser leur temps médical
Gérer les objections et transformer les refus en opportunités
Suivre vos cycles de vente et les optimiser au quotidien pour atteindre vos objectifs
Formation et satisfaction client (20% de votre temps)
Former les professionnels de santé aux outils Doctolib
Assurer leur satisfaction continue et répondre à leurs besoins sur le long terme
Collaboration (10% de votre temps)
Travailler étroitement avec les équipes d'installation et de support technique pour garantir une expérience fluide à nos nouveaux utilisateurs
Si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Les compétences essentielles pour réussir :
Première expérience en prospection
Une excellente communication à l'oral comme à l'écrit
De l'empathie et une vraie capacité d'écoute
Les atouts qui feront la différence :
Vous aimez relever des défis et faites preuve de persévérance
Vous avez de bonnes capacités d'organisation et aimez l'efficacité
Vous rejoindrez une véritable école de vente où le travail d'équipe est une valeur fondamentale. Votre manager vous accompagnera dans votre montée en compétences avec un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques).
L'ambiance de l'équipe est dynamique et collaborative. Chaque jour est différent, avec des challenges stimulants et des opportunités d'apprentissage constant. Apprenez en plus ici.
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (selon le nombre de jours ouvrés dans l'année)
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible en France et dans certains pays
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou une voiture de fonction (pour les équipes Field Sales uniquement)
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Nous avons à cœur de vous offrir une expérience transparente et humaine. Voici les étapes :
Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins
Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission
Immersion dans notre équipe : Une heure aux côtés d'un·e Chargé(e) de comptes pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur
Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle
Prise de référence
Vous n'aimez pas la vente et le contact client
Vous préférez un environnement de travail sans challenge
Vous recherchez un poste 100% en télétravail
CDI
Temps plein
Nantes
Poste éligible au format hybride (3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail)
Prise de poste dès que possible ou à convenir
Gemeinsam mit uns gestaltest Du die Zukunft der Gesundheitsversorgung – digital, zugänglich und besser für alle. Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du fachliche Expertin oder Experte in Deinem Team und trägst mit Deinem Wissen maßgeblich zum Erfolg Deines Kundenportfolios bei. Du entwickelst überzeugende Geschäftsargumente, unterstützt Dein Team in anspruchsvollen Situationen und optimierst kontinuierlich Prozesse und Methoden – für noch bessere Ergebnisse und zufriedenere Kunden.
Mit Deinem Engagement hilfst Du dabei, Gesundheitsfachkräften den Arbeitsalltag zu erleichtern – damit sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die bestmögliche Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.
Du verantwortest Umsatzthemen und entwickelst überzeugende Geschäftsargumente: Du führst Vertragserweiterungen durch, erarbeitest den Kundennutzen und unterstützt bei der kaufmännischen Umsetzung
Du erkennst Wachstumschancen und setzt sie um: Du identifizierst Möglichkeiten für Vertragserweiterungen, Verlängerungen und Kundenrückgewinnung und verantwortest diese wichtigen Kundenkontaktpunkte in enger Abstimmung mit Deinem Team
Du gibst Kundenfeedback strukturiert weiter: Du leitest wichtige Rückmeldungen und systemische Themen an die relevanten internen Bereiche weiter und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse bei
Du entwickelst Arbeitsweisen und Prozesse weiter: Du identifizierst Verbesserungspotenziale, setzt diese um und steigerst so die Wirksamkeit und Skalierbarkeit der Kundenbetreuung
Du arbeitest bereichsübergreifend an Lösungen: Du arbeitest mit relevanten Ansprechpersonen zusammen, um wiederkehrende Themen zu lösen und die gesamte Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
2-4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle – idealerweise im B2B SaaS-Umfeld
Portfoliomanagement-Skills: Du behältst auch bei vielen Kunden den Überblick, priorisierst intelligent und arbeitest datengetrieben
Beziehungsstärke: Du baust echte Partnerschaften auf, nicht nur Geschäftsbeziehungen – authentisch, empathisch und auf Augenhöhe
Kommerzielle Denkweise: Du verstehst Business-Logiken, erkennst Verkaufschancen und trägst gerne Umsatzverantwortung
Hands-on-Mentalität: Du packst an, koordinierst eigenständig und bringst Dinge zum Abschluss – kein \"das ist nicht mein Job\"
Kommunikation: Sehr gutes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2)
Healthcare-Erfahrung: Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise aus dem Praxis- oder Klinikumfeld
Technisches Verständnis: Affinität für Software-Produkte und die Fähigkeit, auch komplexere Features verständlich zu erklären
Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Dashboards und nutzt Daten zur Entscheidungsfindung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tag eim Jahr im Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit der Hiring Managerin inkl. Case Study
Finaler Call mit Stefanie Möllenhoff- Head Of
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-AR2
","descriptionPlain":" \n\n\nWERDE TEIL UNSERER MISSION, WERDE TEIL VON DOCTOLIB!\n\nGemeinsam mit uns gestaltest Du die Zukunft der Gesundheitsversorgung – digital, zugänglich und besser für alle. Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du fachliche Expertin oder Experte in Deinem Team und trägst mit Deinem Wissen maßgeblich zum Erfolg Deines Kundenportfolios bei. Du entwickelst überzeugende Geschäftsargumente, unterstützt Dein Team in anspruchsvollen Situationen und optimierst kontinuierlich Prozesse und Methoden – für noch bessere Ergebnisse und zufriedenere Kunden.\n\nMit Deinem Engagement hilfst Du dabei, Gesundheitsfachkräften den Arbeitsalltag zu erleichtern – damit sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die bestmögliche Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.\n\n\n \n\n\nDEINE AUFGABEN:\n\n - Du verantwortest Umsatzthemen und entwickelst überzeugende Geschäftsargumente: Du führst Vertragserweiterungen durch, erarbeitest den Kundennutzen und unterstützt bei der kaufmännischen Umsetzung\n\n - Du erkennst Wachstumschancen und setzt sie um: Du identifizierst Möglichkeiten für Vertragserweiterungen, Verlängerungen und Kundenrückgewinnung und verantwortest diese wichtigen Kundenkontaktpunkte in enger Abstimmung mit Deinem Team\n\n - Du gibst Kundenfeedback strukturiert weiter: Du leitest wichtige Rückmeldungen und systemische Themen an die relevanten internen Bereiche weiter und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse bei\n\n - Du entwickelst Arbeitsweisen und Prozesse weiter: Du identifizierst Verbesserungspotenziale, setzt diese um und steigerst so die Wirksamkeit und Skalierbarkeit der Kundenbetreuung\n\n - Du arbeitest bereichsübergreifend an Lösungen: Du arbeitest mit relevanten Ansprechpersonen zusammen, um wiederkehrende Themen zu lösen und die gesamte Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern\n\n\n \n\n\nDEIN PROFIL\n\nVorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT:\n\n - 2-4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle – idealerweise im B2B SaaS-Umfeld\n\n - Portfoliomanagement-Skills: Du behältst auch bei vielen Kunden den Überblick, priorisierst intelligent und arbeitest datengetrieben\n\n - Beziehungsstärke: Du baust echte Partnerschaften auf, nicht nur Geschäftsbeziehungen – authentisch, empathisch und auf Augenhöhe\n\n - Kommerzielle Denkweise: Du verstehst Business-Logiken, erkennst Verkaufschancen und trägst gerne Umsatzverantwortung\n\n - Hands-on-Mentalität: Du packst an, koordinierst eigenständig und bringst Dinge zum Abschluss – kein \"das ist nicht mein Job\"\n\n - Kommunikation: Sehr gutes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2)\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM\n\n - Healthcare-Erfahrung: Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise aus dem Praxis- oder Klinikumfeld\n\n - Technisches Verständnis: Affinität für Software-Produkte und die Fähigkeit, auch komplexere Features verständlich zu erklären\n\n - Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Dashboards und nutzt Daten zur Entscheidungsfindung\n\n \n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Die Möglichkeit, 10 Tag eim Jahr im Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n \n\n\nDER INTERVIEW-PROZESS\n\n - Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent\n\n - Interview mit der Hiring Managerin inkl. Case Study\n\n - Finaler Call mit Stefanie Möllenhoff- Head Of\n\n - Mindestens eine Referenzprüfung\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Berlin\n\n - Startdatum ab sofort\n\n \n \n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n \n\n#LI-AR2"},{"id":"d90b8bf9-584c-49e9-988d-068971f44922","title":"Workday Integration & Analytics Engineer - Paris (x/f/m)","department":"IT & Security","team":"Corporate IT & Security","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-07-07T08:33:24.073+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d90b8bf9-584c-49e9-988d-068971f44922","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d90b8bf9-584c-49e9-988d-068971f44922/application","descriptionHtml":"Doctolib is looking for a Workday Integration & Analytics Engineer to join its People Systems & Performance (PSP) team. You will own the data and integration layer of Doctolib's HR tech stack and reporting capabilities in Workday. You will design and maintain integrations across all HR systems, and drive the team's upskilling on integration competencies.
Reporting to the HRIS Tech Lead, you will work in close partnership with People Strategy, Finance, Social Impact, Hiring, Onboarding teams, and the Doctolib Data team. You will play a key role in making HR data actionable for decision-making, while ensuring seamless data flows across platforms including Workday, Payroll tools (ADP), other HR and IT integrations, and future solutions.
This role goes beyond traditional WD reporting and integration. You will be the integration architect for the HR ecosystem — designing connectors, APIs, and data pipelines, collaborating with the Data team and other IT teams, exploring AI-powered automation (DUST our main internal IA platform, Workday AI Agents, MCP, WD Extend), and mentoring the team on integration best practices.
You own also fully one functional scope of a Workday module (between Compensation & Advanced Compensation, or Absence, Time Tracking), performing configuration and unit testing (autonomously for basic configuration, relying on external integrator for complexes ones), assessing impacts and being responsible of alignment with business stakeholders.
Workday Analytics & Reporting
Own the full Workday reporting layer: standard reports, custom reports, calculated fields, dashboards, and advanced analytics
Build and maintain People analytics capabilities and deliver complex reportings for strategic decisions (ex. of KPIs headcount, attrition, performance trends, compensation benchmarks)
Ensure data quality and governance across Workday reports in alignment with HR data standards
Integration Architecture & Engineering
Design, build, and maintain all integrations between Workday and the HR ecosystem (ADP Decidium, ADP Celergo, Ashby, Sana, PeopleDoc, Peakon, and future platforms) and also key point of contact for integration with non HR tools
Own the integration architecture: APIs, middleware connectors, Workday Studio, Cloud Connect, and Boomi in collaboration with the Delivery Factory
Ensure integration monitoring, incident management, and quality standards across the data layer
Key contributor to the PeopleData Hub architecture — coordinating closely with business stakeholders and the Doctolib Data team — to design the central data flow layer connecting HR systems to downstream consumers (Finance, BI, Payroll)
AI & Automation (Workday AI Agents, DUST/MCP)
Explore and prototype Workday AI Agents capabilities for HR process automation (self-service, proactive insights, L1 deflection , extension with WD Extend capabilities)
Contribute to the Workday-MCP use case — APIs are available, use cases to define
Collaborate on DUST integration with Workday to enable AI-powered HR self-service
Evaluate build vs. buy vs. integrate on AI tooling for the HR stack
Team Upskilling & Knowledge Sharing
Elevate the team's integration capabilities through documentation, hands-on workshops, and shared architecture standards
Build runbooks and integration playbooks that enable autonomous operation and handover to operational teams
Act as the go-to expert on integration patterns within PSP
Before you read on — if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You could be our next teammate if you have:
6+ years of Workday experience, including hands-on Workday reporting and at least one full integration implementation
Proven integration architecture experience: Workday Studio, Cloud Connect, APIs (REST/SOAP), or equivalent middleware
Experience with HR data flows: payroll integrations (ADP, Deel), benefits/LMS connectors
Strong data modeling and governance mindset — you understand the HR data model and its downstream impacts
Exposure to AI tooling in an HR context (Workday AI Agents, chatbots, agentic workflows, DUST, or similar)
Functional expertise in at least one Workday module: Compensation & Advanced Compensation, or Absence & Time Tracking
Ability to work autonomously in a lean team with direct ownership and minimal process overhead
Fluency in French and English (working language is English; stakeholders are multi-country)
Multi-country HRIS experience (France, Germany, Italy, Netherlands) with GDPR data constraints
Now, it would be fantastic if you have:
WD Extend development experience
WD Pro certification (Reporting, Integration, or HCM)
Experience with Boomi, Zapier, or equivalent integration platform to interact with other IT teams on integrations though global tools
Free health insurance for you and your children
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class
Up to 14 days of RTT
Lunch voucher with Swile card
Relocation support for international mobilities
Recruiter Interview
Hiring Manager Interview
Behavioral Interview
Technical Case Study
At least one Reference Check
Criminal check
Offer!
Permanent position
Full Time
Workplace: Levallois
Start date: ASAP
Compensation: Fixed + performance bonus (according to profile)
Work model: Hybrid (up to 2 remote days per week)
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights.
Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung
Franken zählt zu den wirtschaftsstärksten Gesundheitsregionen Deutschlands – und zu den Märkten, die Digitalisierung am dringendsten brauchen. Wir bei Doctolib machen diesen Wandel möglich: mit einer KI-gestützten All-in-One-Lösung, die Healthcare Professionals entlastet und Patient:innen bessere Versorgung bringt – Praxis für Praxis.
Als Account Executive SaaS / B2B (x/f/m) führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business: von der strategischen Marktbearbeitung bis zum kontinuierlichen Umsatzwachstum. Deine Mission: Ärzt:innen und Praxisteams für Doctolib zu begeistern, nachhaltiges Umsatzwachstum voranzutreiben und Deine Region zu einem der stärksten Märkte Deutschlands zu entwickeln. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Deine Aufgaben
Stärke im Neukundengeschäft: Du verstehst, was Ärzt:innen und Praxisteams bewegt – und machst dieses Verständnis zu Deinem stärksten Argument. Du akquirierst zielgerichtet, pitchst mit Überzeugung und bringst Deals konsequent zum Abschluss.
Territory Ownership vom ersten Tag an: Du trägst die vollständige Verantwortung für Dein Vertriebsgebiet – von der Marktanalyse über gezielte Akquise bis zum erfolgreichen Abschluss. Du entscheidest, wie Du Deine Energie einsetzt, um maximalen Impact zu erzielen.
Nachhaltiges Umsatz- und Pipelinewachstum: Du verantwortest Deinen Erfolg, Deine Pipeline und Dein Netzwerk in der Region – und Du weißt, wie Du alle drei systematisch aufbaust und konsequent entwickelst.
Datengetriebene Vertriebssteuerung: Du misst Deine Performance konsequent mit Salesforce, analysierst Deine Kennzahlen, erkennst Muster früh und steuerst gezielt nach.
Dein Profil
Wenn Du nicht jeden der folgenden Punkte erfüllst, aber überzeugt bist, dass diese Stelle zu Dir passt – bewirb Dich. Wir freuen uns auf Deine Perspektive!
Nachgewiesene Stärke im Field Sales: Du bringst Vertriebserfahrung im B2B-Außendienst mit – idealerweise im SaaS- und/oder Healthcare-Umfeld. Die Dynamik komplexer Sales-Zyklen ist Dir vertraut; anspruchsvolle Entscheider:innen zu überzeugen ist Deine Stärke.
Neukundenakquise mit strategischem Blick: Du liebst es, neue Kund:innen zu gewinnen – und Du gehst dabei nicht nach Bauchgefühl vor. Du analysierst, priorisierst und pitchst mit Präzision.
Begeisterung für digitale Transformation im Gesundheitswesen: Du bist davon überzeugt, dass smarte Technologie den Praxisalltag wirklich verbessern kann – und Du machst diese Überzeugung im Gespräch spürbar. Für Ärzt:innen, für Praxisteams, für den Markt.
Kommunikation auf Top-Niveau: Du drückst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) aus; Deine Englischkenntnisse sind außerdem mindestens auf Konversationsniveau (B1).
Präsenz dort, wo es zählt: Du weißt, dass der größte Impact im direkten Kontakt entsteht – bei Ärzt:innen, in Praxen, vor Ort. Ein Wohnort in der o.a. Region (oder die Bereitschaft, umzuziehen), Reisebereitschaft innerhalb Deines Vertriebsgebiets sowie ein Führerschein Klasse B sind daher Voraussetzung.
Was wir Dir bieten
Die Teilnahme an unserem langfristigen Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Einen Firmenwagen mit Tankkarte – natürlich auch privat nutzbar
Erstklassige Fort- und Weiterbildungsangebote – maßgeschneidert auf Dich und Deine Karriereziele
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Leistungen
Einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) von 40 %
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Unser Doctolib Parent Care Programm
Individuelle Angebote für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen – darunter flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung
Kostenlose und vertrauliche Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner
So sieht unser Interviewprozess aus
Interview mit Talent Acquisition (Video Call – ca. 45 Minuten)
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Video Call – ca. 1 Stunde)
DoctoDay (vor Ort in einem unserer Offices - ca. 1,5 Stunden): verbringe Zeit mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen praxisnahen Einblick in die Aufgaben eines Account Executives bei Doctolib
Eine Referenzprüfung
Unser Angebot an Dich
Job Details
Unbefristete Festanstellung
Vollzeit (40h / Woche)
Außendienst in Deinem Vertriebsgebiet
Startdatum: so schnell wie möglich
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-AR3
","descriptionPlain":"Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung\n\nFranken zählt zu den wirtschaftsstärksten Gesundheitsregionen Deutschlands – und zu den Märkten, die Digitalisierung am dringendsten brauchen. Wir bei Doctolib machen diesen Wandel möglich: mit einer KI-gestützten All-in-One-Lösung, die Healthcare Professionals entlastet und Patient:innen bessere Versorgung bringt – Praxis für Praxis.\n\nAls Account Executive SaaS / B2B (x/f/m) führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business: von der strategischen Marktbearbeitung bis zum kontinuierlichen Umsatzwachstum. Deine Mission: Ärzt:innen und Praxisteams für Doctolib zu begeistern, nachhaltiges Umsatzwachstum voranzutreiben und Deine Region zu einem der stärksten Märkte Deutschlands zu entwickeln. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.\n\n \n\nDeine Aufgaben\n\n - Stärke im Neukundengeschäft: Du verstehst, was Ärzt:innen und Praxisteams bewegt – und machst dieses Verständnis zu Deinem stärksten Argument. Du akquirierst zielgerichtet, pitchst mit Überzeugung und bringst Deals konsequent zum Abschluss.\n\n - Territory Ownership vom ersten Tag an: Du trägst die vollständige Verantwortung für Dein Vertriebsgebiet – von der Marktanalyse über gezielte Akquise bis zum erfolgreichen Abschluss. Du entscheidest, wie Du Deine Energie einsetzt, um maximalen Impact zu erzielen.\n\n - Nachhaltiges Umsatz- und Pipelinewachstum: Du verantwortest Deinen Erfolg, Deine Pipeline und Dein Netzwerk in der Region – und Du weißt, wie Du alle drei systematisch aufbaust und konsequent entwickelst.\n\n - Datengetriebene Vertriebssteuerung: Du misst Deine Performance konsequent mit Salesforce, analysierst Deine Kennzahlen, erkennst Muster früh und steuerst gezielt nach.\n\n \n\nDein Profil\n\nWenn Du nicht jeden der folgenden Punkte erfüllst, aber überzeugt bist, dass diese Stelle zu Dir passt – bewirb Dich. Wir freuen uns auf Deine Perspektive!\n\n - Nachgewiesene Stärke im Field Sales: Du bringst Vertriebserfahrung im B2B-Außendienst mit – idealerweise im SaaS- und/oder Healthcare-Umfeld. Die Dynamik komplexer Sales-Zyklen ist Dir vertraut; anspruchsvolle Entscheider:innen zu überzeugen ist Deine Stärke.\n\n - Neukundenakquise mit strategischem Blick: Du liebst es, neue Kund:innen zu gewinnen – und Du gehst dabei nicht nach Bauchgefühl vor. Du analysierst, priorisierst und pitchst mit Präzision.\n\n - Begeisterung für digitale Transformation im Gesundheitswesen: Du bist davon überzeugt, dass smarte Technologie den Praxisalltag wirklich verbessern kann – und Du machst diese Überzeugung im Gespräch spürbar. Für Ärzt:innen, für Praxisteams, für den Markt.\n\n - Kommunikation auf Top-Niveau: Du drückst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) aus; Deine Englischkenntnisse sind außerdem mindestens auf Konversationsniveau (B1).\n\n - Präsenz dort, wo es zählt: Du weißt, dass der größte Impact im direkten Kontakt entsteht – bei Ärzt:innen, in Praxen, vor Ort. Ein Wohnort in der o.a. Region (oder die Bereitschaft, umzuziehen), Reisebereitschaft innerhalb Deines Vertriebsgebiets sowie ein Führerschein Klasse B sind daher Voraussetzung.\n\n \n\nWas wir Dir bieten\n\n - Die Teilnahme an unserem langfristigen Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Einen Firmenwagen mit Tankkarte – natürlich auch privat nutzbar\n\n - Erstklassige Fort- und Weiterbildungsangebote – maßgeschneidert auf Dich und Deine Karriereziele\n\n - Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Leistungen\n\n - Einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) von 40 %\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Unser Doctolib Parent Care Programm\n\n - Individuelle Angebote für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen – darunter flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung\n\n - Kostenlose und vertrauliche Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner\n\n \n\nSo sieht unser Interviewprozess aus\n\n 1. Interview mit Talent Acquisition (Video Call – ca. 45 Minuten)\n\n 2. Interview mit der/dem Regional Manager:in (Video Call – ca. 1 Stunde)\n\n 3. DoctoDay (vor Ort in einem unserer Offices - ca. 1,5 Stunden): verbringe Zeit mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen praxisnahen Einblick in die Aufgaben eines Account Executives bei Doctolib\n\n 4. Eine Referenzprüfung\n\n 5. Unser Angebot an Dich\n\n \n\nJob Details\n\n - Unbefristete Festanstellung\n\n - Vollzeit (40h / Woche)\n\n - Außendienst in Deinem Vertriebsgebiet\n\n - Startdatum: so schnell wie möglich\n\n \n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.\n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE.\n\nBei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n#LI-AR3"},{"id":"0e36bf89-579c-4ff5-b64d-43a773705bc3","title":"Senior Technical Onboarding Engineer (x/f/m)","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-05T07:32:34.812+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/0e36bf89-579c-4ff5-b64d-43a773705bc3","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/0e36bf89-579c-4ff5-b64d-43a773705bc3/application","descriptionHtml":"Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Onboarding mit, hast Lust, dein Wissen weiterzugeben, und willst über Deinen eigenen Bereich hinaus Wirkung entfalten? Dann bist Du hier richtig.
Im Technical Onboarding sorgst Du nicht nur dafür, dass Praxen und Krankenhäuser von Tag 1 an reibungslos mit Doctolib starten, sondern gestaltest aktiv mit, wie unser gesamtes Team und angrenzende Teams (Sales, Deployment, Product) dabei erfolgreich zusammenarbeiten. Du bist die Person, an die sich andere wenden, wenn es technisch komplex, mehrdeutig oder strategisch wird.
Mit Deiner Erfahrung, Deinem technischen Tiefgang und Deinem Blick fürs große Ganze treibst Du Verbesserungen voran, die weit über den einzelnen Case hinaus wirken.
Deine Aufgaben
Komplexe Fälle meistern: Du übernimmst die technisch anspruchsvollsten Datenmigrations- und Onboarding-Fälle, inklusive komplexer Systemkonfigurationen, API-Anbindungen und Sonderfälle, die andere an Dich eskalieren.
Wissen multiplizieren: Du coachst und mentorst Kolleg:innen, teilst Dein Know-how proaktiv und hebst so das technische Niveau des gesamten Teams.
Prozesse skalieren: Du erkennst systemische Verbesserungspotenziale in unseren Onboarding-Prozessen und treibst Initiativen voran, die nachhaltig und über Dein eigenes Zutun hinaus Wirkung entfalten.
Inhouse-Expertise auf höherem Level: Sales, Deployment und Product verlassen sich auf Dich als zentrale technische Ansprechperson bei strategischen Fragen, nicht nur bei operativen.
Standards setzen: Du definierst Best Practices, Playbooks und Trainingsmaterialien, die Konsistenz und Qualität über das gesamte Team hinweg sicherstellen.
Cross-funktionale Projekte leiten: Du leitest Initiativen, die mehrere Teams und Stakeholder verbinden, schaffst Klarheit in mehrdeutigen Situationen und richtest unterschiedliche Prioritäten auf ein gemeinsames Ziel aus.
Datenbasiert entscheiden: Du nutzt operative Daten und Kundenfeedback, um Prioritäten zu setzen und Verbesserungen zu validieren, statt Dich nur auf Bauchgefühl zu verlassen.
Alles verbinden, auf Systemebene: Du gestaltest, wie unsere All-in-One-Software skalierbar in bestehende Praxisverwaltungssysteme integriert wird, und richtest Schnittstellen so ein, dass sie auch für zukünftige Fälle tragfähig sind.
Dein Profil
Das solltest Du mitbringen:
Mehrjährige Erfahrung: Du hast bereits mehrere Jahre im technischen Onboarding, Customer Success oder Technical Support gearbeitet, idealerweise im SaaS- oder Health-Tech-Umfeld, und hast dort komplexe Fälle eigenständig gelöst.
Technische Tiefe: Sattelfeste SQL-Kenntnisse, Erfahrung mit APIs, Datenmigrationen in größerem Umfang sowie ein solides Verständnis von IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
Mentoring-Erfahrung: Du hast bereits Kolleg:innen angelernt, gecoacht oder Wissen strukturiert weitergegeben, sei es formell oder informell.
Umgang mit Ambiguität: Du schaffst Klarheit und Struktur, auch wenn Zuständigkeiten oder Lösungswege zunächst nicht eindeutig sind.
Stakeholder-Management: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams und der Fähigkeit, unterschiedliche Prioritäten auszubalancieren.
Sprachen: Deutsch fließend und Englisch sicher – Du bewegst Dich souverän in beiden Sprachen, auch bei komplexen technischen und strategischen Themen.
Verbesserungsdenken: Du hast bereits eigenständig Prozesse verbessert oder skaliert und kannst den Impact davon belegen.
Das ist ein Plus – oder Du lernst es bei uns:
Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken auf fortgeschrittenem Niveau.
Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen.
Erfahrung im Aufbau von Trainingsprogrammen, Playbooks oder internen Wissensdatenbanken.
Erfahrung mit SaaS- und KI-Tools im operativen Alltag, inklusive deren sinnvoller Integration in Workflows.
Falls Du nicht alle Punkte erfüllst, Dich aber trotzdem angesprochen fühlst: Bewirb Dich! Wir suchen Menschen mit dem richtigen Fundament und der Bereitschaft, andere mitzunehmen, nicht die perfekte Abdeckung einer Checkliste.
Was wir Dir bieten
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Der Interviewprozess
Erstes Gespräch mit Talent Acquisition
Technical Interview mit Assessment Review
Mindestens eine Referenzprüfung
Job Details
Festanstellung
Vollzeit
Berlin
Startdatum ab sofort
Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
We are looking for an Engineering Manager to lead an SRE team dedicated to platform reliability and observability within Platform Engineering.
Your mission will be to grow and lead a team of Site Reliability Engineers, ensuring Doctolib's platform remains reliable, scalable, and resilient at a European scale across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. Your team drives reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.
Working in the tech team at Doctolib means combining people leadership with technical depth, taking ownership of critical systems, and partnering closely with product and engineering teams to enable fast, safe delivery.
Your responsibilities include but are not limited to:
People Leadership
Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression
Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team
Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations
Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values
Technical Strategy
Define and evolve the reliability and observability strategy across the platform, covering infrastructure automation, logging, metrics, tracing, and alerting
Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability initiatives, including SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams
Own the evolution of critical transversal services (e.g. secrets management, infrastructure as code tooling) that support secure, scalable infrastructure management across the organization
Advocate for and allocate resources toward reducing technical debt and improving developer experience
Operational Excellence
Own the team's on-call experience and contribute to incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement
Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues
Ensure high availability and reliability of the services your team owns
Cross-functional Collaboration
Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align reliability and observability capabilities with product and platform needs
Represent your team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions
Foster strong partnerships with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)
Have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)
Have a strong understanding of observability tooling and architecture (e.g. OpenTelemetry, Prometheus, Datadog, Elasticsearch)
Have experience with infrastructure as code (Terraform) and secrets management systems
Have a proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments
Have hands-on experience with backend programming languages (e.g. Go, Python, Ruby)
Have experience driving cultural and technical transformations
Appreciate working in regulated environments (healthcare, fintech, or similar); at Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth 8.50 euros per working day, with 4.50 euros covered by Doctolib
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development, and dedicated training
Recruiter Interview
Technical SRE Interview (System Design & Architecture)
Behavioral Interview (Leadership & People Management)
Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)
Manager interview with Senior Engineering Leadership
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, Vault
Full-time
Paris, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
","descriptionPlain":"YOUR IMPACT\n\nWe are looking for an Engineering Manager to lead an SRE team dedicated to platform reliability and observability within Platform Engineering.\n\nYour mission will be to grow and lead a team of Site Reliability Engineers, ensuring Doctolib's platform remains reliable, scalable, and resilient at a European scale across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. Your team drives reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means combining people leadership with technical depth, taking ownership of critical systems, and partnering closely with product and engineering teams to enable fast, safe delivery.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\nPeople Leadership\n\n - Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression\n\n - Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team\n\n - Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations\n\n - Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values\n\nTechnical Strategy\n\n - Define and evolve the reliability and observability strategy across the platform, covering infrastructure automation, logging, metrics, tracing, and alerting\n\n - Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability initiatives, including SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams\n\n - Own the evolution of critical transversal services (e.g. secrets management, infrastructure as code tooling) that support secure, scalable infrastructure management across the organization\n\n - Advocate for and allocate resources toward reducing technical debt and improving developer experience\n\nOperational Excellence\n\n - Own the team's on-call experience and contribute to incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement\n\n - Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues\n\n - Ensure high availability and reliability of the services your team owns\n\nCross-functional Collaboration\n\n - Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align reliability and observability capabilities with product and platform needs\n\n - Represent your team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions\n\n - Foster strong partnerships with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)\n\n - Have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)\n\n - Have a strong understanding of observability tooling and architecture (e.g. OpenTelemetry, Prometheus, Datadog, Elasticsearch)\n\n - Have experience with infrastructure as code (Terraform) and secrets management systems\n\n - Have a proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions\n\n - Are fluent in English\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments\n\n - Have hands-on experience with backend programming languages (e.g. Go, Python, Ruby)\n\n - Have experience driving cultural and technical transformations\n\n - Appreciate working in regulated environments (healthcare, fintech, or similar); at Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth 8.50 euros per working day, with 4.50 euros covered by Doctolib\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development, and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Technical SRE Interview (System Design & Architecture)\n\n - Behavioral Interview (Leadership & People Management)\n\n - Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)\n\n - Manager interview with Senior Engineering Leadership\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, Vault\n\n - Full-time\n\n - Paris, France\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability."},{"id":"b747b3f2-bd21-4b42-aa63-fff838da135b","title":"Engineering Manager - Site Reliability & Observability (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-06T14:47:45.677+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b747b3f2-bd21-4b42-aa63-fff838da135b","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b747b3f2-bd21-4b42-aa63-fff838da135b/application","descriptionHtml":"We are looking for an Engineering Manager to lead an SRE team dedicated to platform reliability and observability within Platform Engineering.
Your mission will be to grow and lead a team of Site Reliability Engineers, ensuring Doctolib's platform remains reliable, scalable, and resilient at a European scale across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. Your team drives reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.
Working in the tech team at Doctolib means combining people leadership with technical depth, taking ownership of critical systems, and partnering closely with product and engineering teams to enable fast, safe delivery.
Your responsibilities include but are not limited to:
People Leadership
Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression
Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team
Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations
Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values
Technical Strategy
Define and evolve the reliability and observability strategy across the platform, covering infrastructure automation, logging, metrics, tracing, and alerting
Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability initiatives, including SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams
Own the evolution of critical transversal services (e.g. secrets management, infrastructure as code tooling) that support secure, scalable infrastructure management across the organization
Advocate for and allocate resources toward reducing technical debt and improving developer experience
Operational Excellence
Own the team's on-call experience and contribute to incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement
Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues
Ensure high availability and reliability of the services your team owns
Cross-functional Collaboration
Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align reliability and observability capabilities with product and platform needs
Represent your team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions
Foster strong partnerships with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)
Have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)
Have a strong understanding of observability tooling and architecture (e.g. OpenTelemetry, Prometheus, Datadog, Elasticsearch)
Have experience with infrastructure as code (Terraform) and secrets management systems
Have a proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments
Have hands-on experience with backend programming languages (e.g. Go, Python, Ruby)
Have experience driving cultural and technical transformations
Appreciate working in regulated environments (healthcare, fintech, or similar); at Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Technical SRE Interview (System Design & Architecture)
Behavioral Interview (Leadership & People Management)
Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)
Manager interview with Senior Engineering Leadership
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, Vault
Full-time
Berlin, Germany
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany l France l Italy l Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"YOUR IMPACT\n\nWe are looking for an Engineering Manager to lead an SRE team dedicated to platform reliability and observability within Platform Engineering.\n\nYour mission will be to grow and lead a team of Site Reliability Engineers, ensuring Doctolib's platform remains reliable, scalable, and resilient at a European scale across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. Your team drives reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means combining people leadership with technical depth, taking ownership of critical systems, and partnering closely with product and engineering teams to enable fast, safe delivery.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\nPeople Leadership\n\n - Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression\n\n - Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team\n\n - Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations\n\n - Recruit, onboard, and retain top SRE talent aligned with Doctolib's mission and values\n\nTechnical Strategy\n\n - Define and evolve the reliability and observability strategy across the platform, covering infrastructure automation, logging, metrics, tracing, and alerting\n\n - Drive prioritization and roadmap planning for large-scale reliability initiatives, including SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams\n\n - Own the evolution of critical transversal services (e.g. secrets management, infrastructure as code tooling) that support secure, scalable infrastructure management across the organization\n\n - Advocate for and allocate resources toward reducing technical debt and improving developer experience\n\nOperational Excellence\n\n - Own the team's on-call experience and contribute to incident response processes, ensuring sustainable practices and continuous improvement\n\n - Lead postmortem reviews and drive systemic improvements to prevent recurring issues\n\n - Ensure high availability and reliability of the services your team owns\n\nCross-functional Collaboration\n\n - Work closely with Product Managers, Engineering Managers, and architects to align reliability and observability capabilities with product and platform needs\n\n - Represent your team in engineering leadership forums, architectural reviews, and strategic planning sessions\n\n - Foster strong partnerships with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have at least 5+ years of software engineering or SRE experience, with a strong technical background in cloud-native environments (AWS, GCP, and/or Kubernetes-based)\n\n - Have 3+ years of engineering management experience, leading technical teams (ideally SRE, platform, or infrastructure teams)\n\n - Have a strong understanding of observability tooling and architecture (e.g. OpenTelemetry, Prometheus, Datadog, Elasticsearch)\n\n - Have experience with infrastructure as code (Terraform) and secrets management systems\n\n - Have a proven ability to balance technical depth with people leadership, able to mentor engineers, review technical designs, and guide architectural decisions\n\n - Are fluent in English\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience scaling SRE or platform teams in fast-growing, high-traffic environments\n\n - Have hands-on experience with backend programming languages (e.g. Go, Python, Ruby)\n\n - Have experience driving cultural and technical transformations\n\n - Appreciate working in regulated environments (healthcare, fintech, or similar); at Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib\n\n - 28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz\n\n - Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Technical SRE Interview (System Design & Architecture)\n\n - Behavioral Interview (Leadership & People Management)\n\n - Engineering Management case study (team scenarios, prioritization, and conflict resolution)\n\n - Manager interview with Senior Engineering Leadership\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, Vault\n\n - Full-time\n\n - Berlin, Germany\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE l France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR l Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT l Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"35ad728d-b76e-49a8-a949-108beca3c800","title":"Research Scientist (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-06T15:21:25.479+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/35ad728d-b76e-49a8-a949-108beca3c800","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/35ad728d-b76e-49a8-a949-108beca3c800/application","descriptionHtml":"We are looking for a Research Scientist to join the Doctolab team (Doctolib Clinical AI Research Lab).
Your mission is to build accurate, well-calibrated, and clinically reliable models of patient health, learned from health data at scale. The work is both fundamental and applied: you publish, and your models reach products used by doctors and patients. Doctolib is used by around 450,000 health professionals and 90 million people across Europe, and research that succeeds in the lab can be deployed at that scale.
Working at Doctolib means contributing to one of Europe's leading health-tech companies, and seeing your work improve care for patients and practitioners.
Doctolab is a research lab in its founding phase, so researchers have real influence over its direction and its priorities. We work closely with the data science and product teams, and we stay close to the data.
We expect researchers to explain why a question matters, not only why it is open. Projects are chosen on both scientific ambition and what they change for patients and practitioners. The work suits researchers who want to see their results used.
The questions we raise are open problems in machine learning: world models that predict the consequences of an action, calibration and uncertainty, causal inference from observational data, multimodal sequence modelling, orchestration between model capabilities. Results on these questions hold well beyond healthcare. We are in a strong position to work on them: we have the data to learn a world model from, a clinical use case that defines success, and the engineering path to put it in front of practitioners and patients and learn from what comes back.
Experience with healthcare or medical data is a plus but not required. Both early-career and experienced researchers are welcome.
Your responsibilities include but are not limited to:
Build a world model of patient health: how a health state evolves over time and changes in response to care, learned from observational data with the confounding accounted for
Build evaluation methods that test calibration, robustness, interpretability, privacy, and generalization outside the training distribution
Work with the data science and product teams to turn research results into clinical-grade features
Publish at leading machine learning and health informatics venues
Engage the international health and machine learning community through open collaboration: data challenges, shared benchmarks, and open-source releases
Help define the lab's research agenda and its working relationship with the rest of the company
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have a PhD in machine learning, statistics, computer science, or a related field, or a Master's degree with significant research experience
Have depth in one or more of: representation learning and self-supervised learning; large language models and multimodal modelling; causal inference and causal discovery from observational data; temporal and dynamic modelling; calibration and uncertainty quantification; agentic systems and orchestration; evaluation and benchmarking; privacy auditing of machine learning models
Have first-author publications at leading venues such as NeurIPS, ICML, ICLR, ACL, EMNLP, or comparable medical informatics venues
Have driven your own research, from choosing the question to publishing the result
Are proficient in Python and a deep learning framework such as PyTorch, and have trained models yourself
Are comfortable working with large and imperfect real-world data
Can explain why a research question matters, scientifically and for patients or practitioners
Are fluent in English, the working language of the lab
It would be fantastic if you:
Have experience with healthcare or medical data, clinical text, or electronic health records
Have taken research models into production, or worked alongside product teams
Have released open-source code, benchmarks, or datasets
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
One or more Research Background Interviews
Technical / Problem-Solving Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Full-time
Paris, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
We are looking for a Staff Site Reliability Engineer to join our SRE team dedicated to platform reliability within Platform Engineering.
Your mission will be to act as a technical leader driving Doctolib's reliability and scalability at a European scale, ensuring our platform remains reliable, debuggable, and resilient across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. You will play a pivotal role in a team driving reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.
This role sits at the intersection of infrastructure, developer experience, and product engineering. You'll act as a technical leader and strategic partner to SREs, software engineers, and product teams, guiding decisions, mentoring engineers, and driving cross-cutting initiatives that elevate our operational maturity.
Your responsibilities include but are not limited to:
Lead large-scale cross-cutting reliability initiatives across the platform, spanning infrastructure automation, observability, and incident management
Identify and drive improvements to incident detection, response, and postmortem analysis capabilities
Define and evolve SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams
Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by refining alerting, reducing noise, and ensuring actionable telemetry
Serve as a mentor and technical coach to senior engineers, helping elevate the craft of reliability engineering across the company
Influence strategic decisions by providing technical guidance to leadership and representing reliability engineering in architectural reviews and platform discussions
Partner with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have extensive experience (8+ years) in SRE, platform engineering, or infrastructure roles within a large-scale, multi-team production environment
Have proven experience with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure
Have strong experience with containerization and orchestration technologies, Kubernetes is a must, its deployment and scaling strategies ecosystem
Have implemented and operated SLIs, SLOs, and error budgets in production
Have experience managing on-call rotations and leading incident response in high-stakes environments
Have a strong systems engineering background with fluency in at least one backend programming language (e.g., Go, Python, Ruby)
Have a proven ability to lead through influence: setting technical direction, driving consensus, and mentoring engineers across teams
Are comfortable balancing long-term architecture work with fast, iterative improvements
Have clear, concise communication skills, both written and verbal, with the ability to drive alignment in ambiguous environments
Partner with feature teams to accelerate their production readiness, providing hands-on guidance on reliability best practices, launch reviews, and operational standards before go-live
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have deep expertise in observability tooling and architecture (logging, tracing, metrics)
Have experience designing and operating high-scale telemetry pipelines and working with developers to improve instrumentation quality
Appreciate working in regulated environments, healthcare, fintech, or similar; at Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision
Care about reliability enablement, golden paths, runbooks, shared libraries
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
System Design Interview
Technical SRE Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, ArgoCD
Full-time
Berlin, Germany
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
We are looking for a Staff Site Reliability Engineer to join our SRE team dedicated to platform reliability within Platform Engineering.
Your mission will be to act as a technical leader driving Doctolib's reliability and scalability at a European scale, ensuring our platform remains reliable, debuggable, and resilient across infrastructure, observability, and cross-cutting reliability initiatives. You will play a pivotal role in a team driving reliability standards across 170+ applications, contributing directly to supporting 520,000 health professionals and 90 million patients in their daily healthcare journey.
This role sits at the intersection of infrastructure, developer experience, and product engineering. You'll act as a technical leader and strategic partner to SREs, software engineers, and product teams, guiding decisions, mentoring engineers, and driving cross-cutting initiatives that elevate our operational maturity.
Your responsibilities include but are not limited to:
Lead large-scale cross-cutting reliability initiatives across the platform, spanning infrastructure automation, observability, and incident management
Identify and drive improvements to incident detection, response, and postmortem analysis capabilities
Define and evolve SLOs, error budgets, and alerting standards across multiple product teams
Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by refining alerting, reducing noise, and ensuring actionable telemetry
Serve as a mentor and technical coach to senior engineers, helping elevate the craft of reliability engineering across the company
Influence strategic decisions by providing technical guidance to leadership and representing reliability engineering in architectural reviews and platform discussions
Partner with software engineering teams to embed reliability practices early in the development lifecycle
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have extensive experience (8+ years) in SRE, platform engineering, or infrastructure roles within a large-scale, multi-team production environment
Have proven experience with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure
Have strong experience with containerization and orchestration technologies, Kubernetes is a must, its deployment and scaling strategies ecosystem
Have implemented and operated SLIs, SLOs, and error budgets in production
Have experience managing on-call rotations and leading incident response in high-stakes environments
Have a strong systems engineering background with fluency in at least one backend programming language (e.g., Go, Python, Ruby)
Have a proven ability to lead through influence: setting technical direction, driving consensus, and mentoring engineers across teams
Are comfortable balancing long-term architecture work with fast, iterative improvements
Have clear, concise communication skills, both written and verbal, with the ability to drive alignment in ambiguous environments
Partner with feature teams to accelerate their production readiness, providing hands-on guidance on reliability best practices, launch reviews, and operational standards before go-live
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have deep expertise in observability tooling and architecture (logging, tracing, metrics)
Have experience designing and operating high-scale telemetry pipelines and working with developers to improve instrumentation quality
Appreciate working in regulated environments, healthcare, fintech, or similar; at Doctolib, data privacy and compliance are part of every engineering decision
Care about reliability enablement, golden paths, runbooks, shared libraries
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
What we offer
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth 8.50 euros per working day, with 4.50 euros covered by Doctolib
50% reimbursement of your public transport subscription
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Our interview process
Recruiter Interview
System Design Interview
Technical SRE Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Job details
Permanent position
Tech stack: Kubernetes, Terraform, AWS / GCP, Prometheus, OpenTelemetry, Datadog, ArgoCD
Full-time
Paris, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
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Doctolib sucht Dich ab sofort als Sales Operations Lead (x/f/m) für unseren Standort in Berlin.
Doctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. Als Sales Operations Lead arbeitest Du eng mit dem Sales Leadership zusammen, entwickelst unsere Vertriebsstrategie weiter und nutzt KI gezielt, um die Arbeit unserer Seller:innen produktiver zu machen. Du bist nah am Puls der Sales-Organisation und bringst gleichzeitig Struktur, Analyse und strategische Klarheit ein. So trägst Du maßgeblich zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern.
Strategische Steuerung & Wachstumspotenziale: Du identifizierst Wachstumspotenziale für die deutsche Sales-Organisation, definierst gemeinsam mit dem Sales Leadership die strategische Richtung und sorgst für die cross-funktionale Implementierung durch enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
Reporting-Strukturen & Performance Management: Du baust geeignete Reporting-Strukturen auf (z.B. über Metabase, Salesforce, Tableau), die die erfolgreiche Steuerung des Sales Teams sicherstellen - vom operativen Daily Business bis zum strategischen Review mit Sales Leadership.
Datengetriebene Insights & Entscheidungen: Du nutzt Daten, um Bestehendes zu hinterfragen. Du ziehst aus Deinen Analysen die richtigen Schlüsse und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab, die Du in einem cross-funktionalen Setup umsetzt.
KI als Hebel für operative Exzellenz: Du schaust Dir aktuelle Anforderungen an und hinterfragst, wie Du bestehende Geschäftsabläufe durch KI optimieren und automatisieren kannst - mit direktem, spürbarem Impact auf das Daily Business unserer Seller:innen.
Stakeholder-Partnerschaft auf Leadership-Ebene: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Sales Leadership, dem VP Customer sowie dem Product Marketing Leadership Team - und übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Initiativen auf der Sales Operations Roadmap.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung, davon idealerweise Erfahrungen aus Sales Operations, Consulting, Data Analytics oder einem ähnlichen operativen Umfeld
Starke analytische und datengetriebene Denkweise - Du ziehst aus komplexen Daten die richtigen Schlüsse und übersetzt sie in klare Handlungsempfehlungen
Fundierte KI Kenntnisse bzw. AI Fluency - Du hast KI-gestützte Workflows oder Agents bereits selbst konzipiert, aufgebaut und erfolgreich umgesetzt
Sicherer Umgang mit Reporting- und Analyse-Tools wie Excel sowie Routine in der Erstellung entscheidungsrelevanter Reports
Nachweisbare Erfahrung im Stakeholder Management und in der cross-funktionalen Zusammenarbeit
Du sprichst Deutsch auf C2- und Englisch auf C1-Sprachniveau
Arbeitserfahrung in einem dynamischen Scale-up-Umfeld
Kenntnisse von Tableau & Metabase
Kenntnisse von Salesforce und/oder HubSpot
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Interview mit Talent
Hiring Manager Interview
Peer Interview
Case Study vor Ort
Referenzen
Offer
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin mandatory
Startdatum asap
Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"Doctolib sucht Dich ab sofort als Sales Operations Lead (x/f/m) für unseren Standort in Berlin.\n\nDoctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. Als Sales Operations Lead arbeitest Du eng mit dem Sales Leadership zusammen, entwickelst unsere Vertriebsstrategie weiter und nutzt KI gezielt, um die Arbeit unserer Seller:innen produktiver zu machen. Du bist nah am Puls der Sales-Organisation und bringst gleichzeitig Struktur, Analyse und strategische Klarheit ein. So trägst Du maßgeblich zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Strategische Steuerung & Wachstumspotenziale: Du identifizierst Wachstumspotenziale für die deutsche Sales-Organisation, definierst gemeinsam mit dem Sales Leadership die strategische Richtung und sorgst für die cross-funktionale Implementierung durch enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.\n\n - Reporting-Strukturen & Performance Management: Du baust geeignete Reporting-Strukturen auf (z.B. über Metabase, Salesforce, Tableau), die die erfolgreiche Steuerung des Sales Teams sicherstellen - vom operativen Daily Business bis zum strategischen Review mit Sales Leadership.\n\n - Datengetriebene Insights & Entscheidungen: Du nutzt Daten, um Bestehendes zu hinterfragen. Du ziehst aus Deinen Analysen die richtigen Schlüsse und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab, die Du in einem cross-funktionalen Setup umsetzt.\n\n - KI als Hebel für operative Exzellenz: Du schaust Dir aktuelle Anforderungen an und hinterfragst, wie Du bestehende Geschäftsabläufe durch KI optimieren und automatisieren kannst - mit direktem, spürbarem Impact auf das Daily Business unserer Seller:innen.\n\n - Stakeholder-Partnerschaft auf Leadership-Ebene: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Sales Leadership, dem VP Customer sowie dem Product Marketing Leadership Team - und übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Initiativen auf der Sales Operations Roadmap.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT:\n\n - Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung, davon idealerweise Erfahrungen aus Sales Operations, Consulting, Data Analytics oder einem ähnlichen operativen Umfeld\n\n - Starke analytische und datengetriebene Denkweise - Du ziehst aus komplexen Daten die richtigen Schlüsse und übersetzt sie in klare Handlungsempfehlungen\n\n - Fundierte KI Kenntnisse bzw. AI Fluency - Du hast KI-gestützte Workflows oder Agents bereits selbst konzipiert, aufgebaut und erfolgreich umgesetzt\n\n - Sicherer Umgang mit Reporting- und Analyse-Tools wie Excel sowie Routine in der Erstellung entscheidungsrelevanter Reports\n\n - Nachweisbare Erfahrung im Stakeholder Management und in der cross-funktionalen Zusammenarbeit\n\n - Du sprichst Deutsch auf C2- und Englisch auf C1-Sprachniveau\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM: \n\n - Arbeitserfahrung in einem dynamischen Scale-up-Umfeld\n\n - Kenntnisse von Tableau & Metabase\n\n - Kenntnisse von Salesforce und/oder HubSpot\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) \n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Interview mit Talent\n\n - Hiring Manager Interview\n\n - Peer Interview\n\n - Case Study vor Ort\n\n - Referenzen\n\n - Offer\n\n\nJOB DETAILS\n\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Berlin mandatory\n\n - Startdatum asap\n\n - Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche)\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. \n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"7fddfc7c-4fdd-4979-970b-956d9d95d809","title":"Sales Performance Lead (x/f/m)","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-13T12:03:52.816+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/7fddfc7c-4fdd-4979-970b-956d9d95d809","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/7fddfc7c-4fdd-4979-970b-956d9d95d809/application","descriptionHtml":"Doctolib sucht Dich ab sofort als Sales Performance Lead (x/f/m) für unseren Standort in Berlin.
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Strategische Steuerung & Wachstumspotenziale: Du identifizierst Wachstumspotenziale für die deutsche Sales-Organisation, definierst gemeinsam mit dem Sales Leadership die strategische Richtung und sorgst für die cross-funktionale Implementierung durch enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
Reporting-Strukturen & Performance Management: Du baust geeignete Reporting-Strukturen auf (z.B. über Metabase, Salesforce, Tableau), die die erfolgreiche Steuerung des Sales Teams sicherstellen - vom operativen Daily Business bis zum strategischen Review mit Sales Leadership.
Datengetriebene Insights & Entscheidungen: Du nutzt Daten, um Bestehendes zu hinterfragen. Du ziehst aus Deinen Analysen die richtigen Schlüsse und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab, die Du in einem cross-funktionalen Setup umsetzt.
KI als Hebel für operative Exzellenz: Du schaust Dir aktuelle Anforderungen an und hinterfragst, wie Du bestehende Geschäftsabläufe durch KI optimieren und automatisieren kannst - mit direktem, spürbarem Impact auf das Daily Business unserer Seller:innen.
Stakeholder-Partnerschaft auf Leadership-Ebene: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Sales Leadership, dem VP Customer sowie dem Product Marketing Leadership Team - und übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Initiativen auf der Sales Operations Roadmap.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung, davon idealerweise Erfahrungen aus Sales Operations, Consulting, Data Analytics oder einem ähnlichen operativen Umfeld
Starke analytische und datengetriebene Denkweise - Du ziehst aus komplexen Daten die richtigen Schlüsse und übersetzt sie in klare Handlungsempfehlungen
Fundierte KI Kenntnisse bzw. AI Fluency - Du hast KI-gestützte Workflows oder Agents bereits selbst konzipiert, aufgebaut und erfolgreich umgesetzt
Sicherer Umgang mit Reporting- und Analyse-Tools wie Excel sowie Routine in der Erstellung entscheidungsrelevanter Reports
Nachweisbare Erfahrung im Stakeholder Management und in der cross-funktionalen Zusammenarbeit
Du sprichst Deutsch auf C2- und Englisch auf C1-Sprachniveau
Arbeitserfahrung in einem dynamischen Scale-up-Umfeld
Kenntnisse von Tableau & Metabase
Kenntnisse von Salesforce und/oder HubSpot
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Interview mit Talent
Hiring Manager Interview
Peer Interview
Case Study vor Ort
Referenzen
Offer
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin mandatory
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Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
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","descriptionPlain":"Doctolib sucht Dich ab sofort als Sales Performance Lead (x/f/m) für unseren Standort in Berlin.\n\nDoctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. Als Sales Performance Lead arbeitest Du eng mit dem Sales Leadership zusammen, entwickelst unsere Vertriebsstrategie weiter und nutzt KI gezielt, um die Arbeit unserer Seller:innen produktiver zu machen. Du bist nah am Puls der Sales-Organisation und bringst gleichzeitig Struktur, Analyse und strategische Klarheit ein. So trägst Du maßgeblich zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Strategische Steuerung & Wachstumspotenziale: Du identifizierst Wachstumspotenziale für die deutsche Sales-Organisation, definierst gemeinsam mit dem Sales Leadership die strategische Richtung und sorgst für die cross-funktionale Implementierung durch enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.\n\n - Reporting-Strukturen & Performance Management: Du baust geeignete Reporting-Strukturen auf (z.B. über Metabase, Salesforce, Tableau), die die erfolgreiche Steuerung des Sales Teams sicherstellen - vom operativen Daily Business bis zum strategischen Review mit Sales Leadership.\n\n - Datengetriebene Insights & Entscheidungen: Du nutzt Daten, um Bestehendes zu hinterfragen. Du ziehst aus Deinen Analysen die richtigen Schlüsse und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab, die Du in einem cross-funktionalen Setup umsetzt.\n\n - KI als Hebel für operative Exzellenz: Du schaust Dir aktuelle Anforderungen an und hinterfragst, wie Du bestehende Geschäftsabläufe durch KI optimieren und automatisieren kannst - mit direktem, spürbarem Impact auf das Daily Business unserer Seller:innen.\n\n - Stakeholder-Partnerschaft auf Leadership-Ebene: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Sales Leadership, dem VP Customer sowie dem Product Marketing Leadership Team - und übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Initiativen auf der Sales Operations Roadmap.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT:\n\n - Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung, davon idealerweise Erfahrungen aus Sales Operations, Consulting, Data Analytics oder einem ähnlichen operativen Umfeld\n\n - Starke analytische und datengetriebene Denkweise - Du ziehst aus komplexen Daten die richtigen Schlüsse und übersetzt sie in klare Handlungsempfehlungen\n\n - Fundierte KI Kenntnisse bzw. AI Fluency - Du hast KI-gestützte Workflows oder Agents bereits selbst konzipiert, aufgebaut und erfolgreich umgesetzt\n\n - Sicherer Umgang mit Reporting- und Analyse-Tools wie Excel sowie Routine in der Erstellung entscheidungsrelevanter Reports\n\n - Nachweisbare Erfahrung im Stakeholder Management und in der cross-funktionalen Zusammenarbeit\n\n - Du sprichst Deutsch auf C2- und Englisch auf C1-Sprachniveau\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM: \n\n - Arbeitserfahrung in einem dynamischen Scale-up-Umfeld\n\n - Kenntnisse von Tableau & Metabase\n\n - Kenntnisse von Salesforce und/oder HubSpot\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) \n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Interview mit Talent\n\n - Hiring Manager Interview\n\n - Peer Interview\n\n - Case Study vor Ort\n\n - Referenzen\n\n - Offer\n\n\nJOB DETAILS\n\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Berlin mandatory\n\n - Startdatum asap\n\n - Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche)\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. \n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"e43afa51-9f24-42e5-8a7a-b5e627c9e845","title":"Lead Marketing Data Analyst (x/f/m)","department":"Business Functions","team":"Marketing","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-05-20T17:45:05.861+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/e43afa51-9f24-42e5-8a7a-b5e627c9e845","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/e43afa51-9f24-42e5-8a7a-b5e627c9e845/application","descriptionHtml":"Nous recherchons un(e) Lead Marketing Data Analyst pour rejoindre l'équipe B2B Performance Marketing. En tant que Lead Marketing Data Analyst, vous êtes la référence analytique de l'équipe sur la performance d'acquisition, l'attribution et la valeur client.
Vous transformez des données cross-canal complexes en concepts clairs et en recommandations concrètes qui influencent directement les décisions d'investissement, de ciblage et de croissance de l'équipe. Vous êtes le socle data sur lequel s'appuient le spécialiste CRM Tooling & AI et le Digital Analyst : vous garantissez que la bonne donnée est disponible, fiable et exploitable par tous.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les Data Product Managers pour trouver les bonnes solutions et aligner les équipes Data sur des définitions communes, des métriques partagées et une structuration cohérente de la donnée. Vous êtes également le partenaire des Sales Operations (équipe SCOPS) pour construire l'infrastructure de “lead scoring” qui connecte Marketing et Sales.
Vous évoluez dans un environnement AI-first : les modèles ML, les pipelines automatisés et l'analyse assistée par IA feront partie de votre quotidien.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
1. Attribution, parcours de conversion & incrémentalité (30%)
Piloter le modèle d'attribution multi-touch de l'équipe entre SEO, acquisition payante et CRM
Construire et maintenir une vue unifiée des parcours de conversion, exploitable depuis le data warehouse
Définir et documenter les définitions de conversion communes sur lesquelles toute l'équipe s'aligne
Accompagner les équipes Paid et CRM dans la mesure de leur impact (tests d'incrémentalité, Marketing Mix Modeling, Causal Impact…)
Travailler avec les Data Product Managers pour s'assurer que les modèles de données et les flux associés sont correctement structurés et maintenus
2. LTV/SAC, analyses de cohortes & reporting à la Direction (25%)
Suivre la LTV et le SAC par canal d'acquisition, segment et cohorte
Construire et maintenir les courbes de rétention par cohorte (J7, J30, J90) et identifier les moments de churn
Déterminer quelles sources d'acquisition et quels segments génèrent la plus forte valeur à long terme
Développer des modèles de prévision en collaboration étroite avec les équipes Data et Finance
Produire le reporting LTV/SAC mensuel qui guide les décisions d'allocation budgétaire et préparer les synthèses de performance partagées avec la Direction
3. Scoring des leads & partenariat avec les équipes commerciales (20%)
Concevoir et déployer un modèle de scoring des leads basé sur le machine learning avec l'équipe SCOPS, pour déterminer quels leads sont transmis aux commerciaux et lesquels sont nurturés en CRM
Traduire les données comportementales et d'engagement en un modèle de scoring activable dans le CRM, en coordination avec le spécialiste CRM Tooling & AI
Faire évoluer le modèle au fil des nouvelles données et des retours des équipes commerciales
4. Disponibilité de la donnée & support de l'équipe (15%)
Être le partenaire data du spécialiste CRM Tooling & AI et du Digital Analyst : garantir que la donnée dont ils ont besoin est disponible, bien documentée et fiable
Traduire leurs besoins en exigences structurées pour les Data Product Managers
Identifier les problèmes de qualité de données en amont et les suivre jusqu'à leur résolution
Être le lien entre l'équipe Performance Marketing et l'organisation Data
5. Tableaux de bord opérationnels & suivi de la performance (10%)
Piloter les tableaux de bord de performance globale de l'équipe : acquisition, attribution, LTV/SAC et contribution par canal (suivi quotidien, pilotage hebdomadaire, vue mensuelle pour la direction)
Mettre en place une détection automatique des anomalies, des synthèses narratives générées par IA et des analyses exploratoires assistées pour libérer du temps sur des travaux analytiques à plus forte valeur ajoutée
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Justifiez de 7 à 10 ans d'expérience en analytics marketing, growth analytics ou business analytics idéalement dans des scale-ups B2B SaaS
Avez l'habitude de piloter un travail analytique de bout en bout, du modèle de données à la présentation à la Direction
Maîtrisez les requêtes SQL de manière autonome au quotidien et avez travaillé directement avec BigQuery ou équivalent
Avez une expérience concrète en attribution et/ou en incrémentalité : vous avez construit ou piloté un modèle d'attribution multi-touch, mené des tests d'incrémentalité (user-based, geolift) ou travaillé sur du Marketing Mix Modeling
Avez une expérience en optimisation du funnel marketing :
Stratégie d'acquisition & d'activation
Modélisation de la LTV / SAC dans un contexte SaaS ou par abonnement : avoir réalisé des analyses LTV et SAC basées sur des cohortes, utilisées pour orienter l'allocation budgétaire ou des décisions stratégiques.
Définition des KPIs et cadre de référence (MQLs, SQLs, Leads...)
Expérience avec des outils de visualisation de données : Amplitude, Tableau, Looker, Metabase…
Maîtrisez l'anglais et le français, à l'écrit comme à l'oral
Ce serait fantastique si vous aviez aussi :
Des compétences en Python ou R pour la modélisation statistique avancée et le développement de modèles de machine learning
Une connaissance des modèles de croissance tirés par le produit (product-led growth) et de la façon dont les données d'usage alimentent la mesure marketing
Une expérience de management ou d'accompagnement d'analystes plus juniors
Des notions d'allemand
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et 12 à 14 jours de RTT par an
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
10 jours par an de télétravail à l’étranger possible
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement d'une partie de l'inscription à un club de sport ou à une activité créative
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
Entretien avec un recruteur
Rencontre avec la manager
Étude de cas et restitution
Dernier entretien avec la leadership team
Une prise de référence à minima
CDI
Temps Plein
Lieu de Travail : Levallois-Perret
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe et variable sur objectifs (à définir selon profil)
Ce poste est éligible au télétravail partiel (2 jours/ semaine)
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âgé) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Du willst die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv vorantreiben – und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Vertriebsstärke, dein Ehrgeiz und dein Lernwille wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Unser Inside-Sales-Team übernimmt eine zentrale Aufgabe: Wir helfen unseren Bestandskund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams), das volle Potenzial von Doctolib auszuschöpfen – und bieten ihnen Lösungen an, die echten Mehrwert und messbaren Impact schaffen.
Wenn du hungrig bist, gern Verantwortung übernimmst und Spaß daran hast, über Telefon und Video Upselling-Potenziale zu heben, dann bewirb dich jetzt!
Du bist für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib-KI-Assistenten (Telefonassistent und Sprechstundenassistent) an bestehende Kund:innen verantwortlich – inklusive strukturierter und proaktiver Ansprache.
Du führst zielgerichtete, empathische und effiziente Gespräche: Du verstehst Bedürfnisse, identifizierst Herausforderungen und präsentierst relevante Lösungen.
Du steuerst den gesamten Sales-Zyklus selbstständig – vom Erstkontakt über Beratung, Angebotserstellung und Einwandbehandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du arbeitest hochstrukturiert und KPI-orientiert: Du trackst deine Pipeline, misst deinen Fortschritt, nutzt Feedback aktiv und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
Du dokumentierst deine Aktivitäten und Ergebnisse in Salesforce und leistest so einen direkten Beitrag zu unserem Umsatzwachstum.
Du arbeitest eng mit Customer Success, Marketing und weiteren Teams zusammen, um Kundenerlebnisse ganzheitlich zu optimieren.
Auch wenn du nicht alles zu 100 % erfüllst – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Entscheidend sind Motivation und Mindset.
Das bringst du mit
Begeisterung für telefonischen Vertrieb und proaktive Kund:innenansprache – idealerweise Erfahrung im Upsell oder Cross-Sell.
Hohe intrinsische Motivation: Du arbeitest zielorientiert, misst dich gern an KPI und bleibst ambitioniert – auch an herausfordernden Tagen.
Starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Empathie: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und komplexe Informationen klar vermitteln.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du behältst den Überblick über Pipeline, Prioritäten und Prozesse.
Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback – du willst jeden Tag ein Stück besser werden.
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen.
Erste Erfahrung im Inside Sales, Telesales oder in der aktiven Betreuung von Bestandskund:innen ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen, wenn sie Drive und Lernhunger mitbringen.
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
Gesundheit & Wohlbefinden
Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichen Zusatzleistungen
Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Gefördertes Sportangebot über den Urban Sports Club
Flexibilität & Work-Style
28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro vollem Beschäftigungsjahr (max. 30 Tage)
Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Jahr aus fast jedem Land im Ausland zu arbeiten
Deutschlandticket (gesponsert von Doctolib) bei Büro- oder Hybridarbeit
Flexible Arbeitszeitangebote sowie zusätzliche Freistellung für pflegende Angehörige oder Mitarbeitende mit Behinderung
Familie & Unterstützung
Doctolib Parent Care Programm – inkl. einem zusätzlichen Monat bezahlter Elternzeit und weiteren familienfreundlichen Benefits
Essen & Büro-Lifestyle
Subventionierte Mittagessen (über unseren Partner Salfy)
Gesunde Snacks und ein regelmäßiges Frühstücksbuffet im Büro
Erstgespräch mit unserem Talent Partner (30 Min.)
Lerne Doctolib kennen und erhalte einen ersten Überblick über die Rolle und unsere Kultur.
Fachliches Interview mit einem Team Lead (45 Min.)
Vertiefe deine Erfahrungen, zeige deine Sales-Stärke und stelle alle Fragen zur Teamdynamik und Arbeitsweise.
Persönliches Kennenlernen im Office
Lerne dein zukünftiges Team kennen, erhalte Einblicke in unseren Arbeitsalltag und erlebe die Atmosphäre bei Doctolib.
Referenzprüfung
Zum Abschluss holen wir mindestens eine Referenz ein – für maximale Transparenz auf beiden Seiten.
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden
Standort: München, Berlin, Düsseldorf
Startdatum: Ab sofort
Arbeitsweise: Hybrid möglich
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
Du willst die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv vorantreiben – und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Vertriebsstärke, dein Ehrgeiz und dein Lernwille wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Unser Inside-Sales-Team übernimmt eine zentrale Aufgabe: Wir helfen unseren Bestandskund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams), das volle Potenzial von Doctolib auszuschöpfen – und bieten ihnen Lösungen an, die echten Mehrwert und messbaren Impact schaffen.
Wenn du hungrig bist, gern Verantwortung übernimmst und Spaß daran hast, über Telefon und Video Upselling-Potenziale zu heben, dann bewirb dich jetzt!
Du bist für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib-KI-Assistenten (Telefonassistent und Sprechstundenassistent) an bestehende Kund:innen verantwortlich – inklusive strukturierter und proaktiver Ansprache.
Du führst zielgerichtete, empathische und effiziente Gespräche: Du verstehst Bedürfnisse, identifizierst Herausforderungen und präsentierst relevante Lösungen.
Du steuerst den gesamten Sales-Zyklus selbstständig – vom Erstkontakt über Beratung, Angebotserstellung und Einwandbehandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du arbeitest hochstrukturiert und KPI-orientiert: Du trackst deine Pipeline, misst deinen Fortschritt, nutzt Feedback aktiv und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
Du dokumentierst deine Aktivitäten und Ergebnisse in Salesforce und leistest so einen direkten Beitrag zu unserem Umsatzwachstum.
Du arbeitest eng mit Customer Success, Marketing und weiteren Teams zusammen, um Kundenerlebnisse ganzheitlich zu optimieren.
Auch wenn du nicht alles zu 100 % erfüllst – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Entscheidend sind Motivation und Mindset.
Das bringst du mit
Begeisterung für telefonischen Vertrieb und proaktive Kund:innenansprache – idealerweise Erfahrung im Upsell oder Cross-Sell.
Hohe intrinsische Motivation: Du arbeitest zielorientiert, misst dich gern an KPI und bleibst ambitioniert – auch an herausfordernden Tagen.
Starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Empathie: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und komplexe Informationen klar vermitteln.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du behältst den Überblick über Pipeline, Prioritäten und Prozesse.
Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback – du willst jeden Tag ein Stück besser werden.
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen.
Erste Erfahrung im Inside Sales, Telesales oder in der aktiven Betreuung von Bestandskund:innen ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen, wenn sie Drive und Lernhunger mitbringen.
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
Gesundheit & Wohlbefinden
Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichen Zusatzleistungen
Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Gefördertes Sportangebot über den Urban Sports Club
Flexibilität & Work-Style
28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro vollem Beschäftigungsjahr (max. 30 Tage)
Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Jahr aus fast jedem Land im Ausland zu arbeiten
Deutschlandticket (gesponsert von Doctolib) bei Büro- oder Hybridarbeit
Flexible Arbeitszeitangebote sowie zusätzliche Freistellung für pflegende Angehörige oder Mitarbeitende mit Behinderung
Familie & Unterstützung
Doctolib Parent Care Programm – inkl. einem zusätzlichen Monat bezahlter Elternzeit und weiteren familienfreundlichen Benefits
Essen & Büro-Lifestyle
Subventionierte Mittagessen (über unseren Partner Salfy)
Gesunde Snacks und ein regelmäßiges Frühstücksbuffet im Büro
Erstgespräch mit unserem Talent Partner (30 Min.)
Lerne Doctolib kennen und erhalte einen ersten Überblick über die Rolle und unsere Kultur.
Fachliches Interview mit einem Team Lead (45 Min.)
Vertiefe deine Erfahrungen, zeige deine Sales-Stärke und stelle alle Fragen zur Teamdynamik und Arbeitsweise.
Persönliches Kennenlernen im Office
Lerne dein zukünftiges Team kennen, erhalte Einblicke in unseren Arbeitsalltag und erlebe die Atmosphäre bei Doctolib.
Referenzprüfung
Zum Abschluss holen wir mindestens eine Referenz ein – für maximale Transparenz auf beiden Seiten.
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden
Standort: München, Berlin
Startdatum: Ab sofort
Arbeitsweise: Hybrid möglich
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
Du willst die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv vorantreiben – und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Vertriebsstärke, dein Ehrgeiz und dein Lernwille wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Unser Inside-Sales-Team übernimmt eine zentrale Aufgabe: Wir helfen unseren Bestandskund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams), das volle Potenzial von Doctolib auszuschöpfen – und bieten ihnen Lösungen an, die echten Mehrwert und messbaren Impact schaffen.
Wenn du hungrig bist, gern Verantwortung übernimmst und Spaß daran hast, über Telefon und Video Upselling-Potenziale zu heben, dann bewirb dich jetzt!
Du bist für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib-KI-Assistenten (Telefonassistent und Sprechstundenassistent) an bestehende Kund:innen verantwortlich – inklusive strukturierter und proaktiver Ansprache.
Du führst zielgerichtete, empathische und effiziente Gespräche: Du verstehst Bedürfnisse, identifizierst Herausforderungen und präsentierst relevante Lösungen.
Du steuerst den gesamten Sales-Zyklus selbstständig – vom Erstkontakt über Beratung, Angebotserstellung und Einwandbehandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du arbeitest hochstrukturiert und KPI-orientiert: Du trackst deine Pipeline, misst deinen Fortschritt, nutzt Feedback aktiv und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
Du dokumentierst deine Aktivitäten und Ergebnisse in Salesforce und leistest so einen direkten Beitrag zu unserem Umsatzwachstum.
Du arbeitest eng mit Customer Success, Marketing und weiteren Teams zusammen, um Kundenerlebnisse ganzheitlich zu optimieren.
Auch wenn du nicht alles zu 100 % erfüllst – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Entscheidend sind Motivation und Mindset.
Das bringst du mit
Begeisterung für telefonischen Vertrieb und proaktive Kund:innenansprache – idealerweise Erfahrung im Upsell oder Cross-Sell.
Hohe intrinsische Motivation: Du arbeitest zielorientiert, misst dich gern an KPI und bleibst ambitioniert – auch an herausfordernden Tagen.
Starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Empathie: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und komplexe Informationen klar vermitteln.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du behältst den Überblick über Pipeline, Prioritäten und Prozesse.
Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback – du willst jeden Tag ein Stück besser werden.
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen.
Erste Erfahrung im Inside Sales, Telesales oder in der aktiven Betreuung von Bestandskund:innen ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen, wenn sie Drive und Lernhunger mitbringen.
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
Gesundheit & Wohlbefinden
Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichen Zusatzleistungen
Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Gefördertes Sportangebot über den Urban Sports Club
Flexibilität & Work-Style
28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro vollem Beschäftigungsjahr (max. 30 Tage)
Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Jahr aus fast jedem Land im Ausland zu arbeiten
Deutschlandticket (gesponsert von Doctolib) bei Büro- oder Hybridarbeit
Flexible Arbeitszeitangebote sowie zusätzliche Freistellung für pflegende Angehörige oder Mitarbeitende mit Behinderung
Familie & Unterstützung
Doctolib Parent Care Programm – inkl. einem zusätzlichen Monat bezahlter Elternzeit und weiteren familienfreundlichen Benefits
Essen & Büro-Lifestyle
Subventionierte Mittagessen (über unseren Partner Salfy)
Gesunde Snacks und ein regelmäßiges Frühstücksbuffet im Büro
Erstgespräch mit unserem Talent Partner (30 Min.)
Lerne Doctolib kennen und erhalte einen ersten Überblick über die Rolle und unsere Kultur.
Fachliches Interview mit einem Team Lead (45 Min.)
Vertiefe deine Erfahrungen, zeige deine Sales-Stärke und stelle alle Fragen zur Teamdynamik und Arbeitsweise.
Persönliches Kennenlernen im Office
Lerne dein zukünftiges Team kennen, erhalte Einblicke in unseren Arbeitsalltag und erlebe die Atmosphäre bei Doctolib.
Referenzprüfung
Zum Abschluss holen wir mindestens eine Referenz ein – für maximale Transparenz auf beiden Seiten.
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden
Standort: München, Berlin, Düsseldorf
Startdatum: Ab sofort
Arbeitsweise: Hybrid möglich
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
","descriptionPlain":"WERDE TEIL UNSERER MISSION, WERDE TEIL VON DOCTOLIB!\n\nDu willst die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv vorantreiben – und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Vertriebsstärke, dein Ehrgeiz und dein Lernwille wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.\n\nUnser Inside-Sales-Team übernimmt eine zentrale Aufgabe: Wir helfen unseren Bestandskund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams), das volle Potenzial von Doctolib auszuschöpfen – und bieten ihnen Lösungen an, die echten Mehrwert und messbaren Impact schaffen.\n\nWenn du hungrig bist, gern Verantwortung übernimmst und Spaß daran hast, über Telefon und Video Upselling-Potenziale zu heben, dann bewirb dich jetzt!\n\n\n\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Du bist für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib-KI-Assistenten (Telefonassistent und Sprechstundenassistent) an bestehende Kund:innen verantwortlich – inklusive strukturierter und proaktiver Ansprache.\n\n - Du führst zielgerichtete, empathische und effiziente Gespräche: Du verstehst Bedürfnisse, identifizierst Herausforderungen und präsentierst relevante Lösungen.\n\n - Du steuerst den gesamten Sales-Zyklus selbstständig – vom Erstkontakt über Beratung, Angebotserstellung und Einwandbehandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.\n\n - Du arbeitest hochstrukturiert und KPI-orientiert: Du trackst deine Pipeline, misst deinen Fortschritt, nutzt Feedback aktiv und entwickelst dich kontinuierlich weiter.\n\n - Du dokumentierst deine Aktivitäten und Ergebnisse in Salesforce und leistest so einen direkten Beitrag zu unserem Umsatzwachstum.\n\n - Du arbeitest eng mit Customer Success, Marketing und weiteren Teams zusammen, um Kundenerlebnisse ganzheitlich zu optimieren.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nAuch wenn du nicht alles zu 100 % erfüllst – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Entscheidend sind Motivation und Mindset.\n\nDas bringst du mit\n\n - Begeisterung für telefonischen Vertrieb und proaktive Kund:innenansprache – idealerweise Erfahrung im Upsell oder Cross-Sell.\n\n - Hohe intrinsische Motivation: Du arbeitest zielorientiert, misst dich gern an KPI und bleibst ambitioniert – auch an herausfordernden Tagen.\n\n - Starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Empathie: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und komplexe Informationen klar vermitteln.\n\n - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du behältst den Überblick über Pipeline, Prioritäten und Prozesse.\n\n - Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback – du willst jeden Tag ein Stück besser werden.\n\n - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.\n\n - Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen.\n\n\n\n\n\nBESONDERS INTERESSANT FÜR UNS\n\n - Erste Erfahrung im Inside Sales, Telesales oder in der aktiven Betreuung von Bestandskund:innen ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen, wenn sie Drive und Lernhunger mitbringen.\n\n - Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.\n\n\n\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\nGesundheit & Wohlbefinden\n\n - Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichen Zusatzleistungen\n\n - Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner\n\n - Gefördertes Sportangebot über den Urban Sports Club\n\nFlexibilität & Work-Style\n\n - 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro vollem Beschäftigungsjahr (max. 30 Tage)\n\n - Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Jahr aus fast jedem Land im Ausland zu arbeiten\n\n - Deutschlandticket (gesponsert von Doctolib) bei Büro- oder Hybridarbeit\n\n - Flexible Arbeitszeitangebote sowie zusätzliche Freistellung für pflegende Angehörige oder Mitarbeitende mit Behinderung\n\nFamilie & Unterstützung\n\n - Doctolib Parent Care Programm – inkl. einem zusätzlichen Monat bezahlter Elternzeit und weiteren familienfreundlichen Benefits\n\nEssen & Büro-Lifestyle\n\n - Subventionierte Mittagessen (über unseren Partner Salfy)\n\n - Gesunde Snacks und ein regelmäßiges Frühstücksbuffet im Büro\n\n\n\n\n\nUNSER INTERVIEW-PROZESS\n\n 1. Erstgespräch mit unserem Talent Partner (30 Min.)\n Lerne Doctolib kennen und erhalte einen ersten Überblick über die Rolle und unsere Kultur.\n\n 2. Fachliches Interview mit einem Team Lead (45 Min.)\n Vertiefe deine Erfahrungen, zeige deine Sales-Stärke und stelle alle Fragen zur Teamdynamik und Arbeitsweise.\n\n 3. Persönliches Kennenlernen im Office\n Lerne dein zukünftiges Team kennen, erhalte Einblicke in unseren Arbeitsalltag und erlebe die Atmosphäre bei Doctolib.\n\n 4. Referenzprüfung\n Zum Abschluss holen wir mindestens eine Referenz ein – für maximale Transparenz auf beiden Seiten.\n\n\n\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Anstellungsart: Festanstellung\n\n - Umfang: Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden\n\n - Standort: München, Berlin, Düsseldorf\n\n - Startdatum: Ab sofort\n\n - Arbeitsweise: Hybrid möglich\n\n\n\n\n \n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n \n \n\n#LI-CP1"},{"id":"f90590ae-1543-4c23-816c-230176e86eb6","title":"Fullstack Software Engineer - React, Kotlin & Ruby on Rails (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-14T11:57:26.950+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/f90590ae-1543-4c23-816c-230176e86eb6","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/f90590ae-1543-4c23-816c-230176e86eb6/application","descriptionHtml":"Join ACAI (Advanced Calendar Improvement), a team dedicated to making day-to-day practice operations more efficient and less mentally exhausting for healthcare professionals and their teams.
Practice operations are often fragmented across post-its, emails, SMS, phone calls, oral instructions, and individual memory. This makes it difficult for teams to know what needs to be done, who owns it, how urgent it is, and what has already happened.
As a Software Engineer, you will help build products that centralise work, improve coordination, and automate administrative tasks across the practice; directly contributing to a smoother experience for healthcare professionals, staff, and patients.
Develop reliable, intuitive features for Task Manager, Patient Flow Management, patient intake, appointment proposals, and telesecretaryship workflows
Help practices coordinate the patient journey from arrival to completion of a visit, including waiting-room status, care steps, walk-ins, delays, patient movement, and check-out
Design solutions that reduce the time healthcare professionals and staff spend manually creating, sorting, remembering, relaunching, and completing tasks
Work across backend and frontend technologies to deliver high-quality, user-facing experiences
Build performant, reliable, and observable services that can support Doctolib's growing user base and complex healthcare workflows
Apply strong privacy, data protection, and security practices when working with personal and health-related information
Partner closely with Product, Design, Data Protection, and other engineering teams to understand problems and deliver valuable solutions
Our solutions run on a single, fully cloud-native platform serving web and mobile applications across multiple languages and countries, each with its own regulatory and specialty-specific requirements.
To address these challenges, we are modularising our platform through reusable components and a distributed architecture.
On ACAI, you'll primarily work with Ruby and Kotlin on the backend and React with TypeScript and Rails on the frontend. Doctolib's broader technology environment also includes Java, Python and Swift.
We leverage AI in an ethical manner across our products to empower patients and healthcare professionals. Discover our AI vision.
Before you read on, if you do not have the exact profile described below but feel this role matches your skills, we still encourage you to apply.
You have 3+ years of experience as a full-stack Software Engineer, ideally working on user-facing products
You have experience building scalable, robust, and reliable systems
You are comfortable working with sensitive personal or health-related data, such as PHI and PII, and apply a strong privacy, data protection and security best practices by default
You have experience collaborating closely with Product, Design, Security, and other engineering teams
You have a user-first mindset and care about solving real problems for customers
You use AI tooling thoughtfully as part of your engineering workflow
You enjoy sharing knowledge, contributing to team discussions, and helping others grow
You demonstrate a growth mindset and a strong learning agility
You are fluent in English and comfortable working in a collaborative, discussion-oriented environment
Experience in healthcare, medical software, fintech, or another highly regulated domain would be a plus.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Coding Game
Recruiter Interview
Feature Building Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
Reference check
Permanent position
Full time
Location: Berlin
Working mode: Hybrid, with regular time in the Berlin office
Start date: As soon as possible
We welcome everyone
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
Your data privacy
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands.
Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"Join ACAI (Advanced Calendar Improvement), a team dedicated to making day-to-day practice operations more efficient and less mentally exhausting for healthcare professionals and their teams.\n\nPractice operations are often fragmented across post-its, emails, SMS, phone calls, oral instructions, and individual memory. This makes it difficult for teams to know what needs to be done, who owns it, how urgent it is, and what has already happened.\n\nAs a Software Engineer, you will help build products that centralise work, improve coordination, and automate administrative tasks across the practice; directly contributing to a smoother experience for healthcare professionals, staff, and patients.\n\n\nYOUR RESPONSIBILITIES\n\n - Develop reliable, intuitive features for Task Manager, Patient Flow Management, patient intake, appointment proposals, and telesecretaryship workflows\n\n - Help practices coordinate the patient journey from arrival to completion of a visit, including waiting-room status, care steps, walk-ins, delays, patient movement, and check-out\n\n - Design solutions that reduce the time healthcare professionals and staff spend manually creating, sorting, remembering, relaunching, and completing tasks\n\n - Work across backend and frontend technologies to deliver high-quality, user-facing experiences\n\n - Build performant, reliable, and observable services that can support Doctolib's growing user base and complex healthcare workflows\n\n - Apply strong privacy, data protection, and security practices when working with personal and health-related information\n\n - Partner closely with Product, Design, Data Protection, and other engineering teams to understand problems and deliver valuable solutions\n\n\nABOUT OUR TECH ENVIRONMENT\n\nOur solutions run on a single, fully cloud-native platform serving web and mobile applications across multiple languages and countries, each with its own regulatory and specialty-specific requirements. \n\nTo address these challenges, we are modularising our platform through reusable components and a distributed architecture. \n\nOn ACAI, you'll primarily work with Ruby and Kotlin on the backend and React with TypeScript and Rails on the frontend. Doctolib's broader technology environment also includes Java, Python and Swift.\n\nWe leverage AI in an ethical manner across our products to empower patients and healthcare professionals. Discover our AI vision https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on, if you do not have the exact profile described below but feel this role matches your skills, we still encourage you to apply.\n\n - You have 3+ years of experience as a full-stack Software Engineer, ideally working on user-facing products\n\n - You have experience building scalable, robust, and reliable systems\n\n - You are comfortable working with sensitive personal or health-related data, such as PHI and PII, and apply a strong privacy, data protection and security best practices by default\n\n - You have experience collaborating closely with Product, Design, Security, and other engineering teams\n\n - You have a user-first mindset and care about solving real problems for customers\n\n - You use AI tooling thoughtfully as part of your engineering workflow\n\n - You enjoy sharing knowledge, contributing to team discussions, and helping others grow\n\n - You demonstrate a growth mindset and a strong learning agility\n\n - You are fluent in English and comfortable working in a collaborative, discussion-oriented environment\n\nExperience in healthcare, medical software, fintech, or another highly regulated domain would be a plus.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib\n\n - 28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz\n\n - Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)\n\n - The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - Coding Game\n\n - Recruiter Interview\n\n - Feature Building Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - Reference check\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full time\n\n - Location: Berlin\n\n - Working mode: Hybrid, with regular time in the Berlin office\n\n - Start date: As soon as possible\n\n \n\nWe welcome everyone \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination. \n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability. \n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process. \n\nJoin us in building the healthcare we all dream of! \n\nYour data privacy \n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE | France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR | Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT | Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. \n\nPlease contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"eca7c74d-ec90-4847-a222-48457fc48cec","title":"Product Support Consultant (x/f/m)","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-18T08:01:41.468+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/eca7c74d-ec90-4847-a222-48457fc48cec","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/eca7c74d-ec90-4847-a222-48457fc48cec/application","descriptionHtml":"Du liebst es, wenn Menschen zufrieden sind – und weißt, dass guter Service auch technisches Verständnis braucht? Dann bist Du hier richtig. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken – von der kleinen Arztpraxis bis zur großen Klinik. Du sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und das Beste aus Doctolib herausholen. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Motivation wächst Du bei uns stetig in neue Themen hinein – und wirst mit der Zeit zur echten Expert:in für unsere Produkte und Services.
Kund:innen im Mittelpunkt: Du bist die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken – und hilfst ihnen lösungsorientiert per Telefon und E-Mail
Technische Begleitung: Du unterstützt die Praxisteams bei der Nutzung von Doctolib und hilfst dabei, technische Fragen verständlich zu klären
Die richtigen Leute zusammenbringen: Bei anspruchsvolleren Anliegen vernetzt Du interne Teams und externe Partner – damit unsere Kund:innen schnell eine Antwort bekommen
Dein Wissen einbringen: Ob aus dem Gesundheitswesen, dem technischen Kundenservice oder dem IT-Bereich – Du nutzt Deine Erfahrung, um gezielt zu beraten und gemeinsam Abläufe zu verbessern
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
Mind. 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, im Gesundheitswesen oder im technischen Support – z.B. als MFA, im IT-Support oder im technischen Kundenservice
Technisches Grundverständnis: Du kennst Dich mit digitalen Tools und Softwareanwendungen aus und hast keine Scheu vor neuen Herausforderungen
Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und freundlich – egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Austausch mit internen und externen Teams
Erfahrung mit digitalen Arbeitsmitteln wie Ticket- oder CRM-Systemen (z.B. Jira, Salesforce) von Vorteil
Mindestens fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Detailgenauigkeit, Lernbereitschaft und echte Neugier – besonders für alles rund ums Gesundheitswesen
Kenntnisse von Netzwerkumgebungen und Schnittstellenkonzepten
Wissen rund um das deutsche Gesundheitssystem (z.B. Kassenärztliche Vereinigungen, digitale Gesundheitsanwendungen)
Erfahrung mit cloudbasierten Softwarelösungen oder dem Einsatz von KI im Arbeitsalltag
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Die Möglichkeit 10 Tage im Jahr im Ausland zu arbeiten
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit deinem/r zukünftigen Manager:in & Head of + Meet the Team
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab 01.10.2026
Hybrides Arbeiten erlaubt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Gemeinsam mit uns gestaltest Du die Zukunft der Gesundheitsversorgung – digital, zugänglich und besser für alle. Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du fachliche Expertin oder Experte in Deinem Team und trägst mit Deinem Wissen maßgeblich zum Erfolg Deines Kundenportfolios bei. Du entwickelst überzeugende Geschäftsargumente, unterstützt Dein Team in anspruchsvollen Situationen und optimierst kontinuierlich Prozesse und Methoden – für noch bessere Ergebnisse und zufriedenere Kunden.
Mit Deinem Engagement hilfst Du dabei, Gesundheitsfachkräften den Arbeitsalltag zu erleichtern – damit sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die bestmögliche Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.
Du verantwortest Umsatzthemen und entwickelst überzeugende Geschäftsargumente: Du führst Vertragserweiterungen durch, erarbeitest den Kundennutzen und unterstützt bei der kaufmännischen Umsetzung
Du erkennst Wachstumschancen und setzt sie um: Du identifizierst Möglichkeiten für Vertragserweiterungen, Verlängerungen und Kundenrückgewinnung und verantwortest diese wichtigen Kundenkontaktpunkte in enger Abstimmung mit Deinem Team
Du gibst Kundenfeedback strukturiert weiter: Du leitest wichtige Rückmeldungen und systemische Themen an die relevanten internen Bereiche weiter und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse bei
Du entwickelst Arbeitsweisen und Prozesse weiter: Du identifizierst Verbesserungspotenziale, setzt diese um und steigerst so die Wirksamkeit und Skalierbarkeit der Kundenbetreuung
Du arbeitest bereichsübergreifend an Lösungen: Du arbeitest mit relevanten Ansprechpersonen zusammen, um wiederkehrende Themen zu lösen und die gesamte Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
2-4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle – idealerweise im B2B SaaS-Umfeld
Portfoliomanagement-Skills: Du behältst auch bei vielen Kunden den Überblick, priorisierst intelligent und arbeitest datengetrieben
Beziehungsstärke: Du baust echte Partnerschaften auf, nicht nur Geschäftsbeziehungen – authentisch, empathisch und auf Augenhöhe
Kommerzielle Denkweise: Du verstehst Business-Logiken, erkennst Verkaufschancen und trägst gerne Umsatzverantwortung
Hands-on-Mentalität: Du packst an, koordinierst eigenständig und bringst Dinge zum Abschluss – kein \"das ist nicht mein Job\"
Kommunikation: Sehr gutes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2)
Healthcare-Erfahrung: Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise aus dem Praxis- oder Klinikumfeld
Technisches Verständnis: Affinität für Software-Produkte und die Fähigkeit, auch komplexere Features verständlich zu erklären
Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Dashboards und nutzt Daten zur Entscheidungsfindung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tag eim Jahr im Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit der Hiring Managerin inkl. Case Study
Finaler Call mit Stefanie Möllenhoff- Head Of
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Au sein de l'équipe Field Marketing, vous jouez un rôle central dans la conception et l'orchestration d'événements à fort impact pour Doctolib, partout en France.
Votre mission : faire de l'événementiel un levier puissant de notoriété, d'engagement et de performance commerciale, en portant une vision créative et ambitieuse de chaque activation.
En tant que Senior Events Manager, vous apportez bien plus qu'une expertise en gestion de projets événementiels : vous insufflez des idées de concepts originaux et différenciants, capables de marquer les esprits et de renforcer durablement notre présence dans l'écosystème de santé. Vous pilotez des événements de grande envergure, de la conception jusqu'à l'exécution terrain, avec une exigence de qualité et d'impact à chaque étape.
Vous prenez en charge le cycle de vie complet d'événements stratégiques B2B tels que des congrès, salons médicaux, keynotes produit, webinars ou événements propriétaires. Vous êtes force de proposition sur les formats, les expériences et les dispositifs qui permettront à Doctolib de se démarquer, tout en garantissant une exécution irréprochable sur le terrain.
En transverse, vous collaborez étroitement avec les équipes Sales, Product Marketing, Growth, Brand & Content et Sales Enablement pour garantir que chaque événement est cohérent avec les priorités business, bien ancré dans les réalités commerciales et pensé pour générer un impact mesurable. Vous savez fédérer des parties prenantes variées autour d'une vision créative commune, et passer fluidement de l'idéation à l'opérationnel.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Concevoir et piloter un portefeuille d'événements B2B stratégiques en apportant à chaque projet une vision créative forte et des concepts innovants, de l'idée initiale à l'exécution terrain.
Proposer des formats événementiels différenciants, en imaginant des expériences mémorables qui reflètent l'ambition et les valeurs de Doctolib, tout en répondant aux objectifs business.
Prendre en charge l'intégralité de la production événementielle : planification, coordination des parties prenantes internes et externes, pilotage des prestataires, gestion des livrables et supervision sur le terrain.
Définir et déployer des plans d'activation alignés avec les priorités commerciales, en adaptant les formats et les concepts selon les audiences, les territoires et les objectifs visés.
Piloter les budgets associés avec un haut niveau de rigueur, en optimisant les ressources pour maximiser l'impact.
Mesurer la performance des événements à travers des indicateurs clés tels que les leads générés, le pipeline influencé, les taux de conversion ou le ROI, et recommander des optimisations concrètes basées sur les résultats.
Coordonner de multiples parties prenantes, internes comme externes, pour garantir la qualité d'exécution, l'alignement stratégique et la fluidité de déploiement.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous ne cochez pas l’ensemble des critères ci-dessous mais pensez que ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons vivement à postuler.
Vous serez particulièrement à l’aise dans ce rôle si vous :
Disposez d'au moins 6 ans d'expérience en events management, field marketing, marketing B2B, avec des réalisations concrètes sur des événements à fort impact et de grande envergure.
Avez une vraie sensibilité créative et une capacité démontrée à imaginer et concevoir des concepts événementiels originaux, qui sortent des sentiers battus et créent une expérience mémorable.
Maîtrisez le pilotage de projets complexes de bout en bout, comme des congrès, salons, keynotes ou événements propriétaires, avec une présence terrain forte et un sens aigu du détail.
Savez évoluer à la fois à un niveau stratégique et opérationnel, en passant de la conception créative à une exécution terrain irréprochable, sans jamais perdre de vue l'impact business.
Êtes à l'aise dans la gestion de projets complexes, avec des budgets significatifs, de multiples parties prenantes et des délais exigeants.
Avez une forte orientation business, comprenez les enjeux de croissance et savez travailler en proximité avec les équipes Sales pour soutenir la génération d'opportunités et la performance commerciale.
Maîtrisez la mesure de la performance, la définition de KPIs, l'analyse de résultats et la traduction d'insights en plans d'action concrets.
Ce serait fantastique si vous aviez aussi :
Une grande rigueur, précision et attention au détail dans l’exécution
Une forte agilité dans un environnement en évolution rapide
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
10 jours par an de télétravail à l’étranger possible
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement d'une partie de l'inscription à un club de sport ou à une activité créative
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
Entretien avec un recruteur
Rencontre avec la manager
Étude de cas et restitution
Dernier entretien avec la leadership team
Une prise de référence à minima
CDI
Temps Plein
Lieu de Travail : Levallois HQ
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe et variable sur objectifs (à définir selon profil)
Ce poste est éligible au télétravail partiel (2 jours/ semaine)
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âgé) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nAu sein de l'équipe Field Marketing, vous jouez un rôle central dans la conception et l'orchestration d'événements à fort impact pour Doctolib, partout en France. \nVotre mission : faire de l'événementiel un levier puissant de notoriété, d'engagement et de performance commerciale, en portant une vision créative et ambitieuse de chaque activation.\n\nEn tant que Senior Events Manager, vous apportez bien plus qu'une expertise en gestion de projets événementiels : vous insufflez des idées de concepts originaux et différenciants, capables de marquer les esprits et de renforcer durablement notre présence dans l'écosystème de santé. Vous pilotez des événements de grande envergure, de la conception jusqu'à l'exécution terrain, avec une exigence de qualité et d'impact à chaque étape.\n\nVous prenez en charge le cycle de vie complet d'événements stratégiques B2B tels que des congrès, salons médicaux, keynotes produit, webinars ou événements propriétaires. Vous êtes force de proposition sur les formats, les expériences et les dispositifs qui permettront à Doctolib de se démarquer, tout en garantissant une exécution irréprochable sur le terrain.\n\nEn transverse, vous collaborez étroitement avec les équipes Sales, Product Marketing, Growth, Brand & Content et Sales Enablement pour garantir que chaque événement est cohérent avec les priorités business, bien ancré dans les réalités commerciales et pensé pour générer un impact mesurable. Vous savez fédérer des parties prenantes variées autour d'une vision créative commune, et passer fluidement de l'idéation à l'opérationnel.\n\n \n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Concevoir et piloter un portefeuille d'événements B2B stratégiques en apportant à chaque projet une vision créative forte et des concepts innovants, de l'idée initiale à l'exécution terrain.\n\n - Proposer des formats événementiels différenciants, en imaginant des expériences mémorables qui reflètent l'ambition et les valeurs de Doctolib, tout en répondant aux objectifs business.\n\n - Prendre en charge l'intégralité de la production événementielle : planification, coordination des parties prenantes internes et externes, pilotage des prestataires, gestion des livrables et supervision sur le terrain.\n\n - Définir et déployer des plans d'activation alignés avec les priorités commerciales, en adaptant les formats et les concepts selon les audiences, les territoires et les objectifs visés.\n\n - Piloter les budgets associés avec un haut niveau de rigueur, en optimisant les ressources pour maximiser l'impact.\n\n - Mesurer la performance des événements à travers des indicateurs clés tels que les leads générés, le pipeline influencé, les taux de conversion ou le ROI, et recommander des optimisations concrètes basées sur les résultats.\n\n - Coordonner de multiples parties prenantes, internes comme externes, pour garantir la qualité d'exécution, l'alignement stratégique et la fluidité de déploiement.\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous ne cochez pas l’ensemble des critères ci-dessous mais pensez que ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons vivement à postuler.\n\n\n\nVous serez particulièrement à l’aise dans ce rôle si vous :\n\n - Disposez d'au moins 6 ans d'expérience en events management, field marketing, marketing B2B, avec des réalisations concrètes sur des événements à fort impact et de grande envergure.\n\n - Avez une vraie sensibilité créative et une capacité démontrée à imaginer et concevoir des concepts événementiels originaux, qui sortent des sentiers battus et créent une expérience mémorable.\n\n - Maîtrisez le pilotage de projets complexes de bout en bout, comme des congrès, salons, keynotes ou événements propriétaires, avec une présence terrain forte et un sens aigu du détail.\n\n - Savez évoluer à la fois à un niveau stratégique et opérationnel, en passant de la conception créative à une exécution terrain irréprochable, sans jamais perdre de vue l'impact business.\n\n - Êtes à l'aise dans la gestion de projets complexes, avec des budgets significatifs, de multiples parties prenantes et des délais exigeants.\n\n - Avez une forte orientation business, comprenez les enjeux de croissance et savez travailler en proximité avec les équipes Sales pour soutenir la génération d'opportunités et la performance commerciale.\n\n - Maîtrisez la mesure de la performance, la définition de KPIs, l'analyse de résultats et la traduction d'insights en plans d'action concrets.\n \n \n\nCe serait fantastique si vous aviez aussi :\n\n - Une grande rigueur, précision et attention au détail dans l’exécution\n\n - Une forte agilité dans un environnement en évolution rapide\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants\n\n - 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)\n\n - Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care\n\n - 10 jours par an de télétravail à l’étranger possible\n\n - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib\n\n - Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement d'une partie de l'inscription à un club de sport ou à une activité créative\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun\n\n - Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"\n\n - Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé\n\n - Aide au déménagement en cas de mobilité internationale\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien avec un recruteur \n\n - Rencontre avec la manager \n\n - Étude de cas et restitution\n\n - Dernier entretien avec la leadership team\n\n - Une prise de référence à minima\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - CDI\n\n - Temps Plein \n\n - Lieu de Travail : Levallois HQ\n\n - Prise de poste : dès que possible\n\n - Rémunération : fixe et variable sur objectifs (à définir selon profil)\n\n - Ce poste est éligible au télétravail partiel (2 jours/ semaine) \n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âgé) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. 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Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du fachliche Expertin oder Experte in Deinem Team und trägst mit Deinem Wissen maßgeblich zum Erfolg Deines Kundenportfolios bei. Du entwickelst überzeugende Geschäftsargumente, unterstützt Dein Team in anspruchsvollen Situationen und optimierst kontinuierlich Prozesse und Methoden – für noch bessere Ergebnisse und zufriedenere Kunden.
Mit Deinem Engagement hilfst Du dabei, Gesundheitsfachkräften den Arbeitsalltag zu erleichtern – damit sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die bestmögliche Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.
Du verantwortest Umsatzthemen und entwickelst überzeugende Geschäftsargumente: Du führst Vertragserweiterungen durch, erarbeitest den Kundennutzen und unterstützt bei der kaufmännischen Umsetzung
Du erkennst Wachstumschancen und setzt sie um: Du identifizierst Möglichkeiten für Vertragserweiterungen, Verlängerungen und Kundenrückgewinnung und verantwortest diese wichtigen Kundenkontaktpunkte in enger Abstimmung mit Deinem Team
Du gibst Kundenfeedback strukturiert weiter: Du leitest wichtige Rückmeldungen und systemische Themen an die relevanten internen Bereiche weiter und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse bei
Du entwickelst Arbeitsweisen und Prozesse weiter: Du identifizierst Verbesserungspotenziale, setzt diese um und steigerst so die Wirksamkeit und Skalierbarkeit der Kundenbetreuung
Du arbeitest bereichsübergreifend an Lösungen: Du arbeitest mit relevanten Ansprechpersonen zusammen, um wiederkehrende Themen zu lösen und die gesamte Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
2-4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle – idealerweise im B2B SaaS-Umfeld
Portfoliomanagement-Skills: Du behältst auch bei vielen Kunden den Überblick, priorisierst intelligent und arbeitest datengetrieben
Beziehungsstärke: Du baust echte Partnerschaften auf, nicht nur Geschäftsbeziehungen – authentisch, empathisch und auf Augenhöhe
Kommerzielle Denkweise: Du verstehst Business-Logiken, erkennst Verkaufschancen und trägst gerne Umsatzverantwortung
Hands-on-Mentalität: Du packst an, koordinierst eigenständig und bringst Dinge zum Abschluss – kein \"das ist nicht mein Job\"
Kommunikation: Sehr gutes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2)
Healthcare-Erfahrung: Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise aus dem Praxis- oder Klinikumfeld
Technisches Verständnis: Affinität für Software-Produkte und die Fähigkeit, auch komplexere Features verständlich zu erklären
Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Dashboards und nutzt Daten zur Entscheidungsfindung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tag eim Jahr im Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit der Hiring Managerin inkl. Case Study
Finaler Call mit Stefanie Möllenhoff- Head Of
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Doctolib wächst im Key-Account-Geschäft in Deutschland: große Praxisverbünde, Klinikgruppen, MVZ und weitere strategisch wichtige Gesundheitsorganisationen. Als Strategy Lead Key Account verantwortest du die Go-to-Market-Strategie für neue Produkte, Module und Partnerschaften in diesem Segment und bringst sie gemeinsam mit Sales, Customer Success, Deployment und Technical Programme Management in die Umsetzung.
Du verbindest analytische Tiefe mit unternehmerischem Handeln. Neue Produkte werden bei dir nicht nur gelauncht, sondern kommen bei unseren Kunden an und werden genutzt. Die Rolle richtet sich an eine erfahrene Person auf Senior-Level, die eigenständig arbeitet und Themen von der Fragestellung bis zur Wirkung im Markt trägt.
Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie für neue Key-Account-Produkte: Positionierung, Zielsegmente, Launch-Sequenz und Erfolgskennzahlen, und treibst die Umsetzung mit Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management.
Du übersetzt Markt-, Wettbewerbs- und Kundeneinblicke in klare strategische Empfehlungen und machst aus unklaren Fragestellungen entscheidungsreife Optionen für das Leadership.
Du baust die Commercial- und Enablement-Playbooks auf (Pitch-Narrative, Business Cases, ROI-Modelle, Argumentationshilfen), mit denen Sales und Customer Success komplexe Key Accounts gewinnen und ausbauen.
Du bist die Verbindung zwischen Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management und sorgst dafür, dass Launches vorbereitet sind, im Markt ankommen und angenommen werden.
Du bewertest und priorisierst Wachstumschancen über die Key-Account-Segmente hinweg (Marktsizing, ICP-Definition, Partnerschaften, Input zu Pricing und Packaging).
Du etablierst den Arbeitsrhythmus für Launches und strategische Initiativen: Adoption messen, Risiken früh erkennen und Post-Launch-Reviews durchführen, die in den nächsten Zyklus einfließen.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
4 - 6 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit einem Fundament in der Strategieberatung und operativer Erfahrung in einem B2B-, SaaS- oder HealthTech-Umfeld.
Analytische Stärke gepaart mit unternehmerischem, hands-on und selbständigen Arbeiten.
Du arbeitest gerne cross-funktional und richtest Sales-, Deployment- und technische Teams auch ohne formale Weisungsbefugnis aus und befähigst sie.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gutes Englisch (C1).
Erfahrung im Key-Account- oder Gesundheitssystem-Umfeld oder in HealthTech
Erfahrung mit Product Launches
Kenntnis des deutschen Gesundheitsmarkts
SaaS-Erfahrung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Talent Interview
Hiring Manager Interview
Case Study on site
Referenzen
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin Mitte
Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT \n\n\nDoctolib wächst im Key-Account-Geschäft in Deutschland: große Praxisverbünde, Klinikgruppen, MVZ und weitere strategisch wichtige Gesundheitsorganisationen. Als Strategy Lead Key Account verantwortest du die Go-to-Market-Strategie für neue Produkte, Module und Partnerschaften in diesem Segment und bringst sie gemeinsam mit Sales, Customer Success, Deployment und Technical Programme Management in die Umsetzung.\n\nDu verbindest analytische Tiefe mit unternehmerischem Handeln. Neue Produkte werden bei dir nicht nur gelauncht, sondern kommen bei unseren Kunden an und werden genutzt. Die Rolle richtet sich an eine erfahrene Person auf Senior-Level, die eigenständig arbeitet und Themen von der Fragestellung bis zur Wirkung im Markt trägt.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie für neue Key-Account-Produkte: Positionierung, Zielsegmente, Launch-Sequenz und Erfolgskennzahlen, und treibst die Umsetzung mit Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management.\n\n - Du übersetzt Markt-, Wettbewerbs- und Kundeneinblicke in klare strategische Empfehlungen und machst aus unklaren Fragestellungen entscheidungsreife Optionen für das Leadership.\n\n - Du baust die Commercial- und Enablement-Playbooks auf (Pitch-Narrative, Business Cases, ROI-Modelle, Argumentationshilfen), mit denen Sales und Customer Success komplexe Key Accounts gewinnen und ausbauen.\n\n - Du bist die Verbindung zwischen Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management und sorgst dafür, dass Launches vorbereitet sind, im Markt ankommen und angenommen werden.\n\n - Du bewertest und priorisierst Wachstumschancen über die Key-Account-Segmente hinweg (Marktsizing, ICP-Definition, Partnerschaften, Input zu Pricing und Packaging).\n\n - Du etablierst den Arbeitsrhythmus für Launches und strategische Initiativen: Adoption messen, Risiken früh erkennen und Post-Launch-Reviews durchführen, die in den nächsten Zyklus einfließen.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT:\n\n - 4 - 6 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit einem Fundament in der Strategieberatung und operativer Erfahrung in einem B2B-, SaaS- oder HealthTech-Umfeld.\n\n - Analytische Stärke gepaart mit unternehmerischem, hands-on und selbständigen Arbeiten.\n\n - Du arbeitest gerne cross-funktional und richtest Sales-, Deployment- und technische Teams auch ohne formale Weisungsbefugnis aus und befähigst sie.\n\n - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gutes Englisch (C1).\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM: \n\n - Erfahrung im Key-Account- oder Gesundheitssystem-Umfeld oder in HealthTech\n\n - Erfahrung mit Product Launches\n\n - Kenntnis des deutschen Gesundheitsmarkts\n\n - SaaS-Erfahrung\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) \n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Talent Interview\n\n - Hiring Manager Interview\n\n - Case Study on site\n\n - Referenzen\n\n\nJOB DETAILS\n\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Arbeitsort: Berlin Mitte\n\n - Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. \n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. 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The squad's stack centers on SAP S/4HANA Public Cloud, SAP Integration Suite and SAP BTP, alongside Pivot, Concur, Egencia, and Spendesk, plus integrations into business-critical systems like Workday and Zuora.
As IT Squad Lead, you'll be the main IT point of contact for Doctolib's Finance business teams, and the direct manager of a 4-person squad building and running the systems that keep Finance running smoothly across our four countries — systems that, in turn, support every healthcare professional and patient who relies on Doctolib.
You'll set the technical direction for a critical part of our information system, shape a quarterly roadmap that leadership relies on, and grow a squad you'll help shape from day one. It's a rare mix — hands-on enough to stay close to the architecture your team ships, senior enough to negotiate trade-offs directly with Finance leadership, and high-impact enough that your calls shape how smoothly Finance runs across four countries.
We're looking for someone genuinely energized by that mix — as comfortable running an architecture review as a steering committee, and excited to build both a system and a team with real autonomy.
Directly manage 4 people: hire, onboard, coach and develop the team.
Act as a business partner to Finance teams, not a pure IT executor.
Lead multiple projects at once, owning end-to-end delivery within scope, budget and timeline.
Translate the Core Finance IT strategic plan into a quarterly roadmap: identify, prioritize and resource projects.
Own project and squad budgets, and keep financial commitments on track.
Run steering committees and keep stakeholders and sponsors consistently informed.
Own the architecture of the Finance IS landscape (SAP S/4HANA Public Cloud, SAP Integration Suite, SAP BTP): evaluate design alternatives, run architecture reviews, spot areas of improvements and risks .
Manage technical debt and raise the bar on quality and reliability: testing standards, monitoring/alerting, incident response and post-mortems.
Be the squad's AI champion — bring in the right AI tooling for configuration, testing, documentation and planning, and set the standard for using it responsibly.
Own projects spanning process transformation and tool implementation: ERP configuration, integrations, automations.
Steer discovery and configuration on new modules, and coach engineers through implementation.
Structure support and training on Finance tools: SAP S/4HANA, Concur, Egencia, SAP Integration Suite, Pivot.
Document configuration decisions and implementation choices so the team's knowledge compounds.
Own run/support delivery and drive change management and user adoption for new tools and processes.
These are the must-haves — we're looking for real strength across all of them, not a partial match:
Proven people leadership: you've hired, coached and developed a team — formally or as a lead-without-title — ideally 3+ people.
Deep Finance ERP knowledge: end-to-end grasp of P2P, AP, AR, GL, Assets and Expenses, with hands-on fluency in SAP S/4HANA Public Cloud and working knowledge of SAP Integration Suite and SAP BTP.
A strong delivery track record: you've led multiple complex ERP/Finance transformation projects on scope, budget and timeline, in a fast-paced international environment.
Strategic and decisive: you can turn a strategic plan into an executable quarterly roadmap, make scope/budget trade-off calls, and run steering committees with senior stakeholders.
Technical architecture ownership: you can run architecture/design reviews on an ERP + integration landscape, evaluate alternatives, and spot single points of failure — not just manage delivery of someone else's design.
Practical AI fluency: you use AI tools to speed up configuration, testing, documentation and planning, and can set standards for your team to do the same — this is hands-on experience, not familiarity in passing.
A business-partner communication style — consulting-style workshop facilitation, comfortable challenging and being challenged by stakeholders.
Familiarity with treasury tools (Kyriba) and consolidation tools (SAP Group Reporting or equivalent), plus exposure to Spendesk, Boomi, or integrations into Workday/Zuora.
A Big 4 or functional-consulting background in Finance IS, and experience driving change management and user adoption for new Finance tools.
Recruiter screen (45 min)
Hiring Manager interview (60 min)
Case study (90 min)
Behavioral Interview
Criminal check
Reference check
Offer!
Free health insurance for you and your children
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class
Up to 14 days of RTT
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
Lunch voucher with Swile card
Relocation support for international mobilities
Permanent position
Full Time
Workplace: Levallois
Start date : asap
Compensation : fix + bonus on objectives (according to your profile)
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany l France l Italy l Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights.
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als Sales Manager (x/f/m) im Raum Münster & Emsland führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Beziehungen und das Wachstum in Deiner Region
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich)
Proaktivität und Akquise-Talent: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills
Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken
Internationale Kompetenz: Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ist es hilfreich, wenn du Englisch gut verstehen kannst. Falls du dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Regionale Verwurzelung: Du bist in der Region Münster oder Emsland ansässig – das ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg in einem Außendienstterritorium mit hohem Reiseanteil
Flexibilität & Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt: direkt bei Ärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen – auch privat nutzbar, versteuert nach der 1 %-Regelung
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das 1 Monat extra Elternzeit u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Bei Doctolib verkaufst Du nicht einfach ein Produkt – Du veränderst, wie Gesundheitsversorgung funktioniert. Bereit, Teil davon zu sein? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Interview mit unserem Talent Team (remote - 35')
Interview mit der/dem Regional Manager:in (Teamlead) (remote - 60')
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Region: Raum Münster & Emsland, mit Office in Düsseldorf
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unsere Philosophie
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-PK1
Doctolib sucht Dich ab sofort als Praktikant:in im Bereich SDR im Inside Sales für unseren Standort in Berlin.
Du möchtest erste praktische Erfahrungen im Vertrieb sammeln und herausfinden, ob Sales der richtige Karriereweg für Dich ist? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Teil unseres Inside Sales Teams erhältst Du einen praxisnahen Einblick in den modernen B2B-Vertrieb, arbeitest eng mit erfahrenen Sales Development Representatives und Inside Sales Consultants zusammen und übernimmst von Anfang an Verantwortung. Dabei entwickelst Du wertvolle Sales-Skills, lernst moderne Vertriebsmethoden kennen und trägst dazu bei, die Digitalisierung des Gesundheitswesens voranzutreiben.
Als Praktikant:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen:
Du kontaktierst potenzielle Praxen und Gesundheitseinrichtungen telefonisch, per E-Mail und über weitere digitale Kanäle.
Du vereinbarst qualifizierte Erstgespräche für unsere Inside Sales Consultants und leistest so einen wichtigen Beitrag zum Ausbau unserer Sales Pipeline.
Du planst und dokumentierst Deine Outbound-Aktivitäten in unserem CRM-System.
Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen aus dem Inside Sales Team zusammen und erhältst regelmäßiges Coaching und Feedback.
Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt bei der Optimierung unserer Outbound-Prozesse.
Erfolgreiche Outbound-Akquise im B2B-Vertrieb.
Professionelle Gesprächsführung mit Entscheider.
Den Einsatz moderner Sales-Tools und CRM-Systeme.
Wie eine erfolgreiche Sales Pipeline aufgebaut und weiterentwickelt wird.
Die Grundlagen für einen erfolgreichen Karrierestart im Tech Sales.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die oder der richtige zukünftige Doctoliber für diese oder andere Stellen!
Begeisterung für Vertrieb und den Wunsch, erste praktische Erfahrungen im Sales zu sammeln.
Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Freude daran, proaktiv auf Menschen zuzugehen und Beziehungen aufzubauen.
Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.
Motivation, gemeinsam mit Deinem Team Ziele zu erreichen und über Dich hinauszuwachsen.
Erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder einer kommunikationsintensiven Tätigkeit.
Interesse an digitalen Geschäftsmodellen oder dem Gesundheitswesen.
Erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen, z. B. Salesforce.
Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot interner Trainingsprogramme
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets
28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet)
Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht
Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro sowie Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Interview mit einem Teammitglied
Case Study mit Deinem Manager / Deiner Managerin
Praktikum in Vollzeit (40 Std./Woche)
Tätigkeitsdauer: 6 Monate
Arbeitsort: Berlin
Gehalt: 1900 €/Monat (Pflichtpraktikum) oder 2425 €/Monat (freiwilliges Praktikum)
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitsmodus: Hybrid (2-3 Tage Office/Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT\n\nDoctolib sucht Dich ab sofort als Praktikant:in im Bereich SDR im Inside Sales für unseren Standort in Berlin.\n\nDu möchtest erste praktische Erfahrungen im Vertrieb sammeln und herausfinden, ob Sales der richtige Karriereweg für Dich ist? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Teil unseres Inside Sales Teams erhältst Du einen praxisnahen Einblick in den modernen B2B-Vertrieb, arbeitest eng mit erfahrenen Sales Development Representatives und Inside Sales Consultants zusammen und übernimmst von Anfang an Verantwortung. Dabei entwickelst Du wertvolle Sales-Skills, lernst moderne Vertriebsmethoden kennen und trägst dazu bei, die Digitalisierung des Gesundheitswesens voranzutreiben.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\nAls Praktikant:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: \n\n - Du kontaktierst potenzielle Praxen und Gesundheitseinrichtungen telefonisch, per E-Mail und über weitere digitale Kanäle.\n\n - Du vereinbarst qualifizierte Erstgespräche für unsere Inside Sales Consultants und leistest so einen wichtigen Beitrag zum Ausbau unserer Sales Pipeline.\n\n - Du planst und dokumentierst Deine Outbound-Aktivitäten in unserem CRM-System.\n\n - Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen aus dem Inside Sales Team zusammen und erhältst regelmäßiges Coaching und Feedback.\n\n - Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt bei der Optimierung unserer Outbound-Prozesse.\n\n\nWÄHREND DEINER TÄTIGKEIT BEI UNS WIRST DU LERNEN:\n\n - Erfolgreiche Outbound-Akquise im B2B-Vertrieb.\n\n - Professionelle Gesprächsführung mit Entscheider.\n\n - Den Einsatz moderner Sales-Tools und CRM-Systeme.\n\n - Wie eine erfolgreiche Sales Pipeline aufgebaut und weiterentwickelt wird.\n\n - Die Grundlagen für einen erfolgreichen Karrierestart im Tech Sales.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die oder der richtige zukünftige Doctoliber für diese oder andere Stellen!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT:\n\n - Begeisterung für Vertrieb und den Wunsch, erste praktische Erfahrungen im Sales zu sammeln.\n\n - Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)\n\n - Freude daran, proaktiv auf Menschen zuzugehen und Beziehungen aufzubauen.\n\n - Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.\n\n - Motivation, gemeinsam mit Deinem Team Ziele zu erreichen und über Dich hinauszuwachsen.\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM:\n\n - Erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder einer kommunikationsintensiven Tätigkeit.\n\n - Interesse an digitalen Geschäftsmodellen oder dem Gesundheitswesen.\n\n - Erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen, z. B. Salesforce.\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot interner Trainingsprogramme\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets\n\n - 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet)\n\n - Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht\n\n - Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro sowie Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Interview mit einem Teammitglied\n\n - Case Study mit Deinem Manager / Deiner Managerin\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Praktikum in Vollzeit (40 Std./Woche)\n\n - Tätigkeitsdauer: 6 Monate\n\n - Arbeitsort: Berlin\n\n - Gehalt: 1900 €/Monat (Pflichtpraktikum) oder 2425 €/Monat (freiwilliges Praktikum)\n\n - Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\n - Arbeitsmodus: Hybrid (2-3 Tage Office/Woche)\n\n \n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.\n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"c63d7a37-7143-4750-8d08-4afaf3a43024","title":"Staff Mobile Engineer - React Native (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2025-11-04T14:22:00.756+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/c63d7a37-7143-4750-8d08-4afaf3a43024","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/c63d7a37-7143-4750-8d08-4afaf3a43024/application","descriptionHtml":"We are looking for a Staff Mobile Engineer with strong expertise in React Native to join our Patient domain at Doctolib.
As a Mobile Staff Engineer, your mission will be to work on transforming the Doctolib mobile app into a full health companion powered by AI to help people lead healthier lives. You will play a key role in improving the quality, UX, and depth of our mobile application while contributing significantly to the technical foundations of mobile development for the team.
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.
Your responsibilities include but are not limited to:
Establish and evolve mobile architecture patterns and technical standards for the patient domain
Drive technical excellence across mobile development, ensuring high code quality and best practices
Contribute to the technical roadmap and guide architectural decisions for the mobile platform
Mentor and support mobile engineers in implementing robust, scalable solutions
Lead by example in building features that enhance the user experience and app performance
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we are modularizing our platform run in a distributed architecture through reusable components.
Our mobile applications are built with React Native. The rest of our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python and Kotlin.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here and learn about our first AI hackathon here!
Before you read on — if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You have at least 5+ years of software engineering experience building high-usage mobile applications, ideally in B2C environments
You have deep expertise in React Native and mobile development best practices
You have a track record of establishing technical standards and improving code quality at scale
Are product-oriented and comfortable guiding your teammates to suggest tradeoffs to balance business needs with technical constraints.
You demonstrate strong technical leadership and the ability to guide teams through complex technical challenges
You are fluent in English
Now it would be fantastic if you:
Have experience working in healthcare or other regulated industries
Have contributed to open-source mobile projects or mobile developer communities
Have experience with native iOS or Android development alongside React Native
Free comprehensive health insurance for you and your children
Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class
Up to 14 days of RTT
Lunch voucher with Swile card
Permanent position
Full-time
Paris, France
Start date: as soon as possible
Working mode: hybrid
Recruiter Interview
Mobile Pair Programming
Mobile App Design
Behavioral Interview
At least one reference check
Offer!
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here.
Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"WHAT YOU'LL DO\n\nWe are looking for a Staff Mobile Engineer with strong expertise in React Native to join our Patient domain at Doctolib.\n\nAs a Mobile Staff Engineer, your mission will be to work on transforming the Doctolib mobile app into a full health companion powered by AI to help people lead healthier lives. You will play a key role in improving the quality, UX, and depth of our mobile application while contributing significantly to the technical foundations of mobile development for the team.\n\nWorking in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Establish and evolve mobile architecture patterns and technical standards for the patient domain\n\n - Drive technical excellence across mobile development, ensuring high code quality and best practices\n\n - Contribute to the technical roadmap and guide architectural decisions for the mobile platform\n\n - Mentor and support mobile engineers in implementing robust, scalable solutions\n\n - Lead by example in building features that enhance the user experience and app performance\n\n\nABOUT OUR TECH ENVIRONMENT\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we are modularizing our platform run in a distributed architecture through reusable components.\n\n - Our mobile applications are built with React Native. The rest of our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python and Kotlin.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/ and learn about our first AI hackathon here! https://medium.com/doctolib/building-for-healthcare-our-first-ai-hackathon-aa9d10d1a250\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on — if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\n - You have at least 5+ years of software engineering experience building high-usage mobile applications, ideally in B2C environments\n\n - You have deep expertise in React Native and mobile development best practices\n\n - You have a track record of establishing technical standards and improving code quality at scale\n\n - Are product-oriented and comfortable guiding your teammates to suggest tradeoffs to balance business needs with technical constraints.\n\n - You demonstrate strong technical leadership and the ability to guide teams through complex technical challenges\n\n - You are fluent in English\n\nNow it would be fantastic if you:\n\n - Have experience working in healthcare or other regulated industries\n\n - Have contributed to open-source mobile projects or mobile developer communities\n\n - Have experience with native iOS or Android development alongside React Native\n\n\n \n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance for you and your children\n\n - Parent Care Program: receive one additional month of leave on top of the legal parental leave\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Work Council subsidy to refund part of sport club membership or creative class\n\n - Up to 14 days of RTT\n\n - Lunch voucher with Swile card\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Paris, France\n\n - Start date: as soon as possible\n\n - Working mode: hybrid\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Mobile Pair Programming\n\n - Mobile App Design\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\n - Offer!\n\nIf you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles https://medium.com/doctolib! \n\n \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process. \n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here https://media.doctolib.com/image/upload/v1678356494/legal/Career-Privacy-Policy-Feb-23-EN.pdf. \n\nPlease contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"8cee497c-bc37-45c6-8528-57c2b34cf7fc","title":"Senior Data Ops engineer (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-08-25T14:42:27.304+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8cee497c-bc37-45c6-8528-57c2b34cf7fc","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8cee497c-bc37-45c6-8528-57c2b34cf7fc/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior DataOps Engineer to join the Data and AI Platform team.
Your mission will be to improve and maintain an efficient, reliable and scalable platform that enables Data Product developers and owners to develop, deploy and maintain their data products autonomously, at scale, with clear and maintained interfaces and full observability — ensuring seamless data flow across the organisation and enabling data-driven decision-making.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Maintain the Data Product Controller to give stakeholders full responsibility for managing their data products in an automated way (via CI/CD and infrastructure as code) — securely, reliably, and with full ownership
Maintain the Data and AI Platform orchestrator (Dagster) to enable Data Product developers to orchestrate their data products in a decentralised way (Data Mesh), with ownership over their release process and job pipelines
Monitor the data platform for performance and reliability, identify and troubleshoot issues, and implement proactive solutions to ensure availability
Offer observability components to empower developer teams and data product consumers with the right level of insight into costs, data quality, and data lineage
Monitor platform costs, identify optimisation and saving opportunities, and collaborate with data engineers, data scientists, and other stakeholders
Contribute to the continuous improvement of platform architecture, scalability, and developer experience across teams
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have more than 5 years of experience as a DataOps Engineer or in a similar role, with a proven track record of building and maintaining complex data infrastructures
Have strong proficiency in data engineering and infrastructure tools and technologies (Kubernetes, ArgoCD, Crossplane)
Have expertise in programming languages like Python
Are familiar with cloud infrastructure and services, preferably GCP, and have experience with infrastructure-as-code tools such as Terraform
Have excellent problem-solving skills with a focus on identifying and resolving data infrastructure bottlenecks and performance issues
Are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have knowledge of data governance principles and best practices for data security
Have experience with CI/CD pipelines for data workflows
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Case Study Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: GCP (BigQuery, Cloud Storage, Pub/Sub, Cloud Run, IAM, Monitoring), Kubernetes, ArgoCD, Terraform, Crossplane, Dagster, Python, Datadog, Git
Full-time
Paris, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"We are looking for a Senior DataOps Engineer to join the Data and AI Platform team.\n\nYour mission will be to improve and maintain an efficient, reliable and scalable platform that enables Data Product developers and owners to develop, deploy and maintain their data products autonomously, at scale, with clear and maintained interfaces and full observability — ensuring seamless data flow across the organisation and enabling data-driven decision-making.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Maintain the Data Product Controller to give stakeholders full responsibility for managing their data products in an automated way (via CI/CD and infrastructure as code) — securely, reliably, and with full ownership\n\n - Maintain the Data and AI Platform orchestrator (Dagster) to enable Data Product developers to orchestrate their data products in a decentralised way (Data Mesh), with ownership over their release process and job pipelines\n\n - Monitor the data platform for performance and reliability, identify and troubleshoot issues, and implement proactive solutions to ensure availability\n\n - Offer observability components to empower developer teams and data product consumers with the right level of insight into costs, data quality, and data lineage\n\n - Monitor platform costs, identify optimisation and saving opportunities, and collaborate with data engineers, data scientists, and other stakeholders\n\n - Contribute to the continuous improvement of platform architecture, scalability, and developer experience across teams\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have more than 5 years of experience as a DataOps Engineer or in a similar role, with a proven track record of building and maintaining complex data infrastructures\n\n - Have strong proficiency in data engineering and infrastructure tools and technologies (Kubernetes, ArgoCD, Crossplane)\n\n - Have expertise in programming languages like Python\n\n - Are familiar with cloud infrastructure and services, preferably GCP, and have experience with infrastructure-as-code tools such as Terraform\n\n - Have excellent problem-solving skills with a focus on identifying and resolving data infrastructure bottlenecks and performance issues\n\n - Are fluent in English\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have knowledge of data governance principles and best practices for data security\n\n - Have experience with CI/CD pipelines for data workflows\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Case Study Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: GCP (BigQuery, Cloud Storage, Pub/Sub, Cloud Run, IAM, Monitoring), Kubernetes, ArgoCD, Terraform, Crossplane, Dagster, Python, Datadog, Git\n\n - Full-time\n\n - Paris, France\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE | France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR | Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT | Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"d5055c45-db4f-4566-ac91-0ebfc80d3a8e","title":"Senior Staff Machine Learning Engineer - Clinical - AI Teams (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2025-10-29T17:51:05.979+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d5055c45-db4f-4566-ac91-0ebfc80d3a8e","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d5055c45-db4f-4566-ac91-0ebfc80d3a8e/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Staff Machine Learning Engineer to join the Clinical team in the AI and Machine Learning Department. You'll lead the technical direction of AI systems that enhance clinical decision-making and patient care. You'll tackle the hardest problems in healthcare AI, from building voice-powered consultation assistants to establishing LLM evaluation frameworks that ensure clinical safety and efficacy. This role combines deep R&D with strategic technical leadership, shaping how Doctolib deploys AI in regulated healthcare environments.
Your responsibilities include but are not limited to:
Technical Strategy & Architecture
Own the long-term technical roadmap for clinical ML systems, from model architecture selection to production deployment patterns
Drive strategic build vs. buy decisions, balancing custom development with foundation model APIs
Define standards for safe rollout in healthcare contexts: shadow testing, staged deployment, and human-in-the-loop workflows
End-to-End ML Delivery
Lead design and implementation of LLM-powered clinical agents (consultation summarization, clinical coding, evidence-grounded recommendations)
Establish rigorous evaluation frameworks using real-world clinical datasets, ensuring outputs meet clinical accuracy and safety standards
Build production infrastructure: model and prompt versioning, guardrails, uncertainty quantification, cost optimization, and observability
Define a bold strategy for online and offline performance objectives to reach new levels of healthcare professionals satisfaction
Leadership & Impact
Mentor Staff or Senior ML Engineers and Applied Scientists, elevating technical standards across the organization
Lead cross-functional initiatives spanning Product, Medical Affairs, Legal, and Compliance teams
Translate clinical needs into research questions and production systems that measurably improve patient outcomes
Partner with our medical, legal, and compliance teams to meet EU regulatory expectations (e.g., GDPR, MDR, upcoming EU AI Act) and market standards.
Before you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You have 10+ years in ML/AI with 3+ years at Staff+ or Principal level leading complex, multi-team technical initiatives
You have a PhD in Computer Science, AI, Statistics, or related field (or equivalent research experience)
You have deep expertise in at least two of: clinical NLP, LLM fine-tuning and evaluation, automatic speech recognition, RAG systems, or reinforcement learning
You are expert in Python, PyTorch/Transformers for training, vLLM/similar for inference with a track record deploying ML systems in production (AWS/GCP)
You have exceptional communication skills and are able to align diverse stakeholders and explain complex technical decisions
Now it would be fantastic if you have:
Publications in top-tier ML/AI conferences (NeurIPS, ICLR, ACL) or medical informatics venues
Experience with EU healthcare regulations (GDPR, MDR, AI Act)
Prior work with clinical data or healthcare applications
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
HR Screen
Hiring Manager Interview
Behavioral Interview
Technical Questions
Technical Case Study
At least one reference check
Permanent position
Full-time
Hybrid work mode (3 days/week in the office)
Paris, France
Start date: as soon as possible
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
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Gemeinsam mit uns gestaltest Du die Zukunft der Gesundheitsversorgung – digital, zugänglich und besser für alle. Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du eine zentrale Stütze für Dein Team und trägst entscheidend dazu bei, dass unsere Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren. Du bearbeitest Kundenanfragen effizient, stellst höchste Datenqualität sicher und schaffst damit die Grundlage für langfristige Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Wachstum.
Mit Deinem Engagement hilfst Du dabei, Gesundheitsfachkräften den Arbeitsalltag zu erleichtern – damit sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die bestmögliche Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.
Du unterstützt Dein Team operativ: Du sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft durch die Durchführung standardisierter Prozesse bei der Betreuung Deines Kundenportfolios
Du bewertest und leitest Kundenanfragen weiter: Du prüfst eingehende Anliegen, koordinierst die Weitergabe innerhalb des Teams und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher
Du sicherst hohe Datenqualität: Du pflegst und aktualisierst relevante Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen sowie wichtige Informationen strukturiert
Du richtest Produkteinstellungen ein und optimierst sie: Du konfigurierst und verbesserst Einstellungen in Doctolib, um die Nutzung für Deine Kunden optimal zu gestalten
Du begleitest Kunden durch alle Phasen der Zusammenarbeit: Du unterstützt bei Vertragsabschlüssen, Kündigungen sowie organisatorischen Themen wie Lizenzübertragungen
Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen: Du setzt gemeinsam operative Schwerpunkte um und trägst zu den Zielen bei – Kundenzufriedenheit, Bindung und Wachstum
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
Erste Berufserfahrungen: Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, zum Beispiel als Werkstudent:in im Customer Success, Kundendienst, Vertriebsinnendienst, oder in vergleichbaren operativen Rollen als Quereinsteiger:in
Organisationstalent: Du bist strukturiert, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und priorisierst intelligent
Eigenständige & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du packst Aufgaben selbstständig an, denkst in Lösungen statt Problemen und bist ein echter Teamplayer
Auge fürs Detail: Du legst Wert auf Datenqualität und saubere Dokumentation – Genauigkeit ist für Dich selbstverständlich
Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Du kommunizierst sicher und kundenorientiert – ob per E-Mail, Telefon oder im internen Chat
Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) – für professionelle Kundengespräche und internationale Zusammenarbeit
Healthcare-Erfahrung: Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise aus dem Praxis- oder Klinikumfeld
Technisches Verständnis: Affinität für Software-Produkte und die Fähigkeit, auch komplexere Features verständlich zu erklären
Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Dashboards und nutzt Daten zur Entscheidungsfindung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit Hiring Manager
Finales Interview und Case Study
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Gemeinsam mit uns gestaltest Du die Zukunft der Gesundheitsversorgung – digital, zugänglich und besser für alle. Als Junior Customer Experience Consultant (m/w/d) bist Du eine zentrale Stütze für Dein Team und trägst entscheidend dazu bei, dass unsere Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren. Du bearbeitest Kundenanfragen effizient, stellst höchste Datenqualität sicher und schaffst damit die Grundlage für langfristige Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Wachstum.
Mit Deinem Engagement hilfst Du dabei, Gesundheitsfachkräften den Arbeitsalltag zu erleichtern – damit sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die bestmögliche Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.
Du unterstützt Dein Team operativ: Du sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft durch die Durchführung standardisierter Prozesse bei der Betreuung Deines Kundenportfolios
Du bewertest und leitest Kundenanfragen weiter: Du prüfst eingehende Anliegen, koordinierst die Weitergabe innerhalb des Teams und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher
Du sicherst hohe Datenqualität: Du pflegst und aktualisierst relevante Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen sowie wichtige Informationen strukturiert
Du richtest Produkteinstellungen ein und optimierst sie: Du konfigurierst und verbesserst Einstellungen in Doctolib, um die Nutzung für Deine Kunden optimal zu gestalten
Du begleitest Kunden durch alle Phasen der Zusammenarbeit: Du unterstützt bei Vertragsabschlüssen, Kündigungen sowie organisatorischen Themen wie Lizenzübertragungen
Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen: Du setzt gemeinsam operative Schwerpunkte um und trägst zu den Zielen bei – Kundenzufriedenheit, Bindung und Wachstum
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
Erste Berufserfahrungen: Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, zum Beispiel als Werkstudent:in im Customer Success, Kundendienst, Vertriebsinnendienst, oder in vergleichbaren operativen Rollen als Quereinsteiger:in
Organisationstalent: Du bist strukturiert, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und priorisierst intelligent
Eigenständige & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du packst Aufgaben selbstständig an, denkst in Lösungen statt Problemen und bist ein echter Teamplayer
Auge fürs Detail: Du legst Wert auf Datenqualität und saubere Dokumentation – Genauigkeit ist für Dich selbstverständlich
Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Du kommunizierst sicher und kundenorientiert – ob per E-Mail, Telefon oder im internen Chat
Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) – für professionelle Kundengespräche und internationale Zusammenarbeit
Healthcare-Erfahrung: Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise aus dem Praxis- oder Klinikumfeld
Technisches Verständnis: Affinität für Software-Produkte und die Fähigkeit, auch komplexere Features verständlich zu erklären
Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Dashboards und nutzt Daten zur Entscheidungsfindung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit Hiring Manager
Finales Interview und Case Study
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Gemeinsam mit uns gestaltest Du die Zukunft der Gesundheitsversorgung – digital, zugänglich und besser für alle. Als Customer Success Representative (m/w/d) bist Du eine zentrale Stütze für Dein Team und trägst entscheidend dazu bei, dass unsere Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren. Du bearbeitest Kundenanfragen effizient, stellst höchste Datenqualität sicher und schaffst damit die Grundlage für langfristige Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Wachstum.
Mit Deinem Engagement hilfst Du dabei, Gesundheitsfachkräften den Arbeitsalltag zu erleichtern – damit sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die bestmögliche Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.
Du unterstützt Dein Team operativ: Du sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft durch die Durchführung standardisierter Prozesse bei der Betreuung Deines Kundenportfolios
Du bewertest und leitest Kundenanfragen weiter: Du prüfst eingehende Anliegen, koordinierst die Weitergabe innerhalb des Teams und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher
Du sicherst hohe Datenqualität: Du pflegst und aktualisierst relevante Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen sowie wichtige Informationen strukturiert
Du richtest Produkteinstellungen ein und optimierst sie: Du konfigurierst und verbesserst Einstellungen in Doctolib, um die Nutzung für Deine Kunden optimal zu gestalten
Du begleitest Kunden durch alle Phasen der Zusammenarbeit: Du unterstützt bei Vertragsabschlüssen, Kündigungen sowie organisatorischen Themen wie Lizenzübertragungen
Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen: Du setzt gemeinsam operative Schwerpunkte um und trägst zu den Zielen bei – Kundenzufriedenheit, Bindung und Wachstum
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
Erste Berufserfahrungen: Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, zum Beispiel als Werkstudent:in im Customer Success, Kundendienst, Vertriebsinnendienst, oder in vergleichbaren operativen Rollen als Quereinsteiger:in
Organisationstalent: Du bist strukturiert, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und priorisierst intelligent
Eigenständige & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du packst Aufgaben selbstständig an, denkst in Lösungen statt Problemen und bist ein echter Teamplayer
Auge fürs Detail: Du legst Wert auf Datenqualität und saubere Dokumentation – Genauigkeit ist für Dich selbstverständlich
Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Du kommunizierst sicher und kundenorientiert – ob per E-Mail, Telefon oder im internen Chat
Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) – für professionelle Kundengespräche und internationale Zusammenarbeit
Healthcare-Erfahrung: Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise aus dem Praxis- oder Klinikumfeld
Technisches Verständnis: Affinität für Software-Produkte und die Fähigkeit, auch komplexere Features verständlich zu erklären
Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Dashboards und nutzt Daten zur Entscheidungsfindung
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit Hiring Manager
Finales Interview und Case Study
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
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Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt – und Du digitalisierst ihn, Praxis für Praxis. Als (Senior) Inside Sales (x/f/m) in Berlin verantwortest Du Deinen Vertriebsbereich wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One-Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag.
Du führst Deine Kund:innen strukturiert und souverän durch den gesamten Vertriebsprozess – digital, telefonisch und per Video. Dabei nutzt Du Deine Vertriebserfahrung, um Entscheider:innen im Gesundheitswesen zu beraten, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und aktiv zum weiteren Wachstum von Doctolib beizutragen.
Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfsanalyse und Produktpräsentation bis zum erfolgreichen Abschluss.
Umsatz & Wachstum: Du verantwortest Deine Pipeline, den Umsatz (MRR), Deine Kundenbeziehungen und das Wachstum in Deinem Vertriebsbereich.
Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen und medizinischen Einrichtungen, verstehst ihre Herausforderungen und überzeugst sie von unserer digitalen Lösung.
Inside-Sales-Ansatz: Du führst Deine Kundentermine telefonisch sowie per Video durch und sorgst für eine professionelle und persönliche Beratung über digitale Kanäle.
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig in Salesforce und nutzt Daten, um Deine Vertriebsstrategie gezielt weiterzuentwickeln.
Seniorität & Verantwortung: Du bringst Deine Erfahrung aktiv ins Team ein, teilst Best Practices und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Sales-Prozesse.
Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams wie Marketing, Customer Success und Operations zusammen, um eine optimale Customer Experience sicherzustellen.
Sales ist Deine Welt: Du verfügst über mindestens 1–3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B- oder SaaS-Umfeld.
Proaktivität und Akquise-Talent: Du überzeugst durch exzellente Akquise-, Discovery- und Pitching-Skills.
Erfahrung im Abschluss: Du hast nachweisbare Erfolge im eigenständigen Management eines Sales Funnels und im erfolgreichen Abschluss von Vertriebsprozessen.
Energie & Überzeugungskraft: Du verkaufst mit Leidenschaft, trittst sicher und professionell auf und kannst unterschiedliche Gesprächspartner:innen für Deine Lösung begeistern.
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, verfügst über ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus.
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken.
Für unsere internen Trainings, All-Hands und den Austausch mit internationalen Kolleg:innen ist es hilfreich, wenn Du Englisch gut verstehen kannst. Falls Du Dich sprachlich noch weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir Dich gerne mit entsprechenden Lernangeboten. Perfektes Englisch ist keine Voraussetzung. Deine Kundentermine finden auf Deutsch statt.
Teamorientierung & Eigenverantwortung: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Eine private Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen, unter anderem Zahnreinigung
28 Urlaubstage plus 1 zusätzlicher Urlaubstag für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr, maximal 30 Tage
Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Die Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das unter anderem einen zusätzlichen Monat Elternzeit enthält
Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner moka.care
Unterstützung für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen, unter anderem durch flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung
Wir sind ein ambitioniertes Team, das gewinnen will. Du auch? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte! Weitere Informationen zum Arbeitsalltag im Sales bei Doctolib findest Du hier.
Interview mit unserem Talent Team – remote, 25 Minuten
Interview mit der/dem Regional Manager:in bzw. Teamlead – remote, 60 Minuten
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Senior Inside Sales
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Berlin
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
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Doctolib è alla ricerca di un/una Business Development Representative Intern per il nostro team Sales nell’ufficio di Milano. Questa è un'opportunità unica per iniziare la tua carriera nel mondo delle vendite B2B in una delle scale-up più dinamiche d'Europa.
Curioso/a di scoprire com'è la vita da sales in Doctolib? Visita questa pagina.
In questo ruolo avrai l'opportunità di acquisire competenze concrete nello sviluppo commerciale. Il tuo obiettivo sarà affiancare il tuo team a trovare e creare nuove opportunità di vendita contattando i centri medici.
Come Business Development Representative Intern, ti occuperai di:
Generazione di nuove opportunità di vendita: supportare il team nell’identificare centri medici che potrebbero beneficiare di Doctolib attraverso ricerche di mercato e strumenti digitali come LinkedIn Sales Navigator
Contattare i centri medici: farai attività di outbound (incluse cold call ed email) per ingaggiare i contatti giusti, raccogliere informazioni e qualificare i lead
Fissare meeting per i colleghi di Inside Sales e Field Sales, condividendo in modo chiaro le informazioni raccolte
Utilizzare il CRM (Salesforce) per aggiornare i contatti, tracciare interazioni e monitorare l'avanzamento delle opportunità, sviluppando competenze nella gestione autonoma di una pipeline
Supportare il team Sales preparando materiali per le presentazioni e contribuendo a migliorare l’efficacia dei processi e strategie di vendita
Durante tutti gli step avrai modo di raccogliere feedback sia dai tuoi colleghi/e che dai clienti. Sarà importante per condividere best practice e suggerimenti per migliorare le attività del team Sales e contribuire al successo di Doctolib in Italia.
Non sai cosa significa qualche termine sales? Nessun problema! Qui sotto trovi un mini glossario per orientarti:
Outbound: sei tu a contattare per primo/a
Cold call: chiamata a freddo a un contatto che non ti conosce ancora
Lead: potenziale cliente
Qualificare: capire se è in target e vale la pena approfondire
CRM (Customer Relationship Management): strumento per gestire contatti e tracciare chiamate/email
Pipeline: elenco delle opportunità in corso e del loro stato
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te se:
Hai conseguito o stai conseguendo una Laurea triennale e/o magistrale
Hai eccellenti capacità di comunicazione interpersonale, sia verbale che scritta
Sei fortemente orientato/a ai risultati: ti impegni a raggiungere gli obiettivi con costanza e determinazione
Sei proattivo/a, organizzato/a e curioso/a: non ti spaventa un ambiente dinamico e ad alto ritmo
Hai interesse e passione per il mondo delle vendite e vuoi costruire una carriera in ambito commerciale
Hai voglia di imparare: sei pronto/a a sfruttare le opportunità di formazione continua per sviluppare le tue sales skills e crescere rapidamente
Ora, sarebbe fantastico se:
Hai precedente esperienza, anche breve in stage, in ruoli a contatto col cliente
Hai familiarità con strumenti digitali come LinkedIn e CRM
Hai una buona conoscenza dell'inglese
Stage di 6 mesi
Rimborso spese (€1000 lordi al mese)
Rimborso abbonamento ATM
Una policy di lavoro flessibile: modalità ibrida (3 giorni in ufficio, 2 da remoto)
Buoni pasto (8,00€/giorno lavorato)
Formazione continua
Opportunità di mobilità interna
Wellbeing e sport: palestra in ufficio con 3 corsi a settimana e servizi in partnership con Wellhub
Partecipazione agli eventi aziendali e di team
Colazione in ufficio a Milano!
Colloquio con l'hiring manager
Colloquio finale
Offerta!
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Sede: Milano
Data di inizio: Ottobre 2026
In Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone. Questo si riflette nel nostro processo di selezione. Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.
Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.
Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui. Ti preghiamo di contattare hr.dataprivacy(at)doctolib.com per domande o per esercitare i tuoi diritti.
Au sein de l'équipe Customer Engineering de Doctolib, vous pilotez deux équipes dédiées à l'intégration technique et à la migration de données (15 à 20 personnes au total), composées de Team Managers et de contributeurs individuels. Votre périmètre couvre l'ensemble du cycle d'intégration technique de nos clients : implémentation de nos solutions API et de téléphonie, et migration de leurs données depuis leurs systèmes existants vers Doctolib. En tant que membre de l'équipe de management Customer Engineering, vous contribuez activement à la stratégie et à l'excellence opérationnelle du département, au service d'un impact concret sur l'accès aux soins en France et en Europe.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Manager et développer 1 à 2 Team Managers ainsi qu'une équipe de contributeurs individuels en direct, en assurant leur montée en compétences managériales et techniques (data, intégration API, IA).
Assurer une livraison optimale sur l'ensemble du périmètre Tech Implementation & Data Migration Engineering : structuration des équipes, suivi des objectifs, pilotage de la capacité et gestion des escalades complexes.
Piloter et améliorer en continu les KPIs clés de delivery (time-to-go-live, taux de réussite des migrations, qualité data, satisfaction client post-intégration) et conduire des transformations structurantes (automatisation, intégration de l'IA).
Collaborer de manière stratégique avec les équipes Sales, Account Management, Partnerships, Product et Engineering pour influencer la roadmap et optimiser le cycle de vente et de déploiement.
Industrialiser la capacité à livrer des solutions sur-mesure pour les clients les plus exigeants et faire du custom engineering un levier de satisfaction et de croissance.
Contribuer à la stratégie Customer Engineering et assurer le pilotage opérationnel du périmètre : reporting, gestion budgétaire, recrutement et onboarding des profils clés.
Vous serez en relation avec :
Les professionnels de santé et leurs équipes IT, les éditeurs de logiciels et fournisseurs de téléphonie partenaires
Les équipes internes Sales, Account Management, Partnerships, Product Support, Product & Engineering (I/O, Phone Assistant)
Les autres équipes Customer Engineering en France, Allemagne et Italie
Tech Implementation
Piloter les projets de déploiement des connecteurs API et intégrations téléphonie (Phone Assistant), de l'audit technique à la mise en production
Accompagner techniquement clients et prestataires IT, garantir qualité et délais, et industrialiser les process d'implémentation
Contribuer avec Product & Engineering à l'évolution des connecteurs et outils d'intégration
Data Migration Engineering
Piloter la migration des données patients, RDV et cliniques/financières depuis les logiciels historiques (PRM et C&F)
Automatiser progressivement les imports, développer des solutions custom pour les cas complexes et garantir la qualité, l'exhaustivité et la conformité des données migrées
Sur ces deux périmètres, les équipes utilisent activement l'IA générative et développent leur propre outillage pour accélérer la livraison et améliorer la qualité.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Avez au moins 7 ans d'expérience en management d'équipe, incluant du management de managers, ainsi qu'au moins 3 ans dans un rôle opérationnel technique (implémentation, intégration client, migration de données de type ETL ou professional services techniques), idéalement en environnement SaaS B2B.
Avez accompagné la croissance ou la transformation d'équipes techniques en contact avec les clients (scaling, industrialisation, amélioration de processus, restructuration).
Avez des expériences démontrées de collaboration stratégique avec des équipes Sales, Account Management, Product et Engineering.
Faites de la réussite client et de la qualité du delivery des priorités non négociables, et savez prioriser et communiquer efficacement avec tous types d'interlocuteurs (techniques et non techniques, internes et externes).
Avez une solide compréhension des enjeux API et des problématiques de manipulation et qualité de données sur des projets de migration de type ETL, ainsi qu'un excellent niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral (C1 minimum).
Ce serait fantastique si :
Vous avez une expérience directe en projets d'intégration de téléphonie VoIP ou dans la construction d'un service de custom solutions / solution engineering.
Vous utilisez activement des outils de GenAI (ChatGPT, Claude, Copilot, etc.) pour améliorer votre productivité et celle de vos équipes, et avez de l'expérience dans l'automatisation de processus (scripting, low-code, Jira, Slack).
Vous avez managé des équipes couvrant plusieurs sous-activités, des équipes distribuées ou internationales, ou avez une expérience dans le secteur de la santé ou des produits hautement régulés.
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et 12 à 14 jours de RTT par an
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
10 jours par an de télétravail à l'étranger possible
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Programme ParentCare : bénéficiez d'un congé de naissance couvert par Doctolib à 100 % le premier mois et à 75 % le deuxième mois
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
Phone screen : Un échange de 45 minutes pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.
Étude de cas : Une mise en situation concrète à préparer en autonomie sur une semaine.
Restitution d'étude de cas + entretien managérial : Une session de 1h30 avec le Head of Customer Engineering et un Manager Customer Engineering pour approfondir vos compétences et votre vision.
Entretien croisé : Un échange d'1h avec un Manager Tech et un Manager Account Management pour évaluer les synergies transverses.
Entretien final : Un échange d'1h avec le Director Customer Care.
CDI
Temps plein
Paris ou Nantes (Préférentiel) — package de relocalisation disponible
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe et variable trimestriel sur objectifs
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Du willst die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv vorantreiben – und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Vertriebsstärke, dein Ehrgeiz und dein Lernwille wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Unser Inside-Sales-Team übernimmt eine zentrale Aufgabe: Wir helfen unseren Bestandskund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams), das volle Potenzial von Doctolib auszuschöpfen – und bieten ihnen Lösungen an, die echten Mehrwert und messbaren Impact schaffen.
Wenn du hungrig bist, gern Verantwortung übernimmst und Spaß daran hast, über Telefon und Video Upselling-Potenziale zu heben, dann bewirb dich jetzt!
Du bist für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib-KI-Assistenten (Telefonassistent und Sprechstundenassistent) an bestehende Kund:innen verantwortlich – inklusive strukturierter und proaktiver Ansprache.
Du führst zielgerichtete, empathische und effiziente Gespräche: Du verstehst Bedürfnisse, identifizierst Herausforderungen und präsentierst relevante Lösungen.
Du steuerst den gesamten Sales-Zyklus selbstständig – vom Erstkontakt über Beratung, Angebotserstellung und Einwandbehandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du arbeitest hochstrukturiert und KPI-orientiert: Du trackst deine Pipeline, misst deinen Fortschritt, nutzt Feedback aktiv und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
Du dokumentierst deine Aktivitäten und Ergebnisse in Salesforce und leistest so einen direkten Beitrag zu unserem Umsatzwachstum.
Du arbeitest eng mit Customer Success, Marketing und weiteren Teams zusammen, um Kundenerlebnisse ganzheitlich zu optimieren.
Auch wenn du nicht alles zu 100 % erfüllst – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Entscheidend sind Motivation und Mindset.
Das bringst du mit
Begeisterung für telefonischen Vertrieb und proaktive Kund:innenansprache – idealerweise Erfahrung im Upsell oder Cross-Sell.
Hohe intrinsische Motivation: Du arbeitest zielorientiert, misst dich gern an KPI und bleibst ambitioniert – auch an herausfordernden Tagen.
Starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Empathie: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und komplexe Informationen klar vermitteln.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du behältst den Überblick über Pipeline, Prioritäten und Prozesse.
Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback – du willst jeden Tag ein Stück besser werden.
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen.
Erste Erfahrung im Inside Sales, Telesales oder in der aktiven Betreuung von Bestandskund:innen ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen, wenn sie Drive und Lernhunger mitbringen.
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
Gesundheit & Wohlbefinden
Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichen Zusatzleistungen
Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Gefördertes Sportangebot über den Urban Sports Club
Flexibilität & Work-Style
28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro vollem Beschäftigungsjahr (max. 30 Tage)
Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Jahr aus fast jedem Land im Ausland zu arbeiten
Deutschlandticket (gesponsert von Doctolib) bei Büro- oder Hybridarbeit
Flexible Arbeitszeitangebote sowie zusätzliche Freistellung für pflegende Angehörige oder Mitarbeitende mit Behinderung
Familie & Unterstützung
Doctolib Parent Care Programm – inkl. einem zusätzlichen Monat bezahlter Elternzeit und weiteren familienfreundlichen Benefits
Essen & Büro-Lifestyle
Subventionierte Mittagessen (über unseren Partner Salfy)
Gesunde Snacks und ein regelmäßiges Frühstücksbuffet im Büro
Erstgespräch mit unserem Talent Partner (30 Min.)
Lerne Doctolib kennen und erhalte einen ersten Überblick über die Rolle und unsere Kultur.
Fachliches Interview mit einem Team Lead (45 Min.)
Vertiefe deine Erfahrungen, zeige deine Sales-Stärke und stelle alle Fragen zur Teamdynamik und Arbeitsweise.
Persönliches Kennenlernen im Office
Lerne dein zukünftiges Team kennen, erhalte Einblicke in unseren Arbeitsalltag und erlebe die Atmosphäre bei Doctolib.
Referenzprüfung
Zum Abschluss holen wir mindestens eine Referenz ein – für maximale Transparenz auf beiden Seiten.
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden
Standort: München, Berlin, Düsseldorf
Startdatum: Ab sofort
Arbeitsweise: Hybrid möglich
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#LI-CP1
","descriptionPlain":"WERDE TEIL UNSERER MISSION, WERDE TEIL VON DOCTOLIB!\n\nDu willst die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv vorantreiben – und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Vertriebsstärke, dein Ehrgeiz und dein Lernwille wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.\n\nUnser Inside-Sales-Team übernimmt eine zentrale Aufgabe: Wir helfen unseren Bestandskund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams), das volle Potenzial von Doctolib auszuschöpfen – und bieten ihnen Lösungen an, die echten Mehrwert und messbaren Impact schaffen.\n\nWenn du hungrig bist, gern Verantwortung übernimmst und Spaß daran hast, über Telefon und Video Upselling-Potenziale zu heben, dann bewirb dich jetzt!\n\n\n\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Du bist für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib-KI-Assistenten (Telefonassistent und Sprechstundenassistent) an bestehende Kund:innen verantwortlich – inklusive strukturierter und proaktiver Ansprache.\n\n - Du führst zielgerichtete, empathische und effiziente Gespräche: Du verstehst Bedürfnisse, identifizierst Herausforderungen und präsentierst relevante Lösungen.\n\n - Du steuerst den gesamten Sales-Zyklus selbstständig – vom Erstkontakt über Beratung, Angebotserstellung und Einwandbehandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.\n\n - Du arbeitest hochstrukturiert und KPI-orientiert: Du trackst deine Pipeline, misst deinen Fortschritt, nutzt Feedback aktiv und entwickelst dich kontinuierlich weiter.\n\n - Du dokumentierst deine Aktivitäten und Ergebnisse in Salesforce und leistest so einen direkten Beitrag zu unserem Umsatzwachstum.\n\n - Du arbeitest eng mit Customer Success, Marketing und weiteren Teams zusammen, um Kundenerlebnisse ganzheitlich zu optimieren.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nAuch wenn du nicht alles zu 100 % erfüllst – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Entscheidend sind Motivation und Mindset.\n\nDas bringst du mit\n\n - Begeisterung für telefonischen Vertrieb und proaktive Kund:innenansprache – idealerweise Erfahrung im Upsell oder Cross-Sell.\n\n - Hohe intrinsische Motivation: Du arbeitest zielorientiert, misst dich gern an KPI und bleibst ambitioniert – auch an herausfordernden Tagen.\n\n - Starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Empathie: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und komplexe Informationen klar vermitteln.\n\n - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du behältst den Überblick über Pipeline, Prioritäten und Prozesse.\n\n - Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback – du willst jeden Tag ein Stück besser werden.\n\n - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.\n\n - Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen.\n\n\n\n\n\nBESONDERS INTERESSANT FÜR UNS\n\n - Erste Erfahrung im Inside Sales, Telesales oder in der aktiven Betreuung von Bestandskund:innen ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen, wenn sie Drive und Lernhunger mitbringen.\n\n - Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.\n\n\n\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\nGesundheit & Wohlbefinden\n\n - Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichen Zusatzleistungen\n\n - Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner\n\n - Gefördertes Sportangebot über den Urban Sports Club\n\nFlexibilität & Work-Style\n\n - 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro vollem Beschäftigungsjahr (max. 30 Tage)\n\n - Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Jahr aus fast jedem Land im Ausland zu arbeiten\n\n - Deutschlandticket (gesponsert von Doctolib) bei Büro- oder Hybridarbeit\n\n - Flexible Arbeitszeitangebote sowie zusätzliche Freistellung für pflegende Angehörige oder Mitarbeitende mit Behinderung\n\nFamilie & Unterstützung\n\n - Doctolib Parent Care Programm – inkl. einem zusätzlichen Monat bezahlter Elternzeit und weiteren familienfreundlichen Benefits\n\nEssen & Büro-Lifestyle\n\n - Subventionierte Mittagessen (über unseren Partner Salfy)\n\n - Gesunde Snacks und ein regelmäßiges Frühstücksbuffet im Büro\n\n\n\n\n\nUNSER INTERVIEW-PROZESS\n\n 1. Erstgespräch mit unserem Talent Partner (30 Min.)\n Lerne Doctolib kennen und erhalte einen ersten Überblick über die Rolle und unsere Kultur.\n\n 2. Fachliches Interview mit einem Team Lead (45 Min.)\n Vertiefe deine Erfahrungen, zeige deine Sales-Stärke und stelle alle Fragen zur Teamdynamik und Arbeitsweise.\n\n 3. Persönliches Kennenlernen im Office\n Lerne dein zukünftiges Team kennen, erhalte Einblicke in unseren Arbeitsalltag und erlebe die Atmosphäre bei Doctolib.\n\n 4. Referenzprüfung\n Zum Abschluss holen wir mindestens eine Referenz ein – für maximale Transparenz auf beiden Seiten.\n\n\n\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Anstellungsart: Festanstellung\n\n - Umfang: Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden\n\n - Standort: München, Berlin, Düsseldorf\n\n - Startdatum: Ab sofort\n\n - Arbeitsweise: Hybrid möglich\n\n\n\n\n \n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.\n\n \n \n\n#LI-CP1"},{"id":"d4591a85-6341-4c47-afbb-3af455d79245","title":"Real-Time Analyst (x/f/m) - Nantes","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Nantes","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-16T07:49:03.698+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d4591a85-6341-4c47-afbb-3af455d79245","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d4591a85-6341-4c47-afbb-3af455d79245/application","descriptionHtml":"Au sein de l'organisation WFM de Doctolib, le/la Real-Time Analyst (RTA) joue un rôle central dans le pilotage opérationnel de nos centres de contacts multi-canaux (appels et tickets) et multi-sites. Garant(e) du plan de charge au quotidien, vous assurez la cohérence entre les prévisions construites par les planificateurs WFM et la réalité opérationnelle, minute par minute. Interlocuteur(trice) clé entre les équipes terrain et la direction WFM, vous veillez en permanence au maintien des niveaux de service et à la qualité de l'expérience délivrée aux professionnels de santé et aux patients.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Surveiller en temps réel les volumes traités vs prévisions par canal (appels, tickets) et détecter immédiatement les dérives : surcharge, file d'attente critique, sous-charge
Monitorer les KPIs clés — SLA, ASA, taux de décroché, effectif disponible vs prévu — et activer les plans de contingence en cas d'imprévus (absentéisme soudain, pics non anticipés, incidents techniques)
Garantir l'adhérence au planning des conseillers, signaler les écarts aux superviseurs et agir pour rétablir l'alignement
Orchestrer le reroutage d'activité entre flux chaud et flux froid en cas de déséquilibre, en coordonnant les transferts de compétences et les ressources disponibles sur l'ensemble des sites
Documenter les incidents, leurs causes et les actions correctives prises, et alimenter les planificateurs WFM avec des données terrain fiables (absentéisme réel, comportements vs modèles, patterns récurrents)
Participer aux revues hebdomadaires WFM pour aligner les observations en temps réel avec la stratégie de planification
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Justifiez de 2 à 3 ans d'expérience minimum en tant que RTA, Analyste WFM ou dans un rôle similaire de pilotage en temps réel en centre de contacts
Maîtrisez un ou plusieurs outils WFM ainsi qu'Excel / Google Sheets pour l'analyse de données et la construction de tableaux de bord opérationnels
Connaissez les métriques centres de contacts (SLA, AHT, ASA, taux d'occupation, adhérence) et les modèles de dimensionnement de type Erlang C
Faites preuve de réactivité et de sang-froid, avec une capacité à prendre des décisions rapides sous pression, tout en maintenant une rigueur analytique dans la lecture des données
Communiquez avec clarté et assertivité, en sachant maintenir la cohérence du plan face aux demandes opérationnelles et transmettre les bons messages aux bons interlocuteurs
Ce serait fantastique si :
Vous avez une expérience en environnement multi-canaux (voix + digital) et multi-sites
Vous avez une bonne connaissance des enjeux de planification WFM (prévisions, dimensionnement, shrinkage)
Vous maîtrisez des outils de reporting en temps réel et êtes à l'aise avec la construction de tableaux de bord de pilotage
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
10 jours par an de télétravail à l'étranger possible
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Programme ParentCare : bénéficiez d'un congé de naissance couvert par Doctolib à 100 % le premier mois et à 75 % le deuxième mois
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
[Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.]
[Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission.]
[Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle.]
[Prise de référence]
CDI
Temps plein
Nantes
Prise de poste : dès que possible
Hybride (2 jours de télétravail par semaine)
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Doctolib is looking for you to join us as a Senior AI Specialist (x/f/m) at our Berlin location, starting as soon as possible.
Doctolib is becoming an AI-native company. We are redesigning the way we work, workflow by workflow, and are looking for people who will not only support this transformation, but actively build it. As a Senior AI Specialist, you will be the technical builder and AI Ops Owner behind AI-powered productivity for our Operations and Customer Success teams.
You will work in founder and product mode: you will own a workflow end to end, from context and agent design to evaluation, and continuously take it to a higher level of automation. Our ambition is to move away from manual case-by-case work towards workflows that run largely autonomously while maintaining a high quality bar. In this way, you will contribute directly to our mission of improving healthcare for everyone.
Redesign workflows rather than simply automating them: You analyze the most critical Operations and Customer Success workflows, break down time-consuming processes that require limited judgment, and transform them through the use of AI agents. You set clear objectives for autonomy and quality, and continuously develop them further.
Build and operate AI agents as products: You develop and manage agents on platforms such as Dust or Claude. Each agent is deployed to production with a defined baseline and relevant metrics such as benefit, usage, and scalability.
Knowledge and context management: You deliberately curate the context agents need, from templates to core data. The guiding principle is quality over quantity. You ensure that knowledge sources in Confluence, Drive, or Salesforce are always up to date and well structured.
Evaluation and quality assurance: You define quality standards and establish evaluation routines to identify and address weaknesses such as hallucinations or prompt drift at an early stage. You continuously optimize prompts through systematic user feedback and A/B testing.
CRM and data integration: You own the interfaces between CRM systems such as Salesforce and our AI platforms. You automate data flows and work closely with IT to unlock new, valuable data sources for our agents.
Central interface and enablement: You translate business requirements into technical solutions and bring together stakeholders from Leadership, IT, and Product. You strengthen the team’s AI fluency in the areas of context, agent management, and evaluation.
Impact and measurement: Rather than inventing new KPIs, you make the success of AI measurable using existing metrics such as time, quality, and cost, and use these insights to guide the next steps in scaling.
Since production-ready AI workflows and agent technologies are still relatively new, years of market experience are rare. We therefore deliberately prioritize potential over years of experience alone. What matters to us is your ability to learn quickly, your strong product mindset, and your judgment. If you are passionate about this field and bring the necessary skills, we would be delighted to hear from you, even if your profile does not perfectly cover every single aspect.
Learning speed and a production mindset: You have taught yourself a new technical field from scratch and built something real that people actually used. You can describe precisely what went wrong, such as hallucinations, prompt drift, outdated data, or costs, and how you solved it.
An instinct for evaluation: You do not rely on something merely “looking good”. You define a quality bar and measure against it. For you, automation and quality go hand in hand.
Ownership and communication: You take ownership of a problem end to end, prioritize rigorously, feel comfortable with ambiguity, and make technical topics understandable to non-technical stakeholders.
Technical and data understanding: You can read and adapt scripts, understand APIs, webhooks, and automation tools such as Make, n8n, and Zapier, and know how CRM data, ideally Salesforce data, flows into AI systems.
Strong communication skills: You have a confident command of English and can operate at the highest level in our international environment. German at B1 level is sufficient.
Expertise with agent platforms: You have practical experience with systems such as Dust, Claude, or LangChain. Since tools evolve quickly, we primarily rely on your process understanding and evaluation skills as a sustainable foundation.
Technical depth and data fluency: You are proficient in languages such as Python or JavaScript and can confidently navigate Salesforce architectures or BI environments such as Tableau and Metabase to manage data flows effectively.
Operations experience: You have solid experience working with scaled Customer Success or Operations teams and understand their specific dynamics.
A Germany-wide public transport pass sponsored by Doctolib if you work from the office or in hybrid mode
Company-sponsored health insurance with excellent additional benefits
28 days of paid vacation, plus one additional day for every full calendar year of employment, up to a maximum of 30 days
Participation in Doctolib’s long-term employee equity program, DoctoGrowth
The opportunity to work from abroad for up to 10 days per year
An occupational pension scheme with an employer contribution of 40%, or 15% during the probationary period
The Doctolib Parent Care Program, which includes one additional month of parental leave and much more
Free mental health and coaching sessions through an external partner
In addition to healthy snacks and a regular breakfast buffet, we offer meal vouchers
A subsidized sports program with our partner Urban Sports Club
For caregivers and employees with disabilities, we offer support that includes more flexible working hours, additional leave for medical reasons, and psychological support
Interview with Talent
Hiring Manager interview
On-site case study
Final interview with VP
Reference checks
Offer
Permanent position
Full-time
Location: Berlin
Start date: July
Hybrid, 2 days working from home per week
Our vision is to improve the health of everyone. This is also reflected in our recruitment process. We evaluate applications exclusively on the basis of qualifications and motivation. We do not tolerate discrimination.
The more diverse our team and ideas are, the more our product can contribute to improving the health of our users. That is why we invite you to apply, regardless of gender, religion, age, sexual orientation, ethnic origin, or disability.
To ensure equal opportunities, you may omit information such as photos, age, and similar details from your application. Please let us know what accommodations we can make to support you in the best possible way.
We look forward to digitalizing healthcare together with you!
All information provided will be processed by Doctolib for application management purposes. For details on data processing, please click here. If you have any questions or would like to exercise your rights, please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
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","descriptionPlain":"Doctolib is looking for you to join us as a Senior AI Specialist (x/f/m) at our Berlin location, starting as soon as possible.\n\nDoctolib is becoming an AI-native company. We are redesigning the way we work, workflow by workflow, and are looking for people who will not only support this transformation, but actively build it. As a Senior AI Specialist, you will be the technical builder and AI Ops Owner behind AI-powered productivity for our Operations and Customer Success teams.\n\n \n\nYou will work in founder and product mode: you will own a workflow end to end, from context and agent design to evaluation, and continuously take it to a higher level of automation. Our ambition is to move away from manual case-by-case work towards workflows that run largely autonomously while maintaining a high quality bar. In this way, you will contribute directly to our mission of improving healthcare for everyone.\n\n\nYOUR RESPONSIBILITIES\n\n - Redesign workflows rather than simply automating them: You analyze the most critical Operations and Customer Success workflows, break down time-consuming processes that require limited judgment, and transform them through the use of AI agents. You set clear objectives for autonomy and quality, and continuously develop them further.\n\n - Build and operate AI agents as products: You develop and manage agents on platforms such as Dust or Claude. Each agent is deployed to production with a defined baseline and relevant metrics such as benefit, usage, and scalability.\n\n - Knowledge and context management: You deliberately curate the context agents need, from templates to core data. The guiding principle is quality over quantity. You ensure that knowledge sources in Confluence, Drive, or Salesforce are always up to date and well structured.\n\n - Evaluation and quality assurance: You define quality standards and establish evaluation routines to identify and address weaknesses such as hallucinations or prompt drift at an early stage. You continuously optimize prompts through systematic user feedback and A/B testing.\n\n - CRM and data integration: You own the interfaces between CRM systems such as Salesforce and our AI platforms. You automate data flows and work closely with IT to unlock new, valuable data sources for our agents.\n\n - Central interface and enablement: You translate business requirements into technical solutions and bring together stakeholders from Leadership, IT, and Product. You strengthen the team’s AI fluency in the areas of context, agent management, and evaluation.\n\n - Impact and measurement: Rather than inventing new KPIs, you make the success of AI measurable using existing metrics such as time, quality, and cost, and use these insights to guide the next steps in scaling.\n\n\nYOUR PROFILE\n\nSince production-ready AI workflows and agent technologies are still relatively new, years of market experience are rare. We therefore deliberately prioritize potential over years of experience alone. What matters to us is your ability to learn quickly, your strong product mindset, and your judgment. If you are passionate about this field and bring the necessary skills, we would be delighted to hear from you, even if your profile does not perfectly cover every single aspect.\n\n\nWHAT REALLY MATTERS TO US, REGARDLESS OF THE SPECIFIC TOOL:\n\n - Learning speed and a production mindset: You have taught yourself a new technical field from scratch and built something real that people actually used. You can describe precisely what went wrong, such as hallucinations, prompt drift, outdated data, or costs, and how you solved it.\n\n - An instinct for evaluation: You do not rely on something merely “looking good”. You define a quality bar and measure against it. For you, automation and quality go hand in hand.\n\n - Ownership and communication: You take ownership of a problem end to end, prioritize rigorously, feel comfortable with ambiguity, and make technical topics understandable to non-technical stakeholders.\n\n - Technical and data understanding: You can read and adapt scripts, understand APIs, webhooks, and automation tools such as Make, n8n, and Zapier, and know how CRM data, ideally Salesforce data, flows into AI systems.\n\n - Strong communication skills: You have a confident command of English and can operate at the highest level in our international environment. German at B1 level is sufficient.\n\n\nWE ARE PARTICULARLY INTERESTED IN:\n\n - Expertise with agent platforms: You have practical experience with systems such as Dust, Claude, or LangChain. Since tools evolve quickly, we primarily rely on your process understanding and evaluation skills as a sustainable foundation.\n\n - Technical depth and data fluency: You are proficient in languages such as Python or JavaScript and can confidently navigate Salesforce architectures or BI environments such as Tableau and Metabase to manage data flows effectively.\n\n - Operations experience: You have solid experience working with scaled Customer Success or Operations teams and understand their specific dynamics.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A Germany-wide public transport pass sponsored by Doctolib if you work from the office or in hybrid mode\n\n - Company-sponsored health insurance with excellent additional benefits\n\n - 28 days of paid vacation, plus one additional day for every full calendar year of employment, up to a maximum of 30 days\n\n - Participation in Doctolib’s long-term employee equity program, DoctoGrowth\n\n - The opportunity to work from abroad for up to 10 days per year\n\n - An occupational pension scheme with an employer contribution of 40%, or 15% during the probationary period\n\n - The Doctolib Parent Care Program, which includes one additional month of parental leave and much more\n\n - Free mental health and coaching sessions through an external partner\n\n - In addition to healthy snacks and a regular breakfast buffet, we offer meal vouchers\n\n - A subsidized sports program with our partner Urban Sports Club\n\n - For caregivers and employees with disabilities, we offer support that includes more flexible working hours, additional leave for medical reasons, and psychological support\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - Interview with Talent\n\n - Hiring Manager interview\n\n - On-site case study\n\n - Final interview with VP\n\n - Reference checks\n\n - Offer\n\n\nJOB DETAILS\n\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Location: Berlin\n\n - Start date: July\n\n - Hybrid, 2 days working from home per week\n\nOur vision is to improve the health of everyone. This is also reflected in our recruitment process. We evaluate applications exclusively on the basis of qualifications and motivation. We do not tolerate discrimination.\n\nThe more diverse our team and ideas are, the more our product can contribute to improving the health of our users. That is why we invite you to apply, regardless of gender, religion, age, sexual orientation, ethnic origin, or disability.\n\n \n\nTo ensure equal opportunities, you may omit information such as photos, age, and similar details from your application. Please let us know what accommodations we can make to support you in the best possible way.\n\nWe look forward to digitalizing healthcare together with you!\n\n \n\nAll information provided will be processed by Doctolib for application management purposes. For details on data processing, please click here https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. If you have any questions or would like to exercise your rights, please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com http://doctolib.com/.\n\n#LI-MZ1\n\n \n \n\n#LI-MZ1"},{"id":"fb4b2899-7121-4ee7-9d7a-abf4aa982a51","title":"Executive Assistant C-level (x/f/m)","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-05-18T14:10:23.389+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/fb4b2899-7121-4ee7-9d7a-abf4aa982a51","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/fb4b2899-7121-4ee7-9d7a-abf4aa982a51/application","descriptionHtml":"Au sein de l’organisation France, vous accompagnerez le Managing Director France, responsable du P&L France ainsi que de l’ensemble des équipes Commerciales, Relation Client, Growth, PA et Communication (environ 600 personnes).Vous serez intégré(e) à l'équipe \"Executive Assistants\".
En tant que \"Executive Assistant\", votre rôle sera clé pour permettre au MD d'accélérer son impact sur le business. Vous l'aiderez à maîtriser son temps pour qu'il puisse se concentrer sur : la stratégie commerciale, le pilotage du P&L, le management de son équipe de leadership, l'exécution des priorités business et
Vous serez un(e) véritable partenaire de confiance, capable d'anticiper les besoins du MD, de structurer les priorités dans un agenda dense et hautement visible et de fluidifier les interactions au sein d'une organisation complexe, multi-équipes et en constante évolution.
Ce rôle est au cœur de l'organisation Doctolib France et offre une exposition directe aux sujets stratégiques et aux décisions les plus impactantes pour la France.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Piloter et optimiser la gestion de l'agenda du MD (priorisation, arbitrage, construction d'une \"time matrix\" efficace alignée avec les priorités business)
Coordonner les échanges entre les équipes Sales, Customer Care, Growth, Marketing et les autres fonctions clés, en assurant la fluidité des sujets et des décisions
Préparer et orchestrer les réunions clés (comités de direction, business reviews, all-hands, points stratégiques avec des interlocuteurs internes et externes de haut niveau)
Assurer le suivi des actions et des next steps issus des réunions importantes et s'assurer que rien ne reste en suspens
Anticiper les sujets critiques, résoudre les problèmes rapidement et apporter de la structure dans des situations à haute vélocité
Gérer l'ensemble des sujets administratifs du MD (notes de frais, déplacements, outils internes, validations)
Organiser et coordonner les événements d'équipe (team meetings, offsites, séminaires) pour la France leadership team
Soutenir ponctuellement les N-1 du MD sur des besoins d'organisation ou de coordination ad hoc
Contribuer à des projets transverses stratégiques en tant que PMO, sur des chantiers à fort impact pour l'organisation France
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le/la prochain membre de notre équipe si vous:
Disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Executive Assistant auprès de leaders senior (C-level, Managing Director) dans des environnements complexes, dynamiques et en forte croissance
Avez un sens aigu du business : vous comprenez les priorités stratégiques, distinguez l'urgent de l'important et savez connecter chaque sujet à l'impact business
Maîtrisez la coordination multi-stakeholders : vous gérez plusieurs interlocuteurs simultanément avec fluidité, professionnalisme et diplomatie, à tous les niveaux de séniorité
Êtes proactif(ve) et orienté(e) solutions : vous anticipez les problèmes avant qu'ils surviennent, trouvez des solutions rapidement et apportez structure et sérénité dans des situations mouvantes
Savez avancer en autonomie, aller vers les bonnes personnes pour collecter l'information et faire avancer les sujets sans attendre qu'on vous les confie
Faites preuve d'une grande intelligence émotionnelle et adaptez votre communication avec tact, clarté et justesse selon les interlocuteurs
Maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral
Ce serait fantastique si vous aviez aussi :
Une expérience dans un environnement tech, SaaS ou scale-up orienté business (Sales, Go-to-market, Growth)
Une expérience dans la coordination de projets transverses ou d'initiatives stratégiques (PMO)
Une appétence pour améliorer les process et structurer des modes de fonctionnement au service de la performance collective
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
10 jours par an de télétravail à l’étranger possible
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement d'une partie de l'inscription à un club de sport ou à une activité créative
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
Premier entretien avec les équipes de recrutement
Deuxième entretien avec la Manager des équipes Executive Assistant
Cas pratique avec la Manager et une leader de l’équipe Business
Une rencontre avec le MD France
Au minimum deux prises référence
CDI
Temps Plein
Lieu de Travail: Levallois-Perret
Prise de poste: dès que possible
Rémunération : fixe et variable sur objectifs (à définir selon profil)
Ce poste est éligible au télétravail partiel (2 jours/ semaine)
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âgé) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft
Als Product Strategy Lead im Medics Cluster arbeitest Du direkt mit, den größten Produktlaunch von Doctolib in Deutschland zu skalieren: Die All-In-One Praxissoftware, mit der Gesundheitsteams Ende zu Ende alle administrativen und klinischen Arbeitsabläufe vor, während und nach dem Termin steuern können.
Als Teil unseres lokalen Product Marketing Teams handelst Du wie ein CEO für Deinen Bereich: Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie in Deutschland weiter und bist verantwortlich für deren erfolgreiche Umsetzung. Dein Hauptziel ist es, durch innovative Marktstrategien die Ziele für ongeboardete Praxen zu erreichen und die Zufriedenheit unserer Nutzer weiter zu erhöhen.
Du entwickelst und setzt Go-to-Market-Strategien für Doctolib’s Produkt- und Feature-Launches um
Als Stimme unserer Nutzer verbesserst Du kontinuierlich unseren Product-Market-Fit und gestaltest unsere Product Roadmap
Gleichzeitig stellt Du sicher, dass wir die Signale unsere Nutzer entlang der Customer Journey verstehen und darauf aufbauend kontinuierlich unsere Value Delivery, Usage, Trust und Customer Experience verbessern
Du analysierst Markttrends und die Wettbewerbslandschaft, um strategische Chancen zu identifizieren
Du definierst die Produktpositionierung und -botschaften für den deutschen Markt
Du arbeitest eng mit den Teams Marketing, Sales, Customer Success sowie Product & Tech zusammen
Du managst Feature Releases und stellst deren erfolgreiche Markteinführung sicher
Gemeinsam mit anderen Teams verfolgst du regulatorische und technische Rahmenbedingungen und arbeitest mit daran, ein Umfeld für kunden- und nutzerfreundliche Lösungen zu schaffen
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Manager:in im Product Marketing oder Go-To-Market Strategie, oder mit einem Hintergrund in der Top-Tier-Managementberatung oder VC - kombiniert mit Product Management Erfahrung
Du hast eine ausgeprägt strukturierte und analytische Denk- und Arbeitsweise
Du hast bereits eng mit Tech & Product Teams gearbeitet
Es fällt Dir leicht, Prioritäten zu setzen, Ressourcen sinnvoll zu allokieren und Projekte strukturiert zu führen, um Go-to-Market Strategien effektiv zu entwickeln und umzusetzen.
Du bist erfahren im Management seniorer Stakeholder (VP, MD, Executive Committee)
Du verfügst über ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Ideen klar und überzeugend zu vermitteln
Du sprichst fließend deutsch und englisch (jeweils mindestens C1-Niveau)
Erfahrung in einem Scale-up-Unternehmen
Erfahrung im Medtech-Bereich
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Recruiter Interview
Hiring Manager Interview
Case Study Interview
Finales Interview mit dem VP
Referenzen
Festanstellung in Vollzeit mit attraktivem Gehaltspaket
Arbeitsort Berlin
2 Tage Homeoffice / Woche
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft \n\nAls Product Strategy Lead im Medics Cluster arbeitest Du direkt mit, den größten Produktlaunch von Doctolib in Deutschland zu skalieren: Die All-In-One Praxissoftware, mit der Gesundheitsteams Ende zu Ende alle administrativen und klinischen Arbeitsabläufe vor, während und nach dem Termin steuern können. \nAls Teil unseres lokalen Product Marketing Teams handelst Du wie ein CEO für Deinen Bereich: Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie in Deutschland weiter und bist verantwortlich für deren erfolgreiche Umsetzung. Dein Hauptziel ist es, durch innovative Marktstrategien die Ziele für ongeboardete Praxen zu erreichen und die Zufriedenheit unserer Nutzer weiter zu erhöhen.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Du entwickelst und setzt Go-to-Market-Strategien für Doctolib’s Produkt- und Feature-Launches um\n\n - Als Stimme unserer Nutzer verbesserst Du kontinuierlich unseren Product-Market-Fit und gestaltest unsere Product Roadmap\n\n - Gleichzeitig stellt Du sicher, dass wir die Signale unsere Nutzer entlang der Customer Journey verstehen und darauf aufbauend kontinuierlich unsere Value Delivery, Usage, Trust und Customer Experience verbessern\n\n - Du analysierst Markttrends und die Wettbewerbslandschaft, um strategische Chancen zu identifizieren\n\n - Du definierst die Produktpositionierung und -botschaften für den deutschen Markt\n\n - Du arbeitest eng mit den Teams Marketing, Sales, Customer Success sowie Product & Tech zusammen\n\n - Du managst Feature Releases und stellst deren erfolgreiche Markteinführung sicher\n\n - Gemeinsam mit anderen Teams verfolgst du regulatorische und technische Rahmenbedingungen und arbeitest mit daran, ein Umfeld für kunden- und nutzerfreundliche Lösungen zu schaffen\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\n\nUM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT: \n\n - Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Manager:in im Product Marketing oder Go-To-Market Strategie, oder mit einem Hintergrund in der Top-Tier-Managementberatung oder VC - kombiniert mit Product Management Erfahrung\n\n - Du hast eine ausgeprägt strukturierte und analytische Denk- und Arbeitsweise\n\n - Du hast bereits eng mit Tech & Product Teams gearbeitet\n\n - Es fällt Dir leicht, Prioritäten zu setzen, Ressourcen sinnvoll zu allokieren und Projekte strukturiert zu führen, um Go-to-Market Strategien effektiv zu entwickeln und umzusetzen.\n\n - Du bist erfahren im Management seniorer Stakeholder (VP, MD, Executive Committee)\n\n - Du verfügst über ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Ideen klar und überzeugend zu vermitteln\n\n - Du sprichst fließend deutsch und englisch (jeweils mindestens C1-Niveau)\n\n\nBESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM: \n\n - Erfahrung in einem Scale-up-Unternehmen\n\n - Erfahrung im Medtech-Bereich\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) \n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner \n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Hiring Manager Interview\n\n - Case Study Interview\n\n - Finales Interview mit dem VP\n\n - Referenzen\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Festanstellung in Vollzeit mit attraktivem Gehaltspaket\n\n - Arbeitsort Berlin\n\n - 2 Tage Homeoffice / Woche\n\n - Startdatum ab sofort\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. \n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. \n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. 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Dann bist Du hier richtig.
Im Technical Onboarding sorgst Du dafür, dass Praxen und Krankenhäuser von Tag 1 an reibungslos mit Doctolib starten - durch sorgfältige Datenmigration, technische Beratung und enge Zusammenarbeit mit weiteren internen Teams.
Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation wächst Du bei uns in neue Themen hinein. Mit der Zeit erweitern wir gemeinsam Dein Portfolio unterstützter Produkte - und damit auch die Vielfalt Deiner täglichen Aufgaben.
Datenmigration mit Wirkung: Du sorgst dafür, dass Patienten- und Termindaten sicher und sauber aus alten Praxissystemen in unsere Software wandern – du bringst Ordnung ins Datenchaos und machst den Umstieg für Praxen so reibungslos wie möglich.
Dein Draht zu den Praxen: Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird – ob per Telefon oder E-Mail. Du prüfst dabei, dass alles stimmt, bevor es losgehen kann, und begleitest die Praxen durchs gesamte Onboarding.
Inhouse-Expert:in für alle: Sales, Deployment & Co. verlassen sich auf dich, wenn's knifflig wird. Systemkonfigurationen, API-Anbindungen, komplexe Onboarding-Fälle – du bist die Person, die Antworten hat.
Alles verbinden: Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme und richtest Schnittstellen ein – damit am Ende alles nahtlos zusammenspielt.
Raum für eigene Ideen: Trainings entwickeln, Prozesse automatisieren, im Innovation Lab tüfteln – bei uns hast du die Möglichkeit, über den Tellerrand zu schauen und echte Verbesserungen anzustoßen.
Das solltest Du mitbringen:
Daten sind dein Spielfeld: Du kennst dich mit Excel (oder ähnlichen Tools) richtig gut aus und hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions – du weißt, wie man Daten in Form bringt.
Sprachen: Deutsch fließend (C1) und Englisch solide (B2) – du kannst dich in beiden Sprachen sicher bewegen, egal ob im Team-Meeting oder im Kundengespräch.
Tech-Basics sitzen: APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs – kein Neuland für dich. Du weißt, wie die Dinge zusammenhängen.
Kommunikation ist deine Stärke: Ob am Telefon oder im Online-Meeting mit Kund:innen – du findest die richtigen Worte, auch wenn's technisch wird.
Neu klingt für Dich spannend: Du hast ein Auge fürs Detail und bist neugierig auf neue Themen – besonders wenn sie mit Gesundheitstechnologie und digitalen Prozessen zu tun haben.
Das ist ein Plus – oder du lernst es bei uns:
Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken? Super – zeig uns, was du gebaut hast!
Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen – wenn du weißt, wie Praxen digital ticken, ist das ein echter Bonus.
SaaS & KI im Alltag – du hast schon mit SaaS-Tools gearbeitet oder KI sinnvoll in deinen Workflow integriert? Noch besser!
Falls Du nicht alle Punkte erfüllst, Dich aber trotzdem angesprochen fühlst: Bewirb Dich! Wir suchen Menschen mit dem richtigen Fundament und der Bereitschaft zu wachsen – nicht die perfekte Abdeckung einer Checkliste.
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Gespräch mit Talent Acquisition
Technical Interview mit Assessment Review
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Berlin
Startdatum ab sofort
Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Rattaché(e) au Working Capital Manager, vous rejoindrez l’équipe AP Processing, responsable du cycle fournisseurs du groupe Doctolib, qui traite environ 1 500 factures par mois.
Votre périmètre couvrira le traitement des factures et des paiements, la gestion des demandes internes et externes, le suivi des comptes fournisseurs, les activités de clôture et de contrôle interne ainsi que la participation à l’amélioration continue des processus grâce à l’automatisation et à l’IA.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
● Piloter le traitement des factures fournisseurs dans Pivot, de la réception à la mise en validation, en assurant le contrôle des données, le codage comptable, le rapprochement
avec les bons de commande et la résolution des anomalies.
● Préparer les batchs de paiement hebdomadaires dans SAP et contribuer à la fiabilité des prévisions de paiement transmises à la Trésorerie.
● Apporter un support aux demandes internes (Doctolibers) et externes (fournisseurs) reçues via Salesforce et Jira sur des sujets divers (factures bloquées, écarts de comptes, litiges, etc.).
● Contrôler et valider les dépenses effectuées avec les cartes Spendesk et les notes de frais Concur, en veillant au respect des politiques internes et à la qualité du codage comptable.
● Contribuer aux activités de clôture, notamment à travers l’analyse des variations de comptes fournisseurs et le contrôle des provisions, ainsi qu’aux activités de contrôle interne.
● Accompagner l’évolution et la fiabilisation des processus AP, en contrôlant les traitements réalisés par les agents IA, en suivant les indicateurs de performance et en contribuant à l’amélioration continue des activités.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le/la prochain(e) membre de notre équipe si vous :
● Avez une formation supérieure de niveau bac+5 en comptabilité, finance ou gestion.
● Entre 3 et 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement international et à forts volumes de facturation.
● Maîtriser de bout en bout le processus Procure-to-Pay, de la réception des factures au paiement.
● Savez analyser les anomalies, gérer les situations complexes et proposer des solutions concrètes.
● Êtes autonome, rigoureux(se) et capable de gérer vos priorités.
● Communiquez clairement avec des interlocuteurs Finance, métier et fournisseurs dans un environnement international (maîtrise de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à
l’oral).
● Vous avez déjà travaillé sur SAP S/4HANA, Pivot, Spendesk et Concur.
Ce serait fantastique si vous aviez aussi :
● Une appétence pour l’IA générative et ses applications concrètes dans les processus de
facturation serait un plus
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Un accès aux meilleurs outils IA et des formations dédiées
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme « Parent Care »
10 jours par an de télétravail à l'étranger possible (UE et UK)
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Premier entretien avec l'équipe recrutement (30 min)
Entretien opérationnel avec Pauline, Working Capital Senior Manager (1h)
Cas pratique technique (1h)
Entretien final avec un membre du leadership Finance (45 min)
Au minimum une prise de référence
CDI
Temps plein
Lieu de travail : Levallois-Perret
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe + variable sur objectifs (selon profil)
Ce poste est éligible au télétravail partiel (2 jours/semaine)
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Der deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt. Als Account Executive (x/f/m) im Vertriebsgebiet Dreieck Leverkusen, Wuppertal und Gummersbach (rechtsrheinisch) führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One-Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag.
Du gewinnst neue Zahnarztpraxen für Doctolib und begleitest sie auf dem Weg zu einer effizienteren, digitaleren Organisation. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.
Outbound und Inbound Sales: Du kombinierst die aktive Ansprache potenzieller Kund:innen über bereitgestellte Leads, telefonisch und vor Ort, mit der Bearbeitung eingehender Inbound-Anfragen. Dein Ziel ist es, qualifizierte Ersttermine zu vereinbaren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln.
Erste Verkaufsgespräche und Bedarfsermittlung: Du führst erste Gespräche mit Zahnärzt:innen und Praxisteams, verstehst ihre Herausforderungen und identifizierst ihren individuellen Bedarf.
Full-Cycle-Sales: Du verantwortest den gesamten Sales Cycle, von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfsermittlung, Produktpräsentation und Verhandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Pipeline, Umsatz und Wachstum: Du baust Deine Pipeline eigenständig auf und verantwortest die Entwicklung Deines Vertriebsgebiets.
Kundenzentrierte Beratung: Du zeigst potenziellen Kund:innen den konkreten Mehrwert unserer digitalen HealthTech-Lösung für ihren Praxisalltag.
Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie.
Strukturierte Übergabe nach Vertragsabschluss: Nach dem Abschluss übergibst Du Deine neuen Kund:innen strukturiert an unser Projektmanagement-Team. Dort werden sie anschließend vollständig betreut und bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet.
Die Position ist vollständig auf die Gewinnung neuer Kund:innen ausgerichtet. Eine laufende Bestandskundenbetreuung gehört nicht zu Deinen Aufgaben.
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die oder der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen.
Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Außendienst und im Neukundengeschäft
Proaktivität und Akquise-Talent: Du hast bereits eigenständig Pipeline aufgebaut und neue Kund:innen gewonnen
Beratungsstärke: Du kannst erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen verständlich und kundenzentriert vermitteln
Energie und Überzeugungskraft: Du trittst sicher und professionell auf, verkaufst mit Leidenschaft und lässt Dich auch von Rückschlägen nicht entmutigen
Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, gut organisiert und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus
Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch auf C1-Niveau oder höher ausdrücken
Internationale Kompetenz: Für interne Trainings, All-Hands und die Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen sind Englischkenntnisse hilfreich, aber keine Voraussetzung
Regionale Verfügbarkeit: Dein Vertriebsgebiet umfasst das Dreieck Leverkusen, Wuppertal und Gummersbach (rechtsrheinisch). Du bist bereit, regelmäßig Kundentermine in dieser Region wahrzunehmen. Ein Wohnort in der Region oder in erreichbarer Nähe ist hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung
Flexibilität und Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt, direkt bei Zahnärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein der Klasse B wird vorausgesetzt
Erfahrung im SaaS-, HealthTech- oder Healthcare-Vertrieb ist ein Plus, aber kein Muss. Entscheidend sind Deine Erfahrung im B2B-Neukundenvertrieb, Deine Eigenständigkeit und Dein Wille, Dinge voranzutreiben.
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, versteuert nach der 1 %-Regelung
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen, unter anderem Zahnreinigung
28 Urlaubstage plus einen zusätzlichen Tag für jedes volle Beschäftigungsjahr, maximal 30 Tage
Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm mit einem zusätzlichen Monat Elternzeit
Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner Moka.care
Unterstützung für pflegende Angehörige und Beschäftigte mit Behinderungen, unter anderem durch flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung und psychologische Unterstützung
Interview mit unserem Talent Team, remote, 35 Minuten
Interview mit deinem Regional Manager, remote, 60 Minuten
DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Region: Vertriebsgebiet Dreieck Leverkusen, Wuppertal und Gummersbach, rechtsrheinisch, mit Office in Düsseldorf
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei Doctolib nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos oder Dein Alter verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier: hier
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"GROSSER MARKT, PERFEKTES TIMING: DEINE VERANTWORTUNG\n\nDer deutsche Gesundheitsmarkt befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt. Als Account Executive (x/f/m) im Vertriebsgebiet Dreieck Leverkusen, Wuppertal und Gummersbach (rechtsrheinisch) führst Du Dein Territory wie ein eigenes Business und bringst mit unserer KI-gestützten All-in-One-Lösung echten Mehrwert direkt in den Praxisalltag.\n\nDu gewinnst neue Zahnarztpraxen für Doctolib und begleitest sie auf dem Weg zu einer effizienteren, digitaleren Organisation. Die Chance, die vor uns liegt, ist noch weit größer als das, was wir bisher aufgebaut haben.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Outbound und Inbound Sales: Du kombinierst die aktive Ansprache potenzieller Kund:innen über bereitgestellte Leads, telefonisch und vor Ort, mit der Bearbeitung eingehender Inbound-Anfragen. Dein Ziel ist es, qualifizierte Ersttermine zu vereinbaren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln.\n\n - Erste Verkaufsgespräche und Bedarfsermittlung: Du führst erste Gespräche mit Zahnärzt:innen und Praxisteams, verstehst ihre Herausforderungen und identifizierst ihren individuellen Bedarf.\n\n - Full-Cycle-Sales: Du verantwortest den gesamten Sales Cycle, von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfsermittlung, Produktpräsentation und Verhandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.\n\n - Pipeline, Umsatz und Wachstum: Du baust Deine Pipeline eigenständig auf und verantwortest die Entwicklung Deines Vertriebsgebiets.\n\n - Kundenzentrierte Beratung: Du zeigst potenziellen Kund:innen den konkreten Mehrwert unserer digitalen HealthTech-Lösung für ihren Praxisalltag.\n\n - Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie.\n\n - Strukturierte Übergabe nach Vertragsabschluss: Nach dem Abschluss übergibst Du Deine neuen Kund:innen strukturiert an unser Projektmanagement-Team. Dort werden sie anschließend vollständig betreut und bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet.\n\nDie Position ist vollständig auf die Gewinnung neuer Kund:innen ausgerichtet. Eine laufende Bestandskundenbetreuung gehört nicht zu Deinen Aufgaben.\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die oder der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen.\n\n - Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Außendienst und im Neukundengeschäft\n\n - Proaktivität und Akquise-Talent: Du hast bereits eigenständig Pipeline aufgebaut und neue Kund:innen gewonnen\n\n - Beratungsstärke: Du kannst erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen verständlich und kundenzentriert vermitteln\n\n - Energie und Überzeugungskraft: Du trittst sicher und professionell auf, verkaufst mit Leidenschaft und lässt Dich auch von Rückschlägen nicht entmutigen\n\n - Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, gut organisiert und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus\n\n - Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch auf C1-Niveau oder höher ausdrücken\n\n - Internationale Kompetenz: Für interne Trainings, All-Hands und die Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen sind Englischkenntnisse hilfreich, aber keine Voraussetzung\n\n - Regionale Verfügbarkeit: Dein Vertriebsgebiet umfasst das Dreieck Leverkusen, Wuppertal und Gummersbach (rechtsrheinisch). Du bist bereit, regelmäßig Kundentermine in dieser Region wahrzunehmen. Ein Wohnort in der Region oder in erreichbarer Nähe ist hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung\n\n - Flexibilität und Mobilität: Dein Vertriebsalltag findet dort statt, wo es zählt, direkt bei Zahnärzt:innen vor Ort. Ein Führerschein der Klasse B wird vorausgesetzt\n\nErfahrung im SaaS-, HealthTech- oder Healthcare-Vertrieb ist ein Plus, aber kein Muss. Entscheidend sind Deine Erfahrung im B2B-Neukundenvertrieb, Deine Eigenständigkeit und Dein Wille, Dinge voranzutreiben.\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, versteuert nach der 1 %-Regelung\n\n - Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen, unter anderem Zahnreinigung\n\n - 28 Urlaubstage plus einen zusätzlichen Tag für jedes volle Beschäftigungsjahr, maximal 30 Tage\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 %\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm mit einem zusätzlichen Monat Elternzeit\n\n - Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner Moka.care http://moka.care/\n\n - Unterstützung für pflegende Angehörige und Beschäftigte mit Behinderungen, unter anderem durch flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung und psychologische Unterstützung\n\n\nDER INTERVIEW-PROZESS\n\n 1. Interview mit unserem Talent Team, remote, 35 Minuten\n\n 2. Interview mit deinem Regional Manager, remote, 60 Minuten\n\n 3. DoctoDay: Verbringe einige Stunden mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive\n\n 4. Mindestens eine Referenzprüfung\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit\n\n - Region: Vertriebsgebiet Dreieck Leverkusen, Wuppertal und Gummersbach, rechtsrheinisch, mit Office in Düsseldorf\n\n - Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\n\nUNSERE PHILOSOPHIE\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei Doctolib nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.\n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos oder Dein Alter verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.\n\nWir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier: hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE\n\nBei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"d495a27e-d9d5-423a-b961-e7dedce44fca","title":"Product Support Manager (x/f/m)","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Nantes","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-08T14:22:47.462+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d495a27e-d9d5-423a-b961-e7dedce44fca","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d495a27e-d9d5-423a-b961-e7dedce44fca/application","descriptionHtml":"Au cœur de la satisfaction des professionnels de santé, l’équipe Product Support Tech PRM accompagne les praticiens sur l’ensemble des sujets d’intégration produit, de la prise en main jusqu’à la résolution des escalades les plus complexes. Dans un contexte de transformation majeure — portée par l’intelligence artificielle et l’évolution de notre modèle de support — le ou la Product Support Team Manager Tech PRM joue un rôle clé pour faire performer une organisation multi-niveaux, composée de 3 Team Leaders et de leurs équipes de conseillers.
En rejoignant l’équipe de Jean-Philippe Chevrie (Product Support Senior Team Manager), vous aurez un impact direct sur la fidélisation et l’engagement de notre base de praticiens, sur la qualité de service délivrée, et sur la montée en compétences de vos managers.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Contribuer à l’atteinte du NPS cible sur le périmètre Tech PRM en renforçant l’engagement et la fidélisation des praticiens (Usage, Trust, Value)
Piloter la performance de l’équipe et garantir l’atteinte des KPIs cibles (Gold Rate, QS, CSAT, SLA) en mettant en place des plans d’action efficaces
Structurer et développer les 3 Team Leaders, en renforçant leur capacité à manager, développer et faire performer leurs équipes de conseillers
Réduire les escalades internes et fluidifier l’organisation du Support Tech PRM pour limiter les échanges en ping-pong entre les équipes
Collaborer avec les parties prenantes clés (Account Management, Tech/Dev, BPO) pour mettre en œuvre des initiatives à fort impact sur l’expérience praticien
Contribuer à la transformation IA du support en pilotant l’adoption de nouveaux outils et processus au sein de l’équipe
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n’avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipe à plusieurs niveaux (management de managers ou de Team Leaders)
Maîtrisez le pilotage d’indicateurs de performance (Gold Rate, QS, CSAT, SLA) et savez mettre en place des plans d’action concrets pour les atteindre
Avez un solide background en support client, service delivery ou opérations, idéalement dans un environnement à fort volume
Faites preuve d’une grande agilité pour adopter de nouveaux outils et processus, notamment liés à l’IA
Êtes à l’aise en français courant et disposez d’un niveau d’anglais professionnel
Ce serait fantastique si :
Vous avez évolué dans un environnement Tech, SaaS ou santé numérique
Vous avez de l’expérience dans le pilotage de partenaires externes ou de prestataires BPO
Vous avez participé à une transformation organisationnelle ou à la structuration d’une équipe support
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et 12 à 14 jours de RTT par an
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
10 jours par an de télétravail à l’étranger possible
Des tickets restaurant d’une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Un programme d’intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement partiel d’adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l’abonnement aux transports en commun
Programme ParentCare : bénéficiez d’un congé de naissance couvert par Doctolib à 100 % le premier mois et à 75 % le deuxième mois
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d’absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l’adéquation de vos compétences avec nos besoins.
Rencontre avec Jean-Philippe Chevrie (Product Support Senior Team Manager) : Un entretien axé sur votre motivation et votre vision du management de support.
Entretien technique avec Marion Luçon Coiffard (PS Senior Team Manager) : Une exploration approfondie de vos compétences opérationnelles et managériales.
Échange final avec Leslie Dickinson (Head of Product Support) : Un entretien de 30 minutes pour finaliser votre candidature.
CDI
Temps Plein
Nantes — Hybride (2 jours de télétravail par semaine)
Prise de poste : dès que possible
Statut cadre
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l’égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nAu cœur de la satisfaction des professionnels de santé, l’équipe Product Support Tech PRM accompagne les praticiens sur l’ensemble des sujets d’intégration produit, de la prise en main jusqu’à la résolution des escalades les plus complexes. Dans un contexte de transformation majeure — portée par l’intelligence artificielle et l’évolution de notre modèle de support — le ou la Product Support Team Manager Tech PRM joue un rôle clé pour faire performer une organisation multi-niveaux, composée de 3 Team Leaders et de leurs équipes de conseillers.\n\nEn rejoignant l’équipe de Jean-Philippe Chevrie (Product Support Senior Team Manager), vous aurez un impact direct sur la fidélisation et l’engagement de notre base de praticiens, sur la qualité de service délivrée, et sur la montée en compétences de vos managers.\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Contribuer à l’atteinte du NPS cible sur le périmètre Tech PRM en renforçant l’engagement et la fidélisation des praticiens (Usage, Trust, Value)\n\n - Piloter la performance de l’équipe et garantir l’atteinte des KPIs cibles (Gold Rate, QS, CSAT, SLA) en mettant en place des plans d’action efficaces\n\n - Structurer et développer les 3 Team Leaders, en renforçant leur capacité à manager, développer et faire performer leurs équipes de conseillers\n\n - Réduire les escalades internes et fluidifier l’organisation du Support Tech PRM pour limiter les échanges en ping-pong entre les équipes\n\n - Collaborer avec les parties prenantes clés (Account Management, Tech/Dev, BPO) pour mettre en œuvre des initiatives à fort impact sur l’expérience praticien\n\n - Contribuer à la transformation IA du support en pilotant l’adoption de nouveaux outils et processus au sein de l’équipe\n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES EN TANT QUE PRODUCT SUPPORT TEAM MANAGER TECH PRM\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n’avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipe à plusieurs niveaux (management de managers ou de Team Leaders)\n\n - Maîtrisez le pilotage d’indicateurs de performance (Gold Rate, QS, CSAT, SLA) et savez mettre en place des plans d’action concrets pour les atteindre\n\n - Avez un solide background en support client, service delivery ou opérations, idéalement dans un environnement à fort volume\n\n - Faites preuve d’une grande agilité pour adopter de nouveaux outils et processus, notamment liés à l’IA\n\n - Êtes à l’aise en français courant et disposez d’un niveau d’anglais professionnel\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez évolué dans un environnement Tech, SaaS ou santé numérique\n\n - Vous avez de l’expérience dans le pilotage de partenaires externes ou de prestataires BPO\n\n - Vous avez participé à une transformation organisationnelle ou à la structuration d’une équipe support\n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants\n\n - 25 jours de congés payés et 12 à 14 jours de RTT par an\n\n - Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care\n\n - 10 jours par an de télétravail à l’étranger possible\n\n - Des tickets restaurant d’une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib\n\n - Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth\n\n - Un programme d’intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement partiel d’adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l’abonnement aux transports en commun\n\n - Programme ParentCare : bénéficiez d’un congé de naissance couvert par Doctolib à 100 % le premier mois et à 75 % le deuxième mois\n\n - Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d’absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé\n\n - Aide au déménagement en cas de mobilité internationale\n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l’adéquation de vos compétences avec nos besoins.\n\n - Rencontre avec Jean-Philippe Chevrie (Product Support Senior Team Manager) : Un entretien axé sur votre motivation et votre vision du management de support.\n\n - Entretien technique avec Marion Luçon Coiffard (PS Senior Team Manager) : Une exploration approfondie de vos compétences opérationnelles et managériales.\n\n - Échange final avec Leslie Dickinson (Head of Product Support) : Un entretien de 30 minutes pour finaliser votre candidature.\n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - CDI\n\n - Temps Plein\n\n - Nantes — Hybride (2 jours de télétravail par semaine)\n\n - Prise de poste : dès que possible\n\n - Statut cadre\n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l’égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com http://doctolib.com/ pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"afa9a545-2345-438d-822c-a8a895aba740","title":"Platform Security Engineer (x/f/m)","department":"IT & Security","team":"Corporate IT & Security","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-09T13:59:20.144+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/afa9a545-2345-438d-822c-a8a895aba740","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/afa9a545-2345-438d-822c-a8a895aba740/application","descriptionHtml":"We are looking for a Platform Security Engineer to join the Security team at Doctolib.
Your mission will be to protect sensitive healthcare data while enabling rapid, secure innovation. You will be responsible for securing Doctolib's cloud infrastructure and application ecosystem, combining multi-cloud security expertise with hands-on platform engineering — contributing directly to the safety of millions of patients and care teams who rely on our platform every day.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Own a platform security workstream end to end, from architecture to enforcement: scope it with your tech lead, design the control, roll it out progressively (report-only, then enforce), handle exceptions, and see it through to full coverage. Typical examples: hardening IAM across our AWS accounts, tightening cluster admission policies, or closing a class of misconfiguration for good.
Ship every change as code: Terraform and GitHub pull requests, peer-reviewed and always reversible. No console clicking, no undocumented state.
Harden our cloud and infrastructure baseline and keep it hardened: IAM permissions and access reviews, secrets management, network and cluster guardrails, CI/CD and supply chain controls — building the guardrails and driving remediation of what they surface with platform and engineering teams, turning recurring findings into automation rather than tickets.
Investigate and improve: lead incident investigations on the platform perimeter end to end, and continuously improve detection rules and response playbooks in our Elastic SIEM.
Work in the open: write clear technical notes, drive adoption of your changes with the engineering teams they affect, and grow through code review and pairing with the rest of the team.
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have 1 to 3 years of hands-on experience in security engineering, security operations, SRE, infrastructure or platform engineering, including some exposure to a cloud environment (AWS, GCP or Azure) in production — an internship or apprenticeship in one of those roles counts.
Work daily with infrastructure as code and GitHub: you have written and shipped your own Terraform through reviewed pull requests, and you are comfortable operating and debugging workloads on Kubernetes.
Use AI coding assistants (Claude or equivalent) as a normal part of how you work.
Have carried at least one project through to production — security or not — and stayed with it past the first deployment until it was actually adopted.
Have solid fundamentals: Linux, networking, cloud, Kubernetes and development/scripting, a pragmatic mindset, the ability to make decisions under uncertainty and follow through, and strong written communication skills — you can carry a proposal from draft to cross-team adoption.
Are fluent in English (working language in writing); daily team conversations happen mostly in French, so being a French speaker or willing to learn is a strong plus.
It would be fantastic if you:
Have worked with a SIEM (Elastic, Splunk, or equivalent), writing and tuning your own queries.
Have done detection engineering, incident response, threat hunting, or CTFs.
Can point to public write-ups, open-source contributions, or a home lab.
Have prior experience in a regulated industry (healthcare, fintech, or public sector).
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Feature Building Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Terraform, AWS, Kubernetes, Elastic SIEM
Full-time
Levallois-Perret, France
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Platform Security Engineer to join the Security team at Doctolib.\n\nYour mission will be to protect sensitive healthcare data while enabling rapid, secure innovation. You will be responsible for securing Doctolib's cloud infrastructure and application ecosystem, combining multi-cloud security expertise with hands-on platform engineering — contributing directly to the safety of millions of patients and care teams who rely on our platform every day.\n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Own a platform security workstream end to end, from architecture to enforcement: scope it with your tech lead, design the control, roll it out progressively (report-only, then enforce), handle exceptions, and see it through to full coverage. Typical examples: hardening IAM across our AWS accounts, tightening cluster admission policies, or closing a class of misconfiguration for good.\n\n - Ship every change as code: Terraform and GitHub pull requests, peer-reviewed and always reversible. No console clicking, no undocumented state.\n\n - Harden our cloud and infrastructure baseline and keep it hardened: IAM permissions and access reviews, secrets management, network and cluster guardrails, CI/CD and supply chain controls — building the guardrails and driving remediation of what they surface with platform and engineering teams, turning recurring findings into automation rather than tickets.\n\n - Investigate and improve: lead incident investigations on the platform perimeter end to end, and continuously improve detection rules and response playbooks in our Elastic SIEM.\n\n - Work in the open: write clear technical notes, drive adoption of your changes with the engineering teams they affect, and grow through code review and pairing with the rest of the team.\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have 1 to 3 years of hands-on experience in security engineering, security operations, SRE, infrastructure or platform engineering, including some exposure to a cloud environment (AWS, GCP or Azure) in production — an internship or apprenticeship in one of those roles counts.\n\n - Work daily with infrastructure as code and GitHub: you have written and shipped your own Terraform through reviewed pull requests, and you are comfortable operating and debugging workloads on Kubernetes.\n\n - Use AI coding assistants (Claude or equivalent) as a normal part of how you work.\n\n - Have carried at least one project through to production — security or not — and stayed with it past the first deployment until it was actually adopted.\n\n - Have solid fundamentals: Linux, networking, cloud, Kubernetes and development/scripting, a pragmatic mindset, the ability to make decisions under uncertainty and follow through, and strong written communication skills — you can carry a proposal from draft to cross-team adoption.\n\n - Are fluent in English (working language in writing); daily team conversations happen mostly in French, so being a French speaker or willing to learn is a strong plus.\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have worked with a SIEM (Elastic, Splunk, or equivalent), writing and tuning your own queries.\n\n - Have done detection engineering, incident response, threat hunting, or CTFs.\n\n - Can point to public write-ups, open-source contributions, or a home lab.\n\n - Have prior experience in a regulated industry (healthcare, fintech, or public sector).\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Feature Building Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: Terraform, AWS, Kubernetes, Elastic SIEM\n\n - Full-time\n\n - Levallois-Perret, France\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"b25c9448-8e74-45ac-b8ab-2017a49ce3a9","title":"Stage - Assistant Satisfaction (x/f/m) - janvier 2027","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:46:32.270+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b25c9448-8e74-45ac-b8ab-2017a49ce3a9","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/b25c9448-8e74-45ac-b8ab-2017a49ce3a9/application","descriptionHtml":"En tant que Customer Success vous accompagnerez la croissance de Doctolib en assurant un bon suivi des processus et en travaillant sur des enjeux de satisfaction et de formation des praticiens.
Une opportunité d’apporter votre pierre à l’édifice dans une équipe pleine de challenges !
Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :
Gérer le reporting CRM (Salesforce) des clients intégrant Doctolib et assurer une coordination fluide entre les différentes équipes
Distribuer et qualifier les demandes de formation
Collaborer avec les managers Onboarding sur des sujets impactant la satisfaction client
Piloter et améliorer les présentations internes d'équipe et les dashboards de suivi des KPIs
A la fin de ce stage vous aurez :
Développé des compétences sur différentes problématiques de satisfaction client
Travaillé sur l’amélioration des processus, des KPIs et de l’organisation d’une équipe
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous avez un niveau bac +4/5, en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire
Vous faites preuve d’initiatives et aime constamment améliorer les processus actuels
Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et de proactivité
Vous maîtrisez Excel et/ou GSheet
Vous avez une aisance relationnelle et savez travailler en équipe
Ce serait fantastique si :
Vous aimez travailler en autonomie
Vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
Vous avez des connaissances sur un CRM (Salesforce)
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec deux membres membres de l’équipe (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Prise de poste: janvier 2027
Lieu : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nEn tant que Customer Success vous accompagnerez la croissance de Doctolib en assurant un bon suivi des processus et en travaillant sur des enjeux de satisfaction et de formation des praticiens.\n\nUne opportunité d’apporter votre pierre à l’édifice dans une équipe pleine de challenges !\n\nVos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :\n\n - Gérer le reporting CRM (Salesforce) des clients intégrant Doctolib et assurer une coordination fluide entre les différentes équipes\n\n - Distribuer et qualifier les demandes de formation\n\n - Collaborer avec les managers Onboarding sur des sujets impactant la satisfaction client\n\n - Piloter et améliorer les présentations internes d'équipe et les dashboards de suivi des KPIs\n \n \n\nA la fin de ce stage vous aurez : \n\n - Développé des compétences sur différentes problématiques de satisfaction client\n\n - Travaillé sur l’amélioration des processus, des KPIs et de l’organisation d’une équipe\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :\n\n - Vous avez un niveau bac +4/5, en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire\n\n - Vous faites preuve d’initiatives et aime constamment améliorer les processus actuels\n\n - Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et de proactivité\n\n - Vous maîtrisez Excel et/ou GSheet \n\n - Vous avez une aisance relationnelle et savez travailler en équipe \n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous aimez travailler en autonomie\n\n - Vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution\n\n - Vous avez des connaissances sur un CRM (Salesforce) \n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel avec deux membres membres de l’équipe (1 heure)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE \n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Prise de poste: janvier 2027\n\n - Lieu : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon niveau d’études\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"1db0ea14-5fde-4ad6-baea-8a826a1aecba","title":"Lead Product Manager - Patient Data Collection (x/f/m)","department":"Product","team":"Product Management","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-10T08:52:15.350+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/1db0ea14-5fde-4ad6-baea-8a826a1aecba","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/1db0ea14-5fde-4ad6-baea-8a826a1aecba/application","descriptionHtml":"We are looking for a Lead Product Manager to join the Patient Profile team in the Patient domain.
Your mission will be to make the patient health record complete, accurate and current enough that everything else we build can act on it, the health recommendations, care plans and assistant experiences that help people take their health into their own hands. You will work in a feature team developing the Patient Health Record, health trackers, patient account and online identity, contributing directly to the quality of the medical support we provide to both patients and practitioners.
A patient record is built from four channels: what patients enter themselves, what they share when preparing a consultation, what we retrieve from health professionals' systems, and what they connect from third-party sources such as Apple Health, Google Health Connect and national health record services. Three of those channels belong to teams you will not manage. You will own the outcome across all four, the most leveraged place to sit in a health platform, and only reachable through other people.
You will also work inside a hard regulatory perimeter: health data, GDPR, consent by design.
Your responsibilities include but are not limited to:
Own the end-to-end patient data collection programme across every channel a patient record is built from, and be accountable for the result across all four
Define what a useful record actually means for the teams that depend on it, make that definition measurable, and instrument it rather than inheriting a dashboard
Partner with the channel-owning teams inside and outside the group: set the inter-team contracts, agree how each channel contributes, and arbitrate collection priorities
Own record quality and freshness rather than volume, alongside health data storage consent, patient account and online identity
Ship the layers that serve this data to the rest of the product: the patient feature store, the patient context service and the Patient Health Record feature
Lead the Patient Profile team's roadmap and delivery, from PHR (patient health record) and trackers through to the feature store and context service
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
You have owned a coverage, completeness or data quality metric as your primary objective, and can say what it went from, to what, and over how long
You have worked at millions-of-records scale
You have moved that metric through teams that did not report to you, setting interfaces, contracts and SLAs with partner teams
You have shipped under a hard regulatory or consent constraint, in health, finance or identity, with privacy and consent by design
You have real technical depth: you have owned a data platform component as a product, a feature store, a context or profile service, or an identity layer.
You are fluent in English
It would be fantastic if you:
You have had a data quality problem surface only once it reached a downstream consumer, and you changed how you worked because of it
You have built a completeness or quality definition and made an organisation adopt it
You have worked on interoperability, health data standards, or identity and account models
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Talent Acquisition Interview (Maxime Balme)
Hiring Manager Interview (Léo Lanzarotti)
Case Study with Product Panel
Behavioral Interview with peers, including at least one channel-owning team
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Full-time
Levallois-Perret, France
Hybrid work setup (2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany l France l Italy l Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\n \n\nWe are looking for a Lead Product Manager to join the Patient Profile team in the Patient domain.\n\nYour mission will be to make the patient health record complete, accurate and current enough that everything else we build can act on it, the health recommendations, care plans and assistant experiences that help people take their health into their own hands. You will work in a feature team developing the Patient Health Record, health trackers, patient account and online identity, contributing directly to the quality of the medical support we provide to both patients and practitioners. \n\nA patient record is built from four channels: what patients enter themselves, what they share when preparing a consultation, what we retrieve from health professionals' systems, and what they connect from third-party sources such as Apple Health, Google Health Connect and national health record services. Three of those channels belong to teams you will not manage. You will own the outcome across all four, the most leveraged place to sit in a health platform, and only reachable through other people.\n\nYou will also work inside a hard regulatory perimeter: health data, GDPR, consent by design. \n\n \n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Own the end-to-end patient data collection programme across every channel a patient record is built from, and be accountable for the result across all four\n\n - Define what a useful record actually means for the teams that depend on it, make that definition measurable, and instrument it rather than inheriting a dashboard\n\n - Partner with the channel-owning teams inside and outside the group: set the inter-team contracts, agree how each channel contributes, and arbitrate collection priorities\n\n - Own record quality and freshness rather than volume, alongside health data storage consent, patient account and online identity\n\n - Ship the layers that serve this data to the rest of the product: the patient feature store, the patient context service and the Patient Health Record feature\n\n - Lead the Patient Profile team's roadmap and delivery, from PHR (patient health record) and trackers through to the feature store and context service\n\n\n \n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - You have owned a coverage, completeness or data quality metric as your primary objective, and can say what it went from, to what, and over how long\n\n - You have worked at millions-of-records scale\n\n - You have moved that metric through teams that did not report to you, setting interfaces, contracts and SLAs with partner teams\n\n - You have shipped under a hard regulatory or consent constraint, in health, finance or identity, with privacy and consent by design\n\n - You have real technical depth: you have owned a data platform component as a product, a feature store, a context or profile service, or an identity layer. \n\n - You are fluent in English\n \n \n\nIt would be fantastic if you:\n\n - You have had a data quality problem surface only once it reached a downstream consumer, and you changed how you worked because of it\n\n - You have built a completeness or quality definition and made an organisation adopt it\n\n - You have worked on interoperability, health data standards, or identity and account models\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Talent Acquisition Interview (Maxime Balme)\n\n - Hiring Manager Interview (Léo Lanzarotti) \n\n - Case Study with Product Panel\n\n - Behavioral Interview with peers, including at least one channel-owning team\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Levallois-Perret, France\n\n - Hybrid work setup (2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE l France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR l Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT l Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"d14d9aa8-39b0-466d-a7db-44ee38ef7b77","title":"Senior Software Engineer - Node.js/TypeScript (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-11T14:19:52.667+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d14d9aa8-39b0-466d-a7db-44ee38ef7b77","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d14d9aa8-39b0-466d-a7db-44ee38ef7b77/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Software Engineer to join the DIAL team in the Phone Assistant domain.
Your mission will be to design, build, and scale the AI-powered features that transform how practitioners and patients connect over the phone — making care more accessible for patients and reducing administrative burden for health professionals. You will work in a feature team developing the Phone Assistant, Doctolib's solution that combines LLM reasoning, speech recognition, and real-time backend systems, launching first in Germany and expanding to France and Italy.
Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.
Your responsibilities include but are not limited to:
Build and operate backend services in Node.js/TypeScript (with Python exposure), designing for reliability, scalability, and real-time performance
Design, evaluate, and ship LLM-based features end-to-end: prompt engineering, tool calling, structured outputs, guardrails, and fallback strategies
Own AI feature quality: build evaluation datasets and scorers (e.g., in Braintrust), track regressions, and make evidence-based ship decisions before each release
Deploy and operate cloud-native services on Kubernetes across major cloud providers (AWS/Azure/GCP), and evolve CI/CD pipelines with GitHub Actions
Design data models and drive database migrations and performance tuning for real-time workloads (PostgreSQL: connection pooling, indexing, query optimisation)
Maintain a high testing bar (unit, integration, e2e), debug distributed systems in production with strong observability, and contribute to pragmatic, secure architecture decisions
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
Have 5+ years of backend engineering experience building scalable, resilient systems in Node.js/TypeScript (with some Python)
Have hands-on production experience building LLM-based features: prompting, tool calling, structured outputs, eval frameworks, and handling real-world failure modes
Have proven experience deploying and operating services on Kubernetes within at least one major cloud provider (AWS, Azure, or GCP), with solid CI/CD practices
Have a strong testing culture (unit/integration/e2e), sharp debugging skills for microservices and distributed systems, and a focus on code quality
Are fluent in English, with a collaborative mindset and the drive to own problems end-to-end — from design to production
It would be fantastic if you:
Have experience with speech pipelines (ASR, TTS, streaming audio) or voice agents
Are familiar with event-driven architectures and message brokers (Kafka, RabbitMQ, NATS, or Redis Streams), and have hands-on PostgreSQL experience (EXPLAIN/ANALYZE, indexing strategies, connection pooling)
Have an interest in telephony and real-time communication (SIP, RTP, WebRTC) — no prior experience needed, we will teach you
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib
28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz
Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)
The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Recruiter Interview
Live Coding Interview
System Design Interview
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
Permanent position
Tech stack: Node.js/TypeScript, Python, Kubernetes, AWS/Azure/GCP, PostgreSQL
Full-time
Berlin
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
Start date: as soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany | France | Italy | Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Senior Software Engineer to join the DIAL team in the Phone Assistant domain.\n\nYour mission will be to design, build, and scale the AI-powered features that transform how practitioners and patients connect over the phone — making care more accessible for patients and reducing administrative burden for health professionals. You will work in a feature team developing the Phone Assistant, Doctolib's solution that combines LLM reasoning, speech recognition, and real-time backend systems, launching first in Germany and expanding to France and Italy. \n\nWorking in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Build and operate backend services in Node.js/TypeScript (with Python exposure), designing for reliability, scalability, and real-time performance\n\n - Design, evaluate, and ship LLM-based features end-to-end: prompt engineering, tool calling, structured outputs, guardrails, and fallback strategies\n\n - Own AI feature quality: build evaluation datasets and scorers (e.g., in Braintrust), track regressions, and make evidence-based ship decisions before each release\n\n - Deploy and operate cloud-native services on Kubernetes across major cloud providers (AWS/Azure/GCP), and evolve CI/CD pipelines with GitHub Actions\n\n - Design data models and drive database migrations and performance tuning for real-time workloads (PostgreSQL: connection pooling, indexing, query optimisation)\n\n - Maintain a high testing bar (unit, integration, e2e), debug distributed systems in production with strong observability, and contribute to pragmatic, secure architecture decisions\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - Have 5+ years of backend engineering experience building scalable, resilient systems in Node.js/TypeScript (with some Python)\n\n - Have hands-on production experience building LLM-based features: prompting, tool calling, structured outputs, eval frameworks, and handling real-world failure modes\n\n - Have proven experience deploying and operating services on Kubernetes within at least one major cloud provider (AWS, Azure, or GCP), with solid CI/CD practices\n\n - Have a strong testing culture (unit/integration/e2e), sharp debugging skills for microservices and distributed systems, and a focus on code quality\n\n - Are fluent in English, with a collaborative mindset and the drive to own problems end-to-end — from design to production\n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have experience with speech pipelines (ASR, TTS, streaming audio) or voice agents\n\n - Are familiar with event-driven architectures and message brokers (Kafka, RabbitMQ, NATS, or Redis Streams), and have hands-on PostgreSQL experience (EXPLAIN/ANALYZE, indexing strategies, connection pooling)\n\n - Have an interest in telephony and real-time communication (SIP, RTP, WebRTC) — no prior experience needed, we will teach you\n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A Deutschlandticket (Germany-wide public transport pass) fully paid for by Doctolib\n\n - 28 vacation days + 1 additional day for each full calendar year of employment (up to a maximum of 30 days)\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Company health insurance with great supplementary benefits through our partner Allianz\n\n - Company pension scheme (bAV) through Allianz with an employer subsidy of 40% (15% within the probationary period)\n\n - The Doctolib Parent Care program, which includes one month additional parental leave and much more\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Subsidized sports membership through our partner Urban Sports Club\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Alongside healthy snacks and our regular breakfast buffet, we provide a subsidized meal benefit\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Live Coding Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/.\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Tech stack: Node.js/TypeScript, Python, Kubernetes, AWS/Azure/GCP, PostgreSQL\n\n - Full-time\n\n - Berlin\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n - Start date: as soon as possible\n\n\nWE WELCOME EVERYONE\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g., pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\n\nYOUR DATA PRIVACY\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE | France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR | Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT | Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"916d7eab-4483-45c5-ac72-a2ff8102f94d","title":"EU Public Affairs Senior Consultant (x/f/m)","department":"Business Functions","team":"Marketing","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-16T07:33:32.636+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/916d7eab-4483-45c5-ac72-a2ff8102f94d","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/916d7eab-4483-45c5-ac72-a2ff8102f94d/application","descriptionHtml":"We are looking for an EU Public Affairs Senior Consultant to join the Public Affairs team in Paris.
As an EU Public Affairs Senior Consultant, your mission will be to monitor and analyse EU regulatory developments shaping the future of digital health, and to support Doctolib's engagement strategy at the European level. You will work closely with the EU Public Affairs Lead to monitor relevant EU policy developments, coordinate internal input and support Doctolib’s engagement with European stakeholders. The role spans a broad and fast-moving regulatory landscape, from AI and health data to cybersecurity, cloud and digital sovereignty, and offers direct exposure to the full public affairs cycle, from monitoring and analysis to stakeholder engagement. The position is based in Paris, with regular travel to Brussels and Strasbourg.
Your responsibilities include but are not limited to:
Monitor EU legislative and regulatory developments across key policy areas (AI Act, EHDS, GDPR, NIS2, Data Act, cybersecurity and digital sovereignty) and produce timely, actionable analysis for internal stakeholders
Support the preparation of Doctolib's positions, consultation responses and contributions to EU institutions and professional associations
Organise and follow up on meetings with EU institutions, Permanent Representations and European stakeholders, ensuring proper documentation and follow-through
Collaborate with internal teams, including Legal, Risk and Technology & Product, to foster alignment on EU regulatory topics and translate complex issues into clear, actionable insights
Contribute to Doctolib's engagement with European federations and industry associations, helping to maximise the value of Doctolib's participation and strengthen its visibility at the European level
Coordinate with Public Affairs colleagues in Germany and Italy on cross-border regulatory priorities and shared engagement strategies
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You could be our next team mate if you:
Have 4 to 5 years of experience in European public affairs, EU policy, European law, international relations or a related field
Have previous experience in Brussels or Strasbourg: within an EU institution, Permanent Representation, professional federation, consultancy or interest representation organisation
Have a solid understanding of EU institutions and EU legislative and decision-making processes, and are comfortable navigating a complex multi-stakeholder environment
Have strong analytical, synthesis and drafting skills, with hands-on experience preparing position papers, consultation responses or institutional meeting reports
Are fluent in both French and English (written and spoken, C1 level or above), with the ability to produce clear and concise content for varied audiences
Now it would be fantastic if you:
Have initial knowledge of European digital and health legislation, such as the AI Act, EHDS, GDPR, NIS2, the Data Act, MDR/IVDR or European cybersecurity legislation
Have previous experience in healthcare, digital, technology or another regulated sector, or a good understanding of how European federations and professional associations operate
Have an academic qualification or experience in EU Law
Speak an additional European language, particularly German
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Interview with your TA Partner
Interview with the Manager
Case Study
Interview with a Senior Leader
At least one reference check
Permanent position
Full Time
Paris, France
Start date: January 2027
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week) — regular travel to Brussels and Strasbourg required
Wir suchen Dich als Workplace Experience & Mobility Associate (x/f/m) als Unterstützung für das Workplace Experience Team in Berlin.
Als Workplace Experience & Mobility Associate (x/f/m) übernimmst Du die Verantwortung für ein umfangreiches und wachsendes Portfolio an Gebäuden – darunter unser Headquarter in Berlin sowie weitere Standorte in Deutschland. Du stellst sicher, dass unsere Büros Orte sind, an denen sich alle Doctolib-Mitarbeiter:innen wohlfühlen und effizient arbeiten können. Du koordinierst strategische Lieferantenbeziehungen und Compliance-Prozesse, steuerst den operativen Betrieb an unserem neuen Berliner Headquarter und bist die zentrale Ansprechperson in Deutschland für alle Mobility-Themen (Fuhrparkmanagement und Travel Management).
Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb und die Instandhaltung unseres Hauptbüros in Berlin und unterstützt unsere Standorte in ganz Deutschland (9 Regionalbüros)
Du steuerst externe Dienstleister und stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen sicher
Du entwickelst und pflegst strategische Lieferantenbeziehungen für kritische Services (Empfangsservices, Office-Ausstattung, Fuhrpark- und Reisemanagement) und überwachst KPIs/SLAs. In Abstimmung mit dem Global Workplace Director entwickelst und verantwortest Du die Strategie für Deutschland im Bereich Mobility (Fuhrpark & Travel), steuerst den externen Dienstleister inklusive Performance-Monitoring und Eskalationsmanagement und übernimmst Verantwortung für zugewiesene Budgetbereiche, PO-Management und Rechnungsverarbeitung in enger Zusammenarbeit mit dem Finance-Team
Du förderst die Einhaltung von HSE-Standards und implementierst QHSE-Prozesse
Du arbeitest eng mit IT, Real Estate, Finance und regionalen Stakeholdern zusammen und steuerst die Stakeholder-Kommunikation über mehrere Länder hinweg (Deutschland, gelegentlich Niederlande)
Du entwickelst pragmatische Lösungen für strategische und operative Herausforderungen und optimierst das Arbeitsumfeld kontinuierlich durch datengetriebene Ansätz
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung in vergleichbaren Positionen im Workplace Management, Facility Management oder Office Operations
Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung von Bürostandorten an mehreren Standorten sowie im Projektmanagement
Grundlegende bis fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich HSE (Health, Safety, Environment)
Erfahrung im Vendor Management, Contract Management und Fleet Management
Eine lösungsorientierte und detailorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, schnell auf wechselnde Prioritäten zu reagieren
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein starkes Gespür für Budget- und Kostenmanagement.
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Interview mit dem Recruiter
Interview mit der Hiring Managerin
On-site Termin
Final Interview
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum: Ab sofort
Büro Baisert Arbeitsweise
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Nous recherchons un(e) stagiaire Support Salesforce pour rejoindre une équipe qui accompagne les équipes internes dans l’utilisation et l’amélioration de notre CRM Salesforce à Nantes.
Votre travail contribuera à simplifier l’utilisation de Salesforce, à améliorer la qualité des données et à faire évoluer l’outil en fonction des besoins des équipes. Vous collaborerez notamment avec les équipes Tech & Product, commerciales, marketing et opérations, en France, en Allemagne et en Italie.
En tant que stagiaire Support Salesforce, votre mission sera d’assurer le support quotidien de Salesforce et de contribuer à l’amélioration de l’outil. Vous interviendrez à la fois sur la gestion des demandes des utilisateurs, la qualité des données, la création de tableaux de bord et des projets d’amélioration produit.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Assurer le support produit autour de Salesforce, notamment en facilitant son utilisation au quotidien et en gérant les tickets liés aux problématiques rencontrées sur le CRM.
Mettre à jour les données, identifier les erreurs et mettre en place des tableaux de bord.
Travailler en collaboration avec les équipes Tech & Product, commerciales, marketing et opérations en France, en Allemagne et en Italie.
Participer à des projets d’amélioration du produit, en recueillant les retours des équipes et en formulant des recommandations, par exemple sur l’amélioration des agents.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Préparez un diplôme de niveau Bac+3/4 en Marketing, Tech, Commerce ou Digital.
Parlez couramment anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Êtes proactif(ve) dans la recherche de solutions et le suivi des sujets.
Êtes curieux(se) et aimez comprendre le fonctionnement des outils et des processus.
Savez gérer plusieurs sujets en parallèle et faites preuve d’esprit critique.
Un programme d’onboarding complet incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Le petit-déjeuner offert au bureau
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Une politique de travail flexible, avec 2 jours de télétravail par semaine (lundi & mercredi)
Un premier entretien RH de 30 minutes.
Un second entretien comportemental de 30 minutes avec votre futur manager, si possible en présentiel.
Une mise en situation technique de 30 à 45 minutes, réalisée avec votre futur manager.
Stage à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier 2027
Lieu de travail : Nantes
Rémunération : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Doctolib è alla ricerca di un/una Inside Sales Partner per il nostro team Sales nell'ufficio di Milano. Come Inside Sales Partner, sarai il primo punto di contatto tra Doctolib e i medici specialisti: farai parte di un team di professionisti impegnati a semplificare, attraverso le nostre soluzioni, la vita del personale sanitario e a migliorare l'accesso alla sanità di tutti noi. Seguirai l'intero ciclo di vendita dei servizi offerti da Doctolib, dalla generazione delle opportunità fino alla firma.
Come Inside Sales Partner , ti occuperai di:
Prospecting:
Contattare i medici specialisti via telefono, email e altri canali per generare nuove opportunità in modo scalabile
Qualificare i lead gestendo follow-up cadenzati per far avanzare la pipeline con continuità
Demo e conversione:
Condurre demo online, focalizzandosi sui benefici più rilevanti per la pratica dello specialista
Gestire domande e obiezioni guidando il prospect verso una decisione rapida
Chiusura e handover:
Presentare l'offerta e portare la trattativa fino alla firma, con un ciclo di vendita breve
Assicurare un handover puntuale al team di onboarding per un avvio fluido
Pipeline e KPI:
Aggiornare il CRM e monitorare KPI (attività, conversion rate, win rate, tempo medio di chiusura) per migliorare costantemente le performance
Raccogliere feedback da colleghi/e e clienti per condividere best practice e contribuire al successo del team Sales in Italia
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te se:
Hai esperienza in un ruolo sales di sviluppo e/o ciclo completo di vendita (e.g., BDR, Sales Representative)
Hai eccellenti doti di comunicazione interpersonale
Energia, determinazione e ambizione sono valori chiave per te
Ti piace lavorare in team e cogli ogni occasione di formazione come un valore fondamentale
Sei fortemente orientato/a ai risultati: documenti la tua attività, comprendi i KPI e ti impegni a raggiungere e superare gli obiettivi
Ora, sarebbe fantastico se:
Hai forte interesse o esperienza nel mondo della sanità
Hai un buon livello di inglese
Assicurazione sanitaria integrativa, con la possibilità di includere i familiari conviventi
Rimborso dei trasporti pubblici per il tragitto casa-lavoro
Food offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato), frighi Foorban e colazione in ufficio
Flexibility Days: 10 giorni all'anno per lavorare da remoto all'estero
Adesione al piano di incentivi a lungo termine: DoctoGrowth
Offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.care;
Ingresso gratuito alla palestra nell'ufficio di Milano, allestita con attrezzi e docce, sempre accessibile e con 3 corsi offerti a settimana (yoga, pilates, functional)
Partnership con Wellhub
Un programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100%
Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto, giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologico
Partnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensione
Vaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l'anno
Supporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskilling
Contributo forfettario mensile per internet e elettricità
Convenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioni
Colloquio con il team di Talent Acquisition
Colloquio con l'hiring manager
Colloquio finale
Almeno una verifica delle referenze
Offerta!
Contratto a tempo indeterminato
Full Time
Una policy di lavoro flessibile: modalità ibrida (3 giorni in ufficio a Milano, 2 da remoto)
Pacchetto totale: €40.000 - €48.000 annui lordi (incluso bonus legato alla performance)
Bonus senza tetto (uncapped) al superamento degli obiettivi
In Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone. Questo si riflette nel nostro processo di selezione. Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.
Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente. Quindi ti diamo il benvenuto e ti invitiamo a candidarti per Doctolib, indipendentemente dal tuo genere, religione, età, orientamento sessuale, etnia o disabilità. Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature. Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.
Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature. Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui. Ti preghiamo di contattare hr.dataprivacy(at)doctolib.com per domande o per esercitare i tuoi diritti.
La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien.
Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité.
En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail
Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort)
Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet
Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Avez déjà une expérience en prospection terrain notamment en porte-à-porte
Êtes passionné par la vente et motivé par les défis
Êtes autonome et savez gérer un cycle de vente complet (A à Z)
Avez une excellente communication orale et écrite
Êtes diplômé d'une école de commerce, d'une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale)
Ce serait fantastique si :
Vous cherchez un emploi qui a du sens : faciliter l'accès aux soins
Vous avez une appétence pour le monde du digital
Vous avez déjà utilisé un CRM
Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement
Un congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.
Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission.
Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle.
Immersion dans notre équipe : Une demi-journée aux côtés d'un·e Business Developer pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur et vous projeter dans votre futur rôle.
Prise de référence
CDI
Temps Plein
Zone : Pau
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS DANS L'ÉQUIPE COMMERCIALE\n\nLa santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien.\n\nChez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité.\n\nEn tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail\n\n - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort)\n\n - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet\n\n - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients\n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Avez déjà une expérience en prospection terrain notamment en porte-à-porte\n\n - Êtes passionné par la vente et motivé par les défis\n\n - Êtes autonome et savez gérer un cycle de vente complet (A à Z)\n\n - Avez une excellente communication orale et écrite\n\n - Êtes diplômé d'une école de commerce, d'une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale)\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous cherchez un emploi qui a du sens : faciliter l'accès aux soins\n\n - Vous avez une appétence pour le monde du digital\n\n - Vous avez déjà utilisé un CRM\n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants\n\n - 25 jours de congés payés\n\n - Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care\n\n - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib\n\n - Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement\n\n - Un congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme \"Parent Care\"\n\n - Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé\n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins.\n\n - Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission.\n\n - Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle.\n\n - Immersion dans notre équipe : Une demi-journée aux côtés d'un·e Business Developer pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur et vous projeter dans votre futur rôle.\n\n - Prise de référence\n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - CDI\n\n - Temps Plein\n\n - Zone : Pau\n\n - Prise de poste : dès que possible\n\n - Rémunération : fixe + variable exponentiel et mensualisé\n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/privacy_notice_recrutement_fr_1.pdf. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"379c40cf-24b2-4fdb-b0e1-6afeb91ef252","title":"Stage - Sales Development Representative (x/f/m) - décembre 2026","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-11T15:12:51.618+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/379c40cf-24b2-4fdb-b0e1-6afeb91ef252","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/379c40cf-24b2-4fdb-b0e1-6afeb91ef252/application","descriptionHtml":"En tant que stagiaire SDR, vous participerez activement à l'essor de notre activité en France, en augmentant la présence des professionnels de santé sur Doctolib et en leur fournissant des solutions adaptées à leurs besoins. Les équipes SDR ont pour rôle de générer des opportunités avec les soignants intéressés par nos produits via notre site internet, tels que : Doctolib Patient, Doctolib Téléconsultation et Doctolib Médecin.
Intégrer l'équipe Inside Sales de Doctolib, c'est intégrer :
une grande équipe de 250 personnes passionnées
une équipe dynamique et soudée avec fort esprit d’équipe
Une réelle école de vente avec la Doctolib Sales Academy, qui vous forme au cycle de vente complet et vous apprend à répondre à des objections.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Mettre à jour et organiser les informations des prospects dans notre outil CRM.
Travailler en partenariat avec les équipes support et produit pour assurer la satisfaction des utilisateurs tout au long de leur parcours.
Générer des opportunités pour nos équipes commerciales en contactant de futurs utilisateurs.
Assister aux réunions d’équipe et participer à des sessions de formation continue avec votre manager pour améliorer vos compétences dans le domaine commercial.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le/ la prochain(e) membre de notre équipe si :
Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études
Vous avez une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit, en français, et un bon niveau en anglais
Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et possédez un fort esprit d’équipe
Vous avez envie d’apprendre, et vous recherchez à intégrer une entreprise à vrai impact social avec laquelle vous pourrez apprendre et vous développer.
Faire preuve d’empathie et avoir une capacité d’écoute attentive.
Avoir un fort sens de l’organisation et de l’efficacité.
Ce serait fantastique si :
Vous avez une première expérience dans l'univers de la vente
Vous avez une appétence pour le domaine de la santé
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Sixtine, Responsable de l'équipe SDR (45 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Horaires : Plage horaire de 7h30 à 13h30 ou de 14h à 20h
Durée : 6 mois
Début souhaité : 1er décembre 2026
Lieu : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"En tant que stagiaire SDR, vous participerez activement à l'essor de notre activité en France, en augmentant la présence des professionnels de santé sur Doctolib et en leur fournissant des solutions adaptées à leurs besoins. Les équipes SDR ont pour rôle de générer des opportunités avec les soignants intéressés par nos produits via notre site internet, tels que : Doctolib Patient, Doctolib Téléconsultation et Doctolib Médecin.\n\nIntégrer l'équipe Inside Sales de Doctolib, c'est intégrer : \n\n - une grande équipe de 250 personnes passionnées \n\n - une équipe dynamique et soudée avec fort esprit d’équipe\n\n - Une réelle école de vente avec la Doctolib Sales Academy, qui vous forme au cycle de vente complet et vous apprend à répondre à des objections. \n\n \n\n\nVOS MISSIONS \n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Mettre à jour et organiser les informations des prospects dans notre outil CRM.\n\n - Travailler en partenariat avec les équipes support et produit pour assurer la satisfaction des utilisateurs tout au long de leur parcours.\n\n - Générer des opportunités pour nos équipes commerciales en contactant de futurs utilisateurs.\n\n - Assister aux réunions d’équipe et participer à des sessions de formation continue avec votre manager pour améliorer vos compétences dans le domaine commercial.\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le/ la prochain(e) membre de notre équipe si : \n\n - Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études\n\n - Vous avez une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit, en français, et un bon niveau en anglais \n\n - Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et possédez un fort esprit d’équipe\n\n - Vous avez envie d’apprendre, et vous recherchez à intégrer une entreprise à vrai impact social avec laquelle vous pourrez apprendre et vous développer.\n\n - Faire preuve d’empathie et avoir une capacité d’écoute attentive.\n\n - Avoir un fort sens de l’organisation et de l’efficacité.\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez une première expérience dans l'univers de la vente\n\n - Vous avez une appétence pour le domaine de la santé \n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT \n\n - Un call RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel avec Sixtine, Responsable de l'équipe SDR (45 minutes)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Horaires : Plage horaire de 7h30 à 13h30 ou de 14h à 20h\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : 1er décembre 2026\n\n - Lieu : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon niveau d’études\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"4c8b1db6-ac2f-4173-a613-4e2787f7df3d","title":"Senior AI Engineer - Search & Recommendation - Patient Team (x/f/m)","department":"Engineering","team":"Engineering","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-14T15:49:26.182+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4c8b1db6-ac2f-4173-a613-4e2787f7df3d","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4c8b1db6-ac2f-4173-a613-4e2787f7df3d/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior AI Engineer to join the Patient team in Paris.
The Patient domain sits at the heart of Doctolib's mission: ensuring everyone has better access to the care they need, receives better care from health professionals, and can actively prevent health problems to improve their wellbeing.
You’ll design the search and recommendation engines behind our health companion, helping 100M patients across Europe instantly navigate to the exact care they need while delivering trusted, curated insights at every step. The retrieval and recommendation architecture you own will directly shape how relevant, fast, and trustworthy that experience is for every one of them.
Your responsibilities include but are not limited to:
Design and build the production search & recommendation architecture: full retrieval, ranking, reranking pipeline with standard and off-the-shelf components (vector search, semantic retrieval, LLM/managed rerankers).
Establish strong baselines first (prompts, RAG, model selection) before reaching for custom ML.
Build evaluation and observability into every stage, with offline and online evaluation.
Set up the data/event feedback loops that drive iteration and feed deeper ML later.
Improve search relevance and ranking on Patient facing products , raising result quality
Own production quality: latency reliability, monitoring, and maintainability.
Partner with ML Engineers and collaborate closely with PMs and SWEs to define, build, and ship AI-powered features that deliver measurable value to users and the business.
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You could be our next team mate if you have:
Production deployment: ability to ship algorithms to production (ECS-based service on AWS)
Strong analytical mindset: result-oriented, patient-first approach
Significant experience as a Software or/and AI engineer shipping search or recommendation systems to production.
Hands-on experience building end-to-end retrieval: ranking, reranking pipelines and familiar with nDCG, MAP, Recall@k, MRR
AI-engineering proficiency: turning foundation models and off-the-shelf components into production systems: embeddings & vector search, semantic retrieval, RAG, LLM-based or managed rerankers (e.g. Vertex AI). You can succeed without training a model from scratch
Architecture-first approach: you build the system, baselines, evals, and feedback loops with standard tooling before reaching for custom ML, and know when to partner with ML Engineers to break a ceiling
Evaluation & observability built into every stage (retrieval, ranker, reranker) — offline and online eval, A/B testing, position-bias handling, monitoring
Production deployment — ability to ship reliable, low-latency services to production (hundreds-of-ms SLAs), with care for data quality and long-term maintainability
Now, it would be fantastic if you:
Experience at a B2C marketplace (e-commerce, hospitality, travel)
Additional ML methodologies: pattern mining, recommendation systems, experimentation, or causal inference
Have experience with search engines or information retrieval concepts
Have exposure to learning-to-rank or feature engineering (for breaking ceilings later, alongside ML Engineers)
Have experience in a healthcare or other regulated domain (GDPR / HDS)
Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here.
We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.
Want to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site.
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
A first interview with a member of the Talent Acquisition team
A coding interview
An agentics system design
A behavioural interview
Reference check
Permanent position
Full Time
Workplace: Levallois
Start date : As soon as possible
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany l France l Italy l Netherlands. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights.
","descriptionPlain":"JOIN OUR MISSION, JOIN DOCTOLIB! \n\nWe are looking for a Senior AI Engineer to join the Patient team in Paris. \n\nThe Patient domain sits at the heart of Doctolib's mission: ensuring everyone has better access to the care they need, receives better care from health professionals, and can actively prevent health problems to improve their wellbeing.\n\nYou’ll design the search and recommendation engines behind our health companion, helping 100M patients across Europe instantly navigate to the exact care they need while delivering trusted, curated insights at every step. The retrieval and recommendation architecture you own will directly shape how relevant, fast, and trustworthy that experience is for every one of them.\n\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Design and build the production search & recommendation architecture: full retrieval, ranking, reranking pipeline with standard and off-the-shelf components (vector search, semantic retrieval, LLM/managed rerankers).\n\n - Establish strong baselines first (prompts, RAG, model selection) before reaching for custom ML.\n\n - Build evaluation and observability into every stage, with offline and online evaluation.\n\n - Set up the data/event feedback loops that drive iteration and feed deeper ML later.\n\n - Improve search relevance and ranking on Patient facing products , raising result quality\n\n - Own production quality: latency reliability, monitoring, and maintainability.\n\n - Partner with ML Engineers and collaborate closely with PMs and SWEs to define, build, and ship AI-powered features that deliver measurable value to users and the business. \n\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou could be our next team mate if you have:\n\n 1. Production deployment: ability to ship algorithms to production (ECS-based service on AWS)\n\n 2. Strong analytical mindset: result-oriented, patient-first approach\n\n 3. Significant experience as a Software or/and AI engineer shipping search or recommendation systems to production. \n\n 4. Hands-on experience building end-to-end retrieval: ranking, reranking pipelines and familiar with nDCG, MAP, Recall@k, MRR\n\n 5. AI-engineering proficiency: turning foundation models and off-the-shelf components into production systems: embeddings & vector search, semantic retrieval, RAG, LLM-based or managed rerankers (e.g. Vertex AI). You can succeed without training a model from scratch\n\n 6. Architecture-first approach: you build the system, baselines, evals, and feedback loops with standard tooling before reaching for custom ML, and know when to partner with ML Engineers to break a ceiling\n\n 7. Evaluation & observability built into every stage (retrieval, ranker, reranker) — offline and online eval, A/B testing, position-bias handling, monitoring\n\n 8. Production deployment — ability to ship reliable, low-latency services to production (hundreds-of-ms SLAs), with care for data quality and long-term maintainability\n\n \n\nNow, it would be fantastic if you:\n\n - Experience at a B2C marketplace (e-commerce, hospitality, travel)\n\n - Additional ML methodologies: pattern mining, recommendation systems, experimentation, or causal inference\n\n - Have experience with search engines or information retrieval concepts\n\n - Have exposure to learning-to-rank or feature engineering (for breaking ceilings later, alongside ML Engineers)\n\n - Have experience in a healthcare or other regulated domain (GDPR / HDS)\n \n \n\n\nLIFE AT DOCTOLIB TECH\n\n - Our solutions are built on a single, fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Rails, TypeScript, Java, Python, Kotlin, Swift, and React Native.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/.\n\n - We also invest in open, applied AI research. For example, our DoctoBERT project introduces open-source medical language models trained for French clinical text, with applications in named entity recognition, classification, and retrieval. Read the DoctoBERT practical guide https://huggingface.co/blog/hugging-science/doctobert-cookbook#introduction to learn more about how we bring deep AI research into practical healthcare applications.\n\nWant to learn more about our tech culture and environment? Visit the Doctolib Tech site https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/.\n\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave, and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n \n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS \n\n - A first interview with a member of the Talent Acquisition team\n\n - A coding interview\n\n - An agentics system design \n\n - A behavioural interview \n\n - Reference check \n\n \n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full Time \n\n - Workplace: Levallois\n\n - Start date : As soon as possible\n\n \n \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process. \n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here: Germany https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE l France https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR l Italy https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT l Netherlands https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-COM. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights."},{"id":"4d728688-f3ce-446a-9164-d3d9f008abe8","title":"Stage - Social Media Manager B2C (x/f/m) - janvier 2027 ","department":"Business Functions","team":"Marketing","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:51:39.657+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4d728688-f3ce-446a-9164-d3d9f008abe8","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4d728688-f3ce-446a-9164-d3d9f008abe8/application","descriptionHtml":"Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux et vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le domaine de la santé ? Rejoignez l'équipe Marketing Patient de Doctolib en tant que Social Media Manager B2C.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Modération des communautés : vous serez en charge de gérer les interactions sur nos différents canaux (Instagram, Facebook, TikTok, Youtube, Trustpilot et apps store). Cela inclut la modération des commentaires et messages privés.
Reporting des performances : vous aiderez à collecter, analyser et interpréter les données issues de nos campagnes social media pour évaluer leur impact. L’objectif ? Suivre nos KPIs et améliorer constamment nos contenus.
Production de contenus : vous participerez à la création de contenus engageants pour nos différents canaux orientés côté patient (Instagram, Facebook, TikTok, Youtube). Cela inclut :
Brainstorming créatif autour de nos campagnes et création de visuels, vidéos courtes et publications.
Collaboration avec les équipes internes (design, communication) et externes (créateurs de contenu).
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous êtes étudiant(e) en communication, marketing, design ou équivalent, avec une spécialisation en digital ou social media.
Vous avez une première expérience en community management ou en production de contenus est un plus.
Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles et maîtrisez l'anglais
Vous maîtrisez des plateformes sociales (Meta, TikTok), des outils de planification (ex. : Asana, Meta Business Suite, Hootsuite) et de création (Suite Adobe, Figma, Canva, Capcut…)
Vous faites preuve de créativité, proactivité et rigueur dans l’exécution.
Pourquoi nous rejoindre ?
Découvre les coulisses d’une entreprise leader dans la santé digitale.
Apprends aux côtés d’une équipe experte
Contribue à des projets concrets et à impact, au service des patients et des soignants.
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe
Des programmes de formation (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Un call avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Une restitution d’étude de cas avec Maëlle, Marketing Senior Associate (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début : Janvier 2027
Lieu : Levallois-Perret
Gratification : à définir selon profil
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Vous êtes passionné(e) par les innovations en santé ? Rejoignez l'équipe Marketing Patient France Doctolib, où de nombreux projets innovants sont en cours de développement pour aider les patients à prendre soin d'eux. C'est le moment idéal pour intégrer notre équipe et contribuer à des initiatives stratégiques qui auront un impact direct sur la santé des patients.
En tant que stagiaire au sein de l'équipe Marketing Patient France, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos projets. Sous la supervision de la Head of Marketing Patient, vos responsabilités incluront, mais ne seront pas limitées à :
Coordonner les projets d'adoption de fonctionnalités côté patient : suivi des timelines, animation des réunions de coordination, préparation des briefs de lancement
Créer et préparer les supports de communication et contenus patient pour les campagnes d'awareness
Effectuer des analyses quantitatives pour mesurer l'adoption des fonctionnalités et identifier les leviers d'optimisation
Réaliser des analyses approfondies et des benchmarks sur les sujets d'innovation et de communication patient
Mener des entretiens avec des patients et professionnels de santé pour identifier les freins à l'adoption
Contribuer à la préparation des réunions et des présentations stratégiques
Collaborer étroitement avec les équipes Product, Sales, Marketing et Ops pour garantir l'alignement des projets
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos attentes, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourriez être le/la prochain(e) membre de notre équipe si :
Vous êtes en dernière année d'une école de commerce, à la recherche d'un stage de fin d'études
Vous avez un bon esprit analytique et êtes à l'aise avec les analyses quantitatives (Excel/Google Sheets)
Vous êtes rigoureux(se), éloquent(e) et sociable, et vous savez vulgariser votre travail
Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis
Vous avez d'excellentes capacités d'écoute et relationnelles
Vous parlez couramment français et avez un bon niveau d'anglais
Ce serait fantastique si :
Vous avez déjà une expérience en gestion de projet
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un recruiter screen avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Inès, Marketing Strategy Analyst (45 minutes), incluant un court cas pratique
Un final call avec Claire Chauvallon, Head of B2C Marketing (15 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Temps Plein
Levallois-Perret
Prise de poste : janvier 2027
Gratification : à définir selon profil
Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !
Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi!
L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à ta candidature, clique ici. Si tu souhaites exercer tes droits ou que tu as des questions concernant le traitement des données te concernant, tu peux nous écrire à hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Vous souhaitez approfondir vos compétences techniques en les conciliant à des objectifs marketing concrets ? La Campaign Factory recrute un.e stagiaire dans son équipe !
L’équipe gère l’ensemble des campagnes (email, in-app et SMS) et remplit deux missions clés :
Soutenir les équipes métiers du département Marketing dans la réalisation de leurs objectifs.
Scaler des initiatives marketing en simplifiant au maximum nos process grâce à l’automatisation/optimisation de nos outils et de nos actions.
En tant que Campaign Management Intern, vous accompagnez les équipes Marketing et Produit dans la mise en place de leurs stratégies de communication (upsell, lancement produit etc.).
Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :
Accompagner les équipes produit/marketing dans le partage de leurs besoins et proposer des recommandations (cible, message, format…) ;
Paramétrer les campagnes dans notre logiciel via l’outil Walk-me (inapp) et/ou via l’outil Braze (email/sms) ;
Mettre en place différentes customer journey et veiller à leur maintenance ;
Collaborer au quotidien avec les équipes Produit, Design, Tech et Data pour faire avancer les différents projets sur lesquels tu interviens ;
Rendre accessible les données aux équipes qui travaillent avec nous via la construction / maintenance de dashboards ;
Participer à l’optimisation des process existants ou en proposer de nouveaux pour que l’équipe gagne en efficacité.
Avant de poursuivre ta lecture, si vous n’avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pouvez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous avez un vif intérêt pour la tech et a envie de développer des compétences techniques (SQL, HTML, CSS, outils IA) ;
Vous êtes structuré.e, rigoureux·se et tu sais chercher les informations en toute autonomie ;
Vous parlez anglais couramment
Ce serait fantastique si vous avez :
Une première expérience en digital marketing (website management, marketing automation, CRM…) ;
Des notions sur SQL & HTML
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)
Entretien opérationnel avec Rémi, Campaign Manager (45 minutes)
Entretien final avec Elise, Head of Global CRM (30 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Lieu de Travail : Levallois-Perret
Prise de poste : Janvier 2027
Gratification : selon le niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
La Website Factory est l'équipe qui gère les sites pro de Doctolib : le site vitrine à destination des professionnels de santé (info.doctolib.fr), son blog, les pages santé grand public (doctolib.fr/sante), le site carrières pour recruter nos futurs talents (careers.doctolib.fr), et le site corporate qui présente l'entreprise (about.doctolib.fr).
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Créer et mettre en ligne des pages web via notre CMS (WordPress) à partir des besoins des équipes (Marketing, Produit, Prévention, Design, RH, Data, Légal...).
Suivre la performance des pages, via nos outils de tracking (Amplitude) ou des requêtes SQL.
Adapter et décliner nos pages web pour nos différents marchés (FR, IT, DE, UK, NL...).
Identifier en continu des axes d'amélioration (design, UX, UI, fonctionnalités, conversion) sur nos pages, et détecter et corriger les bugs via le CMS.
Suivre et optimiser la visibilité des pages web sur les moteurs de recherche (SEO) et les moteurs de réponse IA (GEO), via des audits (Google Search Console, Semrush).
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
avez une expérience concrète sur WordPress ou un autre CMS, notions de HTML/CSS et une vraie orientation design, UX/UI, approche user-centric.
avez des compétences solides en SEO et notions de GEO (visibilité sur les moteurs de recherche et les moteurs de réponse IA).
vous avez des notions des outils web analytics (Google Analytics, Amplitude ou similaire).
êtes organisé.e et capable de gérer plusieurs projets en parallèle et de respecter les délais en autonomie.
maîtrisez l'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.
Ce serait fantastique si :
vous êtes un.e geek dans l'âme : à l'aise avec les outils IA, toujours au courant des dernières tendances tech.
À l'aise avec Figma ou un outil de design similaire.
L'italien ou l'allemand est un vrai plus.
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec deux membres de l'équipe (45 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : 22 janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"La Website Factory est l'équipe qui gère les sites pro de Doctolib : le site vitrine à destination des professionnels de santé (info.doctolib.fr), son blog, les pages santé grand public (doctolib.fr/sante), le site carrières pour recruter nos futurs talents (careers.doctolib.fr), et le site corporate qui présente l'entreprise (about.doctolib.fr).\n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Créer et mettre en ligne des pages web via notre CMS (WordPress) à partir des besoins des équipes (Marketing, Produit, Prévention, Design, RH, Data, Légal...).\n\n - Suivre la performance des pages, via nos outils de tracking (Amplitude) ou des requêtes SQL.\n\n - Adapter et décliner nos pages web pour nos différents marchés (FR, IT, DE, UK, NL...).\n\n - Identifier en continu des axes d'amélioration (design, UX, UI, fonctionnalités, conversion) sur nos pages, et détecter et corriger les bugs via le CMS.\n\n - Suivre et optimiser la visibilité des pages web sur les moteurs de recherche (SEO) et les moteurs de réponse IA (GEO), via des audits (Google Search Console, Semrush).\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - avez une expérience concrète sur WordPress ou un autre CMS, notions de HTML/CSS et une vraie orientation design, UX/UI, approche user-centric.\n\n - avez des compétences solides en SEO et notions de GEO (visibilité sur les moteurs de recherche et les moteurs de réponse IA).\n\n - vous avez des notions des outils web analytics (Google Analytics, Amplitude ou similaire).\n\n - êtes organisé.e et capable de gérer plusieurs projets en parallèle et de respecter les délais en autonomie.\n\n - maîtrisez l'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.\n\nCe serait fantastique si :\n\n - vous êtes un.e geek dans l'âme : à l'aise avec les outils IA, toujours au courant des dernières tendances tech.\n\n - À l'aise avec Figma ou un outil de design similaire.\n\n - L'italien ou l'allemand est un vrai plus.\n\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel avec deux membres de l'équipe (45 minutes)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : 22 janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon niveau d’études \n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"4af65e5b-b9c3-4829-9dd6-738704d8be5b","title":"Stage - Partenariats Opérations et Stratégie (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:50:02.467+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4af65e5b-b9c3-4829-9dd6-738704d8be5b","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4af65e5b-b9c3-4829-9dd6-738704d8be5b/application","descriptionHtml":"L'équipe Partenariats évolue au sein des équipes commerciales de Doctolib qui travaillent à apporter les solutions Doctolib aux soignants libéraux. Dans ce cadre, elle a pour objectif :
d’assurer la relation de proximité avec nos +350 partenaires (centres d’accueil téléphonique, experts informatiques, fabricants et distributeurs de matériel médical, organismes de formation, etc.)
de réfléchir aux moyens d’optimiser/de développer les partenariats de ces partenaires (aujourd’hui essentiellement de la vente indirecte)
de développer un nouveau type de partenariat avec tout acteur dont les services & solutions sont complémentaires de Doctolib et apportent déjà de la satisfaction aux soignants
Nous recherchons un stagiaire pour assister l'équipe partenariat de l'une des start-ups les plus ambitieuses d'Europe. Vous aurez un rôle central au service d’une équipe de Responsables de partenariats. Vous travaillerez directement avec le Responsable Stratégie et Opérations des partenariats sur les sujets de stratégie commerciale et de son opérationnalisation.
Vos missions s'articuleront autour de 4 axes principaux :
Stratégie et développement : analyser le potentiel de nouveaux segments de partenaires, participer à l'élaboration des propositions commerciales
Optimisation opérationnelle : déployer et améliorer les outils de gestion de la relation avec nos partenaires (CRM, reporting, facturation)
Analyse de la performance : conduire des analyses de performance, créer et maintenir les tableaux de bord des KPIs stratégiques (conversion, revenus, satisfaction)
Formation et communication : développer des supports de formation pour les partenaires et les équipes internes, préparer les contenus de communication, participer à l'organisation d'événements partenaires.
À l'issue de ce stage, tu auras développé des compétences concrètes en:
Analyse de données et business intelligence
Gestion de projet et amélioration continue
Développement commercial B2B
Maîtrise des outils CRM et business
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler ! Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous etes :
Etudiant(e) niveau Master en école supérieure de commerce ou école d’ingénieur
Vous justifiez d’une première expérience professionnelle, idéalement dans un cabinet de conseil ou un équipe Sales Ops/LSE/Stratégie
Vous faites preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse
Vous êtes à l’aise avec les outils, les chiffres et sur Excel (fonctions avancées et tableaux croisés dynamiques)
Anglais et français courants, autant à l’oral et à l’écrit
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Le remboursement des titres de transports à 50%
Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Call RH avec Flore, notre Talent Partner (15 min)
Entretien Manager avec Cédric, Responsable Stratégie et Opérations Partenariat (1h)
Entretien final avec Pierre, Directeur Partenariat (30 min)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Performance Globale pour rejoindre l’équipe Global Performance à Nantes.
Chez Doctolib, nous créons des solutions qui aident les professionnels de santé à se concentrer sur les soins et permettent à chacun de mieux prévenir, détecter et traiter les problèmes de santé. Au sein de l’équipe Global Performance, vous contribuerez à des projets stratégiques ayant une forte dimension de coordination et de pilotage, dans un périmètre international couvrant la France, l’Allemagne et l’Italie.
Votre stage sera dédié à 100 % à la gestion de projets stratégiques. Vous travaillerez avec différentes parties prenantes afin de structurer les activités, de gérer les priorités, de suivre la performance et de faire avancer les projets.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Assurer la gestion de projets stratégiques, avec une forte dimension de coordination.
Gérer les priorités et contribuer à la création et/ou à la réorganisation d’équipes et de leurs activités.
Suivre et coordonner les différentes phases des projets avec les différentes parties prenantes.
Réaliser des analyses de performance et contribuer au pilotage de projets d’une durée de 6 mois à 1 an, en soutien de deux profils seniors.
Participer ponctuellement à d’autres projets de l’équipe, selon les besoins.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Êtes en fin d’études en école de commerce ou de business, en seconde partie de césure, en reprise d’études ou en reconversion.
Souhaitez approfondir votre expérience en gestion de projet et/ou en optimisation de processus.
Avez un très bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit, indispensable pour évoluer dans un environnement international couvrant la France, l’Allemagne et l’Italie.
Disposez d’une excellente maîtrise d’Excel et êtes structuré(e), organisé(e) et capable de gérer efficacement vos priorités.
Êtes une personne solide, proactive et orientée résolution de problèmes, avec un bon esprit d’équipe, de bonnes capacités de communication et l’envie d’utiliser des outils d’intelligence artificielle dans votre travail.
Ce serait fantastique si :
Vous avez déjà travaillé avec des outils tels que Power BI, Salesforce, Zuora ou SQL.
Vous parlez allemand ou italien (optionnel).
Un programme d’onboarding complet incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Le petit-déjeuner offert au bureau
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Une politique de travail flexible, avec 2 jours de télétravail par semaine
Entretien RH de 30 minutes
Entretien de 45 minutes avec Valentina, votre future manager
Restitution d’un cas pratique en anglais pendant 1 heure avec Valentina
Stage à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier 2027
Lieu de travail : Nantes
Rémunération : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"STAGE – PERFORMANCE PROJECTS ANALYST (X/F/M)\n\n\nREJOIGNEZ NOTRE MISSION, REJOIGNEZ DOCTOLIB !\n\nNous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Performance Globale pour rejoindre l’équipe Global Performance à Nantes.\n\nChez Doctolib, nous créons des solutions qui aident les professionnels de santé à se concentrer sur les soins et permettent à chacun de mieux prévenir, détecter et traiter les problèmes de santé. Au sein de l’équipe Global Performance, vous contribuerez à des projets stratégiques ayant une forte dimension de coordination et de pilotage, dans un périmètre international couvrant la France, l’Allemagne et l’Italie.\n\nVotre stage sera dédié à 100 % à la gestion de projets stratégiques. Vous travaillerez avec différentes parties prenantes afin de structurer les activités, de gérer les priorités, de suivre la performance et de faire avancer les projets.\n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Assurer la gestion de projets stratégiques, avec une forte dimension de coordination.\n\n - Gérer les priorités et contribuer à la création et/ou à la réorganisation d’équipes et de leurs activités.\n\n - Suivre et coordonner les différentes phases des projets avec les différentes parties prenantes.\n\n - Réaliser des analyses de performance et contribuer au pilotage de projets d’une durée de 6 mois à 1 an, en soutien de deux profils seniors.\n\n - Participer ponctuellement à d’autres projets de l’équipe, selon les besoins.\n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Êtes en fin d’études en école de commerce ou de business, en seconde partie de césure, en reprise d’études ou en reconversion.\n\n - Souhaitez approfondir votre expérience en gestion de projet et/ou en optimisation de processus.\n\n - Avez un très bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit, indispensable pour évoluer dans un environnement international couvrant la France, l’Allemagne et l’Italie.\n\n - Disposez d’une excellente maîtrise d’Excel et êtes structuré(e), organisé(e) et capable de gérer efficacement vos priorités.\n\n - Êtes une personne solide, proactive et orientée résolution de problèmes, avec un bon esprit d’équipe, de bonnes capacités de communication et l’envie d’utiliser des outils d’intelligence artificielle dans votre travail.\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez déjà travaillé avec des outils tels que Power BI, Salesforce, Zuora ou SQL.\n\n - Vous parlez allemand ou italien (optionnel).\n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib\n\n - Le petit-déjeuner offert au bureau\n\n - Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun\n\n - Une politique de travail flexible, avec 2 jours de télétravail par semaine\n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien RH de 30 minutes\n\n - Entretien de 45 minutes avec Valentina, votre future manager\n\n - Restitution d’un cas pratique en anglais pendant 1 heure avec Valentina\n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Nantes\n\n - Rémunération : À définir selon niveau d’études\n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"d9a4f0be-ad11-4666-8ca6-4562f73fd4d4","title":" Stage - Analyste performance commerciale (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:50:31.373+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d9a4f0be-ad11-4666-8ca6-4562f73fd4d4","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d9a4f0be-ad11-4666-8ca6-4562f73fd4d4/application","descriptionHtml":"Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre l’équipe Sales and Customer Operations France et participer au développement de la force commerciale d'une des start-ups les plus ambitieuses d'Europe. Vous travaillerez en étroite relation avec les équipes sales et account managers.
Votre objectif : Fournir les meilleurs outils et process aux équipes sales et account managers pour maximiser la performance commerciale.
Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :
Coordonner les projets transverses entre les équipes Sales, Account Managers et Support Client
Déployer et optimiser les outils internes : mise en place, amélioration et implémentation avec communication adaptée
Structurer et déployer les projets de transformation avec l'équipe Sales and Customer Operations
Piloter la performance : suivre les KPIs des équipes et les plans d'action via dashboarding
Accompagner les équipes au quotidien : support process & outils, résolution de problèmes et mise à jour de la documentation
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Êtes à la recherche d'un stage de césure ou de fin d’étude
Avez de l’expérience en conseil, gestion de projet ou optimisation de process et/ou en Sales Ops en start-up
Parlez couramment anglais et français
Êtes moteur pour trouver des solutions et savez les exposer simplement
Savez faire preuve d’autonomie et d’une excellente communication
Ce serait fantastique si :
Vous maîtrisez JIRA / SQL / Tableau
Vous parlez allemand et/ou italien
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Clémence, Sales Performance Lead (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Lieu de Travail: Levallois-Perret
Prise de poste: janvier 2027
Rémunération : À définir selon profil
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
L'équipe Account Manager accompagne les cabinets dentaires clients de Doctolib pour maximiser leur satisfaction et leur développement. En tant que stagiaire, vous contribuerez à fluidifier leur expérience en prenant en charge une partie des demandes opérationnelles (tickets, reporting…) et en participant à l'onboarding des cabinets sur l'Assistant Téléphonique et les produits IA (suivi des lancements, formation, accompagnement). Vous découvrirez les enjeux du Customer Success B2B SaaS et aurez un impact direct sur la satisfaction de centaines de professionnels de santé.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Contribuer à la performance commerciale de l'équipe en analysant et en maintenant la qualité de nos données et pipelines de vente (Salesforce)
Contribuer à la connexion des outils métier des dentistes avec Doctolib
Jouer un rôle clé dans la coordination entre les cabinets dentaires et les équipes technique internes
Formation et accompagnement des professionnels de santé dans la prise en main de nos outils d'IA, pour les aider à tirer le meilleur de Doctolib au quotidien.
Aider au suivi et l'accompagnement des cabinets dentaires (satisfaction client, référencement Google, etc.)
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Vous avez un niveau bac +5, en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire et êtes à la recherche d'un stage de fin d'études
Êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact client
Avez un intérêt marqué pour les solutions SaaS et les outils IA
Faites preuve de rigueur, de curiosité et de proactivité
Ce serait fantastique si vous :
Aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
Avez des connaissances sur un CRM (Salesforce)
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)
Entretien opérationnel avec Clémence Gautier, Manager (45 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité: Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois Perret
Gratification: À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"L'équipe Account Manager accompagne les cabinets dentaires clients de Doctolib pour maximiser leur satisfaction et leur développement. En tant que stagiaire, vous contribuerez à fluidifier leur expérience en prenant en charge une partie des demandes opérationnelles (tickets, reporting…) et en participant à l'onboarding des cabinets sur l'Assistant Téléphonique et les produits IA (suivi des lancements, formation, accompagnement). Vous découvrirez les enjeux du Customer Success B2B SaaS et aurez un impact direct sur la satisfaction de centaines de professionnels de santé. \n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Contribuer à la performance commerciale de l'équipe en analysant et en maintenant la qualité de nos données et pipelines de vente (Salesforce) \n\n - Contribuer à la connexion des outils métier des dentistes avec Doctolib\n\n - Jouer un rôle clé dans la coordination entre les cabinets dentaires et les équipes technique internes \n\n - Formation et accompagnement des professionnels de santé dans la prise en main de nos outils d'IA, pour les aider à tirer le meilleur de Doctolib au quotidien. \n\n - Aider au suivi et l'accompagnement des cabinets dentaires (satisfaction client, référencement Google, etc.) \n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Vous avez un niveau bac +5, en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire et êtes à la recherche d'un stage de fin d'études \n\n - Êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact client\n\n - Avez un intérêt marqué pour les solutions SaaS et les outils IA\n\n - Faites preuve de rigueur, de curiosité et de proactivité\n\nCe serait fantastique si vous :\n\n - Aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution\n\n - Avez des connaissances sur un CRM (Salesforce)\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)\n\n - Entretien opérationnel avec Clémence Gautier, Manager (45 minutes) \n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité: Janvier 2027 \n\n - Lieu de travail : Levallois Perret\n\n - Gratification: À définir selon niveau d’études \n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. 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Composée de plus de 30 personnes, elle est responsable de l’organisation, de la stratégie, des données, des processus, des outils et de l’encadrement de nos plus de 500 commerciaux et consultants.
L’équipe Sales & Customer Care Ops est rattachée au Directeur Sales & CC Ops directement sous la direction de la VP croissance et stratégie France, Julie Touyarot.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing Produit, Data, Finance et Ventes, Support, AM ainsi qu’avec la direction des ventes et du marketing FR.
Vous contribuerez grandement à l’amélioration des performances de nos équipes commerciales, account management et à la croissance de notre chiffre d’affaires tout en étant les garants de la satisfaction client.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Préparer les revues mensuelles de performance partagées avec la direction générale et en créant des insights exploitables à partir de jeux de données complexes
Suivre la performance et aider à la planification et au développement des modèles de forecast de nos principaux KPIs
Construire et maintenir des tableaux de bord de performance
Analyser de manière approfondie des indicateurs pour identifier les tendances, les insights et les domaines d'amélioration.
Soutenir la mise en œuvre de projets stratégiques (organisation des ventes, stratégie de remise, coaching des ventes, refonte des processus existants…)
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous êtes étudiant en école d'ingénieurs ou de commerce et avez déjà une première expérience en entreprise, en conseil ou dans une start-up scalée
Vous avez une première expérience analytique et des compétences en résolution de problèmes, à l'aise entre conception stratégique et mise en œuvre opérationnelle
Vous maîtrisez SQL et les outils de traitement de données (GSheet, etc.)
Vous êtes curieux(se), autonome avec un esprit entrepreneurial, capable de prospérer dans un environnement dynamique
Vous avez d'excellentes compétences en communication et relationnel
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Paul, Senior Performance Lead et Corentin, Business Analytics Senior Associate (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois Perret
Gratification: À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"Chez Doctolib, l’équipe Sales & Customer Care Opérations est chargée d’optimiser l’efficacité de l’ensemble de nos équipes commerciales, support et account management tout en maintenant un niveau élevé de motivation, de dynamisme et de passion. Composée de plus de 30 personnes, elle est responsable de l’organisation, de la stratégie, des données, des processus, des outils et de l’encadrement de nos plus de 500 commerciaux et consultants.\nL’équipe Sales & Customer Care Ops est rattachée au Directeur Sales & CC Ops directement sous la direction de la VP croissance et stratégie France, Julie Touyarot. \n\nVous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing Produit, Data, Finance et Ventes, Support, AM ainsi qu’avec la direction des ventes et du marketing FR. \n\nVous contribuerez grandement à l’amélioration des performances de nos équipes commerciales, account management et à la croissance de notre chiffre d’affaires tout en étant les garants de la satisfaction client.\n\n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Préparer les revues mensuelles de performance partagées avec la direction générale et en créant des insights exploitables à partir de jeux de données complexes\n\n - Suivre la performance et aider à la planification et au développement des modèles de forecast de nos principaux KPIs\n\n - Construire et maintenir des tableaux de bord de performance\n\n - Analyser de manière approfondie des indicateurs pour identifier les tendances, les insights et les domaines d'amélioration.\n\n - Soutenir la mise en œuvre de projets stratégiques (organisation des ventes, stratégie de remise, coaching des ventes, refonte des processus existants…)\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :\n\n - Vous êtes étudiant en école d'ingénieurs ou de commerce et avez déjà une première expérience en entreprise, en conseil ou dans une start-up scalée\n\n - Vous avez une première expérience analytique et des compétences en résolution de problèmes, à l'aise entre conception stratégique et mise en œuvre opérationnelle\n\n - Vous maîtrisez SQL et les outils de traitement de données (GSheet, etc.)\n\n - Vous êtes curieux(se), autonome avec un esprit entrepreneurial, capable de prospérer dans un environnement dynamique\n\n - Vous avez d'excellentes compétences en communication et relationnel\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel avec Paul, Senior Performance Lead et Corentin, Business Analytics Senior Associate (1 heure)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : Janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois Perret\n\n - Gratification: À définir selon niveau d’études \n\n \n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"ede16a6c-cc23-44d7-8431-917bd77111a4","title":"Stage - Engagement & Marketing Produit (x/f/m) - mars 2027","department":"Business Functions","team":"Marketing","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:52:24.799+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/ede16a6c-cc23-44d7-8431-917bd77111a4","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/ede16a6c-cc23-44d7-8431-917bd77111a4/application","descriptionHtml":"Au sein de la Global Patient team, vous jouerez un rôle concret dans la façon dont des millions de patients s'engagent avec leur santé. Alliant exécution opérationnelle, analyse et marketing produit, ce stage vous offre une exposition rare à des sujets stratégiques, avec une vraie autonomie dès le premier jour. Votre travail aura un impact direct sur l'expérience patient dans tous les pays où Doctolib est présent.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Recevoir et gérer les demandes des équipes internes (Design, Marketing, Prévention) souhaitant lancer une enquête ou envoyer un message in-app aux patients
Configurer et déployer de manière autonome les enquêtes et messages via Screeb, et suivre leurs performances pour garantir leur bonne diffusion et leurs résultats
Suivi et mise à jour des meilleures pratiques en matière de satisfaction et d’engagement utilisateur
Contribuer au reporting global récurrent en consolidant les insights patients internes et externes pour différentes parties prenantes
Soutenir les initiatives marketing produit (benchmarks, enquêtes, tests utilisateurs, tâches ad hoc) et participer aux réunions hebdomadaires avec les équipes Produit
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous êtes à l'aise pour prendre en main rapidement de nouveaux outils et devenir autonome sur notre plateforme d'enquêtes
Vous êtes rigoureux(se) dans vos recherches et savez synthétiser vos trouvailles en outputs clairs et actionnables
Vous êtes à l'aise sur la suite Google pour le reporting et la présentation aux parties prenantes
Vous êtes autonome et proactif(ve) : vous prenez des initiatives et faites avancer les sujets sans attendre qu'on vous le demande
Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e), curieux(se) et capable de travailler efficacement avec des équipes aux profils variés
Ce serait fantastique si :
Vous avez une première expérience (stage, projet académique, associatif) en marketing ou gestion de projet
Vous maîtrisez, en plus du français et de l’anglais, l’italien et/ou l’allemand
Vous êtes familier(ère) avec les outils d'IA pour accélérer une recherche, analyser des retours patients ou produire des synthèses
Ce qui rend ce stage unique
Une exposition rare : un mélange unique d'exécution opérationnelle, d'initiatives stratégiques (engagement + mesure de la satisfaction) et de marketing produit, le tout au sein d'un seul et même rôle
Un apprentissage accéléré : un environnement dynamique, avec des lancements produit fréquents et une grande variété de sujets sur lesquels vous plonger
De l'autonomie dès le premier jour : vous pilotez des campagnes et des sujets de reporting de bout en bout, avec une vraie responsabilité sur vos sujets
Un impact réel : votre travail influencera directement la façon dont des millions de patients s'engagent avec leur santé, dans tous les marchés où Doctolib opère
Une collaboration transverse : des interactions régulières avec les équipes Marketing, Design, Prévention et Produit à travers différents pays
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Aya, notre Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Naima Zakaria la Manager Global Patient et votre future tutrice Franziska Maria Bauschert (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : mars 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification: À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"Au sein de la Global Patient team, vous jouerez un rôle concret dans la façon dont des millions de patients s'engagent avec leur santé. Alliant exécution opérationnelle, analyse et marketing produit, ce stage vous offre une exposition rare à des sujets stratégiques, avec une vraie autonomie dès le premier jour. Votre travail aura un impact direct sur l'expérience patient dans tous les pays où Doctolib est présent.\n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Recevoir et gérer les demandes des équipes internes (Design, Marketing, Prévention) souhaitant lancer une enquête ou envoyer un message in-app aux patients\n\n - Configurer et déployer de manière autonome les enquêtes et messages via Screeb, et suivre leurs performances pour garantir leur bonne diffusion et leurs résultats\n\n - Suivi et mise à jour des meilleures pratiques en matière de satisfaction et d’engagement utilisateur\n\n - Contribuer au reporting global récurrent en consolidant les insights patients internes et externes pour différentes parties prenantes\n\n - Soutenir les initiatives marketing produit (benchmarks, enquêtes, tests utilisateurs, tâches ad hoc) et participer aux réunions hebdomadaires avec les équipes Produit\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\n - Vous êtes à l'aise pour prendre en main rapidement de nouveaux outils et devenir autonome sur notre plateforme d'enquêtes\n\n - Vous êtes rigoureux(se) dans vos recherches et savez synthétiser vos trouvailles en outputs clairs et actionnables\n\n - Vous êtes à l'aise sur la suite Google pour le reporting et la présentation aux parties prenantes\n\n - Vous êtes autonome et proactif(ve) : vous prenez des initiatives et faites avancer les sujets sans attendre qu'on vous le demande\n\n - Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e), curieux(se) et capable de travailler efficacement avec des équipes aux profils variés\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez une première expérience (stage, projet académique, associatif) en marketing ou gestion de projet\n\n - Vous maîtrisez, en plus du français et de l’anglais, l’italien et/ou l’allemand\n\n - Vous êtes familier(ère) avec les outils d'IA pour accélérer une recherche, analyser des retours patients ou produire des synthèses\n\nCe qui rend ce stage unique\n\n - Une exposition rare : un mélange unique d'exécution opérationnelle, d'initiatives stratégiques (engagement + mesure de la satisfaction) et de marketing produit, le tout au sein d'un seul et même rôle\n\n - Un apprentissage accéléré : un environnement dynamique, avec des lancements produit fréquents et une grande variété de sujets sur lesquels vous plonger\n\n - De l'autonomie dès le premier jour : vous pilotez des campagnes et des sujets de reporting de bout en bout, avec une vraie responsabilité sur vos sujets\n\n - Un impact réel : votre travail influencera directement la façon dont des millions de patients s'engagent avec leur santé, dans tous les marchés où Doctolib opère\n\n - Une collaboration transverse : des interactions régulières avec les équipes Marketing, Design, Prévention et Produit à travers différents pays\n\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n\n \n\n\nLE PROCESS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Aya, notre Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel avec Naima Zakaria la Manager Global Patient et votre future tutrice Franziska Maria Bauschert (1 heure)\n\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : mars 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification: À définir selon niveau d’études \n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"610edf98-4ac4-4b14-9ee9-5206181d648f","title":"Stage - Consolidation et Contrôle financier (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"Finance & Legal","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-24T12:58:07.440+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/610edf98-4ac4-4b14-9ee9-5206181d648f","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/610edf98-4ac4-4b14-9ee9-5206181d648f/application","descriptionHtml":"Vous êtes passionné(e) par la finance et vous souhaitez vous imprégner des problématiques financières d'une entreprise en pleine croissance ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous souhaitez comprendre le business model du SaaS ? Ce stage est peut-être fait pour vous !
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Participer à l'animation et l'organisation des clôtures mensuelles en collaboration avec l'équipe comptable et le FP&A, et identifier des pistes d'amélioration
Contribuer à la revue des impacts IFRS du Groupe
Préparer les écritures de consolidation du Groupe
Participer à la préparation de reporting à destination du CFO et du Comex (P&L, Balance Sheet, Cash flow Statement)
Contribuer au processus budgétaire, notamment sur les prévisions de cash flow
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos attentes, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Êtes étudiant(e) en Master 1 ou 2 avec une spécialisation en finance/contrôle de gestion/master Comptabilité, Contrôle & Audit (CCA)
Êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, et savez également être force de proposition
Avez envie d'approfondir vos compétences techniques sur des sujets d'analyse financière, de consolidation ou de normes IFRS
Aimez et êtes capable de mener plusieurs projets simultanément
Avez une excellente communication écrite et orale et parlez couramment anglais
Ce serait fantastique si vous avez aussi :
Un socle technique en comptabilité (dans le cadre de votre cursus ou d'un stage précédent)
Une première expérience avec des logiciels ERP (de type SAP)
Une aisance sur les outils de la suite Google (Slides, Sheets)
Un programme d'onboarding complet avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe
Une super offre de sport : des cours de sport gratuits dans les bureaux
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Le remboursement des titres de transports à 50%
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un screening call avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel en présentiel avec Remy, Financial Control Manager (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d'études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"Vous êtes passionné(e) par la finance et vous souhaitez vous imprégner des problématiques financières d'une entreprise en pleine croissance ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous souhaitez comprendre le business model du SaaS ? Ce stage est peut-être fait pour vous !\n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Participer à l'animation et l'organisation des clôtures mensuelles en collaboration avec l'équipe comptable et le FP&A, et identifier des pistes d'amélioration\n\n - Contribuer à la revue des impacts IFRS du Groupe\n\n - Préparer les écritures de consolidation du Groupe\n\n - Participer à la préparation de reporting à destination du CFO et du Comex (P&L, Balance Sheet, Cash flow Statement)\n\n - Contribuer au processus budgétaire, notamment sur les prévisions de cash flow\n \n \n\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos attentes, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Êtes étudiant(e) en Master 1 ou 2 avec une spécialisation en finance/contrôle de gestion/master Comptabilité, Contrôle & Audit (CCA)\n\n - Êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, et savez également être force de proposition\n\n - Avez envie d'approfondir vos compétences techniques sur des sujets d'analyse financière, de consolidation ou de normes IFRS\n\n - Aimez et êtes capable de mener plusieurs projets simultanément\n\n - Avez une excellente communication écrite et orale et parlez couramment anglais\n \n\nCe serait fantastique si vous avez aussi :\n\n - Un socle technique en comptabilité (dans le cadre de votre cursus ou d'un stage précédent)\n\n - Une première expérience avec des logiciels ERP (de type SAP)\n\n - Une aisance sur les outils de la suite Google (Slides, Sheets)\n \n \n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d'onboarding complet avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe\n\n - Une super offre de sport : des cours de sport gratuits dans les bureaux\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être\n\n - Le remboursement des titres de transports à 50%\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux\n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n \n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un screening call avec Aya, Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel en présentiel avec Remy, Financial Control Manager (1 heure)\n \n \n\n \n\n\nLES DÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon niveau d'études\n \n \n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. 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As a Corporate Development Lead, your mission will be to drive Doctolib's strategy by owning M&A and Investor Relations processes end-to-end: from origination and due diligence through valuation, execution, and strategic recommendations. You will be a key member of a lean, high-impact team sitting at the intersection of corporate finance, strategy, and Investor Relations.
This role offers something rare: direct and early access to Doctolib's top leadership and decision-making. You will be exposed to strategic information and decisions, contribute to deals that shape the company's trajectory, and build deep corporate finance expertise that few roles in the market can offer. As Doctolib's M&A activity grows (both in volume and deal size), the scope and significance of your work will grow with it.
Working closely with Product and Technology leadership, Legal, Finance, target founders, and advisors, you will play a critical role in shaping how Doctolib grows externally through acquisitions that accelerate our product, technology, and healthcare mission across Europe and beyond.
Your responsibilities include but are not limited to:
Own significant M&A workstreams end-to-end, from initial screening and due diligence through valuation, business planning, memo drafting, and execution support
Run full target valuations autonomously, including DCF, trading comps, transaction comps, and business plan analysis
Own origination streams, including pipeline management, inbound monitoring, market mapping, and market intelligence
Contribute to Investor Relations and corporate strategy workstreams, preparing analyses, materials, and executive-level recommendations
Write clear strategic and investment memos for senior leadership, steering committees, and board-level audiences, turning complex analyses into actionable recommendations
Transfer knowledge to interns and junior team members, while improving the team's AI-enabled ways of working
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You could be our next team mate if you:
Have 3–5 years of relevant M&A or Corporate Finance experience in an investment bank, M&A boutique, Corporate Development team, or VC/PE fund, with concrete exposure to live transaction processes
Can independently build and defend a full target valuation with strong attention to detail
Can write clear, compelling strategic and investment memos for senior audiences in both French and English, turning analysis into a concrete recommendation
Are able to own workstreams with light supervision: you anticipate risks, raise issues early when blocked, and deliver through disciplined project management
Are fluent in French and English (C1 or above, written and spoken)
Now it would be fantastic if you:
Have a high interest in the e-health and broader healthcare and tech sectors, and are looking for a position that can make a significant impact on society
Have experience in Investor Relations, ECM, fundraising, or strategic finance
Are genuinely curious about AI and how it applies to analytical and deal work: you are familiar with how large language models work, understand the key players and trends, and have gone beyond basic usage.
Have experience in legal negociations
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Interview with your TA Partner (30 min): a conversation about your background, motivations, compensation expectations, and language fluency
Interview with the Hiring Manager (1h): a deep-dive into your M&A execution experience, ownership, valuation skills, and team fit
Case Study (1h)
Final interview with a Senior Leader (30–45 min)
At least two reference checks
Permanent position
Full-time
Levallois, France
Start date: as soon as possible
Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)
At Doctolib, we believe in improving access to healthcare for everyone - regardless of where you come from, what you look like. This translates into our recruitment process: Doctolib is an equal opportunity employer. We don't just accept diversity at Doctolib, we respect and celebrate it!
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib or refer someone you know, regardless of your and their gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability, or place of origin. If you have a disability, let us know if there's any way we can make the interview process smoother for you!
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Corporate Development Lead to join the Corporate Development team in Paris.\n\nAs a Corporate Development Lead, your mission will be to drive Doctolib's strategy by owning M&A and Investor Relations processes end-to-end: from origination and due diligence through valuation, execution, and strategic recommendations. You will be a key member of a lean, high-impact team sitting at the intersection of corporate finance, strategy, and Investor Relations.\n\nThis role offers something rare: direct and early access to Doctolib's top leadership and decision-making. You will be exposed to strategic information and decisions, contribute to deals that shape the company's trajectory, and build deep corporate finance expertise that few roles in the market can offer. As Doctolib's M&A activity grows (both in volume and deal size), the scope and significance of your work will grow with it.\n\nWorking closely with Product and Technology leadership, Legal, Finance, target founders, and advisors, you will play a critical role in shaping how Doctolib grows externally through acquisitions that accelerate our product, technology, and healthcare mission across Europe and beyond.\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Own significant M&A workstreams end-to-end, from initial screening and due diligence through valuation, business planning, memo drafting, and execution support\n\n - Run full target valuations autonomously, including DCF, trading comps, transaction comps, and business plan analysis\n\n - Own origination streams, including pipeline management, inbound monitoring, market mapping, and market intelligence\n\n - Contribute to Investor Relations and corporate strategy workstreams, preparing analyses, materials, and executive-level recommendations\n\n - Write clear strategic and investment memos for senior leadership, steering committees, and board-level audiences, turning complex analyses into actionable recommendations\n\n - Transfer knowledge to interns and junior team members, while improving the team's AI-enabled ways of working\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou could be our next team mate if you:\n\n - Have 3–5 years of relevant M&A or Corporate Finance experience in an investment bank, M&A boutique, Corporate Development team, or VC/PE fund, with concrete exposure to live transaction processes\n\n - Can independently build and defend a full target valuation with strong attention to detail\n\n - Can write clear, compelling strategic and investment memos for senior audiences in both French and English, turning analysis into a concrete recommendation\n\n - Are able to own workstreams with light supervision: you anticipate risks, raise issues early when blocked, and deliver through disciplined project management\n\n - Are fluent in French and English (C1 or above, written and spoken)\n\nNow it would be fantastic if you:\n\n - Have a high interest in the e-health and broader healthcare and tech sectors, and are looking for a position that can make a significant impact on society\n\n - Have experience in Investor Relations, ECM, fundraising, or strategic finance\n\n - Are genuinely curious about AI and how it applies to analytical and deal work: you are familiar with how large language models work, understand the key players and trends, and have gone beyond basic usage.\n\n - Have experience in legal negociations\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - ParentCare Program: Enjoy full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - Interview with your TA Partner (30 min): a conversation about your background, motivations, compensation expectations, and language fluency\n\n - Interview with the Hiring Manager (1h): a deep-dive into your M&A execution experience, ownership, valuation skills, and team fit\n\n - Case Study (1h)\n\n - Final interview with a Senior Leader (30–45 min) \n\n - At least two reference checks\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full-time\n\n - Levallois, France\n\n - Start date: as soon as possible\n\n - Hybrid work setup (up to 2 remote days per week)\n\n \n\nAt Doctolib, we believe in improving access to healthcare for everyone - regardless of where you come from, what you look like. This translates into our recruitment process: Doctolib is an equal opportunity employer. We don't just accept diversity at Doctolib, we respect and celebrate it!\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib or refer someone you know, regardless of your and their gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability, or place of origin. If you have a disability, let us know if there's any way we can make the interview process smoother for you! 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Vous serez impliqué(e) dans la gestion des affaires publiques de l'entreprise, y compris les questions de réglementation, les politiques de santé, et les relations gouvernementales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des affaires publiques pour influencer positivement l'environnement politique et réglementaire dans le secteur de la santé numérique.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Assister l'équipe affaires publiques dans l'analyse et le suivi des politiques de santé et du numérique, et des réglementations françaises et européennes.
Contribuer à la veille législative et réglementaire, en identifiant les acteurs clés, les opportunités et les risques pour l'entreprise.
Participer à la rédaction de documents d’analyse et de position, de rapports et de présentations pour les parties prenantes internes et externes.
Coordonner et participer à des rencontres avec des décideurs publics, des partenaires de l'industrie, des institutions (syndicats de professionnels de santé…).
Aider à la préparation et à la participation à des événements publics, des conférences et des rencontres avec des acteurs gouvernementaux.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n’avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos attentes, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Étudiant(e) en école de commerce/management, ou en cours de formation en sciences politiques/ affaires publiques,
Bonne compréhension des enjeux politiques et réglementaires liés au secteur de la santé et du numérique.
Excellentes compétences de recherche et d'analyse.
Rigueur, sens de l’organisation, autonomie
Capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
Ce serait fantastique si vous avez aussi une :
Connaissance du système de santé français / expérience dans le domaine de la santé est un plus
Connaissance de l’écosystème européen et de la procédure européenne est un plus.
Si vous êtes passionné(e) par les affaires publiques, les politiques de santé et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration du secteur de la santé numérique, nous vous encourageons à postuler.
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
Une super offre de sport : des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Le remboursement des titres de transports à 50%
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Un call RH avec Flore, notre Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec les membres de l’équipe (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Nous recherchons un stagiaire Business Data Analyst pour rejoindre notre équipe Affaires Publiques. Notre mission ? Mesurer l'impact des produits Doctolib sur le système de santé français en croisant analyse de données et enjeux de santé publique. Vous travaillerez sur des sujets concrets comme l'accès aux soins, les pratiques de téléconsultation ou la digitalisation des documents médicaux, au sein d'une équipe dynamique de cinq personnes basée entre Nantes et Levallois-Perret.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Collaborer avec les membres de l'équipe pour comprendre les besoins et identifier les bonnes données à aller chercher
Collecter, nettoyer et analyser des données provenant principalement de notre produit pour en tirer des informations clées
Utiliser des outils et des techniques d'analyse de données pour identifier des tendances, des modèles et des insights pertinents
Créer des tableaux de bord et des rapports pour industrialiser et communiquer les résultats de vos analyses de manière claire et concise
Proposer des recommandations basées sur les résultats obtenus
Participer à la présentation interne et externe de vos analyses
Vous travaillerez dans cet environnement technologique :
Datawarehouse : AWS S3 / Redshift
Ad-Hoc / Exploration: Metabase et DataGrip en SQL
BI / Reporting: Tableau
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous êtes étudiant(e) en cours de formation dans le domaine de l'informatique, des statistiques, des mathématiques appliquées ou tout autre domaine connexe
Vous avez une bonne maîtrise des outils d'analyse de données tel que SQL
Vous savez travailler de manière autonome et savez gérer efficacement les délais
Vous avez de fortes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes
Vous avez de bonnes aptitudes en communication écrite et orale
Vous avez un intérêt pour la santé publique
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un entretien Flore, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Brice, eHealth Product Strategist Manager (45 minutes)
La restitution d’un cas pratique avec Brice et un autre membre de son équipe (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier 2027
Lieu de Travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
En tant qu’Enablers au sein de la team quality improvement, vous accompagnerez la croissance de Doctolib en assurant un bon suivi des processus et en travaillant sur les enjeux de satisfaction et de formation des professionnels de santé.
Vous contribuerez activement à la qualité du service et à l’amélioration continue de l’expérience client, au sein d’une équipe dynamique et collaborative.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Assurer le reporting complet dans le CRM, la distribution et la qualification des demandes de formation, et garantir une communication fluide entre les différents scopes.
Participer à la réflexion et à l'implémentation de nouveaux processus pour améliorer les KPIs de l'équipe et contribuer à la structuration des équipes Customer Care et partenaires externes.
Travailler étroitement avec les chefs de projet et les managers sur des projets annexes et des initiatives communes.
Préparer et animer des présentations internes auprès des différentes parties prenantes.
Créer et améliorer des dashboards de suivi des KPIs pour faciliter le pilotage de l'activité.
À la fin de ce stage vous aurez :
Maîtrisé des problématiques de satisfaction client
Contribué à la structuration d’une nouvelle équipe
Participé à l'amélioration continue des processus, des KPIs et de l’organisation
Géré un projet avec nos partenaires externes
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous êtes étudiant(e) Bac +4/+5 en école de commerce, d’ingénieur ou université
Vous avez de la rigueur, de l'autonomie et un goût pour l’amélioration des processus
Vous avez une aisance relationnelle et le sens du travail en équipe
Vous maîtrisez Excel et/ou Google Sheets
Vous avez des connaissances d’un CRM (Salesforce)
Ce serait fantastique si :
Vous avez un esprit d’initiative, une curiosité et êtes proactif
Vous avez une capacité à évoluer dans un environnement agile et en évolution constante
Vous avez le goût du challenge et de la résolution de problèmes
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Aya, Talent Partner (15 min)
Un entretien opérationnel avec Leslie, Senior Manager (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon profil
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nEn tant qu’Enablers au sein de la team quality improvement, vous accompagnerez la croissance de Doctolib en assurant un bon suivi des processus et en travaillant sur les enjeux de satisfaction et de formation des professionnels de santé.\nVous contribuerez activement à la qualité du service et à l’amélioration continue de l’expérience client, au sein d’une équipe dynamique et collaborative.\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Assurer le reporting complet dans le CRM, la distribution et la qualification des demandes de formation, et garantir une communication fluide entre les différents scopes.\n\n - Participer à la réflexion et à l'implémentation de nouveaux processus pour améliorer les KPIs de l'équipe et contribuer à la structuration des équipes Customer Care et partenaires externes.\n\n - Travailler étroitement avec les chefs de projet et les managers sur des projets annexes et des initiatives communes.\n\n - Préparer et animer des présentations internes auprès des différentes parties prenantes.\n\n - Créer et améliorer des dashboards de suivi des KPIs pour faciliter le pilotage de l'activité.\n\nÀ la fin de ce stage vous aurez :\n\n - Maîtrisé des problématiques de satisfaction client\n\n - Contribué à la structuration d’une nouvelle équipe\n\n - Participé à l'amélioration continue des processus, des KPIs et de l’organisation\n\n - Géré un projet avec nos partenaires externes \n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :\n\n - Vous êtes étudiant(e) Bac +4/+5 en école de commerce, d’ingénieur ou université\n\n - Vous avez de la rigueur, de l'autonomie et un goût pour l’amélioration des processus\n\n - Vous avez une aisance relationnelle et le sens du travail en équipe\n\n - Vous maîtrisez Excel et/ou Google Sheets\n\n - Vous avez des connaissances d’un CRM (Salesforce)\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez un esprit d’initiative, une curiosité et êtes proactif\n\n - Vous avez une capacité à évoluer dans un environnement agile et en évolution constante\n\n - Vous avez le goût du challenge et de la résolution de problèmes\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Aya, Talent Partner (15 min)\n\n - Un entretien opérationnel avec Leslie, Senior Manager (1 heure)\n \n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : Janvier 2027\n\n - Lieu : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon profil\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/privacy_notice_recrutement_fr_1.pdf. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"d731df90-0ca4-4d80-b266-5d0c6447089c","title":"Stage - Stratégie et Marketing Produit (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T14:22:55.146+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d731df90-0ca4-4d80-b266-5d0c6447089c","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/d731df90-0ca4-4d80-b266-5d0c6447089c/application","descriptionHtml":"Vous êtes passionné(e) par l'innovation en santé et vous souhaitez avoir un impact concret sur l'accès aux soins en Europe ? Rejoignez Doctolib, leader de la e-santé qui transforme le quotidien de plus de 60 millions de patients et 135 000 professionnels de santé. Dans un contexte de maturité accrue du produit, de sortie de phase bêta et d’ouverture de nouvelles spécialités, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe Product Marketing. La mission intervient pendant la première année de lancement d’un produit IA stratégique pour Doctolib.
Analyses et synthèse marché : tendances, cibles, concurrence
Élaboration de plans d’action stratégiques pour améliorer la performance
Préparation au lancement de nouvelles fonctionnalités produit : positionnement, proposition de valeur, messages, suivi des indicateurs clés d'usage
Préparation des briefs de campagnes marketing et rédaction de contenus (in-product, emailing, website)
Reporting et analyse des principaux indicateurs de croissance marketing et commerciaux, de rétention et satisfaction
En dernière année d'école de commerce ou d'ingénieur, à la recherche d'un stage de fin d'études ou deuxième partie de césure
Esprit entrepreneurial et envie d'impact dans une scale-up en forte croissance
Orientation, résultats et capacité à relever des défis
Excellentes capacités d'analyse et de communication
Maîtrise parfaite du Français et bon niveau d'anglais
Maîtrise de MS Office (PowerPoint, Excel) ou de la suite Google (Slides, Sheets)
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Le remboursement des titres de transports à 50%
Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Un call RH avec Flore, notre Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Alan, Senior Product Marketing Manager, votre futur manager (45 min)
Stage conventionné temps plein
Durée : 6 mois
Début : Janvier 2027
Lieu : Levallois-Perret
Gratification : Selon le niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Vous rejoindrez l'équipe Doctolib Prévention, une équipe d'entrepreneur(euse)s qui construit une nouvelle activité depuis 2022 avec l'ambition de transformer le système de santé vers plus de prévention.
Il existe trois formes de prévention : primaire (de l’exercice physique à la nutrition, la lutte contre les addictions ou encore la vaccination), secondaire (limiter l’impact de la maladie sur la santé à travers le dépistage du cancer du sein, de l’utérus…), et tertiaire (l’ensemble des moyens mis en œuvre pour éviter la survenue de complications et de rechutes pour les personnes atteintes de maladies chroniques). La France est bonne élève sur la prévention tertiaire, très curative, mais en retard sur la prévention primaire et secondaire, par rapport à d’autres pays européens.
Pour les patients : notre objectif est de leur donner les moyens de devenir acteurs de leur santé avec une approche préventive, en commençant par leur offrir une information de qualité et la capacité d’agir simplement lors des campagnes de prévention nationales
Pour les professionnels de santé : notre objectif est de leur fournir les outils adéquats pour réussir le virage vers une médecine plus préventive, en commençant par fournir une information de qualité sur l’accompagnement des patients lors des campagnes de prévention nationales
Nous avons relayé plus d’une centaine de campagnes depuis notre lancement, en prévention primaire et secondaire (facteurs de risque, vaccination, dépistages, santé mentale…) avec des acteurs institutionnels (Santé Publique France, CNAM, Ministères…), associatifs et privés (eg : L’Oréal, MSD etc). Les campagnes sont relayées auprès de millions de Français avec un bel impact en termes de passage à l’action.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Contrats : Rédaction des contrats en utilisant les modèles fournis par l'équipe Legal, Suivi des contrats, y compris la mise à disposition des contrats et la gestion des signatures
Facturation : Suivi de la facturation, y compris la création de factures ainsi que le suivi des règlements
Marketing : Coordination avec les équipes marketing, medical excellence et site web pour la création des contenus
Data et suivi de performance : Suivi quotidien de la performance des campagnes en cours et amélioration continue en lien avec le marketing, préparation des présentations clients, notamment les réunions de brief et le partage des résultats de campagnes et analyses ad hoc : benchmark de performance par cible, analyse des AB test pour optimiser la performance de nos campagnes
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous êtes en Master 1 ou Master 2, idéalement dans une école de commerce,
Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et organisé(e),
Vous aimez travailler en autonomie et apprendre,
Vous êtes à l’aise avec Excel et les chiffres,
Vous savez réagir de manière structurée dans des situations concrètes
Un programme d’onboarding complet avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation en recrutement
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Un entretien RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien avec Louise (30 minutes)
Un entretien avec Louise et Arthur, incluant un cas pratique en live (45 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée souhaitée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"Vous rejoindrez l'équipe Doctolib Prévention https://about.doctolib.fr/prevention/, une équipe d'entrepreneur(euse)s qui construit une nouvelle activité depuis 2022 avec l'ambition de transformer le système de santé vers plus de prévention. \n\nIl existe trois formes de prévention : primaire (de l’exercice physique à la nutrition, la lutte contre les addictions ou encore la vaccination), secondaire (limiter l’impact de la maladie sur la santé à travers le dépistage du cancer du sein, de l’utérus…), et tertiaire (l’ensemble des moyens mis en œuvre pour éviter la survenue de complications et de rechutes pour les personnes atteintes de maladies chroniques). La France est bonne élève sur la prévention tertiaire, très curative, mais en retard sur la prévention primaire et secondaire, par rapport à d’autres pays européens.\n\n - Pour les patients : notre objectif est de leur donner les moyens de devenir acteurs de leur santé avec une approche préventive, en commençant par leur offrir une information de qualité et la capacité d’agir simplement lors des campagnes de prévention nationales\n\n - Pour les professionnels de santé : notre objectif est de leur fournir les outils adéquats pour réussir le virage vers une médecine plus préventive, en commençant par fournir une information de qualité sur l’accompagnement des patients lors des campagnes de prévention nationales\n\n - Nous avons relayé plus d’une centaine de campagnes depuis notre lancement, en prévention primaire et secondaire (facteurs de risque, vaccination, dépistages, santé mentale…) avec des acteurs institutionnels (Santé Publique France, CNAM, Ministères…), associatifs et privés (eg : L’Oréal, MSD etc). Les campagnes sont relayées auprès de millions de Français avec un bel impact en termes de passage à l’action.\n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Contrats : Rédaction des contrats en utilisant les modèles fournis par l'équipe Legal, Suivi des contrats, y compris la mise à disposition des contrats et la gestion des signatures\n\n - Facturation : Suivi de la facturation, y compris la création de factures ainsi que le suivi des règlements\n\n - Marketing : Coordination avec les équipes marketing, medical excellence et site web pour la création des contenus\n\n - Data et suivi de performance : Suivi quotidien de la performance des campagnes en cours et amélioration continue en lien avec le marketing, préparation des présentations clients, notamment les réunions de brief et le partage des résultats de campagnes et analyses ad hoc : benchmark de performance par cible, analyse des AB test pour optimiser la performance de nos campagnes\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\n - Vous êtes en Master 1 ou Master 2, idéalement dans une école de commerce, \n\n - Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et organisé(e),\n\n - Vous aimez travailler en autonomie et apprendre,\n\n - Vous êtes à l’aise avec Excel et les chiffres,\n\n - Vous savez réagir de manière structurée dans des situations concrètes\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation en recrutement\n\n - Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care\n\n - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib\n\n - Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun\n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un entretien RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes) \n\n - Un entretien avec Louise (30 minutes)\n\n - Un entretien avec Louise et Arthur, incluant un cas pratique en live (45 minutes)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée souhaitée : 6 mois \n\n - Début souhaité : Janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon niveau d’études \n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. 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Vous contribuerez directement à l'amélioration de l'écosystème de santé en facilitant les échanges de données entre les différents systèmes, tout en participant à l'intégration de l'IA et de l'automatisation dans nos processus.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Participer à la mise en place de connecteurs API utilisant les formats HL7, JSON et FHIR avec les logiciels métier des hôpitaux, centres de santé, centres d'imagerie et magasins d'audio/optique
Créer et paramétrer des assistants IA en développant des prompts complexes pour automatiser les processus techniques
Contribuer aux travaux d'automatisation de l'équipe en utilisant Python et les technologies d'IA
Mettre à jour les processus et la documentation technique pour optimiser les workflows de l'équipe
Apporter un support technique aux équipes internes sur les questions d'interopérabilité
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous êtes étudiant(e) en école d'ingénieur ou en informatique avec une appétence pour les technologies de santé
Vous maîtrisez Python et avez des connaissances en intelligence artificielle et machine learning
Vous avez une bonne compréhension des API REST et des architectures de systèmes distribués
Vous possédez des compétences en gestion de projet et savez travailler en équipe
Vous faites preuve de curiosité technique et d'autonomie dans vos apprentissages
Ce serait fantastique si :
Vous avez des connaissances de base en standards HL7 et FHIR utilisés dans le secteur de la santé
Vous avez déjà travaillé sur des projets d'automatisation ou d'intégration de systèmes
Vous avez une expérience avec les outils de développement collaboratif (Git, CI/CD)
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un entretien RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec une restitution d'un cas pratique avec deux membres de l'équipe (1 heure)
Un entretien de validation avec Nicolas, Technical Deployment Team Manager (30 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : mars 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon le niveau d'études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"Rejoignez une équipe technique de 9 personnes, spécialisée dans l'interopérabilité entre Doctolib et les logiciels métier des structures Salaried & Retail. Vous contribuerez directement à l'amélioration de l'écosystème de santé en facilitant les échanges de données entre les différents systèmes, tout en participant à l'intégration de l'IA et de l'automatisation dans nos processus.\n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Participer à la mise en place de connecteurs API utilisant les formats HL7, JSON et FHIR avec les logiciels métier des hôpitaux, centres de santé, centres d'imagerie et magasins d'audio/optique\n\n - Créer et paramétrer des assistants IA en développant des prompts complexes pour automatiser les processus techniques\n\n - Contribuer aux travaux d'automatisation de l'équipe en utilisant Python et les technologies d'IA\n\n - Mettre à jour les processus et la documentation technique pour optimiser les workflows de l'équipe\n\n - Apporter un support technique aux équipes internes sur les questions d'interopérabilité\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :\n\n - Vous êtes étudiant(e) en école d'ingénieur ou en informatique avec une appétence pour les technologies de santé\n\n - Vous maîtrisez Python et avez des connaissances en intelligence artificielle et machine learning\n\n - Vous avez une bonne compréhension des API REST et des architectures de systèmes distribués\n\n - Vous possédez des compétences en gestion de projet et savez travailler en équipe\n\n - Vous faites preuve de curiosité technique et d'autonomie dans vos apprentissages\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez des connaissances de base en standards HL7 et FHIR utilisés dans le secteur de la santé\n\n - Vous avez déjà travaillé sur des projets d'automatisation ou d'intégration de systèmes\n\n - Vous avez une expérience avec les outils de développement collaboratif (Git, CI/CD)\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un entretien RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel avec une restitution d'un cas pratique avec deux membres de l'équipe (1 heure)\n\n - Un entretien de validation avec Nicolas, Technical Deployment Team Manager (30 minutes)\n\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : mars 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon le niveau d'études\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"25b7ba52-d2c3-4005-a77f-429cdd0e05b4","title":"Senior Product Manager - Product Led Growth- Paris (x/f/m)","department":"Product","team":"Product Management","employmentType":"Contract","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T13:45:31.078+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/25b7ba52-d2c3-4005-a77f-429cdd0e05b4","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/25b7ba52-d2c3-4005-a77f-429cdd0e05b4/application","descriptionHtml":"We are looking for a Senior Product Manager to join the Product team at Doctolib.
Your mission: scale Doctolib's acquisition engine into a measurable, lower-cost growth driver across France, Germany and Italy. You will own the end-to-end product-led and marketing-led growth funnel, from freemium offer design to subscription and in-product upsell, contributing directly to growing ARR while bringing the cost to acquire new practitioners down.
Building at Doctolib means shipping products that change how care teams and patients experience healthcare every day.
Your responsibilities include but are not limited to:
Own Doctolib freemium offer: define what is free, metered, or demo-only, and design the conversion paths that move practitioners to a paid plan
Own and improve the subscription funnel for new business and upsell, across web and in-product surfaces, including checkout and sign-up unification
Design and improve every in-product flow that moves an existing customer to a higher-value plan
Define acquisition-side packaging: offer catalogue, eligibility rules, and contract signature flows across France, Germany and Italy
Lead marketing-led growth initiatives, including lead generation, B2B website conversion, and lifecycle marketing, connecting them to the core product funnel
Set the direction for cross-team delivery (along with the PMMs and other counterparts), deciding offer by offer and country by country when conversion is the right path, and when to route a user to sales as a warm, product-qualified lead
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
You have owned a PLG conversion, ARR or CAC metric as your primary objective in B2B SaaS at scale, and can quantify what it moved, from what baseline, over what period
You have scaled product-led growth alongside a sales motion, and can explain how you chose between autonomous conversion and handing sales a warm lead, offer by offer
You read data yourself, define funnel measurement from scratch, and make decisions with experiments rather than opinion
You have solid product judgement on pricing, packaging, eligibility and freemium boundaries, and can work within a regulated environment with consent and country-specific constraints in mind
You set direction for teams you do not manage and move a metric across a cross-functional chain
You are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have owned both product-led and marketing-led growth, connecting lifecycle, attribution or lead scoring to the product funnel
Have worked across multiple countries with different pricing or packaging constraints
Have experience in a regulated or healthcare context
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Talent Acquisition Interview (Maxime)
Hiring Manager Interview (Louis Durteste)
Case Study with Product Panel
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Senior Product Manager to join the Product team at Doctolib.\n\nYour mission: scale Doctolib's acquisition engine into a measurable, lower-cost growth driver across France, Germany and Italy. You will own the end-to-end product-led and marketing-led growth funnel, from freemium offer design to subscription and in-product upsell, contributing directly to growing ARR while bringing the cost to acquire new practitioners down.\n\nBuilding at Doctolib means shipping products that change how care teams and patients experience healthcare every day.\n\n\n \n\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Own Doctolib freemium offer: define what is free, metered, or demo-only, and design the conversion paths that move practitioners to a paid plan\n\n - Own and improve the subscription funnel for new business and upsell, across web and in-product surfaces, including checkout and sign-up unification\n\n - Design and improve every in-product flow that moves an existing customer to a higher-value plan\n\n - Define acquisition-side packaging: offer catalogue, eligibility rules, and contract signature flows across France, Germany and Italy\n\n - Lead marketing-led growth initiatives, including lead generation, B2B website conversion, and lifecycle marketing, connecting them to the core product funnel\n\n - Set the direction for cross-team delivery (along with the PMMs and other counterparts), deciding offer by offer and country by country when conversion is the right path, and when to route a user to sales as a warm, product-qualified lead\n\n\n \n\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\n \n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - You have owned a PLG conversion, ARR or CAC metric as your primary objective in B2B SaaS at scale, and can quantify what it moved, from what baseline, over what period\n\n - You have scaled product-led growth alongside a sales motion, and can explain how you chose between autonomous conversion and handing sales a warm lead, offer by offer\n\n - You read data yourself, define funnel measurement from scratch, and make decisions with experiments rather than opinion\n\n - You have solid product judgement on pricing, packaging, eligibility and freemium boundaries, and can work within a regulated environment with consent and country-specific constraints in mind\n\n - You set direction for teams you do not manage and move a metric across a cross-functional chain\n\n - You are fluent in English\n\n \n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have owned both product-led and marketing-led growth, connecting lifecycle, attribution or lead scoring to the product funnel\n\n - Have worked across multiple countries with different pricing or packaging constraints\n\n - Have experience in a regulated or healthcare context\n\n\n \n\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\n \n\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Talent Acquisition Interview (Maxime)\n\n - Hiring Manager Interview (Louis Durteste) \n\n - Case Study with Product Panel\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/."},{"id":"87d4ab81-ce0f-412a-bacc-8869f4b4e647","title":"Stage - Chef de projet évènementiel (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"Marketing","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:46:16.252+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/87d4ab81-ce0f-412a-bacc-8869f4b4e647","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/87d4ab81-ce0f-412a-bacc-8869f4b4e647/application","descriptionHtml":"Vous recherchez un stage dans l’une des start-ups les plus ambitieuses d’Europe ? L’équipe B2B Marketing cherche justement sa future recrue pour une durée de six mois à partir de janvier 2027.
Vous aurez pour objectif de contribuer au travail de l’équipe Events de Doctolib, qui gère la présence de Doctolib sur plus de 50 Congrès et Salons professionnels chaque année mais aussi des évènements propriétaires (live demo, Keynote, live Q&A…). Vous réfléchirez avec la team sur la meilleure stratégie et les plans de communication les plus efficaces pour ces évènements, et vous aurez l’occasion de travailler en collaboration avec de nombreux acteurs internes et externes.
Nos objectifs: fournir un maximum de contacts qualifiés aux équipes commerciales, rassembler des communautés de professionnels de santé, fidéliser.
Une opportunité d’apporter votre pierre à l’édifice dans une équipe pleine de challenges !
Si vous nous rejoignez, vous pourrez :
Piloter la gestion administrative et logistique de certains événements en relation directe avec les équipes commerciales
Travailler étroitement avec toutes les équipes marketing, nos partenaires et les organisateurs de salons pour assurer le bon déroulement de la logistique des événements et leur bonne exécution
Sélectionner et superviser les prestataires lors de nos événements propriétaires
Apporter un support aux Event Marketing Managers dans la promotion des événements au travers des campagnes de communication.
Analyser la performance de nos évènements avec des KPIs précis en fonction des différents objectifs et cibles
Vous pourriez être le(la) prochain(e) membre de notre équipe si :
Vous êtes en année de césure ou en dernière année d’une école de commerce ou d’événementiel
Vous êtes structuré(e) et rigoureux(se)
Vous avez l’esprit entrepreneurial : Vous êtes curieux(se), enthousiaste et force de proposition
Vous avez d’excellentes capacités d’écoute et de communication, et vous aimez travailler avec un grand nombre d’interlocuteurs et d’équipes
Vous faites preuve d'autonomie et n’avez pas peur de mener plusieurs projets de front
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Un programme d'intégration complet incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Un entretien RH avec Flore, notre Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel d’une heure avec Laurianne, Senior Events Manager (1 heure)
Un dernier entretien avec Judith, Field Marketing Senior Team Manager (20 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Rémunération : A définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nVous recherchez un stage dans l’une des start-ups les plus ambitieuses d’Europe ? L’équipe B2B Marketing cherche justement sa future recrue pour une durée de six mois à partir de janvier 2027. \n\nVous aurez pour objectif de contribuer au travail de l’équipe Events de Doctolib, qui gère la présence de Doctolib sur plus de 50 Congrès et Salons professionnels chaque année mais aussi des évènements propriétaires (live demo, Keynote, live Q&A…). Vous réfléchirez avec la team sur la meilleure stratégie et les plans de communication les plus efficaces pour ces évènements, et vous aurez l’occasion de travailler en collaboration avec de nombreux acteurs internes et externes.\n\nNos objectifs: fournir un maximum de contacts qualifiés aux équipes commerciales, rassembler des communautés de professionnels de santé, fidéliser. \n\nUne opportunité d’apporter votre pierre à l’édifice dans une équipe pleine de challenges !\n\nSi vous nous rejoignez, vous pourrez : \n\n - Piloter la gestion administrative et logistique de certains événements en relation directe avec les équipes commerciales \n\n - Travailler étroitement avec toutes les équipes marketing, nos partenaires et les organisateurs de salons pour assurer le bon déroulement de la logistique des événements et leur bonne exécution\n\n - Sélectionner et superviser les prestataires lors de nos événements propriétaires\n\n - Apporter un support aux Event Marketing Managers dans la promotion des événements au travers des campagnes de communication.\n\n - Analyser la performance de nos évènements avec des KPIs précis en fonction des différents objectifs et cibles\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\n\nVous pourriez être le(la) prochain(e) membre de notre équipe si :\n\n - Vous êtes en année de césure ou en dernière année d’une école de commerce ou d’événementiel\n\n - Vous êtes structuré(e) et rigoureux(se)\n\n - Vous avez l’esprit entrepreneurial : Vous êtes curieux(se), enthousiaste et force de proposition\n\n - Vous avez d’excellentes capacités d’écoute et de communication, et vous aimez travailler avec un grand nombre d’interlocuteurs et d’équipes\n\n - Vous faites preuve d'autonomie et n’avez pas peur de mener plusieurs projets de front\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux\n\n - Un programme d'intégration complet incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs\n\n - Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être\n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un entretien RH avec Flore, notre Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel d’une heure avec Laurianne, Senior Events Manager (1 heure)\n\n - Un dernier entretien avec Judith, Field Marketing Senior Team Manager (20 minutes)\n\n\n \n\n\nLES DÉTAILS DU POSTE \n\n - Stage conventionné à temps plein \n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : Janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Rémunération : A définir selon niveau d’études\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. 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Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/privacy_notice_recrutement_fr_1.pdf. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"9fc7623a-5ea1-4323-92c0-04dc82f578cf","title":"Stage - Consultant en Déploiement Grands Comptes (x/f/m) - janvier et mars 2027","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:48:36.098+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/9fc7623a-5ea1-4323-92c0-04dc82f578cf","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/9fc7623a-5ea1-4323-92c0-04dc82f578cf/application","descriptionHtml":"Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des établissements de santé européens, en facilitant leur organisation quotidienne et l’accès aux soins de leurs patients.
Afin de renforcer son partenariat avec ses clients, Doctolib recrute deux stagiaires en Project Manager / Consultant en déploiement Grands Comptes pour accompagner les hôpitaux dans le déploiement de nos services (agenda connecté, prise de RDV en ligne, admission en ligne, téléconsultation ...).
Ses interlocuteurs chez nos partenaires sont les directions générales et fonctionnelles, les équipes projet, les administrateurs / référents et les utilisateurs finaux, secrétaires et praticiens. Chaque projet mobilise quelques dizaines à plusieurs milliers d’interlocuteurs, pendant 3 mois à 1 an.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Accompagner les consultants sur le paramétrage, la formation et le lancement des projets.
Participer à des projets et livrables transverses pour améliorer les méthodes et les outils de l’équipe.
Contribuer à la préparation des échanges clients et au suivi des actions de déploiement.
Selon votre montée en compétence, vous pourrez prendre en charge des projets en autonomie.
Participer à la vie de l’équipe et partagez vos retours.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Vous êtes étudiant(e) en Master 2 dans une école de commerce, d’ingénieur ou à l’université et recherchez un stage de fin d’études.
Vous avez une première expérience client, de gestion de projet ou un projet étudiant concret à présenter.
Vous êtes organisé(e), autonome, concis (e) et rigoureux(se)
Vous avez un bon sens relationnel et appréciez le travail en équipe
Vous êtes curieux(se) et force de proposition
Ce serait fantastique si :
Vous avez un intérêt pour le secteur de la santé
Vous avez une appétence pour les enjeux tech et IA
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un entretien RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien avec un cas pratique avec un lead et un sénior de l’équipe Déploiement Grands Comptes (45 minutes)
Un dernier entretien avec Charlotte, Team manager (30 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier et mars 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nDoctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des établissements de santé européens, en facilitant leur organisation quotidienne et l’accès aux soins de leurs patients.\n\nAfin de renforcer son partenariat avec ses clients, Doctolib recrute deux stagiaires en Project Manager / Consultant en déploiement Grands Comptes pour accompagner les hôpitaux dans le déploiement de nos services (agenda connecté, prise de RDV en ligne, admission en ligne, téléconsultation ...).\n\nSes interlocuteurs chez nos partenaires sont les directions générales et fonctionnelles, les équipes projet, les administrateurs / référents et les utilisateurs finaux, secrétaires et praticiens. Chaque projet mobilise quelques dizaines à plusieurs milliers d’interlocuteurs, pendant 3 mois à 1 an. \n\n Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Accompagner les consultants sur le paramétrage, la formation et le lancement des projets.\n\n - Participer à des projets et livrables transverses pour améliorer les méthodes et les outils de l’équipe.\n\n - Contribuer à la préparation des échanges clients et au suivi des actions de déploiement.\n\n - Selon votre montée en compétence, vous pourrez prendre en charge des projets en autonomie.\n\n - Participer à la vie de l’équipe et partagez vos retours.\n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Vous êtes étudiant(e) en Master 2 dans une école de commerce, d’ingénieur ou à l’université et recherchez un stage de fin d’études. \n\n - Vous avez une première expérience client, de gestion de projet ou un projet étudiant concret à présenter. \n\n - Vous êtes organisé(e), autonome, concis (e) et rigoureux(se)\n\n - Vous avez un bon sens relationnel et appréciez le travail en équipe\n\n - Vous êtes curieux(se) et force de proposition\n\nCe serait fantastique si : \n\n - Vous avez un intérêt pour le secteur de la santé\n\n - Vous avez une appétence pour les enjeux tech et IA\n\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un entretien RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien avec un cas pratique avec un lead et un sénior de l’équipe Déploiement Grands Comptes (45 minutes)\n\n - Un dernier entretien avec Charlotte, Team manager (30 minutes)\n\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : janvier et mars 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon niveau d’études\n\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"0051914f-d7bf-4ceb-8c1f-d382560454b0","title":"Stage - Chargé de Communication Globale (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"Marketing","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:45:38.745+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/0051914f-d7bf-4ceb-8c1f-d382560454b0","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/0051914f-d7bf-4ceb-8c1f-d382560454b0/application","descriptionHtml":"Vous rejoindrez l’équipe Corporate Communication de Doctolib et contribuerez à construire l’image d’une entreprise qui transforme la santé en Europe. Vous travaillerez sur des projets à fort impact autour de la santé numérique, de l’intelligence artificielle et de l’innovation, dans un environnement international et collaboratif, aux côtés de leaders de la communication et de la stratégie.
Vos responsabilités incluent notamment :
Mettre à jour les assets corporate et formuler des recommandations d’amélioration
Créer et faire évoluer le narratif corporate et contribuer aux campagnes de communication
Réaliser une veille et un social media monitoring, puis proposer des actions d’amélioration
Créer des contenus corporate et travailler en transverse avec Legal, Public Affairs et les autres équipes
Soutenir des projets clés : refonte du site corporate, stratégie social media, coordination global/local, lancements produits
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Êtes étudiant·e en Master (Sciences Po, écoles de commerce ou de communication, CELSA, IEP, universités)
Maîtrisez le français et l’anglais, avec un niveau C1 minimum en anglais
Savez travailler en équipe et collaborer avec des interlocuteurs variés
Prenez des initiatives, sais décider de façon autonome et fais preuve de curiosité
Savez faire preuve d’audace dans tes propositions et aller au-delà des demandes très cadrées
Ce serait fantastique si vous :
Avez une première expérience en communication ou marketing, par exemple via un stage, un projet étudiant ou une expérience associative
Avez déjà utilisé des outils comme WordPress, Canva ou Excel
Ce stage te permettra de développer tes compétences en communication corporate, de découvrir les coulisses stratégiques d’une entreprise du numérique en santé et de contribuer à des sujets liés à la santé et à l’IA.
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un entretien RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec Maxime, Global Corporate Communication Lead, pour parler de votre projet professionnel et de vos compétences (45 minutes)
Un dernier échange avec Ismail, Directeur de la communication (20 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d'études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Wir suchen Dich als Senior Medical Content Writer (x/f/m) als Unterstützung für das Patient Content Factory Team in Berlin.
Doctolib ist Europas führender Health Companion und begleitet Millionen von Patient:innen und Gesundheitsfachkräften auf dem gesamten Kontinent. Wir transformieren die Gesundheitsversorgung, indem wir unsere Plattform mit innovativen Lösungen rund um Prävention und Patient:innen-Empowerment bereichern.
Unser nächster Schritt: Doctolib zur vertrauenswürdigsten Gesundheitskontent-Destination in Europa zu machen. Dafür haben wir das Patient Content Factory Team ins Leben gerufen — ein dediziertes Team, das für alle Inhalte innerhalb der Doctolib-App verantwortlich ist. Dies umfasst Präventionskampagnen sowie personalisierte Gesundheitsinformationen (Artikel, Videos, interaktive Inhalte), die auf verifizierten medizinischen Kenntnissen basieren.
Du verantwortlich für das Verfassen und die Verwaltung von Inhalten für den Health Companion der App — und stellst dabei höchste Qualitätsstandards sicher. Du koordinierst funktionsübergreifende Stakeholder, sorgst für End-to-End-Qualität an allen Touchpoints und steuerst die gesamte Content-Produktion.
Du hilfst beim Aufbau und der Pflege des Redaktionskalenders für alle deutschen Gesundheitsinhalte und identifizierst Content-Möglichkeiten basierend auf Patient:innen-Bedürfnissen und öffentlichen Gesundheitsprioritäten
Du schreibst und erstellst verständliche medizinische Inhalte für Patient:innen und übersetzt komplexe medizinische Informationen in klare, handlungsorientierte Artikel für das deutsche Publikum
Du managst den gesamten Content-Workflow von der Idee bis zur Veröffentlichung und koordinierst interne sowie externe Content-Writer:innen für eine termingerechte Umsetzung
Du verwaltest Inhalte und Redaktionskalender über ein CMS und treibst die Optimierung von Content-Prozessen durch Automatisierung und KI voran
Du sorgst dafür, dass alle Inhalte höchste Standards in Bezug auf Genauigkeit, Klarheit und Healthcare-Compliance erfüllen, und koordinierst strenge Review-Prozesse mit medizinischen Gutachter:innen und Expert:innen
Du trägst zum Aufbau eines Netzwerks aus glaubwürdigen Partner:innen (Institutionen, Expert:innen, medizinische Fachgesellschaften) bei, um die Autorität von Doctolibs Gesundheitsinhalten zu stärken
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Abschluss in Kommunikation, Journalismus oder Lebenswissenschaften (Biomedizin, Public Health o.ä.)
Mindestens 4 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Bereich Medical Content Writing, Gesundheitskommunikation oder verwandten Feldern
Erfahrung im Management digitaler Kampagnen und in der Arbeit mit CMS-Systemen
Starker Projektmanagement-Hintergrund mit der Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu koordinieren
Herausragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse
Neugier und Interesse an multiformat-Storytelling (Video, interaktive Inhalte) — praktische Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Performance-Measurement-Tools
Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen, funktionsübergreifenden Umfeld zu navigieren
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Interview mit dem Talent Team (auf Englisch)
Interview mit der Hiring Managerin (auf Deutsch)
Case Study (auf Deutsch)
Abschlussgespräch
Referenzprüfung oder Arbeitszeugnis
Angebot
Festanstellung
Vollzeit
Standort: Berlin
Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Au sein de l’équipe Hôpital, vous rejoindrez une équipe dynamique qui contribue au développement de l’activité de Doctolib auprès des établissements hospitaliers.
Vous participerez à l’identification et à la prospection de nouveaux établissements, ainsi qu’au développement de nouvelles opportunités auprès des établissements déjà clients, notamment autour de nouvelles solutions et fonctionnalités Doctolib.
Vous contribuerez également au suivi de la performance et à l’accompagnement des établissements dans l’optimisation de leurs usages, afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs patients.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Participer à l’identification et à la prospection de nouveaux établissements hospitaliers en lien avec les équipes commerciales
Contribuer au développement de nouvelles opportunités auprès des établissements déjà clients, notamment autour de nouvelles solutions et fonctionnalités Doctolib
Venir en support des responsables de comptes stratégiques dans le pilotage du portefeuille d’établissements hospitaliers
Préparer les rendez-vous commerciaux avec les grands comptes hospitaliers en consolidant les informations clés sur les comptes, leurs enjeux et leurs indicateurs de performance
Analyser les indicateurs clés de performance des établissements hospitaliers et suivre des plans d’action adaptés pour améliorer leurs résultats
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Êtes étudiant(e) en Master dans une école de commerce et avez une appétence pour le secteur de la santé
Avez un intérêt pour le développement commercial, la prospection et la relation client
Faites preuve d’un excellent relationnel et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs
Démontrez des compétences en gestion de projet et savez être organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de plans d’action
Maîtrisez les outils Google Sheets et Excel et êtes orienté(e) résultats
Ce serait fantastique si :
Vous avez une première expérience dans le domaine du développement commercial, du Customer Success ou de la gestion de comptes
Vous connaissez l’écosystème hospitalier et ses enjeux spécifiques
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un entretien RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec un Senior de l'équipe et votre futur·e manager pour approfondir vos motivations et découvrir l'équipe (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : Selon le niveau d'études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nAu sein de l’équipe Hôpital, vous rejoindrez une équipe dynamique qui contribue au développement de l’activité de Doctolib auprès des établissements hospitaliers.\n\n - Vous participerez à l’identification et à la prospection de nouveaux établissements, ainsi qu’au développement de nouvelles opportunités auprès des établissements déjà clients, notamment autour de nouvelles solutions et fonctionnalités Doctolib.\n\n - Vous contribuerez également au suivi de la performance et à l’accompagnement des établissements dans l’optimisation de leurs usages, afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs patients. \n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Participer à l’identification et à la prospection de nouveaux établissements hospitaliers en lien avec les équipes commerciales\n\n - Contribuer au développement de nouvelles opportunités auprès des établissements déjà clients, notamment autour de nouvelles solutions et fonctionnalités Doctolib\n\n - Venir en support des responsables de comptes stratégiques dans le pilotage du portefeuille d’établissements hospitaliers\n\n - Préparer les rendez-vous commerciaux avec les grands comptes hospitaliers en consolidant les informations clés sur les comptes, leurs enjeux et leurs indicateurs de performance\n\n - Analyser les indicateurs clés de performance des établissements hospitaliers et suivre des plans d’action adaptés pour améliorer leurs résultats\n\n \n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - Êtes étudiant(e) en Master dans une école de commerce et avez une appétence pour le secteur de la santé\n\n - Avez un intérêt pour le développement commercial, la prospection et la relation client\n\n - Faites preuve d’un excellent relationnel et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs\n\n - Démontrez des compétences en gestion de projet et savez être organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de plans d’action\n\n - Maîtrisez les outils Google Sheets et Excel et êtes orienté(e) résultats\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez une première expérience dans le domaine du développement commercial, du Customer Success ou de la gestion de comptes\n\n - Vous connaissez l’écosystème hospitalier et ses enjeux spécifiques\n\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Un entretien RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes) \n\n - Un entretien opérationnel avec un Senior de l'équipe et votre futur·e manager pour approfondir vos motivations et découvrir l'équipe (1 heure) \n\n \n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification : Selon le niveau d'études \n\n \n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"640d50c5-09ec-44fd-9f53-e50d060e5d5e","title":"Stage - Assistant Commercial (x/f/m) - janvier 2027","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Intern","location":"Strasbourg","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T11:46:51.513+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/640d50c5-09ec-44fd-9f53-e50d060e5d5e","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/640d50c5-09ec-44fd-9f53-e50d060e5d5e/application","descriptionHtml":"En tant que stagiaire assistant commercial, vous participerez activement à l'essor de notre activité en France, en augmentant la présence des professionnels de santé sur Doctolib et en leur fournissant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez directement rattaché à l’équipe commerciale “Chargés de comptes régionaux de l’Est”, cette dernière ayant pour rôle de générer des opportunités avec les soignants de la région pour nos produits tels que : Doctolib Patient, Doctolib Téléconsultation, Doctolib Médecin et l’Assistant téléphonique.
Intégrer l'équipe Chargés de comptes régionaux, c'est intégrer :
une grande équipe de plus de 100 personnes passionnées
une équipe dynamique et soudée avec fort esprit d’équipe
Une réelle école de vente avec la Doctolib Sales Academy,
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Assurer la saisie et le suivi des contrats après la signature
Faire la coordination entre l’équipe sales et l’équipe d’account manager
Optimiser nos process internes pour réduire le délais entre la vente et l’utilisation effective des produits par les professionnels de santé
Accompagner les commerciaux sur le terrain lors de rendez-vous client
Participer aux sessions de coaching et aux réunions d’équipe pour comprendre les enjeux stratégiques
À la fin de stage, vous aurez :
Appris les différentes techniques de prospection, négociation et de closing
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le/ la prochain(e) membre de notre équipe si :
Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études
Vous avez une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit en français
Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et possédez un fort esprit d’équipe
Vous avez envie d’apprendre, et vous recherchez à intégrer une entreprise à vrai impact social avec laquelle vous pourrez apprendre et vous développer.
Faire preuve d’empathie et avoir une capacité d’écoute attentive.
Avoir un fort sens de l’organisation et de l’efficacité.
Ce serait fantastique si :
Vous avez une première expérience dans l'univers de la vente
Vous avez une appétence pour le domaine de la santé
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un entretien RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec un ou deux membres de l’équipe (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier 2027
Lieu : Strasbourg - quartier Hautepierre
Gratification : À définir selon le niveau d'études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"En tant que stagiaire assistant commercial, vous participerez activement à l'essor de notre activité en France, en augmentant la présence des professionnels de santé sur Doctolib et en leur fournissant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez directement rattaché à l’équipe commerciale “Chargés de comptes régionaux de l’Est”, cette dernière ayant pour rôle de générer des opportunités avec les soignants de la région pour nos produits tels que : Doctolib Patient, Doctolib Téléconsultation, Doctolib Médecin et l’Assistant téléphonique.\n\nIntégrer l'équipe Chargés de comptes régionaux, c'est intégrer : \n\n - une grande équipe de plus de 100 personnes passionnées \n\n - une équipe dynamique et soudée avec fort esprit d’équipe\n\n - Une réelle école de vente avec la Doctolib Sales Academy, \n\n \n\n\nVOS MISSIONS \n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : \n\n - Assurer la saisie et le suivi des contrats après la signature \n\n - Faire la coordination entre l’équipe sales et l’équipe d’account manager \n\n - Optimiser nos process internes pour réduire le délais entre la vente et l’utilisation effective des produits par les professionnels de santé \n\n - Accompagner les commerciaux sur le terrain lors de rendez-vous client\n\n - Participer aux sessions de coaching et aux réunions d’équipe pour comprendre les enjeux stratégiques \n\nÀ la fin de stage, vous aurez : \n\n - Appris les différentes techniques de prospection, négociation et de closing \n\n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le/ la prochain(e) membre de notre équipe si : \n\n - Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études \n\n - Vous avez une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit en français\n\n - Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et possédez un fort esprit d’équipe\n\n - Vous avez envie d’apprendre, et vous recherchez à intégrer une entreprise à vrai impact social avec laquelle vous pourrez apprendre et vous développer.\n\n - Faire preuve d’empathie et avoir une capacité d’écoute attentive.\n\n - Avoir un fort sens de l’organisation et de l’efficacité.\n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez une première expérience dans l'univers de la vente\n\n - Vous avez une appétence pour le domaine de la santé \n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT \n\n - Un entretien RH avec Aya, Talent Partner (15 minutes)\n\n - Un entretien opérationnel avec un ou deux membres de l’équipe (1 heure)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein \n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : janvier 2027\n\n - Lieu : Strasbourg - quartier Hautepierre\n\n - Gratification : À définir selon le niveau d'études\n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"090c6a29-5c93-4fcc-8b21-415d4cea3cb5","title":"Stage - Sales Strategy Analyst (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-17T14:04:03.784+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/090c6a29-5c93-4fcc-8b21-415d4cea3cb5","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/090c6a29-5c93-4fcc-8b21-415d4cea3cb5/application","descriptionHtml":"Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre l’équipe Sales Strategy France et participer au développement de la force commerciale d'une des start-ups les plus ambitieuses d'Europe. Vous aurez un rôle central dans une organisation commerciale importante. Vous travaillerez directement avec les directeurs commerciaux et en étroite relation avec les équipes et managers Sales en France, en combinant analyse, projets, IA et compréhension du terrain.
Votre objectif : aider les équipes commerciales à être plus performantes grâce à des process efficaces, des outils, des analyses, des dashboards et des usages pertinents de l’IA. Pour réussir, vous irez aussi sur le terrain afin de comprendre les réalités du métier de Sales.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
1. Sales Operations
Devenir le référent de confiance pour toutes les demandes et besoins de l’équipe Sales : compréhension du besoin, priorisation, synchronisation avec les autres équipes (Data, Finance, HR, Global Sales Perf et autres providers)
Déploiement de nouveaux process ou amélioration de process existants pour scaler les équipes commerciales et améliorer leur productivité
Mise en place de nouveaux outils pour augmenter les performances
Création de dashboards pour analyser nos processus commerciaux
2. Managements de projets
En collaboration avec les membres de l’équipe, contribuer au cadrage, à la réalisation et au suivi de projets (lancement d’un nouveau produit, mise en place d’un nouvel outil…)
Conception de roadmap et identification des parties prenantes
Planification et préparation d’ateliers
Implémentation du projet de A à Z
Suivi de la mise en œuvre du projet (communication, conduite du changement, formation des équipes…)
A la fin de votre stage vous saurez :
Maîtriser des outils de pilotages de performance
Accompagner les équipes Sales dans le management de projet (lancement d’un nouveau produit, mise en place d’une nouvelle organisation, mise en place d’un nouvel outil etc.)
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
Vous êtes en fin d’études si possible, en grande école d’ingénieurs ou de commerce, sans que ce soit obligatoire, et vous avez idéalement une première expérience ou un projet en entrepreneuriat, Ops, conseil, finance ou analyse de données
Vous êtes structuré(e), vous savez raisonner de manière claire et analytique, et vous communiquez vos idées avec aisance à l’oral
Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données, Excel et les outils d’IA ; une capacité à coder est un vrai plus
Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit et vous êtes à l’aise avec Google Docs, Sheets/Excel et Slides
Mais nous recherchons surtout une personnalité : vous êtes un(e) doer, orienté(e) solutions, capable de prendre des initiatives, de travailler avec l’IA et d’aller comprendre les besoins des équipes Sales sur le terrain.
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un échange RH avec Flore (15 minutes)
Un entretien opérationnel avec restitution de cas pratique avec Raphaël, Strategy Senior Associate (1 heure)
Un entretien final avec Jean, Senior Performance Lead (30 minutes)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Vous êtes passionné.e par la finance et vous souhaitez vous imprégner des problématiques financières d’une entreprise de la tech française en pleine croissance ?
L'équipe FP&A (Financial Planning & Analysis) recherche un·e stagiaire pour un stage de 6 mois afin de contribuer au reporting financier et au support stratégique de Doctolib. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de 6 personnes et auras l'opportunité de découvrir l'ensemble des activités de l'équipe.
En tant que FP&A Analyst, vous serez intégré·e à l'équipe FP&A et travaillerez sur des missions diversifiées touchant au pilotage financier de Doctolib.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Clôtures mensuelles et reporting financier : contribuer aux clôtures comptables mensuelles, préparation du reporting groupe mensuel pour le COMEX et contribution au deck trimestriel à destination du Board
Support au pilotage stratégique : assister à la préparation des présentations pour les différents membres du COMEX et assurer le suivi des KPIs opérationnels via nos outils de BI (Tableau et Metabase)
Suivi du budget : suivre les hypothèses budgétaires, participer à la construction des forecasts trimestriels et accompagner les équipes opérationnelles
Optimisation des process de reporting (recours à l’IA pour fiabiliser et améliorer nos process)
Missions ad-hoc sur divers sujets financiers
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
êtes étudiant·e en Master 1 ou 2 d’une école de commerce ou équivalent avec une spécialisation en finance/contrôle de gestion, et cherches un stage de césure/ fin d'études
êtes reconnu·e pour votre organisation et votre rigueur, tout en sachant être force de proposition
aimez et êtes capable de mener plusieurs projets simultanément
êtes doté·e d'une excellente communication écrite et orale
parlez anglais couramment
Ce serait fantastique si vous :
avez une première expérience avec des logiciels ERP/EPM (SAP, Anaplan)
avez un intérêt pour l'IA
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe
Des programmes de formation (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un entretien RH avec Aya, Talent partner (15 minutes)
Un entretien opérationnel d'une heure avec deux membres de l'équipe (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : mars 2027
Lieu : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon profil
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Dans le cadre du développement de notre organisation commerciale, nous recherchons un(e) Sales Operations Specialist chargé de structurer, fiabiliser et faire évoluer les pipelines commerciaux (+300) ainsi que les rapports d’attaque commerciale dans Salesforce.
À la croisée des équipes Sales, Sales Operations et Data, cette personne aura pour mission de fournir aux équipes commerciales une vision claire, fiable et exploitable de leur activité, de leurs priorités et de leur performance.
Dans ce rôle clé, vous travaillerez étroitement avec :
Les managers / directeurs Sales, pour identifier les besoins des équipes Sales.
L’équipe Go To Market, pour les aider dans l'opérationnalisation de leurs initiatives.
L’ensemble de notre équipe SCOPS, pour une approche complète, du Hunting au Closing.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Fournir des analyses détaillées sur l'état du pipeline commercial, garantir sa qualité et remonter les besoins d'amélioration aux équipes Data pour optimiser le suivi
Améliorer continuellement les processus existants (cycle de vente, gestion des opportunités), maîtriser les règles commerciales et s'assurer qu'elles sont respectées par les équipes
Gérer la maintenance opérationnelle des outils Sales (dashboards, reports, analyses), garantir leur fiabilité et leur pertinence pour le business
Accompagner les équipes Sales Performance et Business Performance dans la structuration et le déploiement des projets de transformation (nouveaux outils, nouvelles méthodes)
Booster l'adoption des process et outils auprès des équipes commerciales.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous êtes structuré, analytique et vous avez le sens du leadership
Vous êtes dans une grande école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire à la recherche d'un stage de 6 mois
Vous êtes ambitieux(se) et souhaitez participer à la création d’un des tout premiers succès de l’Internet en Europe.
Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis.
À la fin de votre stage vous saurez
Maîtriser Salesforce
Maîtriser Gsheet / Excel
Créer des dashboards
Maîtriser les process de Sales Operations d'une scale up
Comprendre la mécanique de prospection d’une équipe commerciale efficace
Connaître les processus de formation commerciale
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Entretien RH avec Aya, Talent Partner (15min)
Entretien opérationnel avec Thibault, Performance associate (30min)
Restitution d’étude de cas avec Thibault et Camille, Senior Performance Lead (45min)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification : À définir selon niveau d'études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"VOS MISSIONS\n\nDans le cadre du développement de notre organisation commerciale, nous recherchons un(e) Sales Operations Specialist chargé de structurer, fiabiliser et faire évoluer les pipelines commerciaux (+300) ainsi que les rapports d’attaque commerciale dans Salesforce.\n\nÀ la croisée des équipes Sales, Sales Operations et Data, cette personne aura pour mission de fournir aux équipes commerciales une vision claire, fiable et exploitable de leur activité, de leurs priorités et de leur performance.\n\nDans ce rôle clé, vous travaillerez étroitement avec :\n\n - Les managers / directeurs Sales, pour identifier les besoins des équipes Sales.\n\n - L’équipe Go To Market, pour les aider dans l'opérationnalisation de leurs initiatives.\n\n - L’ensemble de notre équipe SCOPS, pour une approche complète, du Hunting au Closing.\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Fournir des analyses détaillées sur l'état du pipeline commercial, garantir sa qualité et remonter les besoins d'amélioration aux équipes Data pour optimiser le suivi\n\n - Améliorer continuellement les processus existants (cycle de vente, gestion des opportunités), maîtriser les règles commerciales et s'assurer qu'elles sont respectées par les équipes\n\n - Gérer la maintenance opérationnelle des outils Sales (dashboards, reports, analyses), garantir leur fiabilité et leur pertinence pour le business\n\n - Accompagner les équipes Sales Performance et Business Performance dans la structuration et le déploiement des projets de transformation (nouveaux outils, nouvelles méthodes)\n\n - Booster l'adoption des process et outils auprès des équipes commerciales.\n \n \n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\n - Vous êtes structuré, analytique et vous avez le sens du leadership\n\n - Vous êtes dans une grande école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire à la recherche d'un stage de 6 mois \n\n - Vous êtes ambitieux(se) et souhaitez participer à la création d’un des tout premiers succès de l’Internet en Europe.\n\n - Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis.\n\nÀ la fin de votre stage vous saurez\n\n - Maîtriser Salesforce\n\n - Maîtriser Gsheet / Excel\n\n - Créer des dashboards\n\n - Maîtriser les process de Sales Operations d'une scale up\n\n - Comprendre la mécanique de prospection d’une équipe commerciale efficace\n\n - Connaître les processus de formation commerciale\n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESSUS DE RECRUTEMENT\n\n - Entretien RH avec Aya, Talent Partner (15min)\n\n - Entretien opérationnel avec Thibault, Performance associate (30min)\n\n - Restitution d’étude de cas avec Thibault et Camille, Senior Performance Lead (45min)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein \n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : Janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification : À définir selon niveau d'études\n\n\n\n\n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"4a8dcc41-47e2-44d6-baac-8664bc0055bc","title":"Stage - Talent Acquisition Coordinator (x/f/m) - janvier 2027","department":"Business Functions","team":"People","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-18T14:27:54.786+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4a8dcc41-47e2-44d6-baac-8664bc0055bc","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/4a8dcc41-47e2-44d6-baac-8664bc0055bc/application","descriptionHtml":"Nous recherchons un·e Talent Acquisition Coordinator pour rejoindre la Tech & Product Recruiting Team dans notre bureau de Paris.
En tant que Coordinator, vous vous concentrerez sur trois axes essentiels : offrir une expérience candidat exceptionnelle, maîtriser la planification d’entretiens techniques et produit (souvent complexes), et améliorer en continu nos processus d’entretien. Ce rôle vous donnera une vision complète du recrutement, tout en mobilisant vos compétences d’organisation et de gestion de projet dans un environnement rythmé et à fort volume, et en développant vos compétences relationnelles via la coordination multi‑interlocuteurs. Vous rejoindrez notre équipe Talent Acquisition globale, répartie aux Pays-Bas, en France, en Allemagne et en Italie.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Expérience candidat : vous serez responsable des supports de communication (emails, messages, invitations calendrier, etc.) pour garantir que les personnes candidates disposent d’informations claires sur leurs prochains entretiens. Vous serez un point de contact clé et travaillerez main dans la main avec nos recruteuses et recruteurs pour créer l’expérience la plus fluide possible.
Planification des entretiens : vous piloterez la planification de formats variés, des entretiens individuels en ligne jusqu’aux panels d’étude de cas dans nos bureaux. Vous adapterez et optimiserez la planification pour concilier au mieux contraintes des candidates et des équipes.
Optimisation du processus de recrutement : vous contribuerez à rendre les processus plus flexibles, efficaces et confortables pour toutes et tous. Vous participerez à la conception des étapes d’entretien, suivrez des indicateurs de planification (time to schedule, time to interview, etc.) et prendrez en charge vos propres projets d’amélioration continue.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
avez des compétences organisationnelles, de la rigueur, un sens de l’urgence et de l’agilité vous permettant de prioriser et de gérer plusieurs tâches simultanément
êtes doté.e empathie vous aidant à vous mettre à la place des autres et une véritable envie de trouver des solutions qui conviennent à tout le monde
êtes curieux, orienté résolution de problèmes, avec l’envie d’apprendre et de comprendre en profondeur le fonctionnement des opérations et des processus
avez une excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, et la capacité d’adapter votre communication à différents publics et situations
Ce serait fantastique si vous :
parlez français, allemand ou italien
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Entretien RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
Entretien avec votre futur·e Coordination Manager et un·e pair Coordinator (1 heure)
Au moins une prise de référence
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification: À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Wir suchen Dich als Senior Medical Content Manager (x/f/m) als Unterstützung für das Patient Content Factory Team in Berlin.
Doctolib ist Europas führender Health Companion und begleitet Millionen von Patient:innen und Gesundheitsfachkräften auf dem gesamten Kontinent. Wir transformieren die Gesundheitsversorgung, indem wir unsere Plattform mit innovativen Lösungen rund um Prävention und Patient:innen-Empowerment bereichern.
Unser nächster Schritt: Doctolib zur vertrauenswürdigsten Gesundheitskontent-Destination in Europa zu machen. Dafür haben wir das Patient Content Factory Team ins Leben gerufen — ein dediziertes Team, das für alle Inhalte innerhalb der Doctolib-App verantwortlich ist. Dies umfasst Präventionskampagnen sowie personalisierte Gesundheitsinformationen (Artikel, Videos, interaktive Inhalte), die auf verifizierten medizinischen Kenntnissen basieren.
Du verantwortlich für das Verfassen und die Verwaltung von Inhalten für den Health Companion der App — und stellst dabei höchste Qualitätsstandards sicher. Du koordinierst funktionsübergreifende Stakeholder, sorgst für End-to-End-Qualität an allen Touchpoints und steuerst die gesamte Content-Produktion.
Du hilfst beim Aufbau und der Pflege des Redaktionskalenders für alle deutschen Gesundheitsinhalte und identifizierst Content-Möglichkeiten basierend auf Patient:innen-Bedürfnissen und öffentlichen Gesundheitsprioritäten
Du schreibst und erstellst verständliche medizinische Inhalte für Patient:innen und übersetzt komplexe medizinische Informationen in klare, handlungsorientierte Artikel für das deutsche Publikum
Du managst den gesamten Content-Workflow von der Idee bis zur Veröffentlichung und koordinierst interne sowie externe Content-Writer:innen für eine termingerechte Umsetzung
Du verwaltest Inhalte und Redaktionskalender über ein CMS und treibst die Optimierung von Content-Prozessen durch Automatisierung und KI voran
Du sorgst dafür, dass alle Inhalte höchste Standards in Bezug auf Genauigkeit, Klarheit und Healthcare-Compliance erfüllen, und koordinierst strenge Review-Prozesse mit medizinischen Gutachter:innen und Expert:innen
Du trägst zum Aufbau eines Netzwerks aus glaubwürdigen Partner:innen (Institutionen, Expert:innen, medizinische Fachgesellschaften) bei, um die Autorität von Doctolibs Gesundheitsinhalten zu stärken
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Abschluss in Kommunikation, Journalismus oder Lebenswissenschaften (Biomedizin, Public Health o.ä.)
Mindestens 4 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Bereich Medical Content Writing, Gesundheitskommunikation oder verwandten Feldern
Erfahrung im Management digitaler Kampagnen und in der Arbeit mit CMS-Systemen
Starker Projektmanagement-Hintergrund mit der Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu koordinieren
Herausragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse
Neugier und Interesse an multiformat-Storytelling (Video, interaktive Inhalte) — praktische Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Performance-Measurement-Tools
Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen, funktionsübergreifenden Umfeld zu navigieren
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Interview mit dem Talent Team (auf Englisch)
Interview mit der Hiring Managerin (auf Deutsch)
Case Study (auf Deutsch)
Abschlussgespräch
Referenzprüfung oder Arbeitszeugnis
Angebot
Festanstellung
Vollzeit
Standort: Berlin
Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Wir suchen Dich als Team Lead Sales Enablement (x/f/m) als Unterstützung für das Sales Enablement Team in Berlin.
Doctolib befindet sich aktuell im größten Produktlaunch in seiner deutschen Geschichte: Mit unserer All-In-One Praxissoftware können Gesundheitsteams sämtliche administrativen und klinischen Arbeitsabläufe — vor, während und nach dem Termin — in einer Lösung steuern. Deine Aufgabe ist es, unsere Sales-Teams Schritt für Schritt zu Multi-Produkt-Seller:innen zu entwickeln — und so den Erfolg dieses Launches direkt mitzugestalten. Als Team Lead Sales Enablement führst Du ein vierköpfiges Team, steuerst die Aus- und Weiterbildung unserer Seller:innen und sorgst dafür, dass neue Teammitglieder schnell produktiv werden.
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 4 Personen — bestehend aus 2 Sales Coaches und 2 Project Managern, die Sales-Content und Workflows verantworten
Du stellst einen reibungslosen Onboarding-Prozess für neue Seller:innen sicher und sorgst dafür, dass sie innerhalb von 6 Monaten 100 % ihrer MRR-Produktivität erreichen
Du planst, steuerst und optimierst unsere Trainingsformate — darunter die Doctolib Academy und das DSA (Doctolib Sales Academy) -Programm — und entwickelst gezielte Enablement-Maßnahmen, um unser gesamtes Vertriebsteam (Seller:innen, Spezialist:innen, RMs, Inside Sales) auf den Verkauf neuer Produkte vorzubereiten
Du arbeitest eng mit Sales Operations zusammen, förderst die Anwendung von Vertriebsprozessen im Alltag und challengst dabei aktiv Targets und Methoden
Du treibst Change-Management-Initiativen voran und begleitest Dein Team sowie die Vertriebsorganisation durch Transformationsprozesse
Du analysierst Kennzahlen wie Attrition, Win Rates und Projektdurchlauf, leitest daraus Maßnahmen ab und misst deren Wirksamkeit
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung, davon nachweisliche Erfahrung in Sales Enablement-Rollen — Du weißt, wie erfolgreiche Vertriebsteams ticken und was es braucht, um Seller:innen nachhaltig zu entwickeln
Eigene Erfahrung im Vertrieb: Du kennst die Praxis des Verkaufens aus erster Hand und kannst Inhalte glaubwürdig coachen, bestenfalls aus dem Außendienst
Erfahrung in der Führung von Teams — Du bist in der Lage, Menschen zu motivieren, zu entwickeln und Dein Team für gemeinsame Ziele zu gewinnen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten: Du arbeitest datenbasiert, erkennst Muster und kannst daraus konkrete Handlungsempfehlungen ableiten
Verhandlungssicheres Deutsch (C2) sowie fließendes Englisch (C1)
Besonders interessant sind für uns außerdem:
Erfahrung mit KI-Tools und deren Einsatz in Vertriebsprozessen oder Enablement-Programmen
Erfahrung in SaaS
Erfahrung in der Gesundheitsbranche
Erfahrung mit modernen Sales Enablement Tools und Salesforce (z.B. AI-Coaching-Tools wie Setero, Modjo oder vergleichbare LMS-Systeme)
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Interview mit Deiner TA Partnerin
Interview mit Deiner Managerin
Case Study Interview
Abschlussgespräch
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit oder min. 80% Teilzeit
Berlin oder an einem anderen Doctolib Standort in Deutschland
Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
Ab Januar
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
","descriptionPlain":"WERDE TEIL UNSERER MISSION, WERDE TEIL VON DOCTOLIB!\n\nWir suchen Dich als Team Lead Sales Enablement (x/f/m) als Unterstützung für das Sales Enablement Team in Berlin.\n\nDoctolib befindet sich aktuell im größten Produktlaunch in seiner deutschen Geschichte: Mit unserer All-In-One Praxissoftware können Gesundheitsteams sämtliche administrativen und klinischen Arbeitsabläufe — vor, während und nach dem Termin — in einer Lösung steuern. Deine Aufgabe ist es, unsere Sales-Teams Schritt für Schritt zu Multi-Produkt-Seller:innen zu entwickeln — und so den Erfolg dieses Launches direkt mitzugestalten. Als Team Lead Sales Enablement führst Du ein vierköpfiges Team, steuerst die Aus- und Weiterbildung unserer Seller:innen und sorgst dafür, dass neue Teammitglieder schnell produktiv werden.\n\n\nDEINE AUFGABEN\n\n - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 4 Personen — bestehend aus 2 Sales Coaches und 2 Project Managern, die Sales-Content und Workflows verantworten\n\n - Du stellst einen reibungslosen Onboarding-Prozess für neue Seller:innen sicher und sorgst dafür, dass sie innerhalb von 6 Monaten 100 % ihrer MRR-Produktivität erreichen\n\n - Du planst, steuerst und optimierst unsere Trainingsformate — darunter die Doctolib Academy und das DSA (Doctolib Sales Academy) -Programm — und entwickelst gezielte Enablement-Maßnahmen, um unser gesamtes Vertriebsteam (Seller:innen, Spezialist:innen, RMs, Inside Sales) auf den Verkauf neuer Produkte vorzubereiten\n\n - Du arbeitest eng mit Sales Operations zusammen, förderst die Anwendung von Vertriebsprozessen im Alltag und challengst dabei aktiv Targets und Methoden\n\n - Du treibst Change-Management-Initiativen voran und begleitest Dein Team sowie die Vertriebsorganisation durch Transformationsprozesse\n\n - Du analysierst Kennzahlen wie Attrition, Win Rates und Projektdurchlauf, leitest daraus Maßnahmen ab und misst deren Wirksamkeit\n\n\nDEIN PROFIL\n\nDu bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!\n\nUm Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:\n\n - Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung, davon nachweisliche Erfahrung in Sales Enablement-Rollen — Du weißt, wie erfolgreiche Vertriebsteams ticken und was es braucht, um Seller:innen nachhaltig zu entwickeln\n\n - Eigene Erfahrung im Vertrieb: Du kennst die Praxis des Verkaufens aus erster Hand und kannst Inhalte glaubwürdig coachen, bestenfalls aus dem Außendienst\n\n - Erfahrung in der Führung von Teams — Du bist in der Lage, Menschen zu motivieren, zu entwickeln und Dein Team für gemeinsame Ziele zu gewinnen\n\n - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten: Du arbeitest datenbasiert, erkennst Muster und kannst daraus konkrete Handlungsempfehlungen ableiten\n\n - Verhandlungssicheres Deutsch (C2) sowie fließendes Englisch (C1)\n\nBesonders interessant sind für uns außerdem:\n\n - Erfahrung mit KI-Tools und deren Einsatz in Vertriebsprozessen oder Enablement-Programmen\n\n - Erfahrung in SaaS \n\n - Erfahrung in der Gesundheitsbranche\n\n - Erfahrung mit modernen Sales Enablement Tools und Salesforce (z.B. AI-Coaching-Tools wie Setero, Modjo oder vergleichbare LMS-Systeme)\n\n\nWAS WIR DIR BIETEN\n\n - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\n - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\n - Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\n - Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)\n\n - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)\n\n - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\n - Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält\n\n - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner\n\n - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\n - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\n - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\n\nDER INTERVIEWPROZESS\n\n - Interview mit Deiner TA Partnerin\n\n - Interview mit Deiner Managerin\n\n - Case Study Interview\n\n - Abschlussgespräch\n\n - Mindestens eine Referenzprüfung\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Festanstellung\n\n - Vollzeit oder min. 80% Teilzeit\n\n - Berlin oder an einem anderen Doctolib Standort in Deutschland\n\n - Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)\n\n - Ab Januar\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.\n\nJe diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.\n\nUm Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!\n\nAlle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE.\n\nBei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com."},{"id":"6e041d77-c243-40b9-97ae-3084db0589d7","title":"Mitarbeiter im Kundenservice (x/f/m)","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-18T09:42:03.234+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/6e041d77-c243-40b9-97ae-3084db0589d7","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/6e041d77-c243-40b9-97ae-3084db0589d7/application","descriptionHtml":"Du liebst es, wenn Menschen zufrieden sind – und weißt, dass guter Service auch technisches Verständnis braucht? Dann bist Du hier richtig. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken – von der kleinen Arztpraxis bis zur großen Klinik. Du sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und das Beste aus Doctolib herausholen. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Motivation wächst Du bei uns stetig in neue Themen hinein – und wirst mit der Zeit zur echten Expert:in für unsere Produkte und Services.
Kund:innen im Mittelpunkt: Du bist die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken – und hilfst ihnen lösungsorientiert per Telefon und E-Mail
Technische Begleitung: Du unterstützt die Praxisteams bei der Nutzung von Doctolib und hilfst dabei, technische Fragen verständlich zu klären
Die richtigen Leute zusammenbringen: Bei anspruchsvolleren Anliegen vernetzt Du interne Teams und externe Partner – damit unsere Kund:innen schnell eine Antwort bekommen
Dein Wissen einbringen: Ob aus dem Gesundheitswesen, dem technischen Kundenservice oder dem IT-Bereich – Du nutzt Deine Erfahrung, um gezielt zu beraten und gemeinsam Abläufe zu verbessern
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
Technisches Grundverständnis: Du kennst Dich mit digitalen Tools und Softwareanwendungen aus und hast keine Scheu vor neuen Herausforderungen
Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und freundlich – egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Austausch mit internen und externen Teams
Erfahrung mit digitalen Arbeitsmitteln wie Ticket- oder CRM-Systemen (z.B. Jira, Salesforce) von Vorteil
Mindestens fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Detailgenauigkeit, Lernbereitschaft und echte Neugier – besonders für alles rund ums Gesundheitswesen
Kenntnisse von Netzwerkumgebungen und Schnittstellenkonzepten
Wissen rund um das deutsche Gesundheitssystem (z.B. Kassenärztliche Vereinigungen, digitale Gesundheitsanwendungen)
Erfahrung mit cloudbasierten Softwarelösungen oder dem Einsatz von KI im Arbeitsalltag
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Die Möglichkeit 10 Tage im Jahr im Ausland zu arbeiten
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit deinem/r zukünftigen Manager:in & Head of + Meet the Team
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab 01.10.2026
Hybrides Arbeiten erlaubt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Du liebst es, wenn Menschen zufrieden sind – und weißt, dass guter Service auch technisches Verständnis braucht? Dann bist Du hier richtig. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken – von der kleinen Arztpraxis bis zur großen Klinik. Du sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und das Beste aus Doctolib herausholen. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Motivation wächst Du bei uns stetig in neue Themen hinein – und wirst mit der Zeit zur echten Expert:in für unsere Produkte und Services.
Kund:innen im Mittelpunkt: Du bist die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken – und hilfst ihnen lösungsorientiert per Telefon und E-Mail
Technische Begleitung: Du unterstützt die Praxisteams bei der Nutzung von Doctolib und hilfst dabei, technische Fragen verständlich zu klären
Die richtigen Leute zusammenbringen: Bei anspruchsvolleren Anliegen vernetzt Du interne Teams und externe Partner – damit unsere Kund:innen schnell eine Antwort bekommen
Dein Wissen einbringen: Ob aus dem Gesundheitswesen, dem technischen Kundenservice oder dem IT-Bereich – Du nutzt Deine Erfahrung, um gezielt zu beraten und gemeinsam Abläufe zu verbessern
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!
Technisches Grundverständnis: Du kennst Dich mit digitalen Tools und Softwareanwendungen aus und hast keine Scheu vor neuen Herausforderungen
Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und freundlich – egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Austausch mit internen und externen Teams
Erfahrung mit digitalen Arbeitsmitteln wie Ticket- oder CRM-Systemen (z.B. Jira, Salesforce) von Vorteil
Mindestens fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Detailgenauigkeit, Lernbereitschaft und echte Neugier – besonders für alles rund ums Gesundheitswesen
Kenntnisse von Netzwerkumgebungen und Schnittstellenkonzepten
Wissen rund um das deutsche Gesundheitssystem (z.B. Kassenärztliche Vereinigungen, digitale Gesundheitsanwendungen)
Erfahrung mit cloudbasierten Softwarelösungen oder dem Einsatz von KI im Arbeitsalltag
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
Die Möglichkeit 10 Tage im Jahr im Ausland zu arbeiten
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Erstes Vorstellungsgespräch mit Talent
Interview mit deinem/r zukünftigen Manager:in & Head of + Meet the Team
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab 01.10.2026
Hybrides Arbeiten erlaubt
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
We are looking for a Senior Product Manager to join the Product team at Doctolib.
Your mission: scale Doctolib's acquisition engine into a measurable, lower-cost growth driver across France, Germany and Italy. You will own the end-to-end product-led and marketing-led growth funnel, from freemium offer design to subscription and in-product upsell, contributing directly to growing ARR while bringing the cost to acquire new practitioners down.
Building at Doctolib means shipping products that change how care teams and patients experience healthcare every day.
Your responsibilities include but are not limited to:
Own Doctolib freemium offer: define what is free, metered, or demo-only, and design the conversion paths that move practitioners to a paid plan
Own and improve the subscription funnel for new business and upsell, across web and in-product surfaces, including checkout and sign-up unification
Design and improve every in-product flow that moves an existing customer to a higher-value plan
Define acquisition-side packaging: offer catalogue, eligibility rules, and contract signature flows across France, Germany and Italy
Lead marketing-led growth initiatives, including lead generation, B2B website conversion, and lifecycle marketing, connecting them to the core product funnel
Set the direction for cross-team delivery (along with the PMMs and other counterparts), deciding offer by offer and country by country when conversion is the right path, and when to route a user to sales as a warm, product-qualified lead
Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You'll be a great fit if you:
You have owned a PLG conversion, ARR or CAC metric as your primary objective in B2B SaaS at scale, and can quantify what it moved, from what baseline, over what period
You have scaled product-led growth alongside a sales motion, and can explain how you chose between autonomous conversion and handing sales a warm lead, offer by offer
You read data yourself, define funnel measurement from scratch, and make decisions with experiments rather than opinion
You have solid product judgement on pricing, packaging, eligibility and freemium boundaries, and can work within a regulated environment with consent and country-specific constraints in mind
You set direction for teams you do not manage and move a metric across a cross-functional chain
You are fluent in English
It would be fantastic if you:
Have owned both product-led and marketing-led growth, connecting lifecycle, attribution or lead scoring to the product funnel
Have worked across multiple countries with different pricing or packaging constraints
Have experience in a regulated or healthcare context
Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children
25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib
A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class
50% reimbursement of your public transport subscription
ParentCare Program: full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
Relocation support in case of international mobility
Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training
Talent Acquisition Interview (Maxime)
Hiring Manager Interview (Louis Durteste)
Case Study with Product Panel
Behavioral Interview
At least one reference check
We want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page.
","descriptionPlain":"SET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Senior Product Manager to join the Product team at Doctolib.\n\nYour mission: scale Doctolib's acquisition engine into a measurable, lower-cost growth driver across France, Germany and Italy. You will own the end-to-end product-led and marketing-led growth funnel, from freemium offer design to subscription and in-product upsell, contributing directly to growing ARR while bringing the cost to acquire new practitioners down.\n\nBuilding at Doctolib means shipping products that change how care teams and patients experience healthcare every day.\n\n\n \n\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Own Doctolib freemium offer: define what is free, metered, or demo-only, and design the conversion paths that move practitioners to a paid plan\n\n - Own and improve the subscription funnel for new business and upsell, across web and in-product surfaces, including checkout and sign-up unification\n\n - Design and improve every in-product flow that moves an existing customer to a higher-value plan\n\n - Define acquisition-side packaging: offer catalogue, eligibility rules, and contract signature flows across France, Germany and Italy\n\n - Lead marketing-led growth initiatives, including lead generation, B2B website conversion, and lifecycle marketing, connecting them to the core product funnel\n\n - Set the direction for cross-team delivery (along with the PMMs and other counterparts), deciding offer by offer and country by country when conversion is the right path, and when to route a user to sales as a warm, product-qualified lead\n\n\n \n\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\n \n\nYou'll be a great fit if you:\n\n - You have owned a PLG conversion, ARR or CAC metric as your primary objective in B2B SaaS at scale, and can quantify what it moved, from what baseline, over what period\n\n - You have scaled product-led growth alongside a sales motion, and can explain how you chose between autonomous conversion and handing sales a warm lead, offer by offer\n\n - You read data yourself, define funnel measurement from scratch, and make decisions with experiments rather than opinion\n\n - You have solid product judgement on pricing, packaging, eligibility and freemium boundaries, and can work within a regulated environment with consent and country-specific constraints in mind\n\n - You set direction for teams you do not manage and move a metric across a cross-functional chain\n\n - You are fluent in English\n\n \n\nIt would be fantastic if you:\n\n - Have owned both product-led and marketing-led growth, connecting lifecycle, attribution or lead scoring to the product funnel\n\n - Have worked across multiple countries with different pricing or packaging constraints\n\n - Have experience in a regulated or healthcare context\n\n\n \n\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Free comprehensive health insurance (basic package) for you and your children\n\n - 25 days of paid vacation per year, plus up to 14 days of RTT\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Lunch vouchers (Swile card) worth €8.50 per working day, with €4.50 covered by Doctolib\n\n - A subsidy from the work council to refund part of the membership to a sport club or a creative class\n\n - 50% reimbursement of your public transport subscription\n\n - ParentCare Program: full salary coverage (100%) during your first month of birth leave and 75% during the second, covered by Doctolib\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - Relocation support in case of international mobility\n\n - Access to the best AI tools for coding, development and dedicated training\n\n\n \n\n\n\nOUR INTERVIEW PROCESS\n\n - Talent Acquisition Interview (Maxime)\n\n - Hiring Manager Interview (Louis Durteste) \n\n - Case Study with Product Panel\n\n - Behavioral Interview\n\n - At least one reference check\n\nWe want your experience to be clear, respectful, and transparent. Learn more about our hiring process on our candidate experience page https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/getting-hired/."},{"id":"09933f5e-451a-4cc3-bea6-98a5a0160fe5","title":"Stage - Assistant Conformité & Modération de Contenu (x/f/m) - janvier 2027","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Intern","location":"Paris","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-21T07:41:07.623+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"92300","addressRegion":"Ile-de-France","streetAddress":"54 Quai Charles Pasqua (https://maps.app.goo.gl/T5ZQh6K17hWDWPia8)","addressCountry":"France","addressLocality":"Levallois-Perret"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/09933f5e-451a-4cc3-bea6-98a5a0160fe5","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/09933f5e-451a-4cc3-bea6-98a5a0160fe5/application","descriptionHtml":"Au sein de l'équipe Content Moderation de Doctolib, vous jouez un rôle concret dans la fiabilité de notre plateforme. En veillant à la conformité des contenus publiés sur nos services, vous contribuez directement à maintenir la confiance de millions de patients et de professionnels de santé en Europe. Véritable bras droit de la manager, vous participez à la fois au bon fonctionnement quotidien de l'équipe et à des projets stratégiques transverses — une expérience polyvalente, au cœur d'un enjeu clé pour Doctolib.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Participer à la modération du contenu au quotidien
Mettre à jour régulièrement les nouveautés de l’équipe sur l'intranet
Réaliser une veille quotidienne sur les nouveaux actes, termes et pratiques à modérer sur les profils praticiens
Réaliser une veille réglementaire sur les sujets liés au droit d’exercer des soignants
Rédiger des templates à faire relire par les équipes Legal en vue de missions de mise en conformité
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous êtes étudiant(e) en Master (Bac+4/Bac+5) dans une école de commerce ou de communication
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), à l'aise pour gérer plusieurs sujets en parallèle
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
Vous aimez travailler en transversal avec différentes équipes et vous adapter à un environnement dynamique
Ce serait fantastique si :
Vous avez une formation complémentaire en droit, type bachelor en droit
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)
Entretien opérationnel avec restitution de cas pratique avec Sarah, Content Moderation Manager (1 heure)
Stage conventionné à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2027
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification: À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"Au sein de l'équipe Content Moderation de Doctolib, vous jouez un rôle concret dans la fiabilité de notre plateforme. En veillant à la conformité des contenus publiés sur nos services, vous contribuez directement à maintenir la confiance de millions de patients et de professionnels de santé en Europe. Véritable bras droit de la manager, vous participez à la fois au bon fonctionnement quotidien de l'équipe et à des projets stratégiques transverses — une expérience polyvalente, au cœur d'un enjeu clé pour Doctolib.\n\n\n\nVOS MISSIONS\n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Participer à la modération du contenu au quotidien\n\n - Mettre à jour régulièrement les nouveautés de l’équipe sur l'intranet\n\n - Réaliser une veille quotidienne sur les nouveaux actes, termes et pratiques à modérer sur les profils praticiens\n\n - Réaliser une veille réglementaire sur les sujets liés au droit d’exercer des soignants\n\n - Rédiger des templates à faire relire par les équipes Legal en vue de missions de mise en conformité\n \n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\n - Vous êtes étudiant(e) en Master (Bac+4/Bac+5) dans une école de commerce ou de communication\n\n - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), à l'aise pour gérer plusieurs sujets en parallèle \n\n - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse \n\n - Vous aimez travailler en transversal avec différentes équipes et vous adapter à un environnement dynamique \n\nCe serait fantastique si :\n\n - Vous avez une formation complémentaire en droit, type bachelor en droit\n \n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n \n \n\n\nLE PROCESS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)\n\n - Entretien opérationnel avec restitution de cas pratique avec Sarah, Content Moderation Manager (1 heure)\n\n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage conventionné à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : Janvier 2027\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification: À définir selon niveau d’études \n\n \n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"bc312b03-fa9f-4eb0-9e5e-11e14281f584","title":"Working Student - IT Asset & Stock Management (x/f/m)","department":"IT & Security","team":"Corporate IT & Security","employmentType":"FullTime","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-22T15:36:08.012+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/bc312b03-fa9f-4eb0-9e5e-11e14281f584","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/bc312b03-fa9f-4eb0-9e5e-11e14281f584/application","descriptionHtml":"Doctolib is looking for you as a Working Student in IT Asset & Stock Management to support our IT team at our office in Berlin.
To give the best experience to Doctolibers and support Doctolib’s growth, you will help manage our IT stock and asset base, including laptops, smartphones and accessories. Reporting to the IT team, you will own the reliability of our hardware inventory and contribute to day-to-day on-site support in an international environment across Germany, France, Italy and the Netherlands.
As a Working Student, you will support us in the following areas:
IT stock and asset management — approximately 70%
Manage the site’s IT stock, including receiving, checking, labelling and storing laptops, smartphones and accessories
Keep the inventory up to date in our asset management tool and ensure the accuracy of serial numbers, assignments and statuses
Follow the full equipment lifecycle, including assignment, return, loan, vendor repair, refurbishment and recycling
Run periodic physical inventories and consistency checks between physical stock and the asset management tool
Monitor stock levels, flag replenishment thresholds and contribute to supplier orders
Prepare devices, including mobile device management enrolment, standard configuration and accessory kits
Propose improvements to stock processes, documentation, automation and key performance indicators
On-site support — approximately 30%
Support onboarding and offboarding by preparing, handing over and recovering equipment for joiners and leavers
Run the Berlin IT Corner as a physical point of contact for Doctolibers
Manage meeting room hardware by testing, updating and replacing equipment
Handle level 1 requests and incidents, including basic diagnosis and application access, and escalate to level 2 when needed
Identify recurring requests and contribute to continuous improvement
How to manage the full lifecycle of IT hardware and maintain reliable asset data
How on-site IT support contributes to a smooth employee experience
How to identify opportunities to improve operational processes through documentation, automation and performance indicators
If you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You are enrolled full-time at a university, ideally studying IT Systems Management, IT Management, Applied IT or a related field
You are rigorous, organised and service-oriented, with good interpersonal skills
You are comfortable working with Windows, macOS, iOS and Android, and can prioritise tasks while working autonomously and as part of a team
You are fluent in German and English
You are able to work on site in Berlin and handle equipment weighing up to 25 kg
You have had a first exposure to an IT service management or mobile device management tool
A structured and personalized onboarding program through our Doctolib Academy, as well as a wide range of in-house training opportunities
A flexible working model that allows for hybrid and office-based work
A Deutschlandticket sponsored by Doctolib, or reimbursement of your semester ticket
28 vacation days per year (calculated pro rata according to your working schedule)
The opportunity to work from abroad for up to 10 days per year (eligible after 6 months)
Company health insurance with many additional benefits and subsidies (eligible after 6 months)
Regular breakfast in the office and subsidies for your lunch or grocery shopping
A subsidized sports program with our partner Urban Sports Club
Interview with a team mate
Interview with your future Manager
Working Student in part-time, up to 20 hours per week during the semester and up to 40 hours per week during semester breaks
Duration: 6 months, renewable
Workplace: Berlin, Germany
Start date: At the earliest opportunity
Salary: 15 €/h
On-site role due to the physical handling of equipment
Flexible working hours adapted to your class schedule
A valid certificate of enrolment is required
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.
The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information, such as pictures or age, from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights.
","descriptionPlain":"WORKING STUDENT – IT ASSET & STOCK MANAGEMENT (X/F/M) – BERLIN\n\n\nJOIN OUR MISSION, JOIN DOCTOLIB!\n\nDoctolib is looking for you as a Working Student in IT Asset & Stock Management to support our IT team at our office in Berlin.\n\nTo give the best experience to Doctolibers and support Doctolib’s growth, you will help manage our IT stock and asset base, including laptops, smartphones and accessories. Reporting to the IT team, you will own the reliability of our hardware inventory and contribute to day-to-day on-site support in an international environment across Germany, France, Italy and the Netherlands.\n\n\nWHAT YOU’LL DO\n\nAs a Working Student, you will support us in the following areas:\n\nIT stock and asset management — approximately 70%\n\n - Manage the site’s IT stock, including receiving, checking, labelling and storing laptops, smartphones and accessories\n\n - Keep the inventory up to date in our asset management tool and ensure the accuracy of serial numbers, assignments and statuses\n\n - Follow the full equipment lifecycle, including assignment, return, loan, vendor repair, refurbishment and recycling\n\n - Run periodic physical inventories and consistency checks between physical stock and the asset management tool\n\n - Monitor stock levels, flag replenishment thresholds and contribute to supplier orders\n\n - Prepare devices, including mobile device management enrolment, standard configuration and accessory kits\n\n - Propose improvements to stock processes, documentation, automation and key performance indicators\n\nOn-site support — approximately 30%\n\n - Support onboarding and offboarding by preparing, handing over and recovering equipment for joiners and leavers\n\n - Run the Berlin IT Corner as a physical point of contact for Doctolibers\n\n - Manage meeting room hardware by testing, updating and replacing equipment\n\n - Handle level 1 requests and incidents, including basic diagnosis and application access, and escalate to level 2 when needed\n\n - Identify recurring requests and contribute to continuous improvement\n\n\nWORKING WITH US, YOU WILL LEARN:\n\n - How to manage the full lifecycle of IT hardware and maintain reliable asset data\n\n - How on-site IT support contributes to a smooth employee experience\n\n - How to identify opportunities to improve operational processes through documentation, automation and performance indicators\n\n\nWHO YOU ARE\n\nIf you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\n\nYOU COULD BE OUR NEXT TEAM MATE IF YOU:\n\n - You are enrolled full-time at a university, ideally studying IT Systems Management, IT Management, Applied IT or a related field\n\n - You are rigorous, organised and service-oriented, with good interpersonal skills\n\n - You are comfortable working with Windows, macOS, iOS and Android, and can prioritise tasks while working autonomously and as part of a team\n\n - You are fluent in German and English\n\n - You are able to work on site in Berlin and handle equipment weighing up to 25 kg\n\n\nNOW, IT WOULD BE FANTASTIC IF YOU:\n\n - You have had a first exposure to an IT service management or mobile device management tool\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A structured and personalized onboarding program through our Doctolib Academy, as well as a wide range of in-house training opportunities\n\n - A flexible working model that allows for hybrid and office-based work\n\n - A Deutschlandticket sponsored by Doctolib, or reimbursement of your semester ticket\n\n - 28 vacation days per year (calculated pro rata according to your working schedule)\n\n - The opportunity to work from abroad for up to 10 days per year (eligible after 6 months)\n\n - Company health insurance with many additional benefits and subsidies (eligible after 6 months)\n\n - Regular breakfast in the office and subsidies for your lunch or grocery shopping\n\n - A subsidized sports program with our partner Urban Sports Club\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - Interview with a team mate\n\n - Interview with your future Manager\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Working Student in part-time, up to 20 hours per week during the semester and up to 40 hours per week during semester breaks\n\n - Duration: 6 months, renewable\n\n - Workplace: Berlin, Germany\n\n - Start date: At the earliest opportunity\n\n - Salary: 15 €/h\n\n - On-site role due to the physical handling of equipment\n\n - Flexible working hours adapted to your class schedule\n\n - A valid certificate of enrolment is required\n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination.\n\nThe more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information, such as pictures or age, from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com to exercise your rights."},{"id":"5e11973d-2eb5-47f2-b594-bd8605dd6b66","title":"Team Lead Customer Success (x/f/m)","department":"Customer Services & Solutions","team":"Customer Services & Solutions","employmentType":"Contract","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-23T18:09:41.253+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/5e11973d-2eb5-47f2-b594-bd8605dd6b66","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/5e11973d-2eb5-47f2-b594-bd8605dd6b66/application","descriptionHtml":"Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!
Über eine halbe Million Gesundheitsfachkräfte und Millionen von Patient:innen nutzen Doctolib täglich. Damit unsere Kund:innen den vollen Wert unserer Lösungen ausschöpfen, suchen wir in Berlin eine Führungskraft, die unser Customer Success & Account Management Team für den Bestandskundenbereich leitet – in Vollzeit.
Die Rolle vereint zwei Verantwortungen: Du sorgst dafür, dass unsere Bestandskund:innen nach der Implementierung erfolgreich mit Doctolib arbeiten, und Du verantwortest gleichzeitig das Wachstum in diesen Accounts. Dein Team von 6-10 Customer Success Manager:innen und Account Manager:innen trägt ein gemeinsames Retention- und Expansion-Ziel – Du führst es dorthin.
Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 6-10 Customer Success Manager:innen und Account Manager:innen – von Coaching und Zielsetzung über 1:1s bis zur Rekrutierung neuer Teammitglieder
Entwicklung und Umsetzung einer Upsell- und Cross-Sell-Strategie für unser Bestandskundenportfolio – mit klarem Fokus auf langfristigem Kundenerfolg statt kurzfristigem Abschluss
Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung nach der Implementierung: Dein Team ist erste Anlaufstelle und sorgt für nachhaltige, optimale Nutzung unserer Software
Aufbau von Prozessen, die Retention und Wachstum planbar machen: Segmentierung, Health Scoring, Eskalationswege, Übergaben zwischen Sales, Implementation und Support
Steuerung anhand relevanter KPIs (u. a. Net Revenue Retention, Churn, Upsell-Umsatz, Aktivierungsgrad) und regelmäßiges Reporting an die Bereichsleitung
Du bist überzeugt, dass Du das Richtige mitbringst? Dann bewirb Dich – auch wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst. Vielleicht bist Du genau die/der richtige Doctoliber:in für diese oder eine andere Stelle.
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams im Customer Success, Account Management oder Vertrieb – idealerweise mit Berührungspunkten zu beiden Welten
Nachweisbare Erfahrung mit Umsatzverantwortung: Du hast ein Team-Quota oder ein Expansion-Ziel getragen und weißt, wie man es über Pipeline-Steuerung und Forecasting erreicht
Eigene Vertriebserfahrung im B2B-Umfeld, bevor Du in die Führung gewechselt bist – Du kannst ein Gespräch selbst führen, nicht nur bewerten
Erfahrung darin, Vertriebler:innen oder Success Manager:Innen zu coachen und weiterzuentwickeln – Onboarding, Gesprächsbegleitung, Performance-Gespräche
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und die Fähigkeit, aus Daten Entscheidungen abzuleiten
Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft, auch in schwierigen Kundensituationen und auf Entscheider-Ebene
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Kund:innen, angrenzenden Abteilungen und internationalen Teams
Fähigkeit, in einem schnell wachsenden Umfeld Prioritäten zu setzen und Dein Team durch Veränderung zu führen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Besonders interessant sind für uns außerdem:
Erfahrung im SaaS-Umfeld, insbesondere mit erklärungsbedürftigen Produkten und wiederkehrenden Umsätzen
Kenntnisse des deutschen Gesundheitswesens oder Erfahrung im Vertrieb an Praxen, MVZ oder Kliniken
Erfahrung im Aufbau oder in der Skalierung eines Teams, nicht nur in dessen Steuerung
Sicherer Umgang mit Reporting- und Analysetools
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tag eim Jahr im Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Kennenlern-Interview mit dem Talent Team
Interview mit Deiner zukünftigen Managerin
Finales Gespräch inkl. Case Study zu Team-Performance und Wachstumsstrategie, inklusive Präsentation
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Startdatum ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Vous êtes passionné(e) par le SEO, l’IA et le marketing digital, et vous voulez participer à la mission de Doctolib : améliorer la santé de tous en facilitant l'accès aux soins ?
Nous recherchons un(e) stagiaire SEO & IA pour rejoindre notre équipe Patient Marketing, basée à Levallois-Perret. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation et l'optimisation de nos contenus destinés à des millions de patients en France.
Votre mission : analyser et challenger nos contenus, et trouver des solutions innovantes en t'appuyant sur nos outils d'IA. Une opportunité unique de développer tes compétences en contenu, SEO, gestion de projet et IA, dans un environnement dynamique et porteur de sens.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
Content SEO : aider à développer des stratégies de contenu lues par des millions de patients chaque mois, en lien avec l'équipe Marketing France.
Gestion éditoriale et publication : relire et optimiser du contenu médical selon les exigences SEO, gérer des briefs pour les freelances externes, et assurer la mise en ligne/maintenance sur notre CMS (WordPress).
Recherche de mots-clés et analyse concurrentielle : mener des recherches de mots-clés et analyser la concurrence sur le marché santé en France.
Analyse de données et reporting : suivre la performance SEO (Google Search Console, Semrush) et contribuer aux reportings sur le trafic organique.
IA, agents et veille continue : monter en compétences sur les outils d'IA générative et contribuer au développement de solutions/agents IA pour automatiser et accélérer les activités SEO.
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
êtes étudiant(e) en marketing, médias, communication, journalisme, gestion ou domaine équivalent, et disponible pour un stage à temps plein
êtes de langue maternelle française et à l'aise en anglais
avez d'excellentes compétences rédactionnelles et de communication, un vrai sens de la langue et une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
aimez travailler en équipe et vous vous distinguez par votre attitude proactive, votre sens pratique et votre rigueur
êtes à l'aise avec un CMS type WordPress
êtes familier(ère) avec des outils d'IA comme Claude, Gemini ou ChatGPT
Ce serait fantastique si vous :
parlez aussi l'allemand ou l'italien
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
Le remboursement des titres de transport à 50%
De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
Une politique de travail flexible avec un mode hybride
Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)
Entretien opérationnel avec Ana, SEO & AI Search Manager (30 minutes)
Entretien opérationnel avec restitution d’études de cas avec Ana, SEO & AI Search Manager (1 heure)
Stage à temps plein
Durée : 6 mois
Début souhaité : Novembre 2026
Lieu de travail : Levallois-Perret
Gratification: À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
","descriptionPlain":"Vous êtes passionné(e) par le SEO, l’IA et le marketing digital, et vous voulez participer à la mission de Doctolib : améliorer la santé de tous en facilitant l'accès aux soins ?\n\nNous recherchons un(e) stagiaire SEO & IA pour rejoindre notre équipe Patient Marketing, basée à Levallois-Perret. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation et l'optimisation de nos contenus destinés à des millions de patients en France.\n\nVotre mission : analyser et challenger nos contenus, et trouver des solutions innovantes en t'appuyant sur nos outils d'IA. Une opportunité unique de développer tes compétences en contenu, SEO, gestion de projet et IA, dans un environnement dynamique et porteur de sens.\n\n\n \n\n\nVOS MISSIONS\n\n \n\nVos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :\n\n - Content SEO : aider à développer des stratégies de contenu lues par des millions de patients chaque mois, en lien avec l'équipe Marketing France.\n\n - Gestion éditoriale et publication : relire et optimiser du contenu médical selon les exigences SEO, gérer des briefs pour les freelances externes, et assurer la mise en ligne/maintenance sur notre CMS (WordPress).\n\n - Recherche de mots-clés et analyse concurrentielle : mener des recherches de mots-clés et analyser la concurrence sur le marché santé en France.\n\n - Analyse de données et reporting : suivre la performance SEO (Google Search Console, Semrush) et contribuer aux reportings sur le trafic organique.\n\n - IA, agents et veille continue : monter en compétences sur les outils d'IA générative et contribuer au développement de solutions/agents IA pour automatiser et accélérer les activités SEO.\n\n \n \n \n\n\nLES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE\n\nAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.\n\nVous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :\n\n - êtes étudiant(e) en marketing, médias, communication, journalisme, gestion ou domaine équivalent, et disponible pour un stage à temps plein\n\n - êtes de langue maternelle française et à l'aise en anglais\n\n - avez d'excellentes compétences rédactionnelles et de communication, un vrai sens de la langue et une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire\n\n - aimez travailler en équipe et vous vous distinguez par votre attitude proactive, votre sens pratique et votre rigueur\n\n - êtes à l'aise avec un CMS type WordPress\n\n - êtes familier(ère) avec des outils d'IA comme Claude, Gemini ou ChatGPT\n\nCe serait fantastique si vous :\n\n - parlez aussi l'allemand ou l'italien \n\n \n\n\nNOTRE OFFRE\n\n - Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)\n\n - Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux \n\n - Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance\n\n - Le remboursement des titres de transport à 50%\n\n - De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être \n\n - Une politique de travail flexible avec un mode hybride\n\n \n\n\nLE PROCESS DE RECRUTEMENT\n\n - Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)\n\n - Entretien opérationnel avec Ana, SEO & AI Search Manager (30 minutes)\n\n - Entretien opérationnel avec restitution d’études de cas avec Ana, SEO & AI Search Manager (1 heure) \n\n \n \n\n\nDÉTAILS DU POSTE\n\n - Stage à temps plein\n\n - Durée : 6 mois\n\n - Début souhaité : Novembre 2026\n\n - Lieu de travail : Levallois-Perret\n\n - Gratification: À définir selon niveau d’études \n\n \n\nChez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.\n\nPlus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.\n\nAfin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !\n\nToutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-FR. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits."},{"id":"42b97078-9d79-432d-95d4-0a44fcbb65b9","title":"Medical Data Intern (x/f/m)","department":"Business Functions","team":"Strategy","employmentType":"Intern","location":"Berlin","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-22T14:45:06.402+00:00","isListed":true,"isRemote":true,"workplaceType":"Hybrid","address":{"postalAddress":{"postalCode":"10117","addressRegion":"Berlin","streetAddress":"Friedrichstr. 111","addressCountry":"Germany","addressLocality":"Berlin"}},"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/42b97078-9d79-432d-95d4-0a44fcbb65b9","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/42b97078-9d79-432d-95d4-0a44fcbb65b9/application","descriptionHtml":"We are looking for a Medical Data Intern to join the Terminology and Ontology team within the Medical Excellence department at Doctolib in Berlin.
At Doctolib, we're setting a new pulse for healthcare. We create AI-powered solutions that help health professionals focus on care and help people prevent, detect, and treat health problems earlier. In this role, you will contribute to making medical information clear, structured, and usable across products for patients, healthcare professionals, and technical teams.
Your responsibilities include but are not limited to:
Collect and format sets of terms describing pathologies, allergies, treatments, and other medical concepts, based on standard medical terminologies such as ICD-10 and SNOMED CT.
Adapt medical labels to create versions that are understandable to patients and healthcare professionals.
Translate labels from English into German.
Map medical lists of terms across different products.
Select and filter terms, then validate your choices with medical experts.
Share your work and methodology with the Terminology and Ontology team and product teams.
Deliver sets of terms to technical teams in the correct format.
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Dagster, dbt, Google Cloud Platform, BigQuery, and other technologies.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here and learn about our first AI hackathon here!
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
Before you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You could be our next teammate if:
You have medical skills gained through a diploma or degree that includes medical-domain learning.
You have knowledge of data management.
You are familiar with medical terminologies such as ICD-10 and SNOMED CT.
You have strong spreadsheet skills, including Google Sheets or Excel and the use of formulas.
You are attentive to detail and demonstrate rigour in your work.
You speak German and English, which is a must have for this role.
Nice to have:
Experience using AI tools such as Claude.
Python programming skills.
Additional depth of medical knowledge.
Dutch language skills.
A structured and personalized onboarding program through our Doctolib Academy, as well as a wide range of in-house training opportunities and masterclasses throughout the internship.
Regular breakfast in the office and subsidies for your lunch or grocery shopping.
A Deutschlandticket sponsored by Doctolib, or reimbursement of your semester ticket.
A flexible workplace policy offering up to 2 days of hybrid work per week.
An interview with our Talent Partner (30 minutes).
An interview with the hiring manager (30 minutes).
Contract Type: Internship (Mandatory/Voluntary)
Working Time: Full-time
Duration: 6 months
Work model: Hybrid
Location: Berlin, Germany.
Expected start date: January 2027
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This commitment is reflected in our hiring process, where we assess applications based solely on qualifications, potential, and motivation, without discrimination of any kind.
We believe that diverse perspectives, backgrounds, and experiences help us build better healthcare products. We welcome applications from all candidates, regardless of gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To support equal opportunities, we encourage candidates not to include unnecessary personal information, such as a photo or age, in their application. If you need any accommodation during the hiring process, please let us know and we will do our best to support you.
Data privacy
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"MEDICAL DATA INTERN (X/F/M)\n\n\nSET A NEW PULSE FOR HEALTHCARE!\n\nWe are looking for a Medical Data Intern to join the Terminology and Ontology team within the Medical Excellence department at Doctolib in Berlin.\n\n \n\nAt Doctolib, we're setting a new pulse for healthcare. We create AI-powered solutions that help health professionals focus on care and help people prevent, detect, and treat health problems earlier. In this role, you will contribute to making medical information clear, structured, and usable across products for patients, healthcare professionals, and technical teams.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Collect and format sets of terms describing pathologies, allergies, treatments, and other medical concepts, based on standard medical terminologies such as ICD-10 and SNOMED CT.\n\n - Adapt medical labels to create versions that are understandable to patients and healthcare professionals.\n\n - Translate labels from English into German.\n\n - Map medical lists of terms across different products.\n\n - Select and filter terms, then validate your choices with medical experts.\n\n - Share your work and methodology with the Terminology and Ontology team and product teams.\n\n - Deliver sets of terms to technical teams in the correct format.\n\n\n\n\n\n\nABOUT OUR DATA ENVIRONMENT\n\n - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements.\n\n - Our stack is composed of Dagster, dbt, Google Cloud Platform, BigQuery, and other technologies.\n\n - We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here https://careers.doctolib.com/ai-careers/ and learn about our first AI hackathon here https://medium.com/doctolib/building-for-healthcare-our-first-ai-hackathon-aa9d10d1a250!\n\nIf you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles https://medium.com/doctolib!\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.\n\nYou could be our next teammate if:\n\n - You have medical skills gained through a diploma or degree that includes medical-domain learning.\n\n - You have knowledge of data management.\n\n - You are familiar with medical terminologies such as ICD-10 and SNOMED CT.\n\n - You have strong spreadsheet skills, including Google Sheets or Excel and the use of formulas. \n\n - You are attentive to detail and demonstrate rigour in your work.\n\n - You speak German and English, which is a must have for this role.\n\nNice to have:\n\n - Experience using AI tools such as Claude.\n\n - Python programming skills.\n\n - Additional depth of medical knowledge.\n\n - Dutch language skills.\n\n \n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - A structured and personalized onboarding program through our Doctolib Academy, as well as a wide range of in-house training opportunities and masterclasses throughout the internship.\n\n - Regular breakfast in the office and subsidies for your lunch or grocery shopping.\n\n - A Deutschlandticket sponsored by Doctolib, or reimbursement of your semester ticket.\n\n - A flexible workplace policy offering up to 2 days of hybrid work per week.\n\n \n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - An interview with our Talent Partner (30 minutes).\n\n - An interview with the hiring manager (30 minutes).\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Contract Type: Internship (Mandatory/Voluntary)\n\n - Working Time: Full-time\n\n - Duration: 6 months\n\n - Work model: Hybrid\n\n - Location: Berlin, Germany.\n\n - Expected start date: January 2027\n \n \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. 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At Doctolib, we're setting a new pulse for healthcare. We create AI-powered solutions that help health professionals focus on care and help people prevent, detect, and treat health problems earlier. In this role, you will contribute to making medical information clear, structured, and usable across products for patients, healthcare professionals, and technical teams.
Your responsibilities include but are not limited to:
Collect and format sets of terms describing pathologies, allergies, treatments, and other medical concepts, based on standard medical terminologies such as ICD-10 and SNOMED CT.
Adapt medical labels to create versions that are understandable to patients and healthcare professionals.
Translate labels from English into Italian.
Map medical lists of terms across different products.
Select and filter terms, then validate your choices with medical experts.
Share your work and methodology with the Terminology and Ontology team and product teams.
Deliver sets of terms to technical teams in the correct format.
Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements.
Our stack is composed of Dagster, dbt, Google Cloud Platform, BigQuery, and other technologies.
We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here and learn about our first AI hackathon here!
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
Before you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply.
You could be our next teammate if:
You have medical skills gained through a diploma or degree that includes medical-domain learning.
You have knowledge of data management.
You are familiar with medical terminologies such as ICD-10 and SNOMED CT.
You have strong spreadsheet skills, including Google Sheets or Excel and the use of formulas.
You are attentive to detail and demonstrate rigour in your work.
You speak Italian and English, which is a must have for this role.
Nice to have:
Experience using AI tools such as Claude.
Python programming skills.
Additional depth of medical knowledge.
Dutch language skills.
A structured and personalized onboarding program through our Doctolib Academy, as well as a wide range of in-house training opportunities and masterclasses throughout the internship.
Electronic meal vouchers (€8.00 per worked day), Foorban fridges, and office breakfast.
Free access to the gym in our Milan office, with 3 classes offered per week, including yoga, pilates, and functional training.
Reimbursement of public transportation.
A flexible workplace policy offering up to 2 days of hybrid work per week.
An interview with our Talent Partner (30 minutes).
An interview with the hiring manager (30 minutes).
Contract Type: Internship
Working Time: Full-time
Duration: 6 months
Work model: Hybrid
Location: Milan, Italy.
Expected start date: January 2027
Compensation: 1,000 per month.
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This commitment is reflected in our hiring process, where we assess applications based solely on qualifications, potential, and motivation, without discrimination of any kind.
We believe that diverse perspectives, backgrounds, and experiences help us build better healthcare products. We welcome applications from all candidates, regardless of gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, or disability.
To support equal opportunities, we encourage candidates not to include unnecessary personal information, such as a photo or age, in their application. If you need any accommodation during the hiring process, please let us know and we will do our best to support you.
Data privacy
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
Join a team of passionate and hard working entrepreneurs to transform healthcare!
Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.
Implementing our ambitious expansion plan in Italy, we joined forces with Vettore Medical and we are now looking for a Software Engineer to join our tech team in Milano.
Our mission is simple: every product we build improves the daily life of healthcare professionals and patients. Joining Doctolib, you will be part of a team of 400+ software engineers: you will be writing high-quality, secure, performant and well-tested code that helps thousands of healthcare professionals spend more time caring for their patients, deploying it to some of the largest medical facilities in Europe.
As a Software Engineer II in the Vettore Medical team, you will be working on a cloud SaaS solution for clinics and medical offices. You will join a small feature team and be responsible for evolving the product and integrating it within our ecosystem.
Your responsibilities include but are not limited to:
Designing and implementing new features using Java (Kotlin) and Microsoft (.NET, C#) technologies
Identifying opportunities to improve engineering standards, tooling and processes;
Work closely with product and other tech teams (infrastructure, security, tooling...) to help define our roadmap.
Before you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply!
You could be our next team mate if you:
Know object-oriented coding languages (Java, C# ...);
Have worked with Javascript, Typescript, HTML or CSS;
Are comfortable having conversations in English;
You write test-driven pragmatically engineered code and are eager to learn.
Supplementary health insurance, with the option to include family members in your household
Partnership for retirement funds with Ciao Elsa
A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode
Electronic meal vouchers (8.00€ per worked day), Foorban fridges, and office breakfast
Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth
Parent Care Program: Various initiatives supporting parenthood, including 100% paid parental leave
Free mental health and coaching services through our partner Moka.care
For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support
A partnership with Wellhub, as well as free access to the gym in our Milan office, with 3 classes offered per week (yoga, pilates, functional training)
Reimbursement of public transportation
Recruiter Interview
Coding Interview
System Design Interview
Behavioral Interview!
Permanent position
Full time, hybrid working mode
Workplace: Milano (Via Pisani 19)
Gross annual salary range: 48k - 60k
If you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles!
At Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination. The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.
To ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.
Join us in building the healthcare we all dream of!
All information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights.
","descriptionPlain":"WHAT WE DO\n\nJoin a team of passionate and hard working entrepreneurs to transform healthcare! \n\nWorking in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams.\n\n\nWHAT YOU'LL DO\n\nImplementing our ambitious expansion plan in Italy, we joined forces with Vettore Medical https://www.vettoremedical.it/ and we are now looking for a Software Engineer to join our tech team in Milano.\n\nOur mission is simple: every product we build improves the daily life of healthcare professionals and patients. Joining Doctolib, you will be part of a team of 400+ software engineers: you will be writing high-quality, secure, performant and well-tested code that helps thousands of healthcare professionals spend more time caring for their patients, deploying it to some of the largest medical facilities in Europe. \n\nAs a Software Engineer II in the Vettore Medical team, you will be working on a cloud SaaS solution for clinics and medical offices. You will join a small feature team and be responsible for evolving the product and integrating it within our ecosystem.\n\nYour responsibilities include but are not limited to:\n\n - Designing and implementing new features using Java (Kotlin) and Microsoft (.NET, C#) technologies \n\n - Identifying opportunities to improve engineering standards, tooling and processes;\n\n - Work closely with product and other tech teams (infrastructure, security, tooling...) to help define our roadmap.\n\n\nWHO YOU ARE\n\nBefore you read on, if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply!\n\nYou could be our next team mate if you:\n\n - Know object-oriented coding languages (Java, C# ...);\n\n - Have worked with Javascript, Typescript, HTML or CSS;\n\n - Are comfortable having conversations in English;\n\n - You write test-driven pragmatically engineered code and are eager to learn.\n\n\nWHAT WE OFFER\n\n - Supplementary health insurance, with the option to include family members in your household\n\n - Partnership for retirement funds with Ciao Elsa\n\n - A flexible workplace policy offering both hybrid and office-based mode\n\n - Electronic meal vouchers (8.00€ per worked day), Foorban fridges, and office breakfast\n\n - Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy\n\n - Enrollment in Doctolib's long-term employee value sharing plan called DoctoGrowth\n\n - Parent Care Program: Various initiatives supporting parenthood, including 100% paid parental leave\n\n - Free mental health and coaching services through our partner Moka.care\n\n - For caregivers and workers with disabilities, a package including an adaptation of the remote policy, extra days off for medical reasons, and psychological support\n\n - A partnership with Wellhub, as well as free access to the gym in our Milan office, with 3 classes offered per week (yoga, pilates, functional training)\n\n - Reimbursement of public transportation\n\n\nTHE INTERVIEW PROCESS\n\n - Recruiter Interview\n\n - Coding Interview\n\n - System Design Interview\n\n - Behavioral Interview!\n\n\nJOB DETAILS\n\n - Permanent position\n\n - Full time, hybrid working mode\n\n - Workplace: Milano (Via Pisani 19)\n\n - Gross annual salary range: 48k - 60k \n\n \n\nIf you would like to find out more about tech life at Doctolib, feel free to read our latest Medium blog articles https://medium.com/doctolib!\n\n \n\nAt Doctolib, we are committed to improving access to healthcare for everyone. This translates into our recruitment process. We evaluate candidates based solely on qualifications and motivation, without any form of discrimination. The more diverse ideas are heard, the more our product will truly improve healthcare for all. You are welcome to apply to Doctolib, regardless of your gender, religion, age, sexual orientation, ethnicity, disability.\n\nTo ensure equal opportunities, we invite you to exclude personal information (e.g. pictures, age) from your applications. If you require any accommodation, please let us know for support during the hiring process.\n\nJoin us in building the healthcare we all dream of!\n\nAll information provided is processed by Doctolib for application management. For data processing details, click here https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-IT. Please contact hr.dataprivacy(at)doctolib.com for inquiries or to exercise your rights."},{"id":"8357e045-4236-4548-bd65-54e276af54a1","title":"(Senior) Key Account Success Manager (x/f/m)","department":"Sales","team":"Sales","employmentType":"Contract","location":"Köln","secondaryLocations":[],"publishedAt":"2026-09-24T13:28:21.876+00:00","isListed":true,"isRemote":null,"workplaceType":null,"address":null,"jobUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8357e045-4236-4548-bd65-54e276af54a1","applyUrl":"https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/8357e045-4236-4548-bd65-54e276af54a1/application","descriptionHtml":"Wir suchen Dich als (Senior) Key Account Success Manager:in als Unterstützung für das Hospital Success Team in Köln.
Im Hospital Success Team betreust Du einen festen Kundenstamm aus Kliniken und Krankenhäusern und trägst aktiv zum Wachstum des Teams bei. Du bist die zentrale Ansprechperson für Deine Kund:innen – auf Augenhöhe mit Entscheider:innen – und entwickelst Accounts strategisch weiter. Dabei arbeitest Du eng mit Sales, Deployment und Technical Project Management zusammen, um Deinen Kund:innen den bestmöglichen Erfolg mit Doctolib zu ermöglichen.
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Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
Vertriebsmotivation: Du hast Freude an Sales, Cross-Selling, Verhandlungen und dem Erreichen persönlicher MRR-Ziele – und siehst Customer Success als Sales-Disziplin
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Account-Management-Kompetenz: Du betreust eigenständig einen festen Kundenstamm, erkennst Potenziale frühzeitig und entwickelst Accounts strategisch weiter
Produkt- und Kundenorientierung: Du arbeitest Dich tief in das Produkt ein und übernimmst Verantwortung für den Erfolg Deiner Kund:innen – auch wenn es die Extra-Meile erfordert
Teamfähigkeit und Verlässlichkeit: Du arbeitest konstruktiv mit internen Stakeholdern zusammen und bist eine ehrliche, motivierte und ausdauernde Ansprechperson
Techaffinität: Du gehst offen und neugierig an digitale Produkte und technische Themen heran und findest Dich in einem SaaS-Umfeld schnell zurecht
Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Besonders interessant sind für uns außerdem:
Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Krankenhausumfeld
Erfahrung mit strategischen Key Accounts mit mehreren Stakeholdern
Affinität für AI-Themen und Interesse daran, Potenziale für Kund:innen und interne Prozesse zu erkennen
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Recruiter Interview
Interview mit einem Team Lead
Interview und Case Study mit dem Team Lead
Finales Interview mit unserer Director of Hospitals & Key Accounts
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Office in Köln
Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
Ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
Master template available in the Job Advert Confluence page (check sub section)
Dust Agents tool to help you draft and adapt the job description in line with our guidelines.
TA_Tech_JobAds (for Tech)
TA_JobAd_checker (for all non-technical)
Wir suchen Dich als (Senior) Key Account Success Manager:in als Unterstützung für das Hospital Success Team in Berlin.
Im Hospital Success Team betreust Du einen festen Kundenstamm aus Kliniken und Krankenhäusern und trägst aktiv zum Wachstum des Teams bei. Du bist die zentrale Ansprechperson für Deine Kund:innen – auf Augenhöhe mit Entscheider:innen – und entwickelst Accounts strategisch weiter. Dabei arbeitest Du eng mit Sales, Deployment und Technical Project Management zusammen, um Deinen Kund:innen den bestmöglichen Erfolg mit Doctolib zu ermöglichen.
Kundenstamm eigenständig übernehmen, kennenlernen und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen – inkl. quartalsweiser Austausch auf Entscheiderebene
Cross-Selling-Potenziale identifizieren und aktiv vorantreiben, um das Wachstum Deiner Accounts zu steigern
Verhandlungen souverän führen sowie Verträge erstellen, nachhalten und zuverlässig zum Abschluss bringen
Kunden- und Business-Kennzahlen (MRR, KPIs) analysieren, Entwicklungen frühzeitig erkennen und daraus konkrete Maßnahmen ableiten
Intern eng mit Sales, Deployment und Technical Project Management zusammenarbeiten, um Herausforderungen schnell zu lösen und Kundenerfolg gemeinsam voranzutreiben
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
Vertriebsmotivation: Du hast Freude an Sales, Cross-Selling, Verhandlungen und dem Erreichen persönlicher MRR-Ziele – und siehst Customer Success als Sales-Disziplin
C-Level-Kompetenz: Du kommunizierst selbstsicher mit Entscheider:innen auf Augenhöhe und baust vertrauensvolle, langfristige Beziehungen auf
Account-Management-Kompetenz: Du betreust eigenständig einen festen Kundenstamm, erkennst Potenziale frühzeitig und entwickelst Accounts strategisch weiter
Produkt- und Kundenorientierung: Du arbeitest Dich tief in das Produkt ein und übernimmst Verantwortung für den Erfolg Deiner Kund:innen – auch wenn es die Extra-Meile erfordert
Teamfähigkeit und Verlässlichkeit: Du arbeitest konstruktiv mit internen Stakeholdern zusammen und bist eine ehrliche, motivierte und ausdauernde Ansprechperson
Techaffinität: Du gehst offen und neugierig an digitale Produkte und technische Themen heran und findest Dich in einem SaaS-Umfeld schnell zurecht
Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Besonders interessant sind für uns außerdem:
Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Krankenhausumfeld
Erfahrung mit strategischen Key Accounts mit mehreren Stakeholdern
Affinität für AI-Themen und Interesse daran, Potenziale für Kund:innen und interne Prozesse zu erkennen
Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Recruiter Interview
Interview mit einem Team Lead
Interview und Case Study mit dem Team Lead
Finales Interview mit unserer Director of Hospitals & Key Accounts
Mindestens eine Referenzprüfung
Festanstellung
Vollzeit
Berlin oder Köln
Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)
Ab sofort
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.